Что делать соседи шумят после. Шумят соседи сверху: что делать, куда и кому жаловаться? Что же делать в ситуации, когда шумят соседи

С проблемой шумных соседей сталкивались почти все жители многоквартирных домов. Законом определены нормы уровней шума, согласно которым, нарушители тишины и покоя в России могут быть привлечены к административной ответственности.

Расскажем, как бороться с шумными соседями при различных обстоятельствах.

Как бороться с шумными соседями – все методы законной борьбы, если соседи шумят

Существуют законные методы борьбы с соседями, которые шумят. Перечислим их, и определим нюансы и эффективность каждого способа:

1 Способ. Переговоры

Это - самый распространенный способ решения проблемы, который поможет не доводить до конфликта между соседями. Лучше попросить соседей не шуметь и обоюдно договориться, чем потом утруждаться с обращением в органы.

Эффективность этого способа может быть равна 100%, если шумные соседи будут адекватными и понимающими людьми. В других случаях переговоры могут не увенчаться успехом.

2 Способ. Обратиться в государственный административно-технический надзор

Этот орган есть точно в крупных городах России. Но в него следует обращаться только, если вы имеете на руках доказательства нарушения законодательства.

Это могут быть:

  1. Свидетельские показания соседей. Например, если в многоквартирном доме проводилось собрание по поводу данной проблемы, то следует предоставить бумагу, фиксирующую это. Или же, если было написано заявление от нескольких собственников квартир участковому или в другие органы, то стоит приложить и копию этого документа.
  2. Видеозапись. Это лучшее доказательство.
  3. Аудиозапись. Могут рассмотреть, но не всегда.

Заявление в инспекцию можно подать лично одному человеку - или сразу нескольким собственникам.

3 Способ. Проведение независимой экспертизы

В том случае, если у вас в городе есть организации, занимающиеся контролем, и имеющие лицензию на проведение данных экспертиз, то можно обратиться к ним. Эксперты должны выехать на объект, провести замеры уровня шума с использованием специальной аппаратуры - а затем сформировать решение.

Важно: оборудование должно быть внесено в список аккредитованной техники для проведения подобного исследования, иначе акт будет обычной бумагой, не имеющей никакой юридической силы.

Этот способ будет эффективен, если у вас имеются средства на проведение экспертизы. Почти всегда процедура проводится за счет заявителя .

4 Способ. Обращение в полицию к участковому

Когда шумные соседи нарушают законы, действующие на территории вашего региона, вы можете обратиться к участковому. Следует объяснить ситуацию, а также подтвердить слова доказательствами, а затем - написать заявление.

Участковый должен принять меры по урегулированию возникшего конфликта. Он может провести беседу, выписать штраф за правонарушение.

Заметьте, данный способ может быть более эффективен, если писать заявление коллективно.

5 Способ. Обращение в судебную инстанцию

Когда действия полиции и других органов не привели к успеху, то можно написать исковое заявление в суд.

Через суд вы сможете:

  1. Привлечь к административной ответственности шумных соседей.
  2. Заставить надзорные органы действовать в отношении шумного собственника.
  3. Обеспечить проведение бесплатной экспертизы.
  4. Возместить моральный ущерб.

Конечно же, обращаться в судебные органы лучше с доказательствами. Хорошо, если иск будет написан с указанием свидетелей – третьих лиц.

Способ эффективен, если в регионе вашего проживания действуют законы, позволяющие определить правонарушение и ответственность за него.

6 Способ. Написание жалобы в местные СМИ, администрацию

По закону эти органы, организации не имеют никаких прав на реальные действия в отношении шумных собственников многоквартирного дома. Они могут только предупредить их, и перенаправить жалобу в соответствующую надзорную инстанцию.

Эффективность способа зависит от количества оповещенных организаций. Чем больше органов знает о проблеме, тем выше вероятность решить ее.

Напомним : если шум исходит от детей, проживающих сверху, то жаловаться нет смысла. Справедливость искать в этом случае никто не будет.

Сами собственники, столкнувшиеся с шумными соседями, выделяют и нестандартные методы борьбы. К ним относят:

1 Способ. Выкручивание пробок у электросчетчика

Конечно же, никто не будет проверять - вы ли выключили свет в квартире, откуда «идет» шум.

Есть вариант выключить электричество, выкрутив пробки - но при этом оставьте записку, что их вернете днем.

Этот способ эффективен, чтобы успокоить соседей на время. Есть риск возникновения конфликта!

2 Способ. Шум в ответ

Предлагают начать шуметь тогда, когда соседи спят или отдыхают, чтобы они почувствовали себя на вашем месте.

Способ может быть неэффективным, так как соседей попросту может не быть дома, когда вы начнете шуметь.

Кроме того, они могут никак не отреагировать на ваш шум.

3 Способ. Прослушивание громкой музыки

Музыка, которая не пользуется популярностью, может на время утихомирить соседей.

Этот способ не всегда эффективен.

