Иски с суд на неправильный диагноз врача. Как подать в суд на медицинское учреждение. Почему приходится подавать в суд на докторов

С увеличением числа медицинских учреждений, имеющих всевозможные организационно-правовые формы, весьма острым стал вопрос о качестве оказываемых в подобного рода учреждениях услуг. Причем на коммерческих началах выполняются не только стоматологические услуги, но и более серьезные операции. Порой они требуют не только местной анестезии, но и серьезного хирургического вмешательства. Особенно популярными стали так называемые фабрики похудения, где производятся различные мероприятия по липосакции и прочим малоприятным процедурам. Наверное, многие люди, обратившиеся в такие заведения, всей душой желали подать на врача в суд после окончания лечения.

Почему приходится подавать в суд на докторов

Или другой пример. Детская поликлиника или больница. Здесь на одного лечащего врача приходится одновременно несколько десятков детей. Если бы дело касалось взрослых, то, возможно, у многих бы даже мыслей не возникло обращаться в суд, но, когда страдают наши самые маленькие члены семьи, мы готовы сделать все что угодно, лишь бы «неквалифицированный», по нашему мнению, врач утратил право оказывать детям помощь. Для того, чтобы подать на врача в суд, необходимо наличие вреда здоровью, который, как вы считаете, явился следствием действий именно указанного представителя медицинского персонала. Рассмотрим случай, произошедший в Москве в 2013 году. У одного молодого человека сильно разболелся зуб, в результате чего его родной брат вызвал скорую помощь. Свободных машин в государственном учреждении не было, поэтому он вызвал коммерческую службу. Приехал очень молодой на вид врач, у которого, кстати, с собой оказались документы об окончании медицинского учебного заведения. На вопрос, почему он возит их с собой, он ответил, что многие задают вопросы из-за юного вида.

Дальше ситуация развивалась следующим образом. На вопрос о госпитализации больной ответил отказом, после чего было принято решение на месте удалить зуб. В результате такой, по сути, несложной операции в течение 2-3 дней произошло заражение крови с последующей смертью больного. Мать умершего молодого человека подала на врача в суд, но не сразу. Сначала этим вопросом заинтересовалась прокуратура, которая усмотрела признаки состава преступления. Полиция возбудила уголовное дело, а судебная экспертиза показала причинную связь между неквалифицированными действиями врача и наступлением тяжкого вреда, который впоследствии стал причиной смерти. Врач был осужден, при этом гражданский иск в рамках уголовного дела подан не был. Позже мать подала на врача в суд гражданский иск, который присудил в пользу женщины 800 тысяч рублей.

Условия, при которых вы можете смело подавать на врача в суд

Во-первых, это наличие негативных последствий. Как правило, это вред здоровью. Если имеются основания подозревать ухудшение состояния, то целесообразнее вызвать скорую помощь и сообщить об этом в прокуратуру. Когда вопрос касается здоровья человека, данная структура весьма быстро реагирует на подобного рода сообщения.
. Во-вторых, это причинная связь между действиями доктора и наступившими последствиями. Как правило, устанавливается она только в результате производства судебной медицинской экспертизы.
. И, наконец, это исключение допустимой ошибки медицинского персонала. Здесь грань между законным и наказуемым весьма тонка.
Одним из минусов всех указанных выше условий является то, что решение суда будет во многом зависеть от результатов экспертизы, поэтому стоит упомянуть и о врачебной солидарности. Конечно, доказать этот факт крайне сложно, и удается это сделать только в единицах случаев на несколько десятков тысяч. В любом случае, подать на врача в суд необходимо, поскольку, во-первых, вы отстаиваете собственные интересы, а, во-вторых, создаете препятствия для деятельности указанного врача в том же русле.

