Как проводят презентацию. Как провести презентацию, правильный подход к презентации

Из этой статьи вы узнаете:

• Как эффективно провести презентацию
• Как провести презентацию продукта
• Как эффективно провести презентацию себя на собеседовании

Выступить с презентацией даже при немногочисленной публике не так просто. Нужно быть уверенным в себе и сохранять спокойствие при любых обстоятельствах, неважно, будут вам знакомы эти люди или нет. Данная статья посвящена вопросам того, как эффективно провести презентацию личности, любой продукции и прочего. Наши рекомендации будут вам полезны.

Общие правила того, как эффективно провести презентацию

1. Начните с формулирования целей.

Сформировать цель – это ваша главная задача. Без нее не получится отличного результата. Если вы хотите устроиться на работу, то нужно выигрышно презентовать себя как работника. Значит, вы расскажете не о своей внешности, а о своих навыках. Продукцию или услугу необходимо подать так, чтобы публика не просто выслушала все, что вы хотели о ней сказать, но и непременно купила бы или воспользовалась ею. Поэтому для начала определитесь с целями.

1. Не бойтесь волнения.

Волнение возникает из-за боязни того, что вы не будете соответствовать тому уровню, которого от вас ожидают. Такое встречается часто: когда вам нужно провести презентацию на сцене перед аудиторией либо пройти обычное собеседование.

Но это вполне естественный процесс, у которого есть свои плюсы и минусы. Когда вы испытываете волнение, ваш мозг начинает эффективно работать, и помогает вам найти выход из сложившейся ситуации, чтобы продолжить презентацию. Однако многих страх лишает дара речи. Поэтому если вы начинаете нервничать или беспокоиться, старайтесь обыграть свою позицию с той стороны, с которой вам более комфортно. Это может быть разговор с аудиторией, вопросы о ее готовности продолжать слушать материал и прочее. Таким образом, публика не заметит вашего волнения и воспримет любые ваши идеи, которые вы отразили в презентации.

Некоторым проще побороть страх, если они рассматривают какие-нибудь детали в процессе презентации: человека, одежду, мебель в аудитории и прочее. Таким образом вы отвлекаетесь от «тараканов» в своей голове, забываете о страхе и продолжаете вести беседу. Данный способ работает эффективно и совершенно не мешает выступлению.

Когда человек переживает или чего-то боится, он начинает скукоживаться: его настроение меняется от хорошего к плохому, психологически становится дискомфортно, потому что в такой позе даже дышать тяжело. Чтобы максимально снизить волнение, не нужно съеживаться и прятать голову в плечи. Лучше воспользоваться методом «генеральская шинель». Это значит максимально расправить грудь, сделать глубокий вдох, принять удобное для себя положение на стуле, в кресле или за трибуной и пребывать в хорошем расположении духа.

Таким образом, приемы, помогающие эффективно провести презентацию без страха, это: хорошая подготовка, смена восприятия, расслабление и открытая поза.

1. Структурируйте выступление.

В жизни человека всегда и везде действует закон композиции. Где бы вы его ни применили: на тренинге, на презентации, на сцене с речью или на собеседовании, он всегда будет состоять из вступления, основной части и заключения.

Стоит помнить и о кульминации. Это будут поставленные вами цели в процессе презентации или собеседования.

Соблюдение структуры позволяет эффективно провести любое мероприятие. Поэтому закон композиции просто незаменим в таких случаях.

1. Стремитесь к разумной аскетичности в средствах визуализации.

Как правило, если человек редко выступает, то из-за отсутствия опыта на презентации он использует всевозможные средства, которые ему эффективно могут помочь. Например, слайды, с которых можно читать размещенную информацию. Но это признак плохой подготовки. Для аудитории слайды не представляют никакого интереса, лишь только отвлекают от основного прослушивания. Но если вам важно донести материал самой презентации, то попросите людей обратить внимание на содержание слайдов, при необходимости можно провести опрос и удостовериться в том, что аудитории все понятно.

Чтобы эффективно провести презентацию и вызвать интерес у публики, часто применяют такой инструмент, как флип-чарт. Неважно, хороший у вас почерк или плохой, как вы рисуете или чертите, качество здесь не играет никакой роли. Достаточно яркой сюрреалистичной картинки, которая заворожит вашу аудиторию и заинтересует. Главное, чтобы изображение было доступно для просмотра всем присутствующим, для этого достаточно встать немного сбоку. И так продолжайте всю презентацию: вначале рассказ, потом рисунок и снова повествование. Интерес публики только увеличится.

Даже на собеседовании можно воспользоваться флип-чартом. Все свои мысли и идеи вы отразите на листке бумаги. Теперь помимо резюме ваша репутация подкрепится схемами и рисунками. Шансы пройти собеседование увеличиваются.

1. Используйте глаголы движения.

Эффективнее всего аудитория воспринимает информацию, когда мы используем в презентации глаголы, обозначающие движение. Например, можно сказать: «Мы достигли цели, получили результаты»или «Мы работали днями и ночами, искали слабые стороны конкурентов, наконец, вышли на финишную прямую и победили».Последний вариант заставляет людей мысленно рисовать образ происходящего, они ставят себя на ваше место, и таким образом проявляют заинтересованность.

1. Руководствуйтесь принципом «10/20/30».