4 Способ. Включение ультразвука

Приложение на телефоне поможет воспроизвести ультразвук, который многие не любят.

Этот способ поможет точно избавиться от толпы на улице, а вот для шумных соседей может не подойти.

Юристы считают, что проявлять ответные действия в отношении шумных соседей не стоит. Пытаться решить проблему следует законными методами .

Что делать, если шумят соседи-собственники квартиры?

В том случае, если шум издают соседи-собственники квартиры, то вам несказанно повезло, ведь договориться с соседями проще - чем, например, с нанимателями.

Обычно простая беседа с владельцем квартиры помогает решить проблему. Собственники, которые собираются жить долго в квартире, и не переезжать через несколько лет, как правило, идут на уступки.

Итак, что же делать, если шумят соседи-собственники:

  1. Обратиться напрямую к соседу и объяснять ситуацию.
  2. Провести собрание собственников, на котором поднять вопрос.
  3. Если меры, указанные выше, не повлияли, то можно сообщить собственнику, что на него в следующий раз будет написано заявление в правоохранительные и другие надзорные органы.
  4. Напомнить собственнику о законах, которые действуют на территории вашего региона.
  5. Написать жалобу участковому.
  6. Оформить иск в суд.
  7. Написать обращение в местную администрацию, СМИ.

Лучше, чтобы на владельца квартиры воздействовало сразу несколько соседей. Так он поймет свою неправоту, и не допустит дальнейшего разбирательства через контролирующие органы.

Шумят соседи – арендаторы квартиры: куда обращаться и звонить?

Ситуация, когда шумят арендаторы квартиры, немного хуже. Ведь, пока вы не выйдете на собственника квартиры, делать замечания и беседовать с нанимателями чаще всего бесполезно.

Поэтому ваши действия должны быть таковы:

  1. Отыщите номер телефона собственника квартиры и решите с ним данный вопрос. Поспрашивайте у соседей, может они контактировали с ним. Можно оставить записку с вашим номером телефона и попросить владельца связаться с вами, но не пишите по какому поводу.
  2. Побеседуйте с нанимателями и владельцем вместе, посмотрите на реакцию и действия после переговоров.
  3. В том случае, если собственник занимает позицию арендаторов, и при этом сдает квартиру нелегально, то можно пригрозить сообщением в надзорные органы о правонарушении (ФМС, налоговые органы).
  4. Провести беседу на общем собрании собственников дома. Скорее всего, найдутся те, кому еще мешали соседи-арендаторы.
  5. Провести независимую экспертизу.
  6. Написать жалобу в правоохранительные органы, если сотрудники полиции отказались рассматривать ваше заявление.
  7. Составить и подать исковое заявление в судебную инстанцию.
  8. Обратиться в администрацию, СМИ.
  9. Написать жалобу в Роспотребнадзор, если квартира находится в ненадлежащем санитарном состоянии, где условий для проживания нанимателей не создано вообще.

Лучше писать письменные заявления - и оставлять уведомления о получении себе, чтобы подтвердить, в дальнейшем, ваши обращения.

Кстати, при написании искового заявления следует приложить всю имеющую документацию по данному вопросу, вплоть до заявлений и жалоб с вашей стороны.

Соседи шумят ночью – методы борьбы по Закону

Предусмотрен Закон федерального уровня, рассматривающий нормы уровня звука в жилых помещениях.

Заметьте , в каждом регионе законы могут быть свои, но требования по нормам шума в них не разнятся с федеральными.

Допустимые максимальные уровни звука, проникающего шума в помещениях жилых зданий

Наименование помещений

Время суток

Максимальный уровень шума

Уровень эквивалентного звука, действующего постоянно

Жилые комнаты квартир

Жилые комнаты квартир

Нормы предусмотрены Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.1.2.2645-10 под названием «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», от 10 июня 2010 г. Прил. 3.

Речь, согласно этим нормам, «идет» о любом виде шума.

К нему относят:

  1. Технику, издающую шум. Например, телевизоры, магнитофоны и другие приборы.
  2. Игру на музыкальных инструментах.
  3. Пение, свист, крик и т.п.
  4. Пиротехнические средства, нарушающие тишину.
  5. Производства, оборудование, проводящее ремонтно-строительные работы или погрузочно-разгрузочные работы.

Если ночью вы услышали что-либо из вышеперечисленного, то можно смело добывать доказательства и подавать жалобы, заявления в надзорные органы.

О способах решения проблемы читайте выше.

Помните и о первоначальных действиях.

Ночью можно:

  1. Вызвать наряд полиции, который разберется с соседями и утихомирит их.
  2. Написать заявление участковому.
  3. Сделать видеозапись.
  4. Заручиться показаниями свидетелей.

Наилучший способ решения проблемы в ночное время – дождаться полицию . Не стоит стучать к соседям и идти разбираться с угрозами, ведь они могут находиться в состоянии алкогольного опьянения.

Варианты решения должны быть законными - тогда вы добьетесь справедливости.