Каждый день в средствах массовой информации появляются новые сообщения по поводу безграмотного, халатного и просто наплевательского отношения врачей по отношению к пациентам. Иной раз эти новости напоминают сводки боевых действий. В Воронежской области врачи занесли инфекцию СПИДа пациентке местного роддома, попутно используя кровь зараженного донора еще в 200 с лишним случаев. В Москве у больных перепутали врачебные карты и долго лечили здорового человека от рака, в то время как настоящий носитель злокачественной опухоли медленно погибал, не получая никакой помощи. В Новосибирске 18 новорожденных детей заразились стафилококком, а в актюбинском родильном доме из-за антисанитарии малыши получили инфекционное заболевание пузырчатки сразу после появления на свет.
Увеличение частоты врачебных ошибок удручает. Еще большую обеспокоенность вызывает тот факт, что в большинстве случаев бороться с персоналом больниц и поликлиник абсолютно бесполезно. Вам не поможет ни жалоба главному врачу, ни обращение в вышестоящие организации, поскольку медики связаны круговой порукой, и зачастую получить экспертное заключение независимой медицинской комиссии не представляется возможным. Единственный выход из этого порочного круга – обращение в суд, но многие люди идут на эту меру только в самом крайнем случае. Между тем, с помощью судебного процесса можно не только наказать виновных врачей, но и потребовать от лечебного учреждения компенсации морального вреда. А вот о том, как правильно написать исковое заявление, мы расскажем вам прямо сейчас.
Сразу оговоримся, что в суд следует обращаться только в том случае, если тяжелые последствия лечения связаны с недостатками лечебно-диагностического процесса. Смерть или увечье, наступившие в ходе естественного течения тяжелого заболевания, а также несчастные случаи в ходе оказания медицинской помощи не являются основанием для подачи искового заявления.
Еще до начала процесса вам необходимо будет собрать все мыслимые доказательства, подтверждающие вину персонала поликлиники или больницы. В качестве таковых можно использовать заключения экспертов, показания свидетелей, выводы независимых специалистов, амбулаторные карты, выписки из истории болезни и любые другие документы, которые могут использоваться для доказательства вашей правоты. Помогут и бумаги, которые подтверждают факт отсутствия реакции на ваши обращения. Так, например, если вами была подана жалоба главному врачу, но он не предпринял никаких ответных действий, то документ также необходимо приобщить к делу.
Вкратце последовательность ваших действий при подаче заявления можно свести к нескольким этапам:
сбор доказательной базы – выписки, истории болезни, амбулаторные карты, справки МСЭК и другие документы;
обращение в компанию, которая выдала вам полис обязательного медицинского страхования. Ее специалисты предоставят вам бесплатную экспертизу качества предоставленной помощи и выдадут мотивированное заключение;
консультация у независимых врачей, которые также должны дать оценку проводимых лечебных мероприятий;
подача заявления в местный орган управления здравоохранения с требованием рассмотреть ваш случай и дать письменный ответ касаемо качества медицинской помощи и выявленных нарушений;
оформление и подача искового заявления.
В заявление вы должны описать ход событий. Если вам или вашим близким занесли инфекцию, то следует подробно рассказать о том, как и при каких обстоятельствах это произошло. По возможности указывайте фамилии работников, виновных в смерти пациента или неоказании надлежащей помощи. Те нарушения, которые, по вашему мнению, были допущены врачами, должны подкрепляться соответствующими документами. Их можно собрать и во время судебного процесса, но лучше сделать это еще до подачи иска.
Также в заявлении указывается причиненный вред здоровью (опять же подтвержденный справками и заключениями экспертов), имущественный ущерб (расходы на лечение и реабилитацию) и степень морального вреда. В заключении укажите сумму, которую суд должен взыскать с ответчика, и прочие свои требования, в частности, то, что виновный врач должен понести справедливое наказание.
К заявлению прикладываются нотариально заверенные копии документов, после чего его можно смело нести в суд.

Возникла ситуация, когда требуется подать в суд на больницу? Что ж, подобное происходит сегодня достаточно часто, так как уровень медицинских услуг не всегда отвечает нашим требованиям, в результате чего здоровью может быть нанесен серьезный ущерб. Однако суд против больницы - дело не из простых хотя бы даже потому, что многие медицинские учреждения имеют в своем штате опытных юристов. Также им зачастую оказывается определенная неофициальная поддержка со стороны вышестоящих контролирующих органов, которые иногда абсолютно не заинтересованы в объективном расследовании. Поэтому, чтобы отстоять свои права, пациентам нужно тщательно готовиться к любому судебному заседанию, а для начала стоит собрать пакет необходимых документов.

Подобные дела регулируются следующими нормативными актами:

• Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• Уголовный кодекс РФ, статья 293;
• Закон РФ «О защите прав потребителей».

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ?

1. Исковое заявление потерпевшей стороны.
2. Оригиналы или заверенные копии любых медицинских документов по рассматриваемому делу. Сюда могут входить медицинские карты, справки МСЭК, заключения врачей, выданные лечебными учреждениями выписки, рецепты и многое другое. Если больница или поликлиника отказывается предоставить требуемую медицинскую документацию, то ее можно запросить через суд.
3. Заключение экспертной комиссии по результатам проведенного исследования. Часто экспертиза проводится при содействии медицинской страховой компании.
4. Копия обращения в органы здравоохранения, в котором обозначены требования к рассмотрению конкретного случая на врачебной комиссии.
5. Квитанция об оплате госпошлины.
6. Копия паспорта.
7. Нотариальная доверенность (если иск подается от лица представителя).

В зависимости от особенностей рассматриваемой ситуации перечень документов может отличаться от того, который приведен выше.

КАКИХ ПРИЧИН ДОСТАТОЧНО, ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПОДАТЬ В СУД НА КЛИНИКУ?

Ситуации, когда суд рассматривает иски, поданные против медицинских учреждений, нередки, однако наиболее распространенными являются следующие:

1. Ошибки при проведении хирургических операций.
2. Неправильно поставленный диагноз.
3. Некорректная диагностика заболеваний.
4. Несвоевременно начатое лечение.
5. Нарушение санитарно-гигиенических правил медицинским учреждением, вследствие чего был нанесен ущерб здоровью истца.
6. Несвоевременно оказанная неотложная помощь.
7. Ошибки, допущенные в медицинских документах, которые прямо или косвенно привели к назначению неправильного лечения.
8. Ошибки, допущенные в выписываемых рецептах.

В соответствии с существующим законодательством истец может самостоятельно вести дело в суде. Однако практика показывает, что суд с больницей чаще выигрывают те, кто обратился за помощью к адвокатам. Ведь для того, чтобы убедить судей в правильности отстаиваемой позиции, необходимо обладать достаточным запасом знаний в сфере права. Кроме того, у медицинского учреждения может быть свой юрист, так как в больнице необходимость в таком специалисте возникает с определенной периодичностью. Обладая достаточным опытом, он сможет с легкостью парировать выпады истца, показывая в суде их несостоятельность. Поэтому крайне необходим адвокат: в больнице и суде без него будет трудно что-то доказать даже при наличии, казалось бы, неопровержимых фактов.

Если вы не знаете, как подать в суд на клинику, либо вам требуется профессиональная юридическая помощь в отстаивании своих прав, то обращайтесь в нашу коллегию адвокатов. Имея обширный практический опыт в области ведения дел против медицинских учреждений, мы знаем, как грамотно провести работу, чтобы полностью отстоять интересы наших клиентов.

ВОЗМОЖНЫЕ ТРУДНОСТИ

Если больница отказывается предоставить вам копии истории болезни и амбулаторной карты, нужно сделать судебный запрос.

Главный врач может отказаться разбираться в ситуации до суда, поэтому вам нужно будет подать заявление в вышестоящее здравоохранительное учреждение на рассмотрение дела медицинской комиссией.

ПОЧЕМУ СТОИТ ОБРАТИТЬСЯ К НАШЕМУ ЮРИСТУ?

Судебные разбирательства с медицинскими учреждениями - одни из самых сложных видов дел. Наши юристы имеют большой опыт в разрешении подобных конфликтов и помогут вам успешно завершить дело. Они не только объяснят нюансы правильного составления и подачи заявления, но и по вашему желанию проведут досудебные переговоры с главным врачом таким образом, что вам не придется подавать заявление.

Стоимость услуг нашего юриста рассчитывается в индивидуальном порядке.

При подаче искового заявления желательно подготовить доказательства, подтверждающие причинно-следственную связь между дефектами медицинской помощи и наступившими последствиями. В качестве доказательств используются любые медицинские документы, заключения экспертов, показания свидетелей и специалистов. Чем больше их будет собрано в судебном процессе, тем выше вероятность выиграть дело.При подаче искового заявления желательно подготовить доказательства, подтверждающие причинно-следственную связь между дефектами медицинской помощи и наступившими последствиями. В качестве доказательств используются любые медицинские документы, заключения экспертов, показания свидетелей и специалистов. Чем больше их будет собрано в судебном процессе, тем выше вероятность выиграть дело. Алгоритм обращения в суд граждан в связи с причинением вреда здоровью: 1. Собрать и скопировать все доступные вам медицинские документы по делу: выписки, амбулаторные карты, истории болезни, заключения и консультации различных специалистов, справки МСЭК. В случае невозможности добыть какой-либо документ из больницы, его можно запросить через суд по вашему ходатайству после подачи искового заявления. 2. В случае, если медицинская специальность, по которой вы проходили лечение, входит в программу обязательного медицинского страхования, необходимо обратиться в медицинскую страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС. По вашему заявлению страховая компания бесплатно проведет досудебную экспертизу качества медицинской помощи и выдаст вам мотивированное заключение по качеству лечебных мероприятий. 3. Можно проконсультироваться у высококвалифицированного специалиста в данной области медицины, мнением которого можно аргументировать вашу позицию. 4. Письменно обратиться в органы управления здравоохранением с требованием рассмотреть данный случай на специальной врачебной комиссии и дать подробный ответ по выявленным нарушениям. 5. Обратиться к руководителю медицинского учреждения, где был причинен вред вашему здоровью с требованием добровольной компенсации вреда. 6. Оформить исковое заявление в машинописном виде с соблюдением определенной формы. 7. Подать исковое заявление. Подготовленное исковое заявление можно доставить в суд двумя способами: или принести лично, или переслать по почте. План искового заявления: 1) События. Подробно описать ход событий с самого начала, не более 2-х страниц. Необходимо точно указать все даты, названия медицинских учреждений и, по возможности, фамилии конкретных работников. 2) Нарушения. Указать какие, по вашему мнению, были допущены нарушения со стороны работников ответчика - что было сделано неправильно. 3) Доказательства нарушений. Если на момент подачи заявления у вас нет таких доказательств, это не является препятствием для возбуждения гражданского дела, но тогда доказательства придется изыскивать в ходе судебных заседаний. 4) Причиненный вред. Подробно описать какой вам причинен вред: - моральный вред, «физические и нравственные страдания», иными словами, душевные переживания и телесные ощущения негативного характера; - имущественный ущерб - это все расходы, связанные с повреждением здоровья, которые можно точно подсчитать (лечение, протезирование, спец. питание и т.п.), включая утраченный заработок. 5) Доказательства причиненного вреда. Указать документы, подтверждающие повреждение здоровья (справка МСЭК, заключения специалистов; квитанции, чеки, врачебные рекомендации о необходимости приобретении лекарств). 6) Нарушенные законы. Указать, какие нормы действующих законов нарушены ответчиком. Как правило, это обязательства по оказанию безопасных медицинских услуг надлежащего качества. 7) Исковые требования. Указать суммы, которые вы просите суд взыскать с ответчика. Дать ссылку на статьи законов, где указана возможность такого взыскания. Далее идут слова: «ПРОШУ СУД», и под отдельными пунктами указывается сумма морального вреда и имущественного ущерба. Исковые требования включают в себя компенсацию морального вреда и возмещение имущественного ущерба. Размер компенсации морального вреда указывается истцом произвольно, исходя из его личной точки зрения. Однако окончательную сумму определяет суд с учетом объективных факторов, свидетельствующих о степени страданий истца, степени вины ответчика и других обстоятельств дела. 8) Приложение. К исковому заявлению необходимо приложить все документы, какие вы сочтете нужными для судьи. Обязательным является приложение копий искового заявления по числу ответчиков. 9) Дата. Подпись. Будьте здоровы!

Стать жертвой врачебной ошибки в нынешние времена не просто страшно – к сожалению, подобные прецеденты случаются практически повсеместно. Качество предоставляемых медицинских услуг падает, как и мотивация докторов делать свою работу. Многие списывают это на низкие зарплаты сотрудников и общую динамику заболеваемости в стране, именно поэтому суды крайне неохотно принимают подобные обращения граждан. Причиной подобной «предубежденности» судов также является сложность в определении виновного – ведь отличить халатность доктора от естественного течения болезни иногда невозможно. Трагические случаи могут происходить из-за некачественного оборудования в больницах, неправильные диагнозы объясняются недостаточно четкой диагностикой, а быстрое развитие болезни – особенностью пациента. Не говоря уже о том, что часто назначенные лекарства могут давать совершенно противоположный эффект у определенных людей.

Здоровье – вещь действительно хрупкая, и терять его из-за халатности человека, призванного вас лечить, не самая радужная ситуация. Поэтому подавать в суд на доктора можно и иногда даже необходимо, особенно если медицинское учреждение «славится» своим непрофессионализмом.

Основания

Перед тем как бежать в суд, нужно четко установить, что произошло. Источниками вашей проблемы могли быть недостатки в лечении (при этом виноват врач), несчастный случай (не виноват никто) или естественное развитие болезни (виновата природа или ваш организм). Лишь в первом случае обращаться в суд будет правомерным действием. Соответственно, более «узкими» причинами иска могут стать:

• Неправильно диагностированная болезнь – отсутствие опыта или профессионализма у доктора;
• Неправильно назначенные лекарства, терапия или другие формы лечения – врачебная ошибка;
• Неправомерный отказ оказывать медицинскую помощь – если не приняли без документов, прописки, полиса и т.д. При этом по закону, если состояние было тяжелым или угрожающим дальнейшей полноценной жизни, вас обязаны были принять без документов;
• Ошибка в составе лекарственного средства – не подошел препарат из-за ваших аллергий, которые доктор не учел и т.д.;
• Во время неотложной помощи – несоблюдение процедур, длительности или качества оказываемой помощи (обычно справедливо для работников скорой).

Ваши действия

Прежде, чем подавать заявление в судебном порядке, необходимо запастись терпением, а также попробовать решить вопрос напрямую с медицинским учреждением. Весь путь от выявления проблемы до подачи иска может выглядеть так:

1. Поиск доказательств . К любой претензии, любой жалобе и иску должны прилагаться доказательства врачебной ошибки, халатности или вины медицинского учреждения. Поэтому необходимо будет скопировать амбулаторные карты, историю болезни, выписки и заключения врачей, справки МСЭК, показания свидетелей, показания независимых экспертов и т.д. Некоторые из них добыть без юридического запроса невозможно, другие же врачи должны предоставить вам по первому требованию. Уже на этом этапе будет неплохо заручиться поддержкой адвоката – он сможет не только официально получить необходимые документы, но и направить ваше дело на независимую экспертизу к другим врачам, например, из другого региона, которые подтвердят или опровергнут назначения вашего доктора;
2. Если вы или ваши близкие проходили лечение с использованием страховки, обратитесь в организацию, которая выдала вам полис . Ваш запрос может дать начало досудебной проверки доктора, который вас лечил, и помочь установить, была ли его помощь качественной и профессиональной;
3. С копиями собранных документов вам нужно будет подать жалобу в органы здравоохранения и руководителю медицинского учреждения . Подобные запросы можно подавать одновременно, однако в жалобе следует указать, что вы направили ее и в выше/нижестоящую инстанцию. На данном этапе вы можете потребовать созвать комиссию врачей, которые должны будут найти нарушения в действиях доктора. Следует помнить, что врачи, как правило, защищают «своих», поэтому, скорее всего, вы получите завуалированное сообщение, что никаких вредящих вам действий не было обнаружено в работе доктора;
4. Составить иск, и направить медицинскому учреждению предупреждение о передаче дела в суд;
5. Подать иск лично в судебные органы или направить по почте заказным письмом.

Если вы хотите миновать стадию досудебного разбирательства, необходимо пересмотреть такое решение, поскольку суд более охотно начнет разбираться в ситуации, где истец уже выполнил все законные досудебные процедуры и получил отказы или «напечатанный обман» в заключении комиссии врачей. Вас даже могут направить из суда в нижестоящие органы для урегулирования спора мирным путем, поэтому всегда пытайтесь сначала договориться с медиками, писать жалобы в Министерство Здравоохранения или любой вышестоящий орган. А уже потом обращаться к юристам. Так вы обеспечите себе шанс на решение проблемы без суда, а также на более быстрое разбирательство в случае, если комиссия или орган обращения были не слишком лояльны к вам.

Подавать иск следует в течение двух лет с даты возникновения проблемы с доктором, даты обнаружения вами вредных последствий лечения и т.д. Само же разбирательство может длиться от одного месяца и до полугода – это будет зависеть от проведения судебно-медицинских экспертиз, грамотности требований, работы адвоката и «подкованности» защиты.

Исковое заявление

Само заявление должно четко и полно описывать происходящее, ваше состояние вследствие действий врача, а также требования. За халатное предоставление медицинских услуг можно требовать, как материальной компенсации ущерба и расходов, так и увольнения медицинского работника, пересмотр оснований для выдачи лицензий медицинскому учреждению, где работает доктор и т.д.

Ваши требования должны согласовываться с тяжестью возникшей проблемы. Если вследствие назначений доктора кто-то пострадал или умер, при наличии доказательств можно добиться заведения даже уголовного дела. В остальных случаях рассмотрение будет происходить в качестве неразрешенного спора между сторонами.

В исковом заявлении необходимо в обязательном порядке сообщить:

• Куда, от кого и насчет кого подается иск – наименование суда, информация о вас, информация о докторе или медицинском учреждении. Обязательно вместе с адресами, именем судьи и контактами истца и ответчика;
• Обстоятельства произошедшего в датированном виде, чтобы можно было четко проследить нарушения, а также проверить по документам, которые вы прикладываете, вашу правдивость;
• Какой вред или ущерб вы понесли;
• Ссылки на нарушенные законы, пункты договора с медицинским учреждением, ваши собранные доказательства – все, на что вы опираетесь, выдвигая свои претензии доктору;
• Правомерные требования в адрес суда – чего вы хотите добиться от судебного органа. Это может быть компенсация, выплата расходов на лечение, увольнение доктора и т.д.;
• Опись прилагаемых документов;
• Дату составления иска, а также подпись истца с расшифровкой.

К заявлению прикладываются копии доказательств (по одной для каждой стороны процесса – суду, вам, ответчику), а также квитанция об уплате государственной пошлины.