Он описывается известным капиталистом Гаем Кавасаки. Суть заключается в следующем:

Есть еще один секрет того, как эффективно провести презентацию. Его использовал Стив Джобс («Apple»). Он не позволял аудитории уставать от потока информации. В течение выступления каждые 10 минут он рассказывал о новых особенностях продукта, его возможностях, а также общался с гостями, задавая вопросы и предоставляя им слово. Попробуйте и вы также провести презентацию, отвлекая людей в течение 20 минут своего выступления. Таким образом, публика немного разгрузится и проявит еще больший интерес к вашему товару.

1. Главное внимание главным вещам.

Очень важно донести до слушателя основные идеи, мысли и выводы. Выделите 10 значимых позиций и отразите их на слайдах своей презентации. Если у вас есть дополнительная информация, не включайте ее в выступление, используйте раздаточные материалы или проговорите устно. В качестве примера, можно привести поход в магазин. Вы, как покупатель, задаете продавцу вопрос о товаре. Он, в свою очередь, говорит только самое главное о продукте, его преимуществах перед другими, а не перечисляет все подряд. Поэтому мысленно представьте себя в роли продавца идей, мыслей и выводов и презентуйте их так, чтобы заинтересовать публику.

1. Одна картинка заменяет 1000 слов.

Обязательно используйте в слайдах изображения. Это очень эффективно работает. Всю информацию можно найти на сервисах поиска Google.Images и Яндекс.Картинки. Достаточно ввести название нужного изображения или схемы и выбрать подходящие варианты.

Как эффективно провести презентацию продукта

Успешные продажи – это основа любого бизнеса. Чтобы дела шли в гору и товар выбирали, нужно сделать хорошую и правильную презентацию. Необходимо не только качественно охарактеризовать продаваемый продукт, но и верно, а главное, выгодно его подать, указав все достоинства. Очень важно это сделать грамотно, продуманно, в противном случае, товар не будет замечен и спрос сведется к нулю.

Что входит в процесс презентации:

• демонстрация какого-либо товара, услуги, компании, прочего;
• сбор целевой аудитории и представителей СМИ, максимальное воздействие на потенциальных покупателей, клиентов, спонсоров, партнеров и т. д.;
• организация времени, финансов и интеллектуальной работы.

Чтобы впечатлить публику, наглядно отобразите объект, о котором будет идти речь. Можно создать яркий визуальный образ, воздействовать на аудиторию вербально или придумать другую необычную подачу. В этом основное достоинство презентации.

Товар можно подать тремя способами:

1. Эффективно провести презентацию-информацию. Как правило, данный способ применяется для нового продукта, еще неизвестного публике. Основная цель – донести до аудитории его достоинства, назначение и основные функции, а также убедить в том, что это может быть полезно и незаменимо.
2. Устроить презентацию-продажу. Проводится для товаров, пользующихся хорошим спросом. Главная цель – провести презентацию так, чтобы максимально увеличить продажи и узнаваемость бренда.
3. Сделать презентацию-демонстрацию. Необходимо, в основном, для товара, который нужно показывать наглядно.

Эффективное выступление учитывает все особенности: объект, который рекламируется, ситуацию, которая складывается на мероприятии, и аудиторию.

В течение мероприятия вы способны положительно воздействовать на большое количество людей, которые ранее были равнодушны к вашему бренду. Но чтобы провести мероприятие на высшем уровне, нужно потратить много времени и сил для определения основных целей и задач. Также стоит разработать подробный план, по которому вы будете действовать во время выступления или показа. Возможными целями могут быть: информация о продукте, услуге, решения по максимальному росту продаж, улучшение имиджа бренда.

Эффективные методы презентации товара:

Метод 1. Техника Гомера.

По-другому он называется «модель гамбургера». Данный метод основан на особенности человеческой памяти усваивать услышанный материал в начале и в конце повествования. Помимо текстов, по такой технике можно эффективно провести презентацию. Вначале идет важная информация, которая максимально располагает к вам клиента, заинтересовывает его. Потом можно подать усредненный материал, который не так важен, как вступительный, но имеет место, и в конце произвести фурор, чтобы оставить неизгладимое впечатление и желание приобрести презентуемый товар. Как правило, это приятные скидки или выгодные предложения.

Метод 2. «Характеристика – преимущество – выгода».

Зачастую товар описывают, используя его все возможные характеристики. Но не каждый покупатель может понять, о чем идет речь. Особенно это прослеживается, когда говорят о различной цифровой технике, где используются слова «пиксель», «гигабайт», «оперативная память» и т. д. Правильная подача презентации основана не только на цифрах, свойствах и функциях товара, но и на полезном, расширенном, а главное, простом объяснении того, где это можно применить.

Без каких-либо разъяснений вы никак не заинтересуете покупателя, потому что вышеперечисленное ему совершенно непонятно. Лучше провести презентацию, рассказывая о выгоде товара, используя характеристики и ключевые фразы: «Это позволит вам…», «Это дает возможность…», «Это повысит/понизит…», «Это уменьшит/увеличит…» и другие.

Метод 3. Цифры и факты.

Для аудитории самыми убедительными являются факты. Поэтому, создавая презентацию товара, применяйте конкретику, укажите точную гарантию, а не приблизительную, пишите об опыте цифрами, а не словами.

Метод 4. Внушающие фразы.