Строительный шум у соседей ночью или днем – нормы и ответственность нарушителей

Как правило, ремонтно-строительные работы, проводимые соседями ночью или днем, приносят много шума, который по длительности может растягиваться не на один день, а на несколько недель. Поэтому времени для решения проблемы в этой ситуации гораздо больше.

Нормы шума и уровней звука в разное время суток мы указали выше. Он относится и к ремонтным работам, которые проводит сосед, и от которых формируется шум.

Если не исполнять действующее законодательство, могут привлечь к ответственности.

За нарушение тишины в дневное время предусмотрены такие наказания (ст.6.4 КоАП РФ):

  1. Штраф в размере 100- 1000 руб. для граждан, жителей многоквартирного или частного дома.
  2. Штраф в размере 1000-2000 руб . для должностного лица.
  3. Штраф в размере от 1000-2000 руб . для предпринимателей, которые не имеют соответствующего образования. Могут наложить на ограничение деятельности на срок до 3 месяцев.
  4. Штраф в размере 10000-20000 рублей для юридических лиц. Также может быть вариант временного прекращения работы на 3 месяца.

Поговорим об административной ответственности за нарушение покоя граждан и тишины.

Согласно СанПиН без вреда для органов слуха человек способен выносить постоянный шум днем в 55 децибел, ночью 40 децибел .

Это только физиологические требования, они ничего не говорят о нарушении условий комфортного проживания. Но даже эти минимальные физиологические нормы в условиях российских городов постоянно превышаются.

Для сравнения: шум дорожных работ оценивается в сто децибел, рев мотоцикла – 90 дБА, оживленное автомобильное движение на улице дает 80 дБА, автомобильный клаксон – 120 дБА.

Статья КоАП РФ

Потребовать от нарушителя соблюдения санитарных норм, наказать его силами органов Роспотребнадзора можно по статьям федерального КоАП 6.4, 6.3 .

Согласно статье КоАП 23.13 , уровень должны определять органы Роспотребнадзора, они же составляют протокол о выявленном нарушении.

Под статью КоАП 20.1 подобные действия подвести нельзя, поскольку данная статья содержит исчерпывающий список того, что является мелким хулиганством.

К сожалению, КоАП иным образом не регулирует вопросы защиты граждан РФ на покой и тишину. В российском законодательстве они отнесены к ведению субъектов.

Статья КоАП РФ 6.3. Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, выразившееся в нарушении действующих санитарных правил и гигиенических нормативов, невыполнении санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от пятисот до одной тысячи рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Законы о соблюдении тишины

Ночью

Шум в ночное время в большинстве регионов — нарушение общественного порядка, санкции за него устанавливаются региональными законами на основании полицейских протоколов.

Какие часы тишины по закону? Согласно СанПиН (и в Москве) это промежуток 23.00 — 7.00, но в регионах вечерний предел сдвигается иногда до 22.00, утренний – до 8.00.

В этом случае вопрос решается вызовом полиции с составлением протокола.

Степень нарушения прав граждан при этом определяется субъективно вызванными по факту нарушения полицейскими, по показаниям свидетелей; специальных замеров для этого не требуется. Средства от взысканных штрафов идут в местные бюджеты.

При проведении ремонтных работ днем

Законы столицы и МО о покое и тишине граждан к числу шумных работ при ремонтах квартир относят крепление фанеры на полу, штрабление, устройство или демонтаж каркаса ГКЛ.

Шум возникает также при сломе перегородок, прокладывании борозд в стенах для разного рода кабелей, работах по креплению подвесного потолка.

В дневное время помешать проведению соседями ремонтных работ значительно сложнее, поскольку не все субъекты рассматривают данный факт как правонарушение. Это можно сделать, ссылаясь на СанПиН 2.1.2.2645-10, СН 2.1.8.562-96.

Данные нормы предусматривают уровень звука, эквивалентный ночью 30 дБА, днем 40 дБА, максимальный — 45 дБА ночью, 55 дБА днем. Превышение любого из указанных уровней уже является правонарушением. В дневное время эти уровни могут превышаться на 5 децибел; в домах, примыкающих к городским магистралям – на 10 децибел.

Постановлением Правительства столицы № 857-ПП от 07.12.2004 утверждены Правила ведения ремонтных работ, при нарушении которых можно вызвать полицию, оформить протокол на нарушителей. Пока это касается ночного времени.

Работы, связанные с перепланировкой квартир, запрещается производить в дневное время по воскресеньям и праздникам. В остальные дни их следует проводить с 9.00 до 19.00.

Во внутренних документах многих управляющих компаний, ТСЖ устанавливается жесткий порядок получения разрешений подобных работ, их временные рамки.

Согласно данным правилам, проведение ночных ремонтных работ в Москве возможно лишь в особых случаях по специальному разрешению префекта.

При этом не допускается забивать сваи, оставлять не выключенными двигатели транспорта, использовать мегафоны.

