Главная » Права » Как вести себя в процессе торгов, зная о недостатках? В стоимость жилья сверх реальной цены уже заложены

Как вести себя в процессе торгов, зная о недостатках? В стоимость жилья сверх реальной цены уже заложены

Короткое слово «торг» очень популярно на рынке – любом. И недвижимость не является исключением – напротив, торгуются продавцы и покупатели здесь постоянно и самозабвенно. Объяснение простое: учитывая огромные суммы, оборачивающиеся на данном рынке, даже самый небольшой дисконт (скажем, 1%) оборачивается весьма ощутимыми деньгами.

Данная статья является справочно-информационным материалом, вся информация в ней представлена в ознакомительных целях и носит исключительно информационный характер.

Вторичка: танцуют все!
Начнем со вторичного рынка – как (все-таки!) более масштабного. Опрошенные нами профессионалы были категоричны: торгуются на нем в любом случае! Автор, имеющий в деле покупки и продажи квартир некоторый личный опыт, может подтвердить: это так. Не существует цены настолько низкой, чтобы не появились некоторые бестрепетные граждане, заявляющие, что это несуразно дорого – надобно сбавить! Иногда мне казалось, что, предлагай я квартиру вообще бесплатно, наверняка отыщется наглец, который потребует, чтобы я еще и приплатил ему за то, что он мой объект возьмет.

«Торгуются все и всегда, - делится собственным профессиональным опытом Мария Литинецкая, генеральный директор компании «Метриум Групп» . – Редко когда человек готов без обсуждения цены сразу все заплатить, еще и кэшем. Это может быть разве что, когда условия на объекте изначально интересные».

Не только вниз, но и вверх
Теперь перейдем к следующему интересному вопросу: на сколько торгуются? К сожалению, вывести здесь некий «среднеарифметический» ответ («торг всегда составляет 10%») невозможно – много зависит от конкретных деталей. Первое – это, конечно, от выставленной цены: выше она или нет реального рыночного уровня. Чем изначально дороже, тем больше у продавца маневр. Из этого вроде как вытекает рекомендация: заломить цену от души, чтобы даже после огромного, процентов в 30, торга продавцу все равно было интересно. Но тут надо знать меру, поскольку чересчур переоцененным объектом покупатели интересоваться не будут. В-о-о-б-щ-е!

Второй важный момент – наличие у квартиры каких-либо серьезных дефектов. Перечень их огромен: недостатки могу быть как физические (окна на железную дорогу, «благоухающая» помойка во дворе и т.п.), так и юридические («кривые» правоустанавливающие документы). Часть продавцов, зная о недостатках собственного товара, и цену ставят пониже. Однако встречаются и другие – которые на голубом глазу пытаются продать свой объект по цене нормального. Обнаружив подобное, покупателю можно и нужно торговаться. Если, конечно, масштаб выявленных дефектов не оказывается таким, что от приобретения лучше вообще отказаться.

И третье – как срочно владельцу надо реализовать. «В каждом отдельном случае вопрос о снижении цены на квартиру зависит от жизненной ситуации, материального положения продавца, от того, насколько ему в данный момент необходимы деньги, - отмечает Алексей Шленов, исполнительный директор «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» . – Если необходимость скорейшего получения денег стоит перед продавцом достаточно остро, он будет готов к торгу. Однако если у продавца есть время, он будет искать покупателя, для которого установленная цена будет приемлемой».

Выражаясь менее куртуазно, принцип «найдем продавца, зажатого жизненными обстоятельствами, такого, которому деньги нужны срочно, – и прессанем его по цене» - такой принцип циничен, но действенен. Но меру нужно знать и тут. Существует крайне неприятная (для чересчур напористого покупателя) ст. 179 Гражданского кодекса, где сказано, что « сделка, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего». Комментарии, как нам кажется, излишни…

Завершая данную главу, следует напомнить, что торг, в принципе, возможен не только в сторону снижений, но и в сторону повышения цены. «Если квартира ликвидная и на нее появляется несколько покупателей, то продавец может увеличивать стоимость, ожидая, кто даст больше», - напоминает Мария Литинецкая («Метриум Групп»).

Естественный прием – выискивать в предлагаемом объекте недостатки. «На вторичке торгуются довольно стандартно, критикуя состояние квартиры и заверяя, что в ремонт придется вложить столько же, сколько стоит квартира, денег, чтобы привести ее в божеский вид, - отмечает Мария Литинецкая («Метриум Групп»). – Обращают внимание на состояние пола, санузлов, окон, дверей. И если есть к чему придраться, то торгуются «от всей души». Если же найти изъян в квартире не удается, то переходят на недостатки подъезда, окружения дома и т.д.».

Метод хорош – но тоже требует осмысленного использования. Если квартира с ободранными обоями продается более-менее по средней для рынка цене – обратить внимание продавца на эти самые обои можно и нужно. Но может случиться и так, что хозяин уже выставил цену с учетом состояния своего объекта. В такой ситуации попытка «сколотить» с него еще что-то не вызовет ничего, кроме раздражения – а это очень опасно. Дело в том – и опытные риелторы это подтвердят, – что человек «прогибается» только до определенного предела, после чего начинается сопротивление. И иногда случается так, что потенциальный покупатель настолько постарается в снижении цены (да еще по-нашенски, с криком и топотом), что продавец объявит, что с данным неприятным субъектом он дело иметь отказывается. Никак и ни за какие деньги.

«Торговаться нужно с умом, желание слишком сильно «сбить» цену может вызвать категоричный отказ со стороны продавца продолжать переговоры, и покупателю придется искать другую квартиру или отказаться от торга вовсе», - подтверждает Инна Игнаткина, директор отделения компании «МИЦ-Недвижимость» на Пресне .

С другой стороны, покупатель может изрядно «подсластить пилюлю», предложив продавцу уступки другого уровня – например, более удобные форму расчетов, сроки освобождения и т.д.

Уха два, а язык один – это неспроста
Заглянем, кстати, и на другую сторону «баррикады торга» - к продавцам. Прежде всего, квартиру к продаже надо подготовить – т.е. постараться улучшить ее внешний вид. Предпродажный ремонт лучше не делать (мы совсем недавно писали об этом: « »), а вот вымыть окна, выкинуть старый хлам и т.п. нужно обязательно.