В презентации нужно использовать такие фразы, которые максимально эффективно воздействуют на покупателя и его подсознание. Например: «Это лучшая сборка», «Самая современная модель», прочее.

Метод 5. Демонстрация.

Публика предпочитает не только слушать о товаре, но и видеть, тестировать его. Поэтому по возможности необходимо проводить демонстрацию продукта, как это часто делают в салонах и магазинах (проведение тест-драйвов, открытый показ функций пылесоса и не только).

Мы живем в удивительное время. Мир стремительно меняется, и к 2020 году цифровая вселенная вырастет в десятки раз. Станет еще больше разнообразного контента, воспринимать его нашему перегруженному мозгу будет все сложнее.

Чтобы справиться с таким наплывом информации, нужно учиться ее правильно структурировать и презентовать.

Как создать эффективную презентацию и каких ошибок избежать в процессе?

Правило 1. Вовлекайте с помощью контента

На одной из лекций меня спросили: «Александр, какой вы видите успешную презентацию?» . Я долго думал, искал аргументы, ведь успех в этом деле состоит из множества факторов.

Прежде всего — интересный, структурированный и удачно поданный контент.

Такой, чтобы во время презентации слушатель заглянул в телефон лишь с одной целью - фотографировать слайды, а не проверять ленту Facebook.

Чтобы у него горели глаза и появилось желание создавать.

Но как понять, готова ли аудитория, интересно ли ей, насколько она вовлечена?

Для начала нужно смириться с важным фактом: люди не ходят думать и напрягаться. И, скорее всего, им наплевать на вашу презентацию. Однако то, как вы презентуете и что они увидят, сможет изменить их мнение.

Дейв Паради — специалист по презентациям, провел на своем сайте исследование.

Он задал людям вопрос: что им не нравится в презентациях? На основе тысяч ответов людей он сформировал два важных замечания для любого спикера.

Правило 2. Не читайте текст со слайдов

69% респонедентов ответили, что терпеть не могут, когда спикер повторяет текст, размещенный на слайдах его презентации . Вы должны своими словами объяснять информацию на каждом из слайдов. В противном случае рискуете, что ваша аудитория просто уснет.

Правило 3. Не "мельчите" :)

48% людей не переносят слишком мелкий шрифт в презентации. Вы можете придумать гениальный текст для каждого слайда, но весь ваш креатив пойдет насмарку, если этот текст невозможно будет прочитать.

Правило 4. Шутите и будьте искренними

Уилл Стефан на TED-x умеет посмеяться над собой даже во время важных презентаций.

Посмотрите. Сделайте вывод. Улыбнитесь. Зал оценит вашу легкость в общении и простоту речи.

Правило 5. Используйте правильные шрифты

В 2012 году The New York Times проводил эксперимент под названием «Вы оптимист или пессимист?».

Его участники должны были прочесть отрывок из книги и ответить «да» или «нет» на несколько вопросов.

Цель эксперимента: определить, влияет ли шрифт на доверие читателя к тексту.

Участвовали сорок тысяч человек, которым показывали один и тот же абзац, набранный разными шрифтами: Comic Sans, Computer Modern, Georgia, Trebuchet, Baskerville, Helvetica.

Результат таков: текст, написанный шрифтами Comic Sans и Helvetica, не вызвал у читателей доверия, а вот шрифт Baskerville, наоборот, получил согласие и одобрение. По словам психологов, это связано с его формальным видом.

Правило 6. Визуализируйте

Все мы по-разному воспринимаем информацию. Говоришь человеку: сделай красивую презентацию. В своей голове рисуешь конкретный пример.

И даже не догадываешься, что в его мыслях красивая презентация выглядит совсем по-другому.

Поэтому лучше показать пять картинок, чем один раз объяснить все на словах.

Перед выступлением вам нужно подобрать четкие иллюстрации вашего ключевого послания. Не важно, что вы продаете - ланч-боксы, свои консультации или страхование жизни.

Покажите своей аудитории пять картинок

Вы

Ваш продукт

Преимущества вашего продукта

Счастливые покупатели

Показатели вашего успеха

Правило 7. Упрощайте

Большинство людей думает, что делать презентацию на белом фоне — скучно и непрофессионально. Они убеждены, что стоит изменить цвет — произойдёт «магия» и клиент сразу примет заказ. Но это заблуждение.

Мы стараемся «приукрасить» слайд большим количеством объектов, хотя можем объяснить его суть одним словом или картинкой.

Ваша цель заключается не в том, чтобы достичь уровня мастерства Рембрандта. Излишне детальный и проработанный рисунок только отвлекает аудиторию от идеи, которую вы намерены донести. (Дэн Роэм, автор книги «Визуальное мышление»)

Используя иллюстрации и минимум текста, мы помогаем донести наши мысли слушателям и захватываем их внимание.

Меньше — не значит скучнее. Дизайну однодолларовой банкноты более 150 лет, и из года в год она становится только лучше.

Ее постоянно визуально меняют, оставляя на купюре лишь самое важное. Сегодня банкнота прекрасна в своей простоте.

Правило 8. Репетируйте свое выступление

Если у вас нет времени на то, чтобы подготовить презентацию, почему клиент должен уделять ей время? Как вы выйдете в зал? Что скажете в первую очередь? На вашем ноутбуке будет десять процентов заряда, и где вы рассчитываете найти розетку? Прорепетируете ли вы несколько сценариев и свою речь?