Доцент Международного Юридического института

Задать вопрос эксперту

В многоквартирном доме

Статья 17 Конституции РФ утверждает , что права граждан не могут использоваться в ущерб правам других граждан. Федеральный закон о тишине в России № 52 30.03.1999 требует соблюдать в жилых помещениях сан. нормы, привлекать нарушающих их лиц к служебной, административной, уголовной ответственности.

Постановление № 26 Федерального Правительства 21.01.2006 требует того же от жильцов, проживающих по договорам соц найма. Также можно в данном случае опираться на статьи 17, 30 ЖК, определение №88-АПГ12-1 ВС РФ 21.03.2012.

В частном секторе (дачном участке)

Есть ли отдельный закон о соблюдении тишины в жилых домах? Для жителей частного сектора, дачных кооперативов установлены те же правила соблюдения тишины, что и для жильцов многоквартирного дома.

Если соседи нарушают ваши права ночью — вызывайте полицию, днем – обращайтесь в органы Роспотребнадзора.

В обеденное время, в выходные

Также установлен закон о нарушении тишины в дневное время. Закон МО о нарушение тишины дополнительно устанавливает «тихий час» ежедневно 13.00-15.00, в будни 21.00-8.00 , в воскресенье и субботу 22.00-8.00 .

Работы по переустройству квартир в выходные дни запрещаются круглосуточно . Нарушение тишины при ремонтах, а также путем громкого включения звукоусиливающих устройств в это время в области с марта 2014 года — нарушение общественного порядка.

В 2015 году ожидается принятие подобного пункта закона и в Москве.

Куда обращаться?

Как же бороться с соседями которые шумят и можно ли вызвать полицию?

Если невозможно договориться, надо вызвать полицию , поучаствовать самому и привлечь других соседей для свидетельских показаний при составлении протокола.

Если полицейский отказывается его составлять, попросите его письменно объяснить вам причину отказа.

Требуйте фиксации каждого такого вызова в дежурной части.

Как бороться с шумом?

Если сосед упорствует в пренебрежении вашим правом на тишину, надо добиться вызова его в административную комиссию. Пишем заявления в суд, в прокуратуру.

Днем

Могут ли соседи шуметь днем? Закон о тишине днем говорит о том, что необходимо заказать проведение специализированных замеров возникающего шума при его постоянном характере.

Лаборатория Роспотребнадзора составляет протоколы на основании методических указаний 4.3.2194-07.

Согласно этим МУК, данная экспертиза не проводится, если повышение уровня шума вызвано случайными или естественными явлениями, обычной жизнедеятельностью людей или их противоправными действиями, разговорами, прослушиванием музыки, радио, просмотром телевидения, погрузочно-разгрузочными и аварийными работами (в том числе ремонтными), пиротехникой, хлопаньем дверей, массовыми мероприятиями, богослужениями в рамках канонов соответствующих конфессий.

Ночью

Какое наказание за нарушение тишины в ночное время? В ночное время при нарушении тишины надо вызвать полицию.

Ее сотрудники составят протокол, на основании которого виновника привлекут к ответственности с наложением штрафа за нарушение тишины в ночное время.

Постоянно шумят

Что делать если соседи сверху постоянно шумят? При систематических нарушениях можно ставить вопрос о выселении соседей. Если шум неправомерно создает организация, можно добиться приостановления ее деятельности.

До которого времени можно шуметь?

До скольки могут шуметь соседи по закону? В рабочие дни ремонт квартир можно вести в заселенном доме в промежутке 9.00-19.00 .

В 23.00-7.00 шум не должен быть выше сорока децибел. Такой примерно шум создает работающий компьютер.

Куда звонить?

Не стоит отвечать взаимностью: тоже начинать шуметь, включать громко музыку, рассчитывая, что соседа это проймет. Тем более применять угрозы расправы, кулаки.

Таким путем вы сами можете попасть в число нарушителей. Звоните в полицию.

Написание заявления

Заявление пишется участковому полицейскому в свободной форме . Непременно надо отметить неоднократность нарушений тишины, принятые меры, случаи вызова полиции.

Очень эффективно под вашим заявлением поставить подписи и других соседей.

Шумит кондиционер у соседей, что делать?

Установка кондиционера в многоквартирном доме допускается с согласия соседей. Его шум днем должен быть не больше 79 децибел , ночью – по общим ночным нормам.

При нарушении соседом этих правил следует обращаться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

Ответственность

Административные нарушения данного типа рассматриваются муниципальными админкомиссиями на основании региональных законов.

Штраф

Если полицией установлено шумное поведение, определнное нарушением общественного порядка, по региональным законам шумного соседа оштрафуют на пятьсот рублей . Во второй раз штраф увеличится вдвое.

Для должностных лиц установлен штраф до полутора тысяч рублей, при рецидиве – до десяти тысяч; для юрлиц – 10-30 тысяч рублей.

Статьи федерального КоАП 6.4, 6.3 предполагают при доказанности нарушений санитарных норм об уровне шума взыскивать с граждан штраф за нарушение тишины 100-500 рублей, с предпринимателей – 500-1000.

В отношении организаций ответственность повышается до штрафа 10000-20000 руб., приостановлением деятельности до трех месяцев.

Но для этого надо доказать, что данное нарушение является постоянным, оно возникает вследствие виновного нарушения данным юр лицом установленной технологии и порядка проведения таких работ.

Итог

В большинстве случаев вызова полиции бывает достаточно. Даже если по закону органы внутренних дел в отельных случаях не полномочны прекратить нарушение, их появление докажет нарушителю серьезность ваших намерений.

При серьезном и длительном нарушении ваших прав на тишину необходимо настойчиво добиваться их защиты. Наверняка вы не будете одиноки в этом стремлении. Совместными действиями соседей устранить источник нарушения покоя будет проще.

Жаловаться на шумных соседей можно участковому, в полицию, в управляющую компанию. О том, в каких случаях можно писать жалобу и как это правильно делать, читайте далее в статье.

Жильцам многоквартирных домов, и даже тем, кто живет в загородных домах, наверняка приходилось сталкиваться с тем, что шумные соседи не соблюдают правил и включают громко музыку, спорят и ругаются, устраивают вечеринки глубокой ночью. Мирные переговоры редко завершаются к обоюдному согласию, поэтому у страдающих от шума соседей остается только одно средство - писать жалобы.

Куда писать жалобу на шумных соседей?

Прежде, чем определить форму жалобы и ее адресата, следует установить, в каких случаях можно пожаловаться:

  1. Шумят соседи . С жалобой на шумных соседей обращаться следует к участковому, а в крайнем случае - в полицейский участок. В ночное время (с 10.00 ч вечера и до 7.00 ч утра) не допустим уровень шума выше 30 Дб. Громкая музыка, шумные вечеринки - все это достаточное основание для вызова наряда полиции и составления протокола об административном правонарушении. Участковый обязан сначала провести с шумящими беседу, разъяснить суть нарушения, а при повторном вызове может оформить штраф в сумме до 10 тыс. руб.
  2. Шумят животные . Домашние питомцы способны тоже издавать весьма громкие звуки. Например, соседская собака может выть по ночам и будить всю лестничную клетку. В таком случае сначала следует поговорить с владельцами животного, а после обращаться к участковому.
  3. Шум от ремонта . На шум от работы ремонтных рабочих полиция не отреагирует, но помочь в такой ситуации сможет управляющая компания. Если соседи делают незаконную перепланировку, то в их отношении может быть открыто исковое производство с требованием привести квартиру в первоначальное состояние. Чаще всего именно так и есть, поскольку при законной перепланировке с соседями согласовывается сам факт переделок и время их выполнения.
  4. Шум от нелегальных жильцов . Многие сдают квартиры внаем. Если новые жильцы причиняют беспокойство соседям, то можно пожаловаться в полицию на нелегалов. В этом случае собственнику квартиры грозит уголовная ответственность за незаконную предпринимательскую деятельность.

Обратиться в полицейский участок с жалобой можно всегда, когда вы становитесь свидетелем правонарушения. Если буйная компания за стенкой не дает вам покоя ни днем, ни ночью, то иного пути, кроме как жаловаться в полицию - нет. В зависимости от конкретной ситуации нарушителей могут забрать для выяснения в полицейский участок, оштрафовать, задержать на несколько суток. Если ссоры с соседями становятся нормой, дело доходит до угроз и рукоприкладства, порчи имущества и физической расправы, то такому нарушителю может грозить и уголовное наказание.

К участковому рекомендуется обращаться в первую очередь. И если в ответ на вашу жалобу, надлежащего результата не последует, тогда можно обратиться к его непосредственному начальнику - руководителю местного районного ОВД или городского.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

или по телефону:

​Жалобу можно написать от своего имени, а можно привлечь к процессу и других жильцов дома и подать коллективную жалобу. Обязаны отреагировать на любое обращение, но коллективное всегда имеет больший вес и убедительность. Власти должны быть убеждены, что вы не наговариваете на соседей, а объективно страдаете от их неправомерных действий.

В своем письменном заявлении следует указать следующую информацию:

  • Свои паспортные данные (если жалоба коллективная - данные всех жильцов, подписавших жалобу);
  • ФИО участкового;
  • Адрес вашего дома;
  • Ваш номер телефона и других жильцов, присоединившихся к жалобе;
  • Что именно происходит в доме, кто и как нарушает ваши права;
  • Укажите, насколько часто происходит нарушение, каков уровень шума, сошлитесь на санитарные нормы, ГК и ЖК РФ, КоАП;
  • Расскажите о своих попытках поговорить с соседями и о результате этих бесед;
  • Потребуйте провести проверку указанных вами нарушений и принять соответствующие меры, а также сообщить вам о результатах.

Дополнительно к заявлению следует приложить копию своего паспорта (и других жильцов), а также документы, подтверждающие факты вашего обращения в другие инстанции (ЖЭК, управляющую компанию, к участковому и т.д.).

Независимо от того, куда именно вы подаете жалобу (участковому, в отделение полиции, в управляющую компанию и т.д.), обязательно требуйте, чтобы на вашей копии заявления был проставлен входящий регистрационный номер, дата принятия, а также подпись уполномоченного лица.

В том случае, если жалобу у вас принимать отказываются, требуйте предоставить письменный отказ. После этого можно обращаться в вышестоящую инстанцию.

Порой очень сложно переступить через сомнения и тревоги, чтобы обратиться в правоохранительные органы за защитой своих прав. Но делать это нужно, поскольку только так вы сможете вернуть свой покой, когда сами шумные соседи не желают идти вам навстречу и соблюдать правила проживания в многоквартирных домах.

Наступает ночь, и снова невозможно уснуть. Дело не в бессоннице, а в соседях, точнее в шуме, который они создают. Это может быть оглушающая музыка, вибрации и акустика ремонта или любые другие громкие звуки, нарушающие спокойствие жильцов дома в позднее вечернее или ночное время. Знакомая ситуация, не правда ли? Вот и возникает вопрос: что делать, если соседи шумят по ночам?

Что говорит законодательство о шуме в многоквартирном доме

Шуметь в ночное время не просто неэтично, но и запрещено Кодексом об административных правонарушениях. Соответственно Правилам пользования жилыми помещениями, которые утверждены Постановлением Правительства РФ, нельзя поднимать шум в помещениях многоквартирных домов в рабочие дни с 23 до 7 часов. Административная ответственность предусматривает наложение штрафа на нарушителей.

Проведение ремонтно-строительных работ тоже имеет свои ограничения. Если в рабочие дни их можно осуществлять с 7 до 23 часов, то в праздничные и выходные – только с 11 до 18 часов. В любое время суток могут проводиться только аварийно-спасательные работы, которые необходимы для обеспечения безопасности граждан.

Разговор по-соседски

Естественно, первое, что нужно сделать в описываемой ситуации, – попробовать поговорить с шумными соседями. Желательно провести такую беседу утром, когда виновники вашего беспокойства выспятся и умиротворятся. Нужно постараться вежливо с улыбкой объяснить, что вы прекрасно понимаете ситуацию, иногда и сами «гуляете», но все же просите их не шуметь по ночам. Скажите, что вам и вашим детям рано утром вставать на работу и в школу, поэтому спокойный сон является жизненной необходимостью. Можно уточнить, что в вашем доме очень плохая звукоизоляция, возможно, соседям это было не известно. Вдруг у них над головой живет тихая одинокая женщина? Откуда же им знать, что создаваемый шум приносит неудобство окружающим? Часто такой разговор по душам помогает, и проблема снимается легко и просто. Но что делать, если все ваши увещевания остались безответными?

Обращаемся за помощью к государству

Итак, соседи не реагируют на ваши просьбы о спокойствии и продолжают громкими звуками отравлять вам жизнь. Остается обратиться за помощью к правоохранительным органам.

Во время очередной «шумовой атаки» позвоните в полицию. Расскажите все о создавшейся ситуации и обязательно сообщите, что хотите написать заявление. Сотрудник полиции обязан прибыть по указанному адресу, взять с заявителя объяснение и принять ваше заявление. В первый раз нарушители, скорее всего, отделаются устным предупреждением. Иногда наряд полиции прибывает поздно или же ему попросту могут не открыть дверь. Но благодаря написанному заявлению, в последующее нарушение тишины вы уже можете обратиться к участковому. Правоохранитель наложит штраф (размеры штрафов отличаются по регионам), а при следующем нарушении – еще один.

После 3-4 штрафов, а особенно при их неуплате, нарушителя могут поместить в изолятор временного содержания на 15 суток. В большинстве случаев такое действие благотворно влияет на шумных граждан, после чего они делают соответствующие выводы.

Но что делать, если даже вышеперечисленные мероприятия не помогают образумить буйных соседей? Тогда вам остается только обратиться в суд. Если дело доведено до судебных разбирательств, нужно запастись аудио- и видео- доказательствами нарушения ночной тишины конкретными гражданами. От жителей дома можно написать коллективное письмо в полицию с просьбой принять меры. Шанс выиграть спор значительно увеличивается, если ваше заявление будут дополнять жалобы многочисленных соседей. Конечно, судовое дело – нудный, долгий и не всегда приятный процесс, но случаи, когда у разбушевавшихся владельцев квартиры описывали имущество, а шумных квартиросъемщиков выселяли из жилья, не единичные.

Исключения из правил

Существуют ситуации, в которых правоохранители не смогут помочь вам добиться ночной тишины. В первую очередь это случаи, когда причиной ночного шума являются маленькие дети. Новорожденные часто плачут по ночам, причем, как правило, весьма продолжительно. Обычно работники правоохранительных органов просят соседей потерпеть до тех пор, пока дети подрастут.

Еще одна ситуация, из которой достаточно трудно выйти, – наличие в семье соседей больного человека, в частности страдающего психическим заболеванием. Эти люди могут долго и громко кричать по ночам, стучать и шуметь иными способами. В таких случаях каждый должен самостоятельно определять свои последующие действия. Одни улучшают звукоизоляцию квартиры, покрывая стены и потолок специальным материалом, что, конечно же, совсем недешево. Другие не выдерживают и меняют жилье. 4.9 из 5 (23 голосов)

Жильцы многоквартирных домов часто сталкиваются с посторонними шумами со стороны своих соседей. Избежать этого невозможно, поэтому в большинстве случаев проблему приходится решать самим.

Некоторые готовы на выполнение общепринятых правил поведения. Но что делать, если соседи шумят и не желают договариваться?

Слово закона

В настоящее время в РФ не предусмотрен единый нормативный акт, регулирующий допустимый уровень шума в разное время дня, а также по выходным.

Информация о правовом регулировании данного вопроса размещена в федеральном законе от 30 марта 1999 года № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Он гласит, что:

  • Тишина должна соблюдаться в период с 23.00 до 7.00. В это время не допускаются шумы, уровень которых превышает 30 децибел.
  • В остальной промежуток времени официально шуметь разрешено.

Важно, что уровень допустимого шума различен на всей территории РФ. Это зависит от местных нормативов определенных регионов.

Например, в Москве предусмотрено время, запрещающее громкие звуки в тихий час - это период с 13.00 до 15.00. В МО предусмотрен запрет на громкий шум с 8.00 до 21.00 по будням и с 8.00 до 21.00 по выходным.

При нарушении законодательства юридическими и физическими лицам предполагается штраф.

Первое нарушение ограничивается устным предупреждением. Однако последующие нарушения сопровождаются предъявлением штрафа в размере 100–500 рублей частным лицам, 500–40 тыс. рублей должностным лицам, 10-300 тыс. рублей юридическим лицам и возможность приостановки их деятельности на 3 месяца.

Если после наложение нескольких штрафов будут продолжать поступать жалобы, вероятно помещение виновника в изолятор сроком на 15 суток. Такое часто случается и при неуплате штрафов.

При злостных нарушениях покоя осуществляется выселение, актуальное для особо непонятливых.

Что делать, если соседи сверху шумят?

Многие лица не знают о существующих законах, касающихся покоя граждан, или просто целенаправленно не соблюдают их. Однако всем известно, что незнание закона не освобождает человека от ответственности.

Шум после 23 часов

Закон, указанный выше, запрещает шум выше 30 дБ после 11 часов. Поэтому вы имеете полное право на вызов полиции для фиксирования правонарушения.

Вопрос заключается в том, как распознать превышение допустимого уровня громкости.

Шум ночью

Любой шум каждую ночь относят к нарушению ФЗ о тишине.

Если вы стали его свидетелем, обратитесь в полицию с просьбой вызвать наряд: назовите свое ФИО, точный адрес, номер телефона и причину жалобы. Не забудьте указать, что вызываете полицию для составления протокола.

Прежде можно попытаться договориться с теми, кому не спится. А при получении грубого отказа - уже набирать «02» и сообщить, что попытка урегулировать ситуацию мирно не принесла успеха.

Если ваш шумный сосед не является владельцем квартиры, дозвонитесь до хозяина и сообщите ему о поведении арендодателей.

В случае регулярного шума по ночам нужно подать заявления участковому.

Шум рано утром

Если вас беспокоит шум со стороны соседей в период до 7.00 (или другого установленного времени в вашем регионе), вы имеете полное право вызвать полицию.

Шум в выходные дни

Работы с высоким уровнем шума запрещаются как в субботу и в воскресенье, так и в дни праздников.

Точное время, когда можно шуметь в определенных границах, нужно узнать, основываясь на информации вашем регионе.

Существующие законы Москвы, Московской области и Спб:

Соседи-алкоголики

Согласно использовать жилое помещение можно, только не нарушая прав своих соседей. Как правило, наличие соседей-алкоголиков беспокоит многих жильцов, особенно, если они устраивают свои «гулянки» в подъезде или на лестничных пролетах.

Для борьбы с этим коллективно составьте обращение к участковому.

Если никакие предупреждения, штрафы, временные аресты на дебоширов не подействуют, возможно их выселение.

Шум, когда спит ребенок

К сожалению, если ваши соседи шумят в разрешенное законом для этого время, поделать с этим ничего нельзя, даже если спит новорожденный, или они будят грудного ребенка.

Можно лишь попросить их о тишине на период, пока малыш спит.

Шум в подъезде

Шум в подъезде, включающий алкоголь, громкое веселье, драки и скандалы в дневное время или ночью уже служит причиной для наложения на соседей административного наказания.

Иногда дело доходит до привлечения к уголовной ответственности в случае применения оружия и прочих опасных для жизни человека предметов.

Что делать, если постоянно слышен лай собак

При постоянном лае собак весь день нужно обратиться в полицию и прокуратуру, а также в органы санэпиднадзора и администрацию.

Власти должны будут осуществить выездную проверку к лицу, доставляющему неудобства своими домашними питомцами.

Можно ли и как договориться?

До обращения в соответствующие инстанции можно попробовать договориться с шумными соседями.

Результаты будут зависеть от ваших навыков убеждения и, конечно, от самих соседей. Ведь бывают случаи, когда они не понимают насколько плохо в здании со звукоизоляцией и шумят на привычном для себя уровне. Тогда договориться вполне реально.

Если с первого, мирного разговора нарушители не перестают сильно шуметь, нужно попробовать объяснить, что в случае продолжения несоблюдения норм, вам придется обратиться в полицию.

При ведении «переговоров» старайтесь придерживаться четырех важных правил:

  • Не внушайте людям, что они в чем-то виноваты. Это заставит их начать оправдываться и защищаться.
  • Донесите до соседа свои чувства, ощущения от громких звуков. Например, если они шумят ремонтом, объясните что вам/ребенку нужно выспаться, и после они могут продолжать работы.
  • Без конкретики никак. Попытайтесь объяснить, что именно не дает вам покоя и договориться о возможном компромиссе.
  • Разговор завершите надеждой на понимание и приятному окончанию для обеих сторон.

Как бороться с соседями, если разговоры не помогают?

Шаг 1

Обращение к органам власти будет наиболее эффективным, если вам удастся собрать доказательства, подтверждающие шум со стороны соседей.

Вы можете зафиксировать это с помощью диктофона. Желательно при этом находиться в подъезде. Тогда будет ясно, насколько звуки мешают. Продолжайте фиксирование шума каждый день.

Попытки решить все мирным способом можно записать на диктофон. Это покажет, что вы пытались договориться.

Бурное времяпровождение соседей часто сопровождается осыпанием штукатурки и трещинами на потолке.

Сфотографируйте последствия и также предоставьте их в виде доказательства.

Можно производить видеосъемку, если действие происходит на лестничной площадке или в подъезде.

Шаг 2

Обратитесь в полицию с разъяснением жалобы. Подается заявление участковому.

Образец такого заявления представлен ниже:

Если меры воздействия участкового не возымели никаких положительных результатов, то следует провести следующее, а именно: заказать экспертизу на определение уровня шума.

После получения на руки акта с результатами эксперимента, местом и временем его осуществления, условиями проведения замеров, техническими данными применяемого оборудования и указанием свидетелей, обращайтесь со всеми доказательствами в суд, ссылаясь ФЗ №52.

Можно ли выселить шумного соседа?

Решение вопроса во многом зависит от условий пользования жилым помещением вашими соседями. Обратитесь к собственнику квартиры, если они являются арендаторами.

В случае, если они выступают в качестве собственников жилья, действовать нужно в рамках закона.

Выселение – наиболее крайняя мера, добиться которой можно только через суд. Вашей задачей станет предъявление максимально веских доказательств, по которым ответчик должен быть выселен. Делать это рекомендуется коллективно.

Для составления искового заявления нужно в обязательном порядке упомянуть о:

  • всех контактных данных истцов;
  • реквизитах ответчика;
  • сущности конфликта;
  • постоянных попытках спокойного решения проблемы с нарушителями покоя;
  • своем требовании выселить шумных соседей, ссылаясь на законы и НПА;
  • документах, служащих доказательствами того, что вас беспокоят шумы в ночное время/днем/ по выходным и т.д.

Исковое заявление истцы составляют самостоятельно или обращаются к узкопрофильным юристам.

Помимо собранной доказательной базы осуществляется оплата государственной пошлины, и материал отправляется на рассмотрение в суд.

Как отомстить шумным соседям?

Такие нестандартные методы борьбы если и осуществлять, то только придерживаясь законов РФ.

Наиболее распространен способ, где на дверь или просто рядом с квартирой вешается табличка (можно использовать обыкновенный лист бумаги), где точно передается, что именно этот жилец мешает спокойному отдыху.

Если вы часто становитесь свидетелем ночных вечеринок, обратитесь к налоговой или санэпидстанции.

Работники этих служб будут наведываться к вашим соседям с постоянными проверками. А это может привести к прекращению такого шума.

Можно расклеить необычные объявления в подъезде о желаемой продаже квартиры соседей или ее обмене.

Такое неожиданное заявление заставит их задуматься.

Иногда помогает наиболее «древний» способ – нужно просто постучать по батарее. Адекватные жильцы поймут, в чем дело и сразу среагируют.

Применяют и совсем недобрые методы:

  • предварительно смазанные клеем иглы вставляют в замочную скважину и обламывают; тогда нарушителям покоя будет трудно попасть в свой дом – им придется менять замок;
  • обрезают также провода от телефонов, интернета или домофонов.

Вообще, доходить до таких крайностей не стоит. Старайтесь, наоборот, поддерживать мирные отношения с соседями, а в случае конфликтов обращаться к правоохранительным органам.

Не забывайте, что если ваши соседи действительно не соблюдают нормы, предполагаемые законом, вы всегда выиграете борьбу!



Просмотров