Виды и структура малой группы. Психологическая структура малой группы Роли и структура малой группы

Психология малых групп является значимой частью научного интереса ученых, ведь люди живут и работают в таких общностях. Исследователей привлекают данные, которые смогут пролить свет на закономерности возникновения и функционирования такого образования, механизмы его развития и процессы, которые в нем происходят.

К определению понятия

Малая группа - это в психологии такая общность, которая имеет небольшой состав, а ее члены скооперировались на основе единой цели и характеризуются реальным личным контактом, что служит базой для образования группы как таковой.

Общественно-экономические условия являются детерминантами возникновения малой группы. Во-первых, социум и его экономические отношения стимулируют создание так называемых ячеек, в которых происходит формирование начальных ценностных ориентаций, которые в будущем становятся основой общества. Во-вторых, индивид - это стадное существо, и поэтому он желает стать одним из элементов социально значимой, престижной группы, где сможет самоутвердиться. Со временем малые группы в социальной психологии достигают своего наивысшего уровня развития и становятся коллективом, который характеризуется строгой структурой, регламентацией жизни, наличием авторитетного руководителя, отсутствием конфликтных ситуаций, высокими моральными ценностями и благоприятным климатом, дружескими отношениями и сплоченностью участников. Коллектив способствует творческому и всестороннему развитию индивида.

Виды малых групп

Психология малых групп уже накопила много знаний, в связи с этим существует несколько классификаций этого феномена.

Формальная группа отличается заданной структурой извне, например, школьный класс. Ее функционирование зависит от установленных заранее правил, инструкций, положений и фиксируемых целей. Неформальная образуется с учетом личностных предпочтений. "Клеем" для этой общности являются личные симпатии и антипатии ее участников.

Слаборазвитые группы находятся на первой стадии своего онтогенеза, а высокоразвитые, как утверждает социальная психология малой группы, характеризуются едиными, общими интересами и конечными целями, присутствием развитой сети отношений, высоким уровнем сплоченности. Самая развитая форма такого образования - это коллектив.

К характерным признакам коллектива относят:

  1. Общую деятельность, которая имеет направление на определенный предмет. В связи с этим люди работают в одном месте, используют совместные средства.
  2. Четкую структурную организацию, с которой согласны все члены, а их желания выражает доверенное лицо (управляющий).
  3. Наличие общих идей, размышлений, единых моральных и этических норм и правил, близких отношений.

Также психология малой группы выделяет диффузные (объединение на основе совместных эмоций и переживаний) и сплоченные общности (основываются на тесных взаимоотношениях).

Еще есть референтные группы, которые считаются примером и отвечают интересам, потребностям, желаниям, симпатиям их членов. В нереферентных группах люди только трудятся.

Структура группы

Проблема малой группы в психологии включает исследования, касающиеся ее структурных компонентов, которые представляют устойчивые взаимосвязи. Жизнедеятельность объединения, его продуктивность и удовлетворенность зависят от особенностей таких связей. На структуру влияют и внешние, и внутренние факторы. Бывает такое, что отношения складываются так, как решил кто-то извне. Малые группы в социальной психологии изучались всесторонне, что привело к осмыслению их структуры, включающей элементы, которые будут описаны ниже.

Композиционная подструктура

Это система социально-психологических свойств участников объединения, которые имеют большую значимость для целостности. Количественный и качественный показатели важны в этом случае. Также стоит учитывать национальные особенности, социальный статус и происхождение участников, ведь эти характеристики будут влиять на активность, межличностные отношения, образование неформальных микрообъединений, ролевую позицию и т. д.

Подструктура эмоциональных межличностных предпочтений

В этом аспекте психология малых групп изучает реальные связи между членами, симпатии и антипатии, которые легко выявить благодаря социометрическому методу. С помощью социометрии можно определить, есть ли взаимные предпочтения у членов группы, какая система межличностных и эмоциональных связей здесь присутствует. Люди отвечают на вопросы, которые предусматривают ответы в виде выбора нескольких участников с положительной и негативной стороны. Например, кого человек хочет видеть на своем дне рождения и кого не хочет. Выбирают трех членов группы в качестве ответа на каждый вопрос.

Коммуникативная подструктура

Психология больших и малых групп в этом аспекте занимается определением позиции каждого участника объединения в различных информационных системах, которые есть между ними самими и являются связанными с внешним миром. Степень владения информацией и знаниями влияет на статус члена в группе, поскольку он обладает особым доступом к возможности получить и хранить сведения, что, соответственно, и обеспечивает ему специфическую роль. Анализом коммуникативных связей, которые влияют на продуктивность общей деятельности, занимался Кричевский. Психология малой группы стала обобщенным трудом этого ученого. Важным моментом является в информационном потоке и наличие или отсутствие негативной эмоциональной атмосферы.

Подструктура функциональных отношений

В ней проявляются различные взаимозависимости участников, которые возникают из-за определенных ролей и способности выполнять некоторые обязанности.

Вообще, психология малой группы говорит о сложности этого образования. Люди в нем могут занимать разное положение, иметь различный статус, выполнять определенные функции и ощущать некоторое отношение к себе других членов, в зависимости от индивидуальных и социально-психологических свойств.

Составляющие группы

Малая группа - это в психологии субъект деятельности, наделенный самостоятельностью, поэтому его можно охарактеризовать с психологической точки зрения. Для нее, как и для любой другой общности, которая имеет единую духовную жизнь и психологию, свои особенности, которые не могут быть сведены к суммарному количеству индивидуальных характеристик людей, характерны собственные составляющие, а именно:

  • Взаимоотношения в группе.
  • Устремления группы.
  • Настроения в группе.
  • Традиции группы.

Взаимоотношения

Психология взаимоотношений в малых группах интересуется субъективными отношениями, которые возникают как результат разнообразных интеракций ее участников и сопровождаются разными по полюсу эмоциональными переживаниями личностей. Для системы межличностного взаимодействия характерна стихийность из-за внутренних психологических условий. Поначалу эту систему трудно распознать, ведь на таком этапе ей не свойственно организационное оформление. Но это совсем не умаляет ее значимости, поэтому понятие малой группы в психологии должно тщательно исследоваться. Межличностные связи становятся базой для формирования всех других элементов объединения, установления взаимных правил, норм жительства, межличностных оценок, совместного переживания и сочувствия, проявления соперничества, конкуренции и самореализации.

Компоненты взаимоотношений

Структура взаимоотношений представлена тремя взаимосвязанными компонентами: это когниция, эмоция и поведение.

Когнитивный аспект - это совокупность таких психических явлений, как ощущение, память, восприятие, мыслительные аспекты, представление, воображение. Благодаря этим функциям человек во время взаимодействия может познавать характеристики своих партнеров, их когнитивные явления. Вследствие взаимного восприятия друг друга у индивидов создается некое взаимопонимание и отношения.

Эмоциональный аспект представлен положительными и отрицательными переживаниями, которые возникают у человека под воздействием других людей и конфигурации индивидуальных характеристик их психологии. Выражается этот компонент в антипатиях, симпатиях, удовлетворенности собой и партнерами, делом. В группе часто наблюдается отождествление 2-х субъектов, сопровождаемое таким феноменом, как эмпатия (эмоциональный отклик на чувства другого, сопереживание и сочувствие).

Регулирует взаимоотношения поведенческие аспект. В его состав входят мимика, пантомимика, жестикуляция, речь, поступки, которые выражают отношение конкретного индивида к остальным и к объединению в общем.

Групповые устремления

Составляющие групповых устремлений представлены целями, потребностями, мотивами, включающими интересы и ценности, задачами, которые являются базой поведения и общих усилий участников образования.

В таких устремлениях можно увидеть совместные и одновременно индивидуальные цели и задачи каждого члена группы, благодаря которым они смогут реализовать свои потребности, чаяния, запросы и интересы. Такая направленность выполняет функцию компаса, что помогает ориентироваться группе и придерживаться одного вектора развития. Устремления обеспечивают опосредствованный контроль за промежуточными результатами деятельности и жизни в целом. Также они могут постоянно регулировать общие усилия и активные начинания в зависимости от обстоятельств и условий действительности.

Мы упоминали о целях, потребностях и мотивах. Под целями понимаются наиболее важные для группы объекты, феномены, задания, которые являются истинной сутью их активности. Они могут отличаться близостью или дальностью достижения, общественной значимостью или важностью лишь для определенной группы. Цель говорит о роли деятельности в общественной жизни. То, что необходимо для группы - это потребности. А вот побудительными силами совместной активности выступают мотивы. Они заставляют индивидов заниматься тем или иным делом, которое часто является причиной их объединения.