Ответ на все вопросы один: к важным встречам и презентациям нужно готовиться. Недостаточно создать презентацию с крутым контентом и картинками, нужно уметь её подать. На выступлении вас должны понять, услышать и принять.

Создание эффективной презентации — это не просто добавить в слайды крутой контент и картинки, это умение подать их. На выступлении вас должны понять, услышать и принять.)

Представьте: приходит человек в зал и начинает метаться — то 1-й слайд, то 7-й, потом обратно к 3-му. Переживает, волнуется, забывает. Поймете ли вы что-нибудь? Не думаю.

Люди очень хорошо чувствуют других людей. Когда вы не готовы, не уверены — это видно на расстоянии. Поэтому мой совет: минимум три раза прорепетируйте свою презентацию перед зеркалом.

Встречают по обложке

Представьте, вы пришли на встречу, поразили всех классной презентацией, добавили в друзья на фейсбуке того, кому «продавали», а у вас на аватарке цветочек или череп.

Во-первых, это странно. Во-вторых, через две недели, когда вы напишете человеку в мессенджере, он не вспомнит вашего лица.

Откройте мессенджер. Если на аватарке увидите буквы или человека, который повернут к вам спиной, вспомните ли вы лицо собеседника без его имени?

Презентации преображают. Это не обязательно означает, что они меняют аудиторию. Такое тоже может произойти, но я сейчас говорю не об этом. Презентации преображают вас и ваши собственные идеи. Речь не о том, что с их помощью вы станете богатыми и знаменитыми. Речь о том, что вы станете другими, лучшими людьми. Вы станете более знающими, более понимающими, более искренними и более страстными. (Алексей Каптерев, эксперт по презентациям)

Какой бы классной ни была ваша презентация в PowerPoint, если у вас на аватарке будет картинка в плохом разрешении — про презентацию забудут.

Помните, что ваш профиль на фейсбуке продаёт в то время, пока вы спите. На него заходят, читают, ищут что-то интересное. Визуальное оформление вашей страницы очень важно.

Могу я попросить вас сделать одну вещь? Загрузите на фейсбук свою аватарку на белом фоне и сделайте обложку, на которой будет ваша фотография и краткое описание, чем вы занимаетесь.

Со временем вы поймете, что «встречают по обложке», и получите конкретный результат от коммуникации.

Презентация почтой: 5 лайфхаков

Презентация перед аудиторией существенно отличается о той, которую вам нужно отправить почтой.

На что я советую обратить внимание перед отправкой презентации клиенту:

Титульный слайд всегда продает. Ваша первая картинка должна быть провокационной, необычной. Смотря на нее, человек должен хотеть узнать больше.

Каждый клиент, будь это частное лицо или организация, принимает решение в определенной последовательности. На этапе проведения презентации перед клиентом существуют несколько правил, которые позволят вам не тратить зря сил и эмоций. Для того чтобы реже получать ответы «нет», «может быть» или «нам нужно подумать», важно помнить о некоторых правилах создания flash презентации и проведения презентации. Вы должны объяснить, каким образом его выгоды и свойства удовлетворяют нужды клиента. id="sometext">

Правило 1

Никогда не проводите презентаций перед клиентом, потребности которого вы не выявили, - это бессмысленная трата своего времени и времени клиента. С таким же успехом вы можете делать это в глухом лесу, но там больше пользы - зверушек развеселите и воздухом подышите. Даже если клиент настаивает, сначала потребуйте проведения переговоров. В таком случае можно высылать вопросник, который помогает сориентироваться как клиенту, так и вам перед предстоящими переговорами. Ответы на эти вопросы помогают обеим сторонам экономить время - самый важный ресурс в любом бизнесе.

Правило 2

После определения и актуализации потребностей клиента под свой продукт вы должны скорректировать свое предложение именно под своего клиента, делая упор на тех моментах, которые будут ему интересны. Может быть, вам придется вовсе убрать часть тем, которые вы считаете очень важными для вашего предложения. Здесь важно только то, что будет считать важным ваш клиент. Если при покупке автомобиля клиент считает основой выбора цвет, то вы и должны говорить о цвете. Его не интересуют ваши знания о строении и преимуществах двигателя этого автомобиля. Вы об этом можете упомянуть, но акцент должны делать на том, что является основной потребностью вашего клиента, что попадает в критерии его выбора. Какими бы абсурдными они вам ни казались. Презентация, построенная таким образом, не будет пропущена мимо ушей, потому что она будет совпадать с чаяниями и ожиданиями вашего клиента. Он хотел это услышать и будет это слушать.

Правило 3

Перед началом презентации, даже если вы уже проводили предварительные переговоры, нужно провести еще один небольшой этап: дополнительную подготовку. Во время этой подготовки вы должны проверить и зафиксировать свои выводы с помощью уточняющих вопросов. Часто эти уточняющие вопросы помогают установить дополнительный контакт с ваши клиентом, освежить его потребности. Вам нужно удостовериться в том, что вы будете говорить об одном и том же с клиентом - о том, что его интересует, а не о том, про что интересно рассказывать вам. Также, готовясь к презентации, необходимо выяснить, кто будет участвовать в просмотре вашей презентации. Если это несколько человек, надо узнать, какие это службы и как ваш продукт заденет их деятельность, какие проблемы их подразделений решит или, может быть, даже создаст. В наилучшем случае нужно познакомиться с этими людьми заранее, хотя бы по телефону, и попытаться выявить их потребности в этом продукте. И конечно, подготовить презентацию таким образом, чтобы учесть их ожидания и всевозможные опасения.

Правило 4

Сделайте свою презентацию интерактивной, пусть каждый из присутствующих участвует в ней. Задавайте вопросы, вовлекайте людей в обсуждение освещаемого материала.

Самая плохая презентация - когда оратор, меняя картинки, что-то рассказывает о себе, о своей компании, а аудитория зевает и нетерпеливо посматривает на часы. И у каждого второго в голове бьется мысль: «Когда это все закончится?» Это бывает, когда презентация превращается в монолог. Презентация-монолог - плохая презентация. По статистике, подавляющее большинство людей желает говорить, а слушают только по необходимости, да и то недолго. Ваша задача - сделать эту процедуру интерактивной, вовлечь в нее максимальное число участников, чтобы каждый чувствовал свою сопричастность и понимал, что речь идет именно о его проблемах.

В нашей практике был яркий эпизод: одна компания покупала систему для продавцов, основанную на карманных компьютерах (КПК). В это время на рынке было две основные компании - они соревновались за лидерство в этом сегменте. Первой приехала компания «А» со своей презентацией, подготовилась, включила ноутбук, проектор, и на третьем слайде у них что-то не заладилось, и, чтобы спасти положение, они достали не только презентационные, но и свои КПК, чтобы хоть как-то занять всех участников, пришедших на презентацию. В итоге все участники пробовали работать с КПК, держали их в руках, нажимали кнопки - делали, то, что считали нужным. Задавали вопросы: как работает этот модуль, как тот? А что нам даст их использование? Презентация превратилась в маленький базар, все задавали вопросы, уточняли, спорили. А продавцы только успевали перебегать от одного к другому участнику, подсказывая и помогая. По окончании этого действа продавцы уходили слегка удрученные, они думали, что такой хаос, вместо отрепетированного текста с картинками, произведет на покупателей совсем другое впечатление. Через несколько дней приехала компания «В», и у них не было сбоев в презентации, и проектор и ноутбук работали прекрасно. Они рассказывали столь подробно и столь долго, что, когда они закончили, вопросов им уже не задавали. Как вы думаете, у кого заказали систему? Правильно, у первой компании, потому что они, пусть и невольно, неорганизованно, но дали возможность обсудить потребности компании-заказчика, а не возможности компании-исполнителя. Да, у них все сорвалось в плане организации, и то, что произошло во время их презентации, было экспромтом, но именно их предложение уже было в голове каждого из членов комиссии. Потому что в первой презентации не было зевающих, в ней участвовали все, каждый из участников очень реально представлял себе, что он покупает.

При объяснении преимуществ вашего товара вы должны сделать так, чтобы о нем вам рассказывал тот, кто должен купить ваш продукт. Как этого достичь? Вопросами. Наводящими, уточняющими, объясняющими. Нужно сделать так, чтобы большую часть времени говорил сам клиент. Задавайте ему вопросы, спрашивайте его мнения обо всем, что касается ваших взаимных интересов. Уточняйте вопросы, корректируйте их так, чтобы человек, отвечая на них, пришел к выводу, что ваш товар является для него чрезвычайно необходимым. Или, в крайнем случае, наиболее приемлемым из всех предложений. Сделайте свою презентацию интерактивной, а еще лучше полностью настроенной на интересы клиента. Вовлекайте клиента в процесс презентации и, если это необходимо, делайте из нее интеллектуальное шоу по проблемам клиента, в котором участвуют все присутствующие.

Правило 5

Каждый клиент, будь это частное лицо или организация, принимает решение в определенной последовательности: сначала осознается потребность, затем определяются критерии выбора, и уже после начинается оценка вариантов. Каждый раз, делая выбор, ваш клиент потенциально рискует, поскольку точно не знает и не уверен, что, выбирая вас или конкурента, делает правильный выбор. Для любого клиента существует несколько вопросов, на которые он должен дать себе ответ, прежде чем выложить деньги:

• А нужно ли мне это?
• Не добавит ли мне это проблем?
• Выгодно ли для меня это предложение? Что я получаю?
• Буду ли я доволен, если куплю это?

Поэтому во время презентации вашего продукт вы обязательно должны пройти через все эмоционально важные точки вашего клиента, то есть ответить на его вопросы, которые он, возможно, даже вам не задаст:

• Безопасность. Работа с вами - это гарантия спокойного бизнеса (поставки, качество товаров и услуг). Вы должны показать, что, сотрудничая с вами, ваш клиент находится в большей безопасности, чем при взаимодействии с кем-то другим.
• Выгодность. Отметить, что клиент получает в качестве материальных и нематериальных выгод. В качестве выгод нужно отмечать все, что может таковым выглядеть со стороны клиента: цены, постоянство, качество, стабильный доход. Рассказывая о выгодах, вы, конечно же, должны в первую очередь учитывать те, что являются для клиента приоритетными. Если вы продаете оборудование, которое экономит пространство цеха и очень надежно, то вам лучше узнать заранее, что важнее для вашего клиента, и предлагать именно это. Не стоит полагаться на свой здравый смысл и знание продукта, часто клиент видит его совершенно иначе.
• Эмоциональная составляющая. Престижность, гордость от выбора, приятное общение с вами и т. д. Эмоции присутствуют при выборе почти всегда: чем более личная покупка, тем больше эмоций. Многие предметы - автомобили, шубы и даже мобильные телефоны - сегодня не столько функциональные устройства, сколько символы статуса, принадлежности к определенной группе. Продавать их характеристики без учета эмоциональной окраски - унылое и малоперспективное занятие. В торговле оборудованием или услугами для бизнеса эмоциональная составляющая тоже присутствует: купить оборудование всемирно известной марки или такое же, но производителя попроще. В любой выбор всегда замешаны эмоции.
• Комфорт. Максимально удобный для клиента набор услуг и приятное общение. Комфорт - один из составляющих элементов общего эмоционального фона. Все чаще именно оттого, удобно ли с вами разговаривать, комфортно ли работать, а не от цены зависят ваши продажи и ваша клиентская база.

Конечно, это неполный перечень тех точек, которые вы должны пройти вместе со своим клиентом во время презентации. Часто их комбинации могут быть иными; дополнительные точки нужно находить индивидуально, исходя из ситуации. Чем лучше вы поймете клиента, тем проще вам будет с ним общаться и тем легче будет убеждать его в необходимости для него работать именно с вами.

Важно следовать за потребностями клиента и соблюдать несколько правил:

• Понять, какая потенциальная выгода для клиента заключена в вашем товаре.
• Правильно диагностировать интересы клиента.
• Подобрать именно тот набор услуг и товаров, который потенциально может заинтересовать клиента в удовлетворении им своих потребностей.
• Подобрать именно те аргументы и средства убеждения, которые помогут ему понять, каким образом он может получить выгоду. Помогите человеку, принимающему решение, нарисовать ту радостную картину, когда потребности, на которые рассчитан ваш продукт, удовлетворены - и ваш клиент все сделает сам.

Но для того, чтобы потенциальный клиент так захотел ваш продукт, что даже готов отдать за него деньги, нужно показать ему, в чем его выгода. Для этого вам необходимо максимальное количество свойств вашего продукта перевести в критерии выгод. А выгоды - это удовлетворение потребностей клиента. Для того чтобы правильно презентовать товар, вы должны объяснить, каким образом его выгоды и свойства удовлетворяют нужды клиента.

Подготовка и проведение презентации, не без причин, для многих становится настоящим кошмаром. Вам нужно стоять перед толпой людей, говорить о чем-то (особенно, когда нужно говорить о том, в чем вы не очень разбираетесь). Не нужно бояться! Есть разные способы, как успешно провести презентацию. Чем больше презентаций вы проведете, тем лучше у вас будет получаться!

Шаги

Часть 1

В презентации сосредоточьтесь на конкретных вещах. Длинная, размытая презентация не будет играть вам на руку и вам будет сложно удержать интерес аудитории. Вы должны быть уверенными, что презентация четкая и ясная, а все пункты презентации раскрывают основные проблемы.

• Лучше всего, чтобы в презентации был 1 главный тезис по рассматриваемой теме, и 3 основных пункта, которые дополняют или расширяют основную тему. Добавьте больше пунктов и интерес аудитории начнет пропадать. Это значит, что все факты и данные вашей презентации должны передаваться общей темой и 3 основными пунктами.
• К примеру: если вы проводите презентацию об алхимии в 17 веке, конечно неплохо будет упомянуть об истории алхимии (наверняка даже необходимо), но не стоит, вместо того, чтобы сосредоточиться на алхимии 17 века, мучить аудиторию историей. Ваши 3 основных пункта могут быть: "общественное мнение об алхимии," "известные алхимики 17 века" и "практика алхимии в 17 веке."

1. Чем меньше, тем лучше. Вы же не хотите перегрузить аудиторию информацией. Даже если им интересна ваша тема, они начнут распылять внимание и потеряют интерес. Вам нужно придерживаться ваших 3 основных пунктов и общей темы. Используйте только ту информацию, которая необходима для раскрытия и уточнения этих пунктов.

   • Подберите к презентации самые подходящие факты, информацию и цитаты. Не забрасывайте аудиторию информацией.

2. Подумайте, будете ли вы использовать медиа файлы. Вам необязательны визуализация и Powerpoint, если вы хороший оратор и у вас действительно интересная тема. На самом деле, визуализация отвлекает от основной темы презентации.

   • Используйте медиа файлы, чтобы выделить презентацию, а не сделать из нее красивую картинку. Все лишнее, просто ненужное украшение презентации.
   • К примеру: говоря об общественном мнении по поводу алхимии в 17 веке, вы можете показать фото брошюры того времени об опасности алхимии и посмотреть, что люди того времени говорили об алхимии. Вы можете также посмотреть высказывания самых знаменитых алхимиков об этой науке.
   • Вам также нужно во всем держаться золотой середины, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Если вы не работаете в Рowerpoint, возможно, лучше будет написать основные пункты на белой доске или раздать раздаточные материалы с основными пунктами и данными.

3. Попрактикуйтесь. Этим пунктом, возможно из-за недостатка времени, люди пренебрегают, а ведь практика для успешной презентации имеет ключевое значение. Если просмотрите презентацию заранее, у вас будет время поправить любые неточности в данных, а также технические моменты и ваша презентация пройдет более гладко.

   • Отличной идеей будет записать на видео, как вы проводите презентацию и посмотреть какие вербальные и физические проблемы у вас есть. Посмотрев, вы сможете поработать над ними и устранить их еще до презентации. (Вербальные проблемы, это что-то вроде "эм..." и "ээ..." использование слова "как бы" когда это не нужно; физические проблемы, это когда вы переминаетесь с ноги на ногу, трогаете свои волосы.)
   • Запомните, во время репетиции, вы проводите презентацию на 20% быстрее, поэтому учитывайте это, чтобы потом уложиться по времени.

4. Визуализируйте успех. Это может показаться глупым, но визуализация успеха может на самом деле помочь удачно провести презентацию. Вы будете более расположены к успеху, если мысленно подготовитесь к этому. Поэтому, заранее сядьте где-нибудь в тихом месте и представьте себе, как вы «на ура» проводите презентацию.

5. Оденьтесь соответствующе. Для успеха. Вам нужно подобающе выглядеть. Хорошая одежда может помочь вам настроиться на проведение хорошей презентации. Вам также нужно чувствовать себя комфортно, поэтому вам нужно найти золотую середину между удобной и супер модной одеждой.

   • Например, если вам некомфортно в обуви на каблуках, не надевайте ее только ради презентации. Вы будете испытывать дискомфорт и это отобразится на презентации. Есть множество отличной обуви на низком каблуке.
   • Чистые, милые брюки или юбка, рубашка на пуговицах нейтральных цветов – отличный выбор для презентации. Вам же не нужно, чтобы ваша одежда отвлекала внимание аудитории от презентации. Поэтому, наверное, стоит отказаться от бриллиантов и вызывающе короткой розовой юбки.

   Часть 2

   Проводим презентацию

   1. Перестаньте нервничать. Почти все нервничают перед презентацией, даже если предстоит выступать перед небольшим количеством людей. Это нормально. Так как полностью подавить страх сложно, все что вам нужно, это не показывать, что вы волнуетесь.

      • Перед презентацией несколько раз сожмите, разожмите руки, попробуйте успокоить разбушевавшийся в крови адреналин и сделайте 3 глубоких вдоха.
      • Выдавите из себя улыбку, даже если вас подташнивает. Вы можете обмануть сами себя, делая вид, что вам не так уж дискомфортно, как есть на самом деле. Так, вы можете не показывать аудитории, что вы нервничаете.

   2. Заинтересуйте аудиторию. Один из способов сделать презентацию интересной и запоминающейся, это общаться с аудиторией. Не нужно вести себя так, будто между вами и аудиторией стена. Сделайте так, чтобы люди заинтересовались. Говорите с ними, не говорите в стену, поддерживайте зрительный контакт с аудиторией.

      • Поддерживайте зрительный контакт с аудиторией. Не смотрите на одного конкретного человека, пройдитесь взглядом по залу и регулярно смотрите на людей из разных частей зала.
      • Задавайте вопросы аудитории и отвечайте на их вопросы во время презентации. Это сделает презентацию больше похожей на беседу и в результате сделает ее интереснее.
      • Чтобы подчеркнуть один из пунктов, расскажите забавный анекдот. Если вернуться к прошлому примеру, об алхимии 17 века, вы могли бы найти замечательный анекдот на тему алхимии того времени или вы можете рассказать о своих попытках заняться алхимией.

   3. Проведите представление, которое запомнится людям. Увлекательное представление, это не то же, что и привлечь внимание аудитории (хоть я и надеюсь, что ваше представление вызовет интерес у аудитории). Это значит, что представление материала должно быть интересным и динамичным.

      • Двигайтесь, но движения ваши должны быть размеренными. Не нужно нервно переступать с ноги на ногу (представьте, что ваши ноги вросли в пол, кроме тех случаев, когда вам нужно сделать несколько шагов).
      • Чтобы сделать презентацию более динамичной, используйте свои вокальные данные. Меняйте интонацию. Никто (никогда" ) добровольно не согласится сидеть и выслушивать чью-то монотонную речь и не важно, насколько интересной будет тема (вспомните профессора Биннса из Гарри Поттера; вот, как не нужно делать).
      • Старайтесь балансировать между отрепетированной речью и импровизацией. Спонтанность и отклонения, это хорошо, пока вы чувствуете себя комфортно, в противном случае так, вы можете испортить презентацию, и она выйдет хаотичной. Попробуйте смешивать импровизацию и какие-то наработки, когда будете тренироваться, и вы почувствуете необходимую грань.

   4. Рассказывайте презентацию, как историю. Чтобы заинтересовать аудиторию, вам нужно связать людей с материалом на эмоциональном уровне и лучший способ сделать это- это подать презентацию, как историю, которую вы рассказываете для них.

      • Быстро представьте тему презентации и не рассчитывайте, что аудитории известны все термины, особенно если ваша презентация не на общеизвестную тему.
      • Подумайте, что вы хотите сказать или к чему хотите призвать аудиторию своей историей, темой презентации. Возможно, вы хотите сдать задание. Или может быть вы хотите убедить людей вложить в вас деньги или разделить ваши филантропические стремления, или привлечь их к социальным или политическим действиям. Добавьте в вашу презентацию желание. В презентации, вам нужно ответить на вопрос почему люди должны последовать за вами или вложить средства в вас. Это то, о чем вам нужно говорить.

   5. Говорите медленно. Одна из самых распространенных ошибок во время презентации, это когда люди начинают говорить слишком быстро. Очень многие совершают эту ошибку. Они начинают нервничать и буквально проскакивают презентацию, оставляя аудиторию судорожно выхватывать потоки информации. Не нужно этого делать.

      • Возьмите с собой воду и если чувствуете, что слишком ускорились, сделайте глоток.
      • Если в классе или аудитории у вас есть друг, договоритесь с ним заранее, что он даст вам сигнал, если вы начнете говорить слишком быстро. Смотрите время от времени и следите за тем, как говорите.
      • Если вы видите, что ваше время подходит к концу, а вы еще не закончили, просто подведите итоги и опустите оставшийся материал. Скажите, что недосказанный материал можно будет обсудить позже или во время секции вопрос-ответ.

   6. Сделайте отличную концовку. Начало и конец презентации, это те части, которые запомнят люди, поэтому убедитесь, что в концовке вы добиваете аудиторию (в переносном смысле; не нужно никого бить). Вам нужно будет повторить 3 важных пункта и убедиться, что люди понимают почему важна тема, которую вы подняли.

      • Подчеркните информацию, которой теперь обладают слушатели и насколько важна эта новая информация.
      • Заканчивайте примерами к вашим основным пунктам. Например, вы можете закончить рассказом о природе алхимии в современном мире (возможно в фильмах), раскрыть ее сущность.
   • Используйте картинки или визуальное оформление. Картинки и визуализация показывают, что вы знаете о чем говорите. Это дает аудитории картинку того, о чем вы ведете речь.
   • Попробуйте "оставить что-то после себя," что-то, что аудитория сможет вынести с вашей презентации, что будет напоминать им о ней. Например, книги или флаеры.
   • После каждого подпункта выделите время для вопросов и ответов. Это усилит вовлеченность аудитории в тему. В случае, если у вас длинная презентация, это станет своего рода перерывом для аудитории. Для этого вам нужно будет хорошо разбираться в теме, которую вы выберете. Убедитесь, что вы хорошо разбираетесь в выбранной теме и обладаете больше чем базовыми знаниями по этому вопросу.

   Предупреждения

   • Не нужно готовить длинную речь, только если вы хороший оратор и перед вами стоит задача долго и хорошо говорить. Речь должна быть короткой и милой.
   • Не откладывайте работу до последнего. Иначе работа будет очень поверхностной. Если вы хорошо работает под давлением, работайте над проектом в сжатые сроки и может быть он получится лучше. Или постарайтесь сделать его с самого начала, чтобы у вас было больше времени на отдых или проверку вашего задания.

Умение правильно проводить презентацию консультанты по карьере считают важнейшим навыком каждого менеджера. Руководству важно показать привлекательность идеи для финансирования, а клиентам необходимо провести презентацию продукта так, чтобы они даже не сомневались в том, что он им нужен. Периодически требуется проводить презентацию и для подчиненных в целях мотивации на активную работу.

Существуют определенные принципы построения «продающих» выступлений, соблюдение которых позволит провести презентацию ярко и захватывающе.

Если бы потребовалось выделить важнейший совет, как провести презентацию правильно, он был бы таким - презентация должна быть краткой и информативной одновременно.

Как считает вице-президент российского представительства Shell Максим Шуб, если для изложения основных тезисов вашей идеи недостаточно листа формата А4, значит, она еще не дозрела.

Презентация проводится с целью донесения информации в определенной форме до определенной аудитории с определенной целью. Чтобы результативно провести презентацию, следует тщательно к ней подготовиться.

Во-первых, необходимо провести анализ аудитории - кто будет присутствовать на презентации и с какой целью? Насколько знакомы с презентуемым продуктом? Каковы потребности предполагаемой аудитории? И только получив ответы на эти вопросы, продумать структуру своего выступления.

Обязательно следует учитывать размер аудитории . Если вам важно, чтобы зрители принимали участие в обсуждении, численность аудитории должна быть небольшой, если обсуждение не предполагается, аудиторию можно расширять до максимума.

Непременно поинтересуйтесь уровнем технического оснащения помещения. Проводить презентацию удобнее в хорошо освещенном помещении, оборудованном экраном для проектора (если предполагается показ слайдов).

Во-вторых, четко определите для себя, с какой целью проводится презентация - влияние на кого-либо с целью заключения договора (получения выгодных вам условий), обучение, предоставление информации.

Полученная информация послужит базой для построения плана проведения презентации.

Правильно проводить презентацию поможет соблюдение ее структуры - вступления, основной части и завершения. Подготовку презентации следует начинать именно с основной части, в которой нужно выделить и систематизировать главные мысли вашего выступления.

После разработки основной части переходите к подготовке вступления. Задавая вопрос, как провести презентацию правильно, многие интересуются именно вступительной частью - каким образом привлечь внимание клиента? Как завоевать доверие?

Легко заинтересовать аудиторию можно малоизвестными фактами, ярким заявлением или риторическим вопросом.

Завершая свое выступление, обязательно донесите до аудитории его основную цель, если вы стремитесь обучить или оказать влияние - в завершении должен быть призыв к действию.

Изучите все советы, как проводить презентацию правильно , и ваши выступления станут информативными, логичными и яркими.