Второе – тоже изучить рынок, чтобы успешно отражать атаки покупателей. «Вот, на вашей же улице продается квартира в точности как у вас – а цена на 600 тыс. меньше!», - говорит он. «Так, добрый человек, у него же пятиэтажка без лифта и с тараканами, а у меня новехонький 17-этажный дом», - деликатно отвечаете вы.

Отбиваясь от аргументов покупателей, нужно также быть сдержанным: хамство с вашей стороны ничуть не лучше, чем с противоположной, и может привести к таким же печальным последствиям, которые описаны в конце предыдущей главы. И – главное – надо поменьше рассказывать о себе («мне квартиру надо продать срочно!»), зато побольше выспрашивать об обстоятельствах другой стороны и внимательно все слушать. Если выяснится, что квартиру человек покупает потому, что в этом же подъезде живет его мама, квартира нужна ему именно тут – можно смело поднимать цену на 5-6 сотен.

Олег Родионов («Азбука Жилья») добавляет еще пару полезных советов для продавца: убрать из рекламного объявления слово «торг», а также постараться организовать показы для нескольких покупателей последовательно, чтобы они видели друг друга.

Первичный рынок: тоже торгуются, особенно на неликвидах
Компании, продающие , сознательно навязывают такой стереотип: торговаться можно на вторичке, а у нас – ни-ни! Мы - «магазин», цены в котором установлены самим генеральным директором, так что даже вздорная мысль поторговаться и в голову покупателям приходить не должна. Примечательно, что продавцы первички довольно часто предоставляют различные скидки: например, при стопроцентной оплате застройщик, как правило, всегда предоставляет скидку в размере 3-5% - это одно из стандартных условий. Однако, на взгляд автора, подобный дисконт, предоставляемый всем и по инициативе самого застройщика, не имеет ничего общего с действительным торгом.

«Элементы «восточного базара» наблюдались на первичном рынке жилой недвижимости в кризисном 2009 году, - считает Татьяна Кузнецова, директор департамента продаж недвижимости компании «Эталон-Инвест» . – Некоторые девелоперы, испытывавшие тогда затруднения, были готовы предоставлять незапланированные изначально скидки в обмен на живые деньги, особенно если клиент вносил 100% суммы. Дисконт от первоначальной цены в то время мог составлять до 20-30%. После стабилизации экономической ситуации изменился и рынок недвижимости. Сегодня скидки можно получить только в рамках действующих акций и спецпредложений. Девелоперы закладывают цены в бизнес-план еще на этапе разработки проекта (конечно, они подлежат коррекции в процессе его реализации, но, как правило, в сторону увеличения), и у застройщиков, которые продают квартиры сами, без дополнительной маржи агентства, иного варианта снизить цену, кроме как в рамках действующей акции, нет».

Несколько иное мнение высказывает Наталья Кудрявцева, коммерческий директор ЗАО «Кама-Проект» . «Да, покупатели торгуются, - подтверждает она. – Но тут все зависит от организации работы отдела продаж в компании и от его полномочий решать вопросы быстро. В крупных холдингах существует строгий регламент, и, как правило, у менеджеров нет возможности донести до руководства желание покупателя поторговаться. В итоге в тех компаниях, где оперативно принимаются решения о дополнительной скидке, вполне реально ее получить. Какова она будет? Скорее всего, небольшая. До 50 тысяч рублей. Был один случай, когда девушка покупала квартиру и оплачивать приехала в долларах США. При пересчете на рубли, сумма получилась меньше на 40 тысяч руб., чем нужно было заплатить. Денег у девушки больше не было, и руководством было принято решение дать ей дополнительную скидку на эти 40 тысяч».

…Впрочем, по информации не очень официальной, умелый покупатель может выбить для себя скидку, и весьма серьезную – до 15%. Правда, возможно, это только на проектах, которые испытывают проблемы с реализацией. На самых дешевых и ликвидных, которые и так продаются хорошо, над вашими потугами поторговаться дополнительно только посмеются.

Под столом никто у нас не лишний
Не так давно автору попалась на глаза американская переводная книжка. С интересом узнал, что на рынке США все процессы, в том числе и торга, проходят в письменном виде. Например, продавец выставляет свой объект за $200 тысяч. Покупатель дает ему письменную оферту - $150 тыс. Продавец соглашается или нет – говорит, $180. И так до того момента, пока стороны либо достигнут компромисса, либо разбегутся. У нас же все не так – процесс происходит исключительно в устной форме.

Внятного объяснения, почему они работают именно так, наши риелторы не дают. Поэтому выскажу свое личное мнение: чем меньше в ходе сделки останется письменных следов, тем проще риелтору будет взять скрытую комиссию. Кстати, такая технология «бизнеса под столом» иногда встречает горячее одобрение и клиентов тоже – например, когда в договоре купли-продажи ставится сумма в 990 тыс. руб.

Резюме от портала
Торг – дело полезное. Не всегда приятное, кто спорит. Но мысль о том, что вы в 10-минутном разговоре можете сэкономить себе сумму, равную вашей зарплате за целый год, – заставит примириться с трудностями и хорошо подготовиться к процессу.

Есть мнение, что продавцы всегда завышают реальную стоимость объектов на 10-20%. В реальности некоторые владельцы квартир действительно оставляют себе поле для отступления и дают покупателю возможность порадоваться «скидке». Но конкуренция на рынке недвижимости очень велика, поэтому чаще всего люди заявляют реальную стоимость при продаже — иначе квартирой никто не заинтересуется. В любом случае, это можно проверить, лишь попробовав снизить цену. Риэлторы советуют в один голос: торговаться нужно всегда, даже если в объявлении о продаже не было пометки «торг уместен». Но получить скидку у человека, который рассчитывал на определённую сумму от продажи недвижимости, не так просто. Для этого потребуются веские аргументы, настойчивость и такт.

Действия:

Действие 1

Определяем предмет торга

Прежде чем торговаться, сформулируйте три основных параметра:

— сумму, которую вы готовы отдать
— реальную стоимость объекта
— минимальную возможную цену

Если первый критерий напрямую зависит от вашего бюджета, то два другие можно определить, проанализировав рынок недвижимости. Для этого можно просмотреть различные тематические статьи, обзоры профессионалов и каталоги с предложениями о продаже жилья. Эффективнее всего использовать онлайн-калькуляторы и расширенный поиск по базам. Там можно задать максимальное количество параметров квартиры, идентичных тому объекту, на который вы хотите получить скидку.

Действие 2

Ищем подход к продавцу

Процесс торга основан на споре и противостоянии сторон. Но не забывайте: вы не в суде. Сделка пройдёт успешно, только если хозяин захочет продать вам свою недвижимость. Поэтому, прежде чем приступать к обсуждению цены, установите позитивный эмоциональный контакт с продавцом.

Напрашиваться в друзья, конечно, не нужно. Достаточно быть вежливым, внимательным и пунктуальным. Приходите на просмотр вовремя, снимайте обувь и верхнюю одежду, если вам это предложат.

Помните: эта квартира могла принадлежать продавцу много лет, он жил здесь и любил свой дом. Не ведите себя по-хозяйски, не обсуждайте во всеуслышание планы по сносу стен и вывозу хлама. Если квартира явно требует ремонта, об этом можно и нужно упомянуть. Но не забудьте похвалить милый узор выцветших обоев, высокие потолки или большие окна.

Действие 3

Грамотно формулируем недостатки объекта

Основные аргументы, которыми в основном пользуются при споре о цене недвижимости, — недостатки самого объекта. Важно сформулировать их чётко и обосновано, но при этом не обидеть продавца. Если покупатель будет слишком ругать квартиру, хозяин справедливо укажет ему на дверь и предложит поискать жильё в другом месте. Претензии к объекту лучше предъявлять по принципу «квартира хорошая, но»:

— Требует существенного ремонта
Когда в квартире ровные стены, современная проводка и хороший паркет, не стоит торговаться из-за цвета обоев. Другое дело, если очевидно, что новым хозяевам придётся менять полы и коммуникации.

Конкретную сумму легче выторговать конкретными аргументами. К примеру, вы хотите скидку в 100 тысяч рублей, потому что во столько обойдётся замена старых рам на стеклопакеты.
— Есть небольшие проблемы с планировкой (квартира темновата/тесновата, низкие потолки, узкий коридор, окна на шумную улицу)
Подчеркните, что вы готовы мириться с этими недостатками, но за чуть меньшие деньги.
— У продавца есть дополнительные условия
Это может быть встречная покупка, которая будет затягивать вашу сделку. Или, напротив, куплю-продажу придётся оформить как можно быстрей и покупатель должен поторопиться с решением и сбором денег.
— Объявление долго висит в базе
Это существенный аргумент для риелтора, который хочет как можно скорее продать «залежавшийся» объект.
— Есть похожие варианты дешевле
Это самое лучшее доказательство того, что продавец завысил цену. Но будьте готовы привести конкретные примеры из каталога недвижимости.

Действие 4

Продумываем свои козыри

Помните: торг — это взаимовыгодный процесс. В случае крупных сделок вроде продажи недвижимости люди стараются максимально взвесить все за и против. Заранее продумайте, что вы можете предложить продавцу взамен на скидку. Если вы намерены снизить цену до какой-то конкретной суммы, можно сразу выложить карты на стол и предложить новую цену в свете своих привлекательных условий. Когда цель торга сбросить столько, сколько получится, лучше доставать козыри из рукава по одному.

Убедительные аргументы для скидки:

— Прямая быстрая покупка
Покупатели, которые готовы оформить сделку в кратчайшие сроки, всегда ценятся гораздо выше тех, кому сперва предстоит продать собственную квартиру на вторичке.
— «Живые деньги»
Фраза «вся сумма уже есть у меня на счету, а задаток — в кармане» магически действует на риэлторов и продавцов. Ведь в ситуации, когда покупателю придётся занять часть денег у родственников или получить одобрение кредита в банке, сделка может надолго отложиться, а то и не состояться.
— Готовность ждать
Ситуация встречной покупки может быть и у продавца. Кроме того, ему может понадобиться пожить в старой квартире ещё несколько месяцев перед переездом в другую страну или по причине ремонта. Если вам предлагают подождать, смело просите скидку. Скорее всего, продавец заранее к этому готов и даже заложил определённую сумму для торга в цену объекта.
— Предложение организовать встречную покупку для хозяина
Если продавцу нужно купить квартиру, можно предложить ему помощь с подбором вариантов. Вы оплатите услуги агента по недвижимости, а он сделает скидку при продаже квартиры. Обсудите этот вариант с вашим риэлтором, ему тоже выгодно получить дополнительного клиента.

Возможно, вам удастся сэкономить, грамотно сторговавшись с продавцом и с риэлтором.
— Помощь с переездом
Предложите взять на себя все расходы и организацию переезда семьи хозяина квартиры. Этот довод не станет решающим для серьёзной скидки, но его можно использовать в качестве одного из дополнительных бонусов при торге. Ведь продажа квартиры, упаковка и перевозка всех вещей — не только дорогой, но и хлопотный процесс. Избавьте прежних хозяев от лишнего стресса.
— Готовность взять на себя все хлопоты по оформлению сделки
Этот аргумент также хорошо сочетается с другими «бонусными» предложениями. Если вы чувствуете, что продавец уже готов снизить цену, предложите избавить его от всех бумажных хлопот.

Действие 5

Формируем тактику и стратегию торга

Если вы не торгуетесь «на удачу», а рассчитываете выгадать существенную сумму, лучше заранее продумать план действий. Не заговаривайте о скидке при первом просмотре. Максимум, ненавязчиво поинтересуйтесь у риэлтора возможностью торга. Лучше как можно тщательнее изучите квартиру, отметьте все достоинства и недостатки, которые станут вашими аргументами. Не поленитесь задать дополнительные вопросы продавцу, включая личные детали — как долго он жил в этом доме.

Намекать на скидку можно со второй и третьей встречи, когда продавец уже убедился в серьёзности ваших видов на квартиру. Покажите, что объект вам очень понравился, и вы заинтересованы в сделке, но пока не готовы сказать «да», ведь на рынке столько привлекательных вариантов.

Не стоит надоедать хозяину недвижимости бесконечными просмотрами, которые напоминают аудиторские проверки. Попросите разрешения 1-2 раза дополнительно посмотреть квартиру: показать её родным или риэлтору, оценить освещение в другое время суток. Так вы произведёте впечатление адекватного и серьёзного покупателя, владелец привыкнет к вам и будет рассматривать как основного кандидата.

Лучше не говорить хозяину напрямую, что сравниваете его квартиру с другими конкретными объектами. Намекните на это. Пусть продавец сам придёт к выводу, что должен дополнительно заинтересовать выгодного покупателя.

Наконец, непосредственно процесс торга лучше закончить в течение одной встречи. Заранее сформулируйте аргументы: расскажите о достоинствах и недостатках квартиры, ваших предложениях. Торгуйтесь уверенно, но не слишком напористо. Даже если продавец изначально заявил адекватную цену на квартиру, ваши взвешенные аргументы должны посеять в нём сомнения.

Действие 6

Фиксируем условия на бумаге

Помните: торг — это эмоциональный процесс, во время которого участники могут ощутить азарт и в отдельных случаях согласиться даже на неприемлемые условия. Но если сегодня ваше красноречие, веские доводы и логические уловки заставили продавца уступить треть цены, завтра он может передумать. Хозяин квартиры обсудит условия с семьёй, друзьями и риэлтором, ужаснётся и откажется от сделки на следующее же утро. Причём, скорее всего, он вообще не захочет иметь дело с покупателем, который едва не «раздел его до нитки». Поэтому не усердствуйте в процессе торга.

Даже если вы чувствуете, что продавец «вошел в раж» и готов скинуть ещё 100 тысяч, остановите его. Подчеркните, что сейчас вы, наконец-то, договорились о разумной сумме, которая выгодна обеим сторонам.

По закону, продавец имеет право отказаться от сделки на любом этапе, пока собственность на объект недвижимости не перерегистрирована на покупателя. Формальных способов заставить владельца квартиры продать её именно вам за оговоренную сумму нет, но есть возможности повлиять на его решение. Как только устная договорённость достигнута, настаивайте на заключении предварительного соглашения и выплате задатка.

Лучше, чтобы на момент финального просмотра квартиры деньги и договор были у вас на руках. Пусть о документах позаботится ваш риэлтор или юрист. В договоре нужно обязательно подробно прописать все важные условия сделки:

1 финальную цену квартиры
2 сумму задатка
3 срок оформления документов
4 срок, в который бывший собственник должен освободить жильё
5 условия штрафа при отказе от сделки для обеих сторон

По общепринятой практике при сделках купли-продажи недвижимости вносят аванс или задаток. Аванс — более мягкая форма залога. Его используют для того, чтобы подтвердить продавцу серьёзность намерений. При отказе от сделки он возвращается в полном объёме, а стороны не несут никакой ответственности. Задаток же — это обеспечительная мера. Если сделка срывается по вине покупателя, продавец оставляет деньги себе. А когда договорённости нарушает продавец, он обязан вернуть залог покупателю в двойном размере. Так действуют в большинстве ситуаций. В случае серьёзного торга в интересах продавца настаивать именно на задатке, причём сразу внести существенную сумму. Тогда хозяину недвижимости будет невыгодно отказываться от сделки.

Конкуренция на рынке недвижимости на сегодняшний день довольно высокая, поэтому вопрос, как торговаться при покупке квартиры, становится более чем актуальным.

Многие риэлторы специально завышают цену, если видят, что квартира обладает какими-то преимуществами; чтобы не потратить лишние деньги - научитесь, как правильно торговаться при покупке квартиры.

И не стоит акцентировать свое внимание на том, что только вы заинтересованы в продаже квартиры; поверьте, продавцу тоже нужны хорошие покупатели!

«Сначала деньги, потом стулья!»

Начинать надо с того, что вы определяетесь с суммой, которую готовы отдать за понравившуюся вам квартиру. Речь идет о полной сумме, без учета торга и скидок (вдруг вам попадется принципиальный продавец!).

Далее анализируем рынок недвижимости и прицениваемся. Теперь уже намного проще: вы знаете, какая сумма у вас есть и на что вы можете рассчитывать. При этом исходите из того, что стоимость квартиры может меняться в зависимости от района.

После того, как рынок изучен, определите цену торга, то есть ту сумму, на которую вы готовы торговаться с продавцом недвижимости.

Запомните!

Никогда не хвастайтесь своим материальным положением: продавец поймет, что у вас есть деньги, и не захочет уменьшать стоимость квартиры. Более того, лучше «давите» на жалость.
Риэлторы, которые занимаются продажей квартир, очень хорошие психологи. Им не составит труда уговорить вас расстаться не только с той суммой, которую вы изначально готовили для покупки квартиры, но и с дополнительными финансовыми средствами.

Когда можно начинать торг?

Если вас волнует вопрос, когда же можно начинать торг, сейчас попробуем в этом разобраться.

Итак, перед вами текст объявления; в нем вы видите «главные и нужные» слова, «торг уместен», «торг возможен» или просто «торг». Глазки загорелись, в уме вы просчитали все возможные варианты (зачастую вплоть до того, что квартира вам достанется бесплатно), но не заходите в своих фантазиях слишком далеко!

Давайте попробуем проанализировать, почему вот так сразу, уже на стадии объявления, продавец пишет это заветное слово «торг».

В стоимость квартиры уже изначально закладывается цена торга. Это можно заметить, если промониторить рынок недвижимости и найти «похожие» квартиры.
Продавец квартиры сам не знает, какую цену лучше поставить, вот он и «щупает» рынок.
Срочная продажа квартиры. Это, пожалуй, самый «безопасный» фактор.
Квартира выставлена на продажу уже давно. По каким-то объективным причинам ее никто не покупает. Но так как изначально продавец был «уверен» в своей цене и не «сдавал» своих позиций, то теперь он уже начал волноваться: а продаст ли он квартиру вообще? Вот так и появилось слово «торг» в предлагаемом объявлении.
Квартира имеет «подвох», и от нее следует избавиться хотя бы за минимальную цену. Это бывает чаще всего в случае приобретения квартиры собственником незаконным путем. Вам стоит насторожиться, если стоимость квартиры занижена, и при этом все равно «возможен торг» (См. Как проверить квартиру перед покупкой?).

О чем мы думаем, когда видим слово «торг»? Первая мысль - отлично! Вторая - ищем подвох. Но прежде чем углубляться в философский цикл размышлений, давайте все же позвоним продавцу и выясним, в чем дело и насколько он готов «уступить» при продаже квартиры.

Какие факторы вам могут сыграть на руку?

Итак, вы выбрали понравившийся вам объект недвижимости и начинаете думать о том, как добиться скидки. Определимся с факторами, которые могут «сбить» изначально установленную цену.

Обозначьте недостатки объекта. Но не надо говорить о них в очень резкой форме; так вы можете обидеть продавца, и он откажется от дальнейшего сотрудничества с вами. Попытайтесь занять нейтральную позицию и описывайте все «со стороны».
К недостаткам можно отнести:
- первый и последний этаж дома;
- трамвайные (или железнодорожные) пути, располагающиеся в непосредственной близости от дома;
- комнаты в квартире темные из-за близко расположенных деревьев за окном и т.д.;
- низкие потолки, узкие проходы;
- отсутствие ремонта;
- протекание крыши и т.д.
Бывают ситуации, когда продавец выставил свою квартиру на продажу, но сам еще подходящего жилья не нашел; получается двоякая ситуация: вроде вы уже готовы оформлять переход права собственности, а владельцу кроме как на улицу, идти некуда. Можно согласиться подождать определенное время, но с учетом того, что вам сделают скидку.
Учитывайте наличие «естественных» обременений. К таким обременениям могут относиться прописанные в квартире люди, долг перед коммунальными службами и т.д. Оцените сумму «ущерба» и спокойно снижайте на нее стоимость квартиры.
Обратите внимание на «пожелания» продавца. Возможно, ему надо быстрее оформить продажу квартиры и уехать за границу; или же речь идет о том, чтобы помочь перевести его вещи и т.д. Поговорите с ним и обсудите ваши совместные «желания».
Обратите внимание на «срок годности» объявления. Если оно давно «висит» на сайте или в газете, то «бейте» по больному! Репутация риэлтора зависит от того, как быстро он продаст квартиру. Если у него имеются «подвисшие» варианты, то от таких стараются избавляться быстрее. Вы, конечно, готовы купить квартиру, но как-то вот без скидочки не очень…Сомневайтесь, до последнего сомневайтесь, пока продавец не начнет сомневаться в «правильности» цены.
Вы нашли квартиру дешевле. Укажите на это продавцу и уточните, что разницы особой нет, поэтому кто больше уступит, у того и купите. Если продавец заинтересован, то он сделает вам скидку. Но не утверждайте голословно: покажите этот вариант в газете или сети Интернет.

Помните, что торговаться нужно уверенно. Сумма уступки в цене зависит от того, насколько вы умеете убеждать.

При торгах за снижением стоимости квартиры нужно приводить не только конкретные аргументы, но и называть конкретные суммы. Например, если в квартире нет ремонта, то вы четко говорите продавцу о том, что для ремонта вам понадобится 80 тыс. руб. именно на такую сумму вы уменьшаете стоимость объекта.

Исходя из предложенного вами варианта, будет легче найти компромисс. А если вы будите робко просить скинуть его «хоть немного», то, поверьте, ничего у вас не получится!

Ваши «козыри», или чем вы можете заинтересовать продавца

При покупке квартиры не только собственник «на коне» и может диктовать свои условия. Поверьте: вы находитесь во взаимозависимом состоянии; его задача продать, ваша задача купить.

Итак, что вы можете предложить:

Оплата по договору купли-продажи наличными. Для того, чтобы безопасно осуществлять расчет, многие используют банковские карты, специально открытые счета или арендуют ячейки. Все это хорошо для покупателя; но продавцу приходится затрачивать определенное время на «изымание» денег. А если речь идет об ипотеке, то здесь сначала необходимо ждать одобрения банка, после - выдачу денег и только потом - оплату по договору. Безусловно, вы можете предложить отдать продавцу всю сумму сразу наличными. Но с небольшим условием: раз уж вы идете ему навстречу и избавляете от лишней волокиты, то и он может вам сделать «приятный» бонус в виде уменьшения цены квартиры.
Вы можете купить квартиру сразу, быстро и без посредников.
Предложите самостоятельно «побегать» по инстанциям и оформить все необходимые документы.
Вы можете предложить помощь с переездом.
Выразите готовность ждать, пока бывший владелец не освободит жилплощадь.
Вы можете «помочь» собственнику найти новую квартиру.

Процесс торгов: как не наобещать лишнего

Любой торг - процесс эмоциональный; а, как известно, на эмоциях можно наобещать многое. Но нет никаких гарантий, что после успешных переговоров сегодня, завтра продавец не «возьмет» свои слова назад.

Для того чтобы не случилось «непредвиденных» ситуаций, оформляйте договор сразу же, как только договоритесь о приемлемой для обеих сторон сумме. В договоре как можно более подробно прописывайте следующие моменты:

общую сумму договора;
условия про задаток;
срок оформления всех необходимых документов;
срок освобождения квартиры бывшим владельцем;
штрафные санкции для случаев, когда условия договора не исполняются одной из сторон.

Как правило, для «подтверждения» свои намерений по договору, покупатель может внести задаток или аванс. Давайте попробуем разобраться, в чем же разница.

Аванс - это более «мягкая» форма залога. Он вносится покупателем для подтверждения того, что после оформления всех документов квартира будет куплена; задаток - это уже обеспечительная мера

Если сделка не совершается по вине покупателя, то продавец забирает задаток себе. Но если сделка расторгается по вине продавца, то он, как правило, возвращает задаток в двойном размере.

Хитрости тактики и стратегии торга

Если переговоры по снижению стоимости квартиры зашли в тупик, то теперь пришло время для более активных методов убеждений.

Запомните: конкуренция на рынке недвижимость довольно большая; поэтому еще большой вопрос: кто больше должен идти на компромисс - вы или продавец.

Подведем итоги, или как не прогадать?

Запомните одно простое правило: торговаться надо всегда; даже если вы не уверены в своих силах и видите, что продавец не хочет идти на компромисс. От вас не убудет, но вдруг вы родились под счастливой звездой и вам повезет?

Если вы уверены в «недостатках» квартиры, смело «давите» на хозяина и требуйте своих бонусов. Например, в квартире не узаконена перепланировка. За это положен штраф. Ну а если вы сами займетесь этим вопросом, то готовьтесь «распрощаться» как минимум с 20 тысячами рублей и свободным временем, которое вы проведете в БТИ. Не слишком радостная перспектива, не правда ли? А все из-за чего?! Из-за недобросовестности хозяина квартиры. Вот это вам и нужно «донести» до продавца.

Но торги следует проводить с умом. Ни в коем случае не «давите» на продавца: многие под натиском начинают занимать «оборонительную» позицию и прятать голову в песок, как страус. Поэтому все переговоры ведите в спокойном тоне.

Для переговоров нужно выбрать обстановку, в которой ваш оппонент будет чувствовать себя не совсем уверенно, зато вы будете в «полном порядке». Это своего рода психологический прием, который помогает «подавить» волю собеседника и «подвести» его к «правильному» решению.

Во время осмотра квартиры «роняйте» как бы невзначай «кодовые» фразы, которые заставят продавца занервничать: «Вот бы метро поближе было…», «что-то давно у вас не было ремонта», «какие шумные соседи», «деревянные окна…хм…». Сбивайте с толку продавца и не опасайтесь, что вас уличат во лжи!

И, наконец, самое главное, подготовьтесь к торгам: изучите рынок недвижимости, просмотрите все понравившиеся вам варианты квартир. Это необходимо для того, чтобы в споре с продавцом по поводу суммы договора вы выглядели убедительно.

Поиск подходящего для покупки жилья многие воспринимают как нечто сродни катастрофе. Десятки просмотров, взвешивание плюсов и минусов различных объектов, вынужденная необходимость пересматривать свои критерии привлекательности квартиры – все это способно кого угодно выбить из колеи!

Наконец интересная квартира найдена, и пора обсуждать условия сделки. Очень немногие покупатели соглашаются с предложенной собственником ценой, поэтому стороны обдумывают возможность торга.

Сколько можно выторговать у продавца?

Подавляющее большинство продавцов в конечном итоге вынуждены уступать квартиру по стоимости ниже той, что была заявлена изначально. Более того, по приведенным ЦИАН данным, с января 2017 года каждый пятый продавец в Петербурге снизил цену на 15 и более процентов от стартовой!

При этом в большинстве случаев пересматривают цену в угоду покупателям собственники жилья в домах советской постройки. Обветшалые коммуникации, неудобные планировки квартир с маленькими кухнями и другими недостатками хрущевок негативно сказываются на их стоимости даже с учетом очевидных преимуществ конкретного жилья.

Среднестатистический покупатель предпочтет такой квартире – даже расположенной в шаговой доступности от метро – «однушку» или «двушку» в новостройке комфорт-класса, до которой от метро еще нужно ехать.

Что может быть основанием для торга?

В каких случаях торг уместен? Прежде всего, когда речь идет о квартире, цена которой явно завышена в сравнении с ее рыночной стоимостью. Неликвидное жилье – в плохом состоянии, требующее не только косметического, но и капитального ремонта, а также – все это основания попросить продавца «подвинуться» в цене.

Неудобно расположенные квартиры, в которых много лет не было даже косметического ремонта, а также жилье с неудачной планировкой – вот наиболее распространенные причины для того, чтобы поторговаться!

Когда торговаться нет смысла?

Часть жилой недвижимости изначально выставляется на продажу по обоснованно высоким ценам – существенно выше, чем аналогичное по площади жилье в этом же районе. Например, это видовые квартиры в исторических районах города. Продавцы такого жилья чаще всего не готовы снижать цену в угоду покупателю.

Апеллировать к явным или мнимым недостаткам квартиры в этом случае практически бесполезно. Скорее всего, продавец все же дождется более лояльного покупателя и продаст жилье с выгодой для себя.

Как торговаться при покупке квартиры?

Постараться сбить цену на квартиру, на первый взгляд, не так сложно. Назвать сумму, которую готов заплатить, и привести аргументы в ее пользу – только и всего! Может показаться, что здесь не обязательно быть профессионалом в сфере недвижимости, но так ли это в действительности?

Определенная подготовка все же необходима. Прежде всего потенциальному покупателю следует узнать, по каким ценам продаются аналогичные квартиры в этом районе. Также весьма полезно будет узнать побольше о самом продавце, причинах, по которым он продает квартиру, а также о том, как давно она выставлена на продажу. Если срок экспозиции превышает 4–6 месяцев, то вполне вероятно, что собственник «невостребованного» жилья будет готов подписать договор по результатам торга, устав от бесплодного ожидания.

Лучшее, что можно посоветовать человеку, пребывающему в поиске квартиры на вторичном рынке по разумной цене, – это обратиться к хорошему риэлтору. Профессионалы знают все о рыночной стоимости квартир и находят аргументы, помогающие убедить снизить цену даже самых неуступчивых продавцов!

Ирина Романова, старший менеджер департамента продаж жилого фонда агентства «Петербургская Недвижимость»:

По сравнению с осенью 2016 года размер торга уменьшился на 50–70%. Год назад покупатель мог добиться снижения цены на 300 тыс. рублей, а сейчас скидка в среднем составляет 50–70 тыс. рублей от первоначальной стоимости. Причина в том, что последние три года цены на большинство квартир на вторичном рынке (за исключением «новой вторички») постепенно снижались, а в последнее время стабилизировались.

Тем не менее торг по-прежнему возможен, и этим пользуются почти все покупатели. Если вам понравилась квартира, смело звоните по объявлению, торгуйтесь с продавцом и приезжайте на просмотр – на месте гораздо легче добиться снижения цены.

Квартиры, недавно выставленные на рынок, могут продаваться по завышенной цене. Это тоже надо учитывать. Также многое зависит от вида сделки: прямая продажа или встречная покупка. К примеру, продавец присматривает себе более просторное жилье или квартиру в другом районе. Если собственник получил скидку на новую квартиру, то он может снизить цену и на свою недвижимость.

Елена Бушурова, эксперт по недвижимости агентства «Александр Недвижимость»:

Сегодня рынок покупателя, и в основном он диктует условия покупки. Следовательно, торг есть, но в разумных пределах. Ведь собственник объекта недвижимости продает и, как правило, взамен приобретает альтернативное жилье. Но есть варианты, где торг неуместен – напротив, идет повышение стоимости. Это относится прежде всего к видовой недвижимости в историческом центре города.

Торг, как правило, начинается в тех вариантах, которые действительно завышены в стоимости: неликвидные квартиры, жилье эконом-класса, хрущевки и т.п.

Как торговаться при покупке жилья? Прежде всего, торг не должен унижать собственников жилья – проще говоря, должен быть корректным. Ни в коем случае не следует забывать и пренебрегать причинами продажи квартиры, а также пытаться сбить ее цену ниже адекватного рынку уровня.

Сергей Бараченя, ведущий менеджер компании «Русский Фонд Недвижимости»:

В 8 случаях из 10 продавец изначально завышает реальную стоимость своего объекта на 10–15%. Покупатель об этом знает и пытается снизить цену хотя бы на 3–5% даже в том случае, если цена квартиры максимально приближена к ее реальной рыночной стоимости.

Самая большая ошибка собственников жилья – когда они устанавливают фиксированную стоимость недвижимости, аргументируя свой отказ снижать цену собственными капиталовложениями в ремонт объекта. А ведь ценность сделанного «для себя» ремонта в глазах покупателя существенно ниже, чем для самого продавца! Им все же следует опираться на реальную рыночную стоимость подобной недвижимости, и соглашаться на торг исходя из нее.

Что касается покупателей, то им стоит прислушиваться к мнению профессионалов в сфере оценки и продажи объектов недвижимости. У специалистов в этом вопросе все же найдется больше разумных аргументов для торга, нежели у самих потенциальных покупателей. Опытный риэлтор всегда подберет иные условия продажи, при которых возможно снижение продавцом цены до приемлемого для его клиента уровня, и найдет компромиссное для обеих сторон решение.

Есть, как минимум, два случая, когда можно торговаться, например:

Самый удачный вариант: продавец выставил на продажу жилплощадь в связи с отъездом. Его уже ждут в другой стране, к примеру.
Иногда продавцы продают квартиру из-за острой нужды в деньгах. У них есть непогашенный кредит в банке или срочно нужны деньги на операцию.

Трудно предсказать размер скидки в таком случае. Если удача на стороне покупателя, можно сторговаться на сумму меньше оглашенной вначале на 20-30%, если вырученной от сделки хватит на то, чтобы погасить задолженность или оплатить операцию.
Опубликовав объявление, продавец ждет звонков, а их все нет и нет спустя месяц, два, полгода. Тяжело смириться с затягиванием процесса продажи. Если изначально он хотел выручить за 2-комн. квартиру с ремонтом 1,2 млн. рублей, то по прошествии времени согласен и на миллион.
«Вкусная» цена – приманка, чтобы отвлечь от , или справки о дееспособности из психоневрологического диспансера.

Торг для него стал уместным, он «ломается». Из-за чего? Из-за боязни, что продажа затянется на годы, и произойдет обвал цен на недвижимость.

Как правильно подготовиться?

Сразу ли договариваются об осмотре предложенного варианта? С порога начинают торговаться? Нет.
Каждый покупатель должен подготовиться к торгу , собрав сведения о квартире, районе, в котором она находится, хозяевах и причинах, которые подвигли их на продажу.

Как долго они продают ее? Как узнать все из перечисленного выше? Можно созвониться с хозяевами, расспросить их обо всем, что интересует, а также узнать точное местоположение квартиры. Зная адрес, можно его определить с помощью Яндекс или Google Карт . С помощью этих сервисов можно узнать, что находится неподалеку. Анализируют ситуацию на рынке, просматривая базы объявлений, отмечая для себя квартиры в одном районе, цену на них.

Все эти сведения впоследствии пригодятся, так как позволят продумать направления торга, подобрать адекватные аргументы для него.

Внимание! Не торгуйтесь во время телефонного разговора с хозяином. Зачем просить сбавить цену, если осмотра не было? Чем объяснить свою просьбу? Отсутствием денег? А зачем тогда решаться на столь дорогостоящую покупку?

Что учесть до просмотра жилища?

Не договариваются о просмотре квартиры, пока не ответят на вопросы:

Сколько готовы заплатить за недвижимость, какой бюджет выделен на ее покупку или какую сумму дадут в банке в кредит для ;
Сколько стоит понравившаяся по объявлению квартира, стоит ли она тех денег, которые хочет за нее хозяин;
Сколько не хватает денег.

Ответ на первый вопрос зависит от бюджета покупателя, а на два других отвечают, зная цену на понравившуюся квартиру. Может пригодиться online калькулятор, чтобы посчитать среднюю стоимость квадратного метра на рынке вторичного жилья в выбранном микрорайоне.

Самые «сильные» аргументы, которые помогли и не раз покупателям, узнают тоже до просмотра квартиры:

Более дешевая квартира в доме неподалеку.
Внимательное изучение описания квартиры на сайте/в газете. Лучше заучить его наизусть, чтобы во время просмотра сопоставить сведения из него с реалиями жизни. Если выявят несоответствия, есть повод для торга (площадь кухни 8 кв. метров вместо 9 из объявления; до станции метро не 5 минут, а четверть часа).
До просмотра знакомятся с предложениями банков по депозитам и процентным ставкам по ним. Самые выгодные условия впоследствии озвучивают продавцу, если он откажется скинуть пару десятков рублей, но при этом упомянет, что деньги не к спеху ему. На депозите через пару-тройку месяцев хозяин вернет сумму уступки сполна.
Перед просмотром узнают, что такое неаргументированный торг. Иногда от него больше пользы, чем от аргументированного. Если по объявления пригляделось какое-нибудь жилье, а цена слишком высока, обдумывают, сколько заплатить за него не жалко. Потом высчитывают разницу, и именно ее размер оглашают в неаргументированном торге, как желаемую уступку.

Что учесть при просмотре жилья на вторичном рынке, чтобы сэкономить на его приобретении?

Когда при осмотре квартира понравилась, продумывают аргументы для торга. Можно ссылаться не только на недостатки (первый или последний этаж, близость трамвайных/ж/д путей, проблемы с естественным освещением и т.д.).

Можно действовать хитрее, но для этого понадобятся доверительные отношения с собственником. Побеседовав с продавцом, выясняют ответы на интересующие вопросы:

Как долго хозяин продает квартиру.
Есть ли у владельца особые «пожелания»: получение всей суммы наличными в кратчайшие сроки, быстрое оформление сделки из-за необходимости отъезда за границу и т.д.
Была ли узаконена перепланировка (чем ?).
Есть ли «естественные» обременения: долг за электричество, воду, свет и т.д. (о том, чем чревато приобретение квартиры с долгом по коммунальным платежам, читайте ).
Нашел ли собственник подходящий вариант для разъезда с бывшим мужем.

Проанализировав ответы на вопросы, найдя «слабые» стороны продавца, формируют список аргументов, чтобы потом по одному озвучивать во время торга при следующем осмотре квартиры.

Подробнее о том, на что нужно обращать внимание при покупке квартиры и о чем спрашивать продавца, говорится в .

Как найти подход к продавцу?

Покупая жилье, надо знать нюансы, позволяющие диктовать свои условия . Есть разумный довод для сомневающихся в целесообразности торгов: продавец продает, а покупатель покупает – они зависят друг от друга.

Но иногда даже «козыри» в рукаве не помогают, так как нет доверительных отношений с продавцом. Как же построить их?

Торг – процесс, который основан на споре и предполагает противостояние сторон. Если хозяин не захочет, он не уступит в цене, откажется продавать квартиру. Не надо обсуждать цену, пока не будет выстроен позитивный эмоциональный контакт с владельцем.

Не надо вести себя с ним, как с другом. Лучше слепо следовать трем правилам этикета:

вежливость;
внимательность;
пунктуальность.

На просмотр надо приходить вовремя, разуваться возле двери, вешать одежду на вешалку, если предложат.

Важно! Любой хозяин любит свою квартиру до глубины души, так как он жил в ней, воспитывал детей, переживал потрясения. Не допустимо «хозяйское» поведение покупателя в ней. Нельзя обсуждать с ним снос стен, способы борьбы с хламом.

Единственное, о чем можно упомянуть (если так и есть) – о ремонте, но при этом надо похвалить за что-то владельца: например, за узор на потолке или за плитку в ванной комнате.

Как вести себя в процессе торгов, зная о недостатках?

О недостатках разговаривают всегда аккуратно, чтобы владелец не обиделся. Обида затмит ему глаза, и станет первопричиной для отказа в сбавлении цены на жилье. Недостатки можно найти во всем, если захотеть, но некоторые покупатели мирятся с ними при условии, если хозяин пересмотрит цену. Аккуратно упоминают о следующих недостатках:

Не перегибают палку при разговоре о них, помнят о здравом смысле и чувстве меры. Не понравились блеклые обои в гостиной? Этот довод плохой, так как они могут нравиться хозяину.

Адекватное поведение покупателя при выявлении недостатков: спокойное обсуждение с хозяином без гнева, ругательств, криков и препирательств. Когда человек спокоен, всегда услышат его; а когда он кричит, никогда не прислушаются.

Есть ли у Вас преимущества перед другими покупателями?

Каждую крупную сделку, как и продажу недвижимости, сопровождает торг . Его считают взаимовыгодным процессом. Иными словами, покупатель должен предложить что-то продавцу, чтобы тот сделал скидку.

Аргументы продумывают заранее, и никогда не оглашают весь список владельцу. Они – настоящие «козыри», которые лучше выкладывать на стол по одному. Такой подход позволит сбросить цену на столько, насколько получится.

Продавцы всегда идут навстречу покупателям, которые приведут аргументы:

Быстрая покупка . Не надо продавать ничего, чтобы купить предложенный вариант. Очень ценят владельцы желание быстро.
. Если покупатель говорит, что нужная сумма (с учетом скидки) есть на счету в банке, а задаток в кармане, хозяин «тает» (о том, что такое задаток, чем он отличается от аванса и залога и кому это выгодно, вы узнаете ). Напряженнее становится разговор о скидке, если покупатель хочет взять кредит в банке или занять недостающую сумму у родственников. Он зависит в таком случае от обстоятельств, а, значит, и сделка может сорваться.
Готовность подождать с переездом , так как хозяин не доделал ремонт в своей новой квартире или начальник не подписал заявление о переводе на работу в другой город.
Готовность взять на себя хлопоты по оформлению сделки . Этот аргумент оставляют напоследок, и приводят только тогда, когда продавец почти согласился на скидку.

Психологические уловки и тактика торгов

Более активные методы убеждений помогают, если переговоры о снижении цены зашли в тупик. Что предпринимают, чтобы изменить ситуацию в свою сторону?

Как не перегнуть палку?

Торги – эмоциональный процесс. Обычно сначала говорят, а потом думают, поддавшись своим эмоциям. Владелец жилплощади соглашается на скидку сегодня, а назавтра изменяет решение.

Почему? Основные причины: сразу после предварительного соглашения к хозяину может прийти другой покупатель и предложить больше или скидку выторговать меньшую. Чтобы избежать такого исхода, лучше не перегибать палку со скидкой: она должна быть аргументированной и разумной, а не запредельной.

Заключение

Все, кто думают, что торговаться по поводу стыдно, заблуждаются. Нет в торгах ничего постыдного. Главное использовать разрешенные приемы и не перегнуть палку! Первые неудачные торги – не повод впадать в депрессию, а стимул найти другой вариант, где хозяин будет сговорчивее.

Просмотров