Групповое мнение и групповые настроения

Под этим понятием понимают оценочные суждения, выражающие совместное отношение или отношение большинства к некоторым ситуациям, объектам, людям, которые находятся и во внутренней, и во внешней среде. Групповое мнение психология малых групп использует в качестве показателя развитости объединения, уровня его сплоченности и продуктивности.

Суть второго понятия заключается в сложных эмоциональных состояниях, в общем эмоциональном настрое группы, системе переживаний, которые овладевают участниками в какой-то момент времени. Этот феномен влияет на все проявления в образовании и придает ощутимую окраску.

Групповые настроения представлены общими переживаниями определенных ситуаций и сведений; сходными эмоциональными состояниями, которые могут овладеть или всей группой, или ее частью; стойким настроем, влияющим на поступки, поведенческие реакции людей.

Традиции

Каждое объединение, которое функционирует длительное время, выработало свои нормы, правила, стереотипы поведения. Традиции не возникают просто так, ведь для их установления группа должна пройти ряд этапов своего развития. Они включают как стандартные положения совместного существования, так и специфические, характерные только для этой конкретной группы. Традиции становятся потребностью, их соблюдение приносит удовольствие. Многообразие этого феномена впечатляет. Они подразделяются на несколько видов: общенародный, национальный, классовый. Традиции и обычаи имеют огромное значение для сплоченности группы, каждый член начинает ощущать себя частицей целого. Также можно открыть для себя ритуалы, которые иногда входят в привычку и на них не обращают внимания. Но если что-то пропустить, бессознательное сразу даст знать и человек почувствует дискомфорт от нехватки чего-то важного, тогда сознание выведет это ощущение на осознаваемый уровень.

Группа - это отдельный психологический феномен, который функционирует по собственным принципам и механизмам. Логично, что ученых интересуют эти положения и они занимаются изучением этих проблем, чтобы затем обобщить полученные знания.

Группа – реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены каким-то общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие­-то идентичные условия, обстоятельства (также в реальном процес­се их жизнедеятельности).

Люди, включенные в группу, осознают свою принадлежность к данной психологической общности. Для понимания сущности этого явления большое значение имеет концепция Б.Ф. Поршнева о разделении людей на «мы» и «они» в процессе исторического развития человечества. Осознание принадлежности к группе осуществляется через принятие ее характеристик, в результате чего формируется «мы-чувство» , т.е. осо­знание факта некоторой психической общности с другими члена­ми данной социальной группы, что и позволяет человеку идентифици­роваться с группой. «Мы-чувство» выражает потребность отдифференцировать одну общность – «мы» от другой – «они».

Психологические характеристики групп

1. Состав группы может быть описан по-разному в зависимости от того, значимы ли в каждом конкретном случае, напри­мер, возрастные, профессиональные или социальные характерис­тики членов группы. Некоторый набор параметров для характеристики состава группы задается в зависимости от типа деятельности, с которым данная группа связана.

2. Структура группы – это совокупность связей, складывающихся в ней между ее членами. Выделяют несколько достаточно формальных признаков структуры группы, которые выявлены в основном при изучении малых групп: структура предпочтений, структура «власти», структура коммуникаций.

3. К групповым процессам следует отнести такие, которые организуют деятельность группы, способствуют ее развитию. К ним относятся развитие эмоциональных и деловых отношений в группе, формирование групповых норм и ценностей, процесс выдвижения лидера и т.д. ее образование и развитие; руководство и принятие решений; сплочение; групповое давление; конфликты

4. Групповые нормы – это определенные правила, которые выработаны группой, приняты ею и которым должно подчиняться поведение ее членов, чтобы их совместная деятельность была возможна. Нор­мы группы связаны с ценностями, которые складываются на основании выработки определенного отношения к социальным явлениям, продиктованного местом данной группы в системе обществен­ных отношений, ее опытом в организации определенной деятель­ности.

5. Групповые санкции – механизмы, посредством которых группа «возвращает»своего члена на путь соблюдения норм. Санкции могут быть двух типов: поощрительные и запретительные.

1. «Статус» или «позиция» обозначают место индивид в системе групповой жизни.

2. «Роль» – это динамический аспект статуса, описываемый через перечень тех реальных функций, которые заданы личности группой, содержанием групповой деятельности. При сохранении статуса набор функций, ему соответствующих, может сильно варьировать в различных однотипных группах, а главное в ходе развития как самой группы, так и более широкой социальной структуры, в которую она включена.

3. Система «групповых ожиданий» – это система представлений, на основании которых группа осуществляет контроль за полнотой и качеством выполнения групповых функций членами этой группы. В ряде случаев может возникать, рассогласование между ожиданиями, которые имеет группа относительно какого-либо ее члена, и его реальным поведением, реальным способом выполнения им своей роли.

Классификация групп

В настоящее время в социальной психологии используется социологическая классификация групп, которая отражает их место в системе общественных отношений. Прежде всего для социальной психологии значимо разделение групп на условные иреальные . Она сосредоточивает свое исследо­вание на реальных группах. Социально-психологическому анализу подвержены в основномреальные естестественные группы, в отли­чие от общепсихологических исследований, которые преимущественно изучаютреальные лабораторные группы. В свою очередь эти естественные группы подраз­деляются на так называемые«большие» и«малые» группы.

Условные

Реальные

Лабораторные

Естественные

Общепринятым в социальной психологии является деление больших социальных групп на два вида:

Большие устойчивые группы – долговременные группы, сложившиеся в ходе исторического развития общества и занимающие определенные места в системе общественных отношений каждого конкретного типа общества. К таким группам относят социальные классы, различные этнические группы, половозрастные группы и т.д. Эти группы имеют наибольшее значение для понимания психологических характеристик исторического процесса.

Большие стихийные социальных группы – это кратковременные объеди­нения большого числа лиц, часто с весьма различными интере­сами, но тем не менее собравшихся вместе по какому-либо определенному поводу и демонстрирующих какие-то совместные действия. Членами такого временного объединения являются пред­ставители разных больших организованных групп. Такое образование не является «субъектом совместной деятельности». Среди стихийных групп чаще всего выделяют толпу, массу, пуб­лику.

Малая группа – немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

Зарубежные и отечественные ученые, долгое время изучая малую группу, пришли к выводу, что ей обязательно должны быть присущи такие конкретные черты и признаки, как:

    наличие двух и более людей;

    осуществление непрерывных контактов и общение между ними;

    наличие общей цели и совместной деятельности;

    возникновение взаимных эмоциональных и других связей;

    осознание членами группы себя как «мы», а других как «они»;

    формирование приемлемых для всех членов группы общих норм и ценностей;

    функционирование качественной организационной структуры и системы руководства;

    наличие достаточного времени взаимного существования людей.

Количественные признаки малой группы

За нижнюю границу размеров малой группы большинство специалистов принимает три человека, поскольку в группе из двух человек - диаде- групповые социально-психологические феномены протекают особым образом.

Верхняя граница малой группы определяется ее качественными признаками и обычно не превышает 20-30 человек. Оптимальный размер малой группы зависит от характера выполняемой совместной деятельности и находится в пределах 5-12 человек. По мнению исследователей, малая группа – это такая группа, которая представляет собой некоторую единицу совместной деятельности.

Психологические характеристики малых групп

1. Состав группы.

2. Структура группы.

3. Групповые процессы

4. Групповые нормы.

5. Групповые.

Индивид, являясь членом группы, тоже имеет ряд характеристик.

1. «Статус» или «позиция».

2. «Роль».

3. Система «групповых ожиданий».

Классификация малых групп. Неоднозначность понятия малой группы породила и неоднозначность предлагаемых классификаций.

1. Малые группы являются основным объектом лабораторных экспериментов в социальной психологии. Поэтому необходимо различать группы искусственные (или лабораторные), специально создаваемые для решения научных задач, иестественные группы, существующие независимо от воли исследователя.

2. По уровню развития выделяют высокоорганизованные и низкоор­ганизованные (диффузные) группы. Диффузные группы в отличие от высокоорганизованных, являются более или менее случайным объединением людей, которые еще не развернули совместную деятельность.

3. По времени существования выделяются группы временные , в рамках которых объединение индивидов ограничено во времени, и стабильные , относительное постоянство существования которых определяется их предназначением и долговременными целями функционирования.

4. В зависимости от степени произвольности решения индивидом вопроса о вхождении в ту или иную группу, участии в ее жизнедеятельности и уходе из нее, группы делятся на открытые и закрытые . Закрытые группы – группы, характеризующиеся низкой степенью проницаемости границы членства и ограниченностью контактов с окружающей средой. Открытые группы – группы, отличающиеся высокой степенью проницаемости границы членства, и открытые внешнему влиянию.

5. Деление малых групп на первичные ивторичные впервые было предложено Ч. Кули. Однако, эта классфикация была изменена: принято выделять группы первичные, то есть наименьшие по размеру и далее не делимые общности, и вторичные группы, формально представляющие собой единые общности, но включающие в себя несколько первичных групп.

6. Э. Мэйо предложил делений малых групп на формальные инеформальные . Формальная группа отличается тем, что в ней четко заданы все позиции и строго распределены роли всех членов группы, которые предписаны групповыми нормами. Неформальные группы - объединения людей, возникающие на основе внутренних, присущих индивидам потребностей в общении, принадлежности, понимании, симпатии и любви. Примерами неформальных малых групп являются дружеские и приятельские компании, пары любящих друг друга людей, неформальные объединения людей, связанных общими интересами, увлечениями.

7. Г. Хаймен выделил группы членства иреферентные группы. Группы членства – это группы, в которых индивиды реально состоят. Референтные группы - это группы, в которые индивиды не включены реально, но нормы которых они принимают. Референтностьмалой группы - значимость групповых ценностей, норм, оценок для индивида.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

  • 1. Понятие малой группы
  • 2. Виды малых групп
  • 3. Структура психологии малой группы
  • 4. Характеристика социально-психологических процессов в малой группе
    • 4.1 Руководство малой группой
      • 4.2 Сплочение малой группы
      • 4.3 Групповое давление
      • 4.4 Конфликт в малой группе

1. Понятие малой группы

Человек живет и трудится совместно с другими людьми, образуя с ними разнообразные общности, которые в обычной жизни представлены в виде многочисленных социальных общностей .

Малая группа является начальной ячейкой человеческого общества и первоосновой всех других его составных элементов. В ней объективно проявляется реальность жизни, деятельности и взаимоотношений большинства людей, и задача состоит в том, чтобы правильно понимать, что происходит с человеком в малых группах, а также четко представлять те социально-психологические явления и процессы, которые в них возникают и функционируют.

Зарубежные и отечественные ученые, долгое время изучая малую группу, пришли к выводу, что ей обязательно должны быть присущи такие конкретные черты и признаки, как:

* наличие двух и более людей; верхняя граница численности у разных авторов колеблется от 7 до 30 человек;

* осуществление непрерывных контактов и общение между ними;

* наличие общей цели и совместной деятельности;

* возникновение взаимных эмоциональных и других связей; проявление чувства принадлежности к данной группе;

* осознание членами группы себя как «мы», а других как «они»;

* формирование приемлемых для всех членов группы общих норм и ценностей;

* функционирование качественной организационной структуры и системы руководства (власти);

* наличие достаточного времени взаимного существования людей

Малая группа --это немногочисленная по составу, хорошо организованная, самостоятельная единица социальной структуры общества, члены которой объединены общей целью, совместной деятельностью и находятся в непосредственном личном контакте (общении) и эмоциональном взаимодействии продолжительное время.

малый группа психология конфликт

2. Виды малых групп

Малые группы делятся на условные и реальные, формальные и неформальные, слаборазвитые и высокоразвитые, диффузные, референтные и нереферентные.

Условные группы -- это группы, объединенные по какому-то общему признаку, например по возрасту, полу и т.д.

Реальные группы -- это группы, в которых люди постоянно находятся в повседневной жизни и деятельности. Они бывают естественными и лабораторными.

Естественные -- это группы, реально существующие в обществе. Лабораторные -- это группы, созданные в интересах их научного изучения.

Формальные группы -- это группы, которые имеют официально заданную извне структуру.

Неформальные группы -- это группы, которые образуются на основе личностных предпочтений. Формальная группа функционирует в соответствии с заранее установленными, обычно общественно фиксируемыми целями, положениями, инструкциями, уставами. Неформальная группа складывается на основе личных симпатий и антипатий ее членов.

Слаборазвитые группы -- это группы, находящиеся на начальном этапе своего существования.

Высокоразвитые группы -- это группы давно созданные, отличающиеся наличием единства целей и общих интересов, высокоразвитой системы отношений, организации, сплоченности и т.д.

Диффузные группы -- это группы случайные, в которых люди объединены лишь общими эмоциями и переживаниями.

Референтные (эталонные) группы -- это группы, на которые люди ориентируются в своих интересах, личностных предпочтениях, симпатиях и антипатиях.

Нереферентные группы (группы членства) -- это группы, в которых люди реально включены и трудятся.

3. Структура психологии малой группы

Цементирующей основой психологии малой группы, ее структурными системообразующими компонентами выступают такие социально-психологические явления, как: внутригрупповые межличностные отношения, групповые устремления, групповое мнение, групповые настроения и групповые традиции, являющиеся непосредственным отражением реальной жизни и деятельности ее членов.

1.Взаимоотношения в малой группе -- это субъективные связи, возникающие в результате взаимодействия ее членов и сопровождаемые различными эмоциональными переживаниями индивидов, в них участвующих.

Взаимоотношения в малой группе бывают разных видов.

Общественно-политические взаимоотношения -- возникают и функционируют в процессе подготовки и проведения общественных и других мероприятий в группе.

Служебные взаимоотношения -- складываются в процессе совместной профессиональной деятельности членов малой группы при решении различного рода задач, достижения важных для ее членов целей.

Внеслужебные взаимоотношения -- складываются между членами малой группы вне их служебной (профессиональной) деятельности: в часы досуга, в процессе совместного отдыха и т.д.

2. Групповые устремления формируются в ходе межличностных отношений. Это -- цели, задачи, потребности, мотивы (интересы, ценности, идеалы, склонности, убеждения), лежащие в основе поведения и совместных усилий членов малой группы. Формирование и развитие групповых устремлений происходит под воздействием условий общественной жизни и деятельности людей.

3. Групповое мнение (групповые мнения) -- совокупность оценочных суждений, в которых выражается общее или преобладающее отношение ее членов к определенным фактам, событиям или явлениям, имеющим место как внутри, так и за ее пределами.

Групповое мнение выступает показателем развитости группы, ее сплоченности, эффективности совместных усилий ее членов, а в некоторых случаях и идеологической направленности ее психологии.

Групповое мнение выполняет определенные функции:

* информационную , показывающую, на каком этапе своего развития находится малая группа, какова ее сплоченность, каков характер взаимоотношений между ее членами и т.д.;

* функцию воздействия , посредством которой оказывается влияние на всех членов группы в интересах совместной деятельности, выработки общих мнений и суждений и т.д.;

* оценочную, с помощью которой члены группы выражают свое отношение к тем или иным событиям и явлениям, происходящим внутри малой группы и вне ее.

Сложившееся общее мнение группы -- реальная и действенная нравственная сила . Через него она влияет на каждого своего члена прежде всего посредством: информирования его о реакциях на его действия и поступки со стороны других людей; предъявления к нему определенных требований, соответствующих групповым или общественным нормам и ценностям; постоянного контроля и оценки его поступков, поведения, выражаемых в форме оценки, похвалы, одобрения, порицания, осуждения. Однако следует иметь в виду, что психологический механизм воздействия группового мнения может проявляться не только в положительном, но и отрицательном влиянии на личность.

Наряду с официальным мнением в группе может существовать и неофициальное , которое, как правило, публично не высказывается. Это мнение может и не совпадать с официальным и даже противодействовать ему. Чаще всего его носителями являются представители неформальных микрогрупп, имеющих как положительную, так и отрицательную направленность. В любом случае неофициальное мнение не способствует укреплению группы и стабилизации в ней здоровой психологической атмосферы. Следует знать истоки и направленность суждений, на основе которых оно сформировалось, правильно их учитывать и при необходимости принимать или не принимать их во внимание

Единое мнение по каждому вопросу жизни и деятельности не всегда формируется сразу. Степень его объективности зависит от таких факторов, как частное или временное несовпадение интересов отдельных личностей и группы; конфликтные отношения между отдельными ее членами и самой группой; инертность или, наоборот, активность конкретных людей, стремящихся отстоять свои суждения.

В процессе формирования и развития групповое мнение проходит три этапа. На первом этапе члены группы непосредственно переживают конкретное событие, высказывают свои личные суждения и отношения к нему. На втором они обмениваются своими представлениями, взглядами, оценками и чувствами и в результате группового обсуждения приходят к общей точке зрения. На третьем этапе осуществляется выработка четкой и ясной групповой позиции по предмету обсуждения, которая принимается всеми членами группы.

4.Групповые настроения -- сложные эмоциональные состояния, общий эмоциональный настрой членов группы, совокупность переживаний, овладевших в определенный период ими и в значительной степени определяющих направленность, ориентацию и характер всех проявлений психологии группы и отдельных ее членов.

К ним обычно относятся:

* совместные переживания конкретных событий, фактов;

* сходные эмоциональные состояния, овладевшие на какое-то время группой или ее частью;

* устойчивый настрой эмоций и чувств, опосредующий действия и поведение всех членов группы.

Групповые настроения усиливают чувства отдельных людей, влияют на их жизнь и деятельность, т.е. проявляется общая закономерность общественной психологии, состоящая в том, что слияние отдельных настроений в одно общее создает новое целое, которое значительно отличается от суммы его составляющих. И это совместное настроение (общие переживания и чувства) часто выступает очень сильной движущей силой. Вместе с тем следует помнить, что одни настроения (энтузиазм, вера в общий успех, увлеченность, приподнятость, состояние общего подъема) способствуют совместным усилиям и успеху группы, другие же (состояние упадка, неверие в свои силы, уныние, скука, обида или недовольство), напротив, резко снижают ее возможности.

Периодическая активизация (спонтанная или целенаправленная) у членов малой группы соответствующих настроений, эмоциональных состояний по поводу конкретных политических, нравственных, эстетических, профессиональных и иных фактов и событий может привести к закреплению подобных состояний, к проявлению их устойчивости и, таким образом, к возникновению, формированию соответствующих социальных чувств. Однако в отличие от последних групповые настроения характеризуются большей динамичностью. Они возникают более стихийно и способны значительно быстрее чувств распространяться в группе, передаваться вне ее и изменять свою полярность.

5. Традиции -- сложившиеся на основе длительного опыта совместной деятельности ее членов и прочно укоренившиеся в их жизни нормы, правила и стереотипы поведения и действий, повседневного общения между людьми, соблюдение которых стало потребностью каждого члена малой группы.

В традициях различных групп людей много общего. Общенародные , классовые, национальные традиции присущи каждой конкретной общности (группе, коллективу). Наряду с общими, внутри каждой малой группы зарождается немало специфических традиций, имеющих большое значение для их сплочения. Действенность и живучесть традиций определяется степенью их эмоциональной притягательности, желанием принять их группой в целом и каждым ее членом в отдельности. А это зависит от того, насколько данная традиция способствует удовлетворению тех или иных субъективных потребностей людей, в какой степени они связывают свои интересы с той или иной традицией, насколько представления о ней ассоциируются с привычными и значимыми для них общественными и групповыми представлениями, ценностями.

4. Характеристика социально-психологических процессов в малой группе

Малая группа пребывает в непрерывной динамике. Характер изменений в ней определяют такие социально-психологические процессы, как: ее образование и развитие; руководство и принятие решений; сплочение; групповое давление; конфликты.

4.1 Руководство малой группой

Руководство -- процесс управления группой, осуществляемый руководителем как посредником между социальной властью (государством) и членами общности на основе правовых полномочий и норм, данных ему. Оно обеспечивает выполнение группой таких задач, как: целеполагание (выработка ближайших и отдаленных целей своей деятельности); поддержание взаимопонимания членов группы по важнейшим для них проблемам; информирование (передача членам группы необходимого объема сведений и сбор информации, поступающей от них); принятие решений (обеспечивает процесс формирования 1 единого мнения группы по важнейшим вопросам реализации стоящих задач); контроль за деятельностью группы в важнейших сферах.

Различают три стиля руководства : демократический, авторитарный и либеральный.

Демократический стиль характеризуется привлечением большинства членов группы к обсуждению основных вопросов и проблем, принятию определенных решений; взаимным распределением прав и обязанностей для развития самостоятельности и инициативы людей; расширением взаимного контроля и другой деятельности.

Авторитарный стиль связан с чрезмерным повышением роли руководителя. Последний обычно сам решает все вопросы, при этом он может учитывать, а может и не учитывать мнения других. Налицо постоянная повышенная требовательность ко всем членам группы, которая ограничивает их инициативу и самостоятельность. Авторитарность часто сопровождается грубостью, запугиванием. Такое руководство исключает разъяснение и убеждение и сводится лишь к требованиям.

Либеральный стиль характерен для руководителей, которые не вмешиваются в деятельность и взаимоотношения членов малой группы, предоставляя последним самим решать свои проблемы. Руководители в этом случае не требуют ответственности за невыполнение задач членами малой группы, пускают развитие событий в ней на самотек.

Исследования, проведенные к настоящему времени в нашей стране, показывают, что у различных людей стиль руководства, как правило, представляет собой сочетание указанных трех основных типов.

Кроме того, на основе указанных стилей принято выделять две основные модели руководства -- директивную и кооперативную. В основе директивной модели лежат единоначалие (а часто и давление, диктат) руководителя, структурная простота и возможность оперативного управления всеми людьми. Эта модель порождает и закрепляет фронтальные и радиальные связи между руководителем и подчиненными; ограничивает деловую инициативу членов группы и способствует их пассивности, лицемерию по отношению к деятельности и руководителю; усиливает опасность постоянного увеличения числа промежуточных ступеней в управлении группой, препятствующих сотрудничеству всех ее членов в достижении целей общей деятельности; способствует созданию многочисленных микрогрупп; увеличивает необходимость контроля за большим числом исполнителей.

Кооперативная модель включает в себя возможности:

Активного коммуникативного и межличностного взаимообмена между членами группы и их руководителем,

Решения сложных задач небольшим числом подчиненных;

Взаимопонимания между руководителем и подчиненными;

Низкой конфликтности между людьми.

Кроме того, она предполагает разветвленную групповую структуру, не ограничивает информационные возможности и личностную инициативу ее членов, порождает высокую удовлетворенность совместной деятельностью, уменьшает число иерархических ступеней в управлении; увеличивает ответственность и самоконтроль со стороны членов малой группы

4.2 Сплочение малой группы

Сплочение малой группы -- это процесс формирования такого типа связей и отношений между ее членами, которые позволяют достигать ценностно-ориентационного единства, наилучших результатов в совместной деятельности, избегать конфликтов и конфронтации. Термин «ценностно-ориентационное единство» введен в отечественную социальную психологию А.В. Петровским и означает, что отношения между членами группы носят опосредованный совместной деятельностью характер, выражением чего является совпадение для членов группы ориентации на социальные ценности совместной деятельности.

Сплоченность как черта психологии группы, выражающая степень единомыслия и единодействия ее членов, является обобщенным показателем их духовной общности и единства. Для членов малой группы сама по себе сплоченность -- привлекательная цель и ценность, групповое состояние, к которому надо стремиться.

4.3 Групповое давление

В ходе развития в малой группе естественно и закономерно формируются и закрепляются нормы, которые представляют собой общие для всех требования, разработанные ее членами и принятые ими в интересах регулирования взаимоотношений. Нормы группы связаны с ценностями, так как любые требования могут приниматься лишь на основе каких-либо социальных предпочтений, складывающихся на базе выработки определенного отношения к социальной действительности.

Нормы и ценности группы должны принимать и соблюдать все. На тех, кто им не подчиняется или игнорирует их, оказывается психологическое или иное воздействие, которое проявляется как групповое давление. Можно выделить следующие функции такого давления :

1) стремление обеспечить достижение групповых целей;

2) сохранение группы как целого;

3) разъяснение членам группы тех принципов жизни и деятельности, на которые они должны ориентироваться;

4) определение членами группы своего отношения к социальному окружению.

Давление -- важный механизм поддержания внутренней однородности и целостности малой группы. Значение его в том, что оно служит поддержанию общего постоянства и сплоченности в изменяющихся условиях совместной деятельности. Осуществляется групповое давление в форме санкций, применяемых к тем членам группы, которые не соблюдают общепринятых норм или ведут себя вызывающе, конфликтно по отношению ко всем другим. Санкции обычно бывают двух видов -- поощрительные и запретительные.

Возможны четыре варианта поведения человека в группе:

Сознательное, свободное принятие норм и ценностей группы;

Вынужденное подчинение группе под угрозой санкций;

Демонстрация антагонизма по отношению к группе;

Свободное, осознанное отвержение групповых норм.

Наиболее распространенным является второй вариант поведения человека по отношению к группе. Феномен вынужденного принятия человеком норм и ценностей группы под угрозой потери членства или устойчивого положения в ней получил название конформизма и его можно считать одним из важнейших факторов поддержания целостности группы, укрепления единства в ее рядах.

4.4 Конфликт в малой группе

Конфликт в группе -- это сложившаяся дисгармония межличностных отношений между ее членами или нарушение равновесия между существующими в ней структурами.

Конфликты возникают не в силу проявления объективных обстоятельств, а в результате их неправильного субъективного восприятия и оценки людьми. Обычно к конфликтам приводят следующие причины:

* наличие противоречий между интересами, ценностями, целями, мотивами, ролями членов группы;

* присутствие противоборства между различными людьми (руководителя с неформальными лидерами, неформальными микрогруппами и разностатусными членами группы, разными микрогруппами);

* разрыв отношений внутри определенных микрогрупп;

* появление и устойчивое доминирование негативных эмоций и чувств как фоновых характеристик взаимодействия и общения между членами малой группы.

Конфликт играет как конструктивную роль в малой группе (дает возможность более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности членов группы, оказывает позитивное влияние на эффективность совместной деятельности, устраняет противоречия между людьми, позволяет ослабить состояние психологической напряженности), так и деструктивную (оказывает негативное воздействие на психическое состояние членов группы, ухудшает взаимоотношения между ними, негативно отражается на эффективности совместной деятельности). Обычно конфликты имеют следующую динамику:

При появлении предконфликтной ситуации фиксируется возникновение противоречий между членами группы;

Приходящее через определенное время осознание предконфликтной ситуации активизирует участников конфликта на принятие необходимых мер;

Конфликтное взаимодействие вызывает острое противоборство сторон;

Разрешение конфликта приводит к снятию или избавлению от противоречий конфликтующих людей;

На послеконфликтной стадии происходит разрядка напряженности.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

    Социально-психологические характеристики групп. Феноменология и размеры малых групп. Структура и типология малой группы. Факторы эффективности деятельности групп. Особенности формальных и неформальных групп. Исследование психологического портрета группы.

    курсовая работа , добавлен 10.02.2011

    Основные подходы к толкованию предмета исследования социальной психологии. Понятие и количественные признаки малой группы, ее нижний и верхний пределы. Основания для классификации малых групп. Формальная, коммуникативная и ролевая структура малой группы.

    реферат , добавлен 02.04.2009

    Виды, функции, размер группы и ее структура. Понятие о формальных и неформальных группах. Психологическая совместимость в группе. Социально-психологический климат группы, его сущность и характеристика. Особенности психологической структуры малой группы.

    курсовая работа , добавлен 28.07.2012

    Теоретический анализ социально-психологических особенностей малой группы: виды и функции групп. Социометрический статус в группе. Особенности проявления лидерства и руководства в малой группе. Социально-психологические характеристики студенческой группы.

    курсовая работа , добавлен 19.10.2010

    Определение и сущность, структура и содержание малой группы, ее границы и закономерности развития, классификация и разновидности. Социально-психологические аспекты развития малой группы. Лидерство и руководство как фактор функционирования малых групп.

    курсовая работа , добавлен 01.11.2011

    Значимость группы для формирования личности. Классификация, черты, признаки малой группы. Структура психологии коллектива. Социально-психологические явления, проявляющиеся в ходе межличностного взаимодействия. Компоненты взаимоотношений между людьми.

    контрольная работа , добавлен 15.02.2017

    Определение малой группы, ее наиболее существенные признаки (принципы выделения малых групп). Количественные параметры малой группы - нижний и верхний пределы. Критерии классификация малых групп. Социально-психологический подход к малым группам.

    реферат , добавлен 24.09.2008

    Понятие малых групп, их сущность и особенности, состав и деятельность, изучение в социальной психологии. Классификация малых групп, их разновидности и характеристика. Современные социально-психологические исследования в области малых групп, их результаты.

    курсовая работа , добавлен 10.02.2009

    Теория и практика социальной психологии. Большие и малые группы их характеристика и особенности. Исследования малой группы в отечественной и зарубежной психологии. Место межличностного восприятия в системе персептивных процессов и его особенности.

    книга , добавлен 10.02.2009

    Квалификационные признаки групп: по масштабу, реальности существования, длительности существования. Основные параметры малой группы, необходимые для ее качественной характеристики в социально-психологическом исследовании. Характерные признаки коллектива.

Шпаргалка по социальной психологии Челдышова Надежда Борисовна

42. Структура малой группы

42. Структура малой группы

Под структурой группы понимается совокупность связей, складывающихся в ней между индивидами.

В социальной психологии имеются различные подходы к пониманию структуры малой группы.

Социометрическая структура малой группы – это совокупность связей и отношений между ее членами, основанных на взаимных предпочтениях и отвержениях, известных по результатам социометрического теста Д. Морено . Социометрическая структура группы строится на эмоциональных отношениях симпатиях и антипатиях, феноменах межличностной привлекательности и популярности.

Основные характеристики социометрической структуры малой группы:

1) характеристики социометрического статуса членов группы – положения, которое они занимают в системе межличностных выборов и отвержений;

2) характеристики взаимных, эмоциональных предпочтений и отвержений членов группы;

3) наличие микрогрупп, члены которых связаны отношениями взаимных выборов, и характер отношений между ними;

4) социометрическая сплоченность группы – отношение числа взаимных выборов и отвержений к числу максимально возможных.

Структура межличностных выборов и отвержений в группе представленная графически называется групповой социограммой .

Коммуникативная структура малой группы – это совокупность связей между ее членами, в системах информационных потоков циркулирующих в группе.

Основные характеристики коммуникативной структуры группы:

1) положение, которое занимают члены группы в системе коммуникаций (доступ к получению и передаче информации);

2) частота и устойчивость коммуникативных связей в группе;

3) тип коммуникативных связей между членами группы:

а) централизованные – все коммуникации осуществляются через одного испытуемого, играющего ключевую роль в организации обмена информации и взаимодействия (фронтальная, радиальная, иерархическая);

б) децентрализованные – отличаются коммуникативным равенством всех участников (круговая, цепная, полная).

Ролевая структура малой группы – это совокупность связей и отношений между индивидами, в зависимости от распределения между ними групповых ролей.

При анализе процесса взаимодействия в группе выделяются:

1) роли, связанные с решением задач:

а) инициатор – предлагает новые идеи и подходы к проблемам и целям группы;

б) разработчик – занимается проработкой идей и предложений;

в) координатор – координирует деятельность членов группы;

г) контролер – контролирует направление группы к поставленным целям;

д) оценщик – оценивает работу группы по существующим стандартам выполнения поставленной задачи;

е) погонщик – стимулирует группу;

2) роли, связанные с оказанием поддержки другим членам группы:

а) вдохновитель – поддерживает начинания других;

б) гармонизатор – служит посредником и миротворцем в конфликтных ситуациях;

в) диспетчер – способствует и регулирует процессы общения;

г) нормировщик – нормирует происходящие в группе процессы;

д) ведомый – пассивно следует за группой.

Анализ ролевой структуры малой группы показывает, какие роли выполняет каждый из участников группового взаимодействия.

Структура социальной власти и влияния в малой группе – это совокупность связей между индивидами, в основе которой лежит направленность и интенсивность их взаимного влияния.

Слагаемые структуры социальной власти:

1) роли властвующих – выражаются в директивном воздействии на статус и поведение подчиненных;

2) роли подчиненных – выражаются в повиновении и зависят от ролей властвующих.

Основной характеристикой структуры социальной власти и влияния формальной группы является официально закрепленная система связей, лежащая в основе руководства группой, неофициальной группы – феномен лидерства.

Из книги Секс в семье и на работе автора Литвак Михаил Ефимович

7.2. Структура рабочей группы На рис. 6, который заимствован мною у Э. Берна, показано, что рабочая группа имеет большую наружную границу. Что такое большая наружная граница? Это класс, где проходят занятия, помещение, где расположена клиника, забор, который не позволяет

Из книги Социальная психология: конспект лекций автора

ЛЕКЦИЯ № 11. Проблематика малой группы в социальной психологии Малая группа – немногочисленная по составу группа, участники которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения

автора Мельникова Надежда Анатольевна

26. Методы оценки межличностных отношений в малой группе Выделяют три основных направления в исследовании малых групп:1) социометрическое;2) социологическое;3) школа «групповой динамики». Американский психолог Д. Морено, рассматриваясовокупность эмоциональных

Из книги Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. ТТ. 1, 2 автора фон Зенгер Харро

Из книги Женщина. Учебник для мужчин [Вторая редакция] автора Новоселов Олег

1.2 Первобытное стадо. Структура иерархии и набор стадных инстинктов. Структура межполовых отношений Женщины говорят о любви и молчат о любовниках. Мужчины - наоборот. Марина Цветаева Пока наши предки были еще относительно низкоразвиты, не обладали эффективными

Из книги Психологический климат туристской группы автора Линчевский Эдгар Эмильевич

Из книги Психология управления: учебное пособие автора Антонова Наталья

Ролевая структура туристской группы Любая совместная деятельность требует разделения функций между участниками.Существует двоякое распределение ролей в туристской группе. Прежде всего, различают роли, обеспечивающие жизнедеятельность группы и достижение ею основных

Из книги Технология ведения тренинга: Теория и практика автора Фопель Клаус

4.3. Управление малой группой в организации

Из книги Женщина. Руководство для мужчин автора Новоселов Олег

2.4. УСЛОВИЯ ГРУППОВОЙ РАБОТЫ И СОЦИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА ГРУППЫ Чтобы реалистично оценивать шансы конкретного участника на успех и помогать ему в случае необходимости, ведущий должен иметь представление о важнейших факторах социальной структуры своей группы. Тогда он

Из книги Шпаргалка по социальной психологии автора Челдышова Надежда Борисовна

1.5 Первобытное племя. Функциональная структура. Структура иерархии. Структура межполовых отношений Даже самые примитивные народы живут в условиях культуры, отличной от первичной, во временном отношении такой же старой, как и наша, и также соответствующей более поздней,

Из книги Социальная психология автора Овсянникова Елена Александровна

55. Эффективные способы управления малой группой Современные способы управления базируются на различных теориях мотивации Условно все эти способы можно разделить на материальную и нематериальную стимуляцию.Способы материальной стимуляции:1) оплаты труда по

Из книги Генератор бизнес-идей. Система создания успешных проектов автора Седнев Андрей

2.2. Определение малой группы и ее границы В словаре по психологии малая группа определяется как: относительно небольшое число непосредственно контактирующих индивидов, объединенных общими целями или задачами.Ясное на первый взгляд определение на самом деле может

Из книги Женщина. Учебник для мужчин. автора Новоселов Олег

2.3. Динамические процессы в малой группе Исследование малых групп имеет в качестве своей предпосылки характеристику некоторой «статики» группы: определение ее границ, состава, композиции. Но естественно, что главной задачей социально-психологического анализа является

Из книги Убеждение [Уверенное выступление в любой ситуации] автора Трейси Брайан

В современной психологии существуют несколько определений малых групп.

По мнению СЮ. Головина, малая группа - относительно небольшое число непосредственно контактирующих индивидов, объединенных общими целями и задачами.

По мнению В.Г. Крысько, малая группа - это немногочисленная по составу, хорошо организованная, самостоятельная единица социальной структуры общества, члены которой объединены общей целью, совместной деятельностью и находятся в непосредственном личном контакте (общении) и эмоциональном взаимодействии продолжительное время.

По мнению зарубежных и отечественных ученых, малой группе присущи следующие признаки :

    Наличие двух и более людей;

    Осуществление непрерывных контактов между членами;

    Наличие общей цели и совместной деятельности;

    Возникновение взаимных эмоциональных связей;

    Проявление чувства принадлежности к данной группе;

    Осознание членами группы себя как «мы», а других как «они»;

    Формирование приемлемых для всех членов группы общих норм и ценностей, правил поведения;

    Функционирование качественной организационной структуры и системы руководства (власти);

    Наличие достаточного времени взаимного существования людей.

Виды малых групп.

Условные - объединенные по какому-то общему признаку, например по возрасту, полу и т. д.

Реальные , в которых люди постоянно находятся в повседневной жизни и деятельности.

Естественные - реально существующие в обществе.

Лабораторные - созданные в интересах их научного изучения.

Формальные - имеющие официально заданную извне структуру.

Неформальные - образующиеся на основе личностных предпочтений (симпатий и антипатий ее членов).

Слаборазвитые - как правило, находящиеся на начальном этапе своего существования, внутригрупповые процессы начинают только становиться.

Высокоразвитые - давно созданные, отличающиеся наличием единства целей и общих интересов, высокоразвитой системой отношений, организации, сплоченности и т. д.

Диффузные , в которых люди объединены лишь общими эмоциями и переживаниями.

Референтные (эталонные) , на которые люди ориентируются в своих интересах, личностных предпочтениях, симпатиях и антипатиях.

Нереферентные группы (группы членства) , в которых люди реально включены и трудятся.

Схема, показывающая основные виды групп, приводится на рис. 3
.

В структуре малой группы выделяют:

    1) взаимоотношения;

    2) устремления;

    3) мнения;

    4) настроения;

    5) традиции.

Взаимоотношения в малой группе - это субъективные связи, возникающие в результате взаимодействия членов, сопровождаемые различными эмоциональными переживаниями индивидов, в них участвующих.

Виды взаимоотношений.

Общественно-политические - возникают и функционируют в процессе подготовки и проведения общественных мероприятий в группе.

Служебные - складываются в процессе совместной профессиональной деятельности членов малой группы при решении задач, достижении важных для ее членов целей.

Внеслужебные взаимоотношения - складываются между членами малой группы вне служебной (профессиональной) деятельности: в часы досуга, в процессе совместного отдыха и т. д.

Требования к взаимоотношениям в группе (принципы).

Принцип уважения и субординации предполагает создание таких взаимоотношений в малой группе, которые соответствуют нормам общественной морали и нравственности, традициям, установленным в интересах общения и взаимодействия людей, предусматривают учет индивидуально- и социально-психологических особенностей всех ее членов, внимательное отношение к их интересам, склонностям и запросам. Этот же принцип требует субординации в отношениях между всеми членами группы, сохранения личного достоинства, профессионального и социального статуса каждого человека.

Принцип сплоченности членов группы предполагает формирование у всех ее членов взаимопомощи, поддержки, взаимодействия и взаимопонимания. Члены малой группы обязаны высоко ценить принадлежность к ней, помогать и поддерживать друг друга, удерживать своих товарищей от недостойных поступков.

Принцип гуманизма предполагает чуткость, отзывчивость, справедливость и человечность во взаимоотношениях в малой группе, которые должны характеризоваться доверием, искренностью, доступностью.

Групповые устремления.

Групповые устремления - цели, задачи, потребности, мотивы (интересы, ценности, идеалы, склонности, убеждения), лежащие в основе поведения и совместных усилий членов малой группы. Формирование и развитие групповых устремлений происходит под воздействием условий общественной жизни и деятельности людей.

В устремлениях членов выражаются общие для всех и индивидуальные для каждого задачи и цели, а также реализуются конкретные потребности и интересы, запросы каждого в отдельности и всех вместе в целом. Они позволяют периодически опосредованно контролировать промежуточные результаты жизни и деятельности членов группы, в интегрированном виде непрерывно регулировать совместные усилия и непосредственную активность каждого в различных обстоятельствах и условиях объективной реальности.

Функции устремлений:

    ценностно-нормативная , отражающая запросы всех членов группы;

    организационно-функциональная , выступающая в качестве способа организации внутри- и межгруппового взаимодействия;

    индивидуально-мотивационная , фиксирующая личностный смысл и значимость совместной деятельности для членов малой группы.

Групповое мнение.

Групповое мнение - совокупность оценочных суждений, выражающих общее или преобладающее отношение ее членов к определенным фактам, событиям или явлениям, имеющим место как внутри, так и за пределами группы.

Групповое мнение выполняет функции:

    Информационную - показывающую, на каком этапе своего развития находится малая группа, какова ее сплоченность, каков характер взаимоотношений между ее членами и т. д.;

    Воздействия - оказывающую влияние на членов группы в интересах совместной деятельности, выработки общих мнений и суждений и т. д.;

    Оценочную - выражающую отношение к событиям и явлениям, происходящим внутри малой группы и вне ее.

Эффективность воздействия группового мнения объясняется:

    Сочетанием убеждения и психологического принуждения, в которых в концентрированном виде выражаются разум, чувство и воля всех членов группы (групповое мнение вызывает у человека потребность сознательной самооценки, глубоко затрагивая область чувств и порождая активное его стремление к самосовершенствованию);

    Оперативностью реакции на события, систематичностью, гласностью и неотвратимостью оценок поступков личности со стороны членов группы;

    Способностью ряда групповых суждений превращаться в оценочные стандарты и воздействовать не только на сознание, но и на подсознательную сферу человеческой психики.

Виды группового мнения:

    Официальное;

    Неофициальное (как правило, публично не высказывается);

    Положительное;

    Отрицательное.

Чаще всего носителями неофициального мнения являются представители неформальных микрогрупп, имеющих как положительную, так и отрицательную направленность (Донцов А.И., 1984).

Этапы развития группового мнения.

На первом - переживают конкретное событие, высказывают свои личные суждения и отношения к нему.

На втором - обмениваются своими представлениями, взглядами, оценками и чувствами и в результате группового обсуждения приходят к общей точке зрения.

На третьем - осуществляется выработка четкой и ясной групповой позиции по отношению к предмету обсуждения, которая принимается всеми членами группы.

Групповые настроения.

Групповые настроения - общий эмоциональный настрой, совокупность переживаний, овладевших в определенный период, определяющих направленность, ориентацию и характер проявлений психологии группы и отдельных ее членов.

Виды групповых настроений:

    Совместные переживания конкретных событий, фактов;

    Сходные эмоциональные состояния, овладевшие на какое-то время группой или ее частью;

    Устойчивый настрой эмоций и чувств, опосредующий действия и поведение всех членов группы.

Групповые настроения характеризуются:

    Большой силой воздействия;

    Динамичностью и изменчивостью;

    Направленностью.

Групповые настроения способствуют совместным усилиям людей в группе:

    Энтузиазм;

    Вера в общий успех;

    Увлеченность и др.

Групповые настроения препятствуют совместным усилиям людей в группе:

    Состояние упадка;

    Неверие в свои силы;

    Недовольство.

Подсчитано, что в зависимости от настроения, например, производительность труда при хорошем настроении на 0,8-4,2% выше, а при плохом - на 2,5-18% ниже средней.

Традиции.

Традиции - сложившиеся на основе длительного опыта совместной деятельности ее членов и прочно укоренившиеся в их жизни нормы, правила и стереотипы поведения и действий, повседневного общения между людьми, соблюдение которых стало потребностью каждого члена малой группы.

Особенности традиций:

    Определяются степенью их эмоциональной притягательности, желанием принять их группой в целом и каждым ее членом в отдельности;

    Способствуют удовлетворению субъективных потребностей людей;

    Люди в определенной степени связывают свои интересы с той или иной традицией;

    Ассоциируются с привычными и значимыми для людей общественными и групповыми представлениями, ценностями.

Любая группа имеет структуру - определенную совокупность относительно устойчивых взаимосвязей между ее членами.

Структура малой группы включает в себя следующие подструктуры:

    Композиционную;

    Межличностных предпочтений;

    Коммуникативную;

    Функциональных отношений.

Композиционная подструктура малой группы.

Композиционная подструктура малой группы - это совокупность устойчивых социально-психологических характеристик членов группы, значимых с точки зрения состава группы как целого.

Этапы изучения композиционной подструктуры.

    1. Выяснение данных о социальной и национальной принадлежности , половозрастных и профессиональных особенностях, образовательном уровне, семейном положении, состоянии здоровья, личностных и социальных интересах и запросах ее членов.

    2. Изучение прочности идейных и морально-нравственных убеждений членов малой группы, того как они отражаются на реакциях, поведении, действиях, поступках, сказывающихся на отношениях к общественным и внутригрупповым ценностям и интересам.

    3. Изучение индивидуальных особенностей , личных возможностей каждого члена малой группы, которые влияют на его поведение, отражаются на совместной деятельности и могут служить причиной межличностных конфликтов.

    4. Изучение контактных и неформальных микрогрупп , отношения лидеров к внутригрупповым нормам и традициям, приводящим к будущим трансформациям малой группы и ее состава.

На основе этого изучения можно спрогнозировать перспективное развитие малой группы.

Подструктура межличностных предпочтений в малой группе.

Подструктура межличностных предпочтений в малой группе - это проявление совокупности межличностных связей ее членов, существующих между людьми (симпатий и антипатий).

Они фиксируются с помощью метода социометрии , который позволяет определить количество предпочтений, отданных тому или иному человеку, отразить их качественные характеристики, проявляющиеся в межличностной взаимности, на основе чего можно строить предположения о том, на какие из них ориентированы конкретные личности, как в этих микрогруппах сосуществуют люди с различными ролями, каковы взаимоотношения между ними и т. д.

Изучение характера взаимосвязей членов малой группы с помощью методов наблюдения и эксперимента позволяет составить уже полную картину межличностных отношений в группе.

Коммуникативная подструктура.

Коммуникативная подструктура малой группы - это совокупность позиций членов малой группы в системах информационных потоков, существующих как между ними самими, так и во внешней среде, отражающих концентрацию у них различного объема сведений и знаний.

При анализе информационных групповых связей используют термин «коммуникативная сеть» - соединение участвующих в информационном процессе индивидов с помощью информационных потоков.

Типы коммуникативных сетей.

Централизованные коммуникативные сети - один из членов группы находится в центре информационных потоков и играет ключевую роль в организации обмена информацией и межличностного взаимодействия, через него осуществляется общение остальных участников деятельности, которые непосредственно контактировать между собой не могут.

Децентрализованные сети - каждый член группы обладает одинаковыми со всеми остальными возможностями принимать, передавать и перерабатывать информацию, вступая в прямое общение с участниками совместной деятельности.

Анализ коммуникативных сетей проводят, когда необходимо выяснить эффективность совместной деятельности.

Подструктура функциональных отношений.

Подструктура функциональных отношений в малой группе - это совокупность проявления различных взаимозависимостей, являющихся следствием способности членов группы играть определенную роль.

Изучается методом социометрии, позволяющим определить социометрический статус - отражающим реальную роль внутри малой группы, а также представление об общем статусе его личности.

Как правило, в группе выделяют:

    1) социометрических «звезд», которыми являются наиболее предпочитаемые члены группы, стоящие на вершине иерархии;

    2) высокостатусных, среднестатусных и низкостатусных индивидов, определяемых по числу положительных выборов и не имеющих большого числа отрицательных выборов;

    3) изолированных членов группы, у которых отсутствуют любые выборы (как положительные, так и отрицательные);

    4) членов группы, которыми пренебрегают, имеющих большое количество отрицательных выборов и малое число - положительных;

    5) отверженных членов группы («изгоев»), обладающих по результатам социометрии только отрицательными выборами.

С точки зрения развития личности, человеку целесообразно периодически «менять» свой статус, что позволяет приобретать большую социальную гибкость, тем самым вырабатывая более приспособленные к реальности межличностных отношений и более разнообразные формы социального поведения, что обеспечивает меньшую степень его конфликтности в малой группе.

В силу сложившихся ролевых отношений в малой группе выделяют элементы подструктуры функциональных отношений .

Во-первых, четко выделяются руководитель (руководители) и лидер (лидеры), которые составляют управленческое ядро. Руководитель всегда выступает официальным лицом, реализующим функции управления в малой группе, что обусловлено, с одной стороны, формально-правовым аспектом его власти в группе, а с другой - рядом собственно психологических факторов, определяющих меру его авторитетности, среди которых выделяют: организаторский и мотивационный потенциал, ценностную привлекательность личности руководителя для членов группы (готовность их разделить его принципы и идеалы) и стиль управления.

Лидер же - это лицо, завоевавшее авторитет и право на влияние на других членов малой группы. Он является порождением структуры взаимоотношений данной конкретной общности. Эта структура определяется целями группы, ценностями и нормами, в ней функционирующими. В результате выдвигается конкретный лидер. Он как бы олицетворяет систему предпочитаемых другими людьми целей и ценностей, выступает их непосредственным проводником в жизнь. За ним признается право вести за собой других членов, быть последней инстанцией в оценке различных новых ситуаций и обстоятельств.

На практике лидер часто выявляется через систему социометрических выборов, определяющих его как наиболее эмоционально предпочитаемого члена группы. Однако известно, что социометрическая «звезда» не всегда бывает лидером, хотя последний в некоторых группах может быть одновременно и «звездой», и коммуникативным центром группы. В основе лидерской позиции и высокого социометрического статуса лежат разные механизмы. Лидер и «звезда» создаются или выдвигаются группой для решения различных задач. «Звезда» скорее может быть охарактеризована как центр эмоционального притяжения группы, как человек, с которым приятно общаться и проводить свободное время.

Во-вторых, в подструктуре позиционных отношений малой группы выделяют актив, в который обычно входят наиболее предпочитаемые и высокостатусные ее члены. Они являются проводниками политики, ценностей и задач группы, выступают опорой руководителей и лидеров, отличаются большой продуктивностью межличностного общения и большой сплоченностью.

В-третьих, в малой группе присутствует и основная масса людей, к которой обычно относят среднестатусных и низкостатусных ее членов. Они, как правило, не выделяются в общей системе взаимоотношений людей, сдержанно и непродуктивно участвуют в совместной деятельности и общении и вместе с тем практически полностью одобряют существующие в группе ценности и нормы, послушно следуя за лидерами и руководителями.

В-четвертых, в подструктуре позиционных отношений можно выделить пассивных членов малой группы, к которым обычно относят изолированных, тех, кем пренебрегают, и отверженных индивидов, которых все воспринимают безразлично или же, наоборот, проявляют особую антипатию (объект насмешек и отрицательного давления).

Четкое описание социально-психологической структуры малой группы обеспечивают реализацию ею своих функций :

    1) социализации - только в группе человек может обеспечить свое выживание и воспитание подрастающих поколений, именно в ней он овладевает всесторонними необходимыми социальными навыками и умениями;

    2) инструментальной , состоящей в осуществлении той или иной совместной деятельности людей. Многие виды деятельности невозможны в одиночку;

    3) экспрессивной , состоящей в удовлетворении потребностей людей в одобрении, уважении и доверии. Эту функцию выполняют часто первичные и неформальные группы. Будучи их членом, индивид получает удовольствие от общения с психологически близкими ему людьми;

    4) поддерживающей , проявляющейся в том, что люди стремятся к объединению в трудных для них ситуациях. Они ищут психологическую поддержку в группе, чтобы ослабить неприятные чувства.

Все составляющие компоненты социально-психологической структуры малой группы могут в определенной степени видоизменяться, что во многом зависит от особенностей протекания и развития в ней социально-психологических процессов.

Характер изменений в группе определяют такие социально-психологические процессы:

    Образование и развитие;

    Руководство и принятие решений;

    Сплочение;

    Групповое давление;

    Конфликты.

Образование и развитие малой группы.

Рассмотрим основные стадии.

На первой стадии - осуществляется процесс знакомства ее членов, изучение друг друга, в результате чего формируются начальные представления людей друг о друге, осуществляется первичная адаптация людей друг к другу, проходит ознакомление с целями и задачами совместной деятельности, перспективами совместного сотрудничества.

Вторая стадия - характеризуется взаимным сближением членов группы, образованием основы системы межличностных отношений, формированием групповых норм, возникновением группового самосознания.

На третьей стадии - формируется актив группы, общение между членами становится более открытым и конструктивным, начинает проявляться групповая солидарность и сплоченность, оформляется групповое мнение, появляются общие настроения и совместные переживания людей.

На четвертой стадии - группа становится общностью с ярко выраженным чувством «мы», определяются поддерживаемые всеми единые групповые цели и интересы.

На высшем этапе - малая группа превращается в коллектив, которому присущи строгая организация и регламентация жизни и деятельности, наличие пользующегося уважением руководителя, отсутствие конфликтов, высокий моральный и нравственный климат, добропорядочные отношения и сплоченность между его членами.

Важный показатель группы - социально-психологический климат - качественная сторона межличностных отношений в группе, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию людей в группе.

Признаки благоприятного социально-психологического климата:

    1) доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу;

    2) доброжелательная и деловая критика;

    3) свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всей группы;

    4) отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения;

    5) достаточная информированность членов группы о ее задачах и о состоянии дел;

    6) удовлетворенность принадлежностью к группе;

    7) высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих фрустрацию (колебание) у кого-либо из членов группы;

    8) принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов;

    9) высокая сплоченность всех членов группы.

Руководство и принятие решений в малой группе.

Руководство - процесс управления группой, осуществляемый руководителем как посредником между социальной властью (государством) и членами общности на основе правовых полномочий и норм, данных ему.

Задачи руководства:

    Целеполагание (выработка ближайших и отдаленных целей своей деятельности);

    поддержание взаимопонимания членов группы по важнейшим для них проблемам;

    Информирование (передача членам группы необходимого объема сведений и сбор информации, поступающей от них);

    принятие решений (обеспечивает процесс формирования единого мнения группы по важнейшим вопросам реализации стоящих задач);

    Контроль за деятельностью группы в важнейших сферах.

Стили руководства.

Демократический стиль - привлечение большинства членов группы к обсуждению основных вопросов и проблем, взаимное распределение прав и обязанностей для развития самостоятельности и инициативы людей, взаимный контроль деятельности.

Авторитарный стиль - руководитель сам решает все вопросы, при этом он может учитывать, а может и не учитывать мнения других. Характеризуется повышенной требовательностью ко всем членам группы, которая ограничивает инициативу и самостоятельность, часто сопровождается грубостью, запугиванием. Такое руководство исключает разъяснение и убеждение, а сводится лишь к требованиям.

Либеральный стиль - руководитель не вмешивается в деятельность и взаимоотношения членов малой группы, предоставляя последним самим решать свои проблемы. Руководители не требуют ответственности за невыполнение задач членами малой группы, пускают развитие событий на самотек.

В заключение стоит отметить, что у различных людей стиль руководства представляет собой сочетание трех основных типов. В некоторых ситуациях наиболее эффективны определенные стили (например, авторитарный в ФСБ, либеральный при организации научных исследовании и т. д.).

Модели руководства.

В директивной модели лежат единоначалие (а часто и давление, диктат) руководителя, структурная простота и возможность оперативного управления всеми людьми. Эта модель порождает и закрепляет фронтальные и радиальные связи между руководителем и подчиненными; ограничивает деловую инициативу членов группы и способствует их пассивности, лицемерию по отношению к деятельности и руководителю; усиливает опасность постоянного увеличения числа промежуточных ступеней в управлении группой, препятствующих сотрудничеству всех ее членов в достижении целей общей деятельности; способствует созданию многочисленных микрогрупп; увеличивает необходимость контроля за большим числом исполнителей.

Кооперативная модель включает в себя возможности: активного коммуникативного и межличностного взаимообмена между членами группы и их руководителем, решения сложных задач небольшим числом подчиненных; взаимопонимания между руководителем и подчиненными; низкой конфликтности между людьми. Кроме того, она предполагает разветвленную групповую структуру, не ограничивает информационные возможности и личностную инициативу ее членов, порождает высокую удовлетворенность совместной деятельностью, уменьшает число иерархических ступеней в управлении; увеличивает ответственность и самоконтроль со стороны членов малой группы.

Этапы принятия группового решения:

    1. Информационно-поисковый - выявление и уяснение истинной сущности возникшей проблемы, осуществляется сбор дополнительной информации, ее соответствующая подготовка и осмысление.

    2. Формулируется возникшая задача, ставятся цели, выявляются альтернативные действия для ее достижения.

    3. Оценочно-прогностической - осуществляется обмен мнениями, включающий всестороннее обсуждение способов решения поставленной задачи, выработка общей точки зрения, путей достижения намеченной цели.

    4. Происходит окончательный выбор и принятие решения, которое получило наивысшую оценку и признание всех членов малой группы.

Выше приведена лишь самая общая схема деятельности по принятию решения. Каждый из указанных этапов можно еще детализировать.

Сплочение малой группы.

Сплочение малой группы - процесс формирования связей и отношений между ее членами, позволяющих достигать наилучших результатов в совместной деятельности, избегать конфликтов и конфронтации.

Ступени сплочения группы.

    1. Сначала члены группы воспринимают друг друга, как правило, по внешним, поверхностным и несущественным признакам, в ходе общения (в основном эмоционального) складываются симпатии или антипатии, доверие или недоверие и т. п. Таким образом, осуществляются первичная психологическая дифференциация группы и интеграция неформальных микрогрупп в ней.

    2. Затем по мере осознания и внутреннего принятия людьми целей и задач совместной деятельности, понимания ими своей роли и ответственности за их достижение системы новых ценностей и возникающие на их основе взаимоотношения как бы накладываются на уже существующие, а их согласование и адаптация проходят безболезненно.

    3. В процессе дальнейшей совместной деятельности продолжается упрочение системы ценностно-ориентационного взаимодействия, а деловое и эмоциональное единство членов малой группы становится фактором развития психологии малой группы.

Групповое давление.

Групповое давление - социальный феномен, заключающийся в том, что люди чувствуют себя вынужденными соглашаться с каким-то отношением или мнением, когда они считают, что оно поддерживается большинством людей в их группе или обществе. Оно служит поддержанию общего постоянства и сплоченности в изменяющихся условиях совместной деятельности.

Осуществляется групповое давление в форме санкций , применяемых к тем членам группы, которые не соблюдают общепринятых норм или ведут себя вызывающе, конфликтно по отношению ко всем другим.

Санкции обычно бывают поощрительные и запретительные.

Функции давления:

    1) стремление обеспечить достижение групповых целей;

    2) сохранение группы как целого;

    3) разъяснение членам группы тех принципов жизни и деятельности, на которые они должны ориентироваться;

    4) определение членами группы своего отношения к социальному окружению.

Варианты поведения человека в группе:

    1) сознательное, свободное принятие норм и ценностей группы;

    2) вынужденное подчинение группе под угрозой санкций;

    3) демонстрация враждебности по отношению к группе;

    4) свободное, осознанное отвержение групповых норм.

Наиболее распространенным является второй вариант поведения человека по отношению к группе. Феномен вынужденного принятия человеком норм и ценностей группы под угрозой потери членства или устойчивого положения в ней называют конформизмом .

Конфликт в малой группе.

Конфликт в группе - это сложившаяся дисгармония межличностных отношений между ее членами или нарушение равновесия между существующими в ней структурами.

Причины конфликтов:

    Наличие противоречий между интересами, ценностями, целями, мотивами, ролями членов группы;

    Присутствие противоборства между различными людьми (руководителя с неформальными лидерами, неформальными микрогруппами и разностатусными членами группы, разными микрогруппами);

    Разрыв отношений внутри определенных микрогрупп;

    Появление и устойчивое доминирование негативных эмоций и чувств как фоновых характеристик взаимодействия и общения между членами малой группы.

Конструктивная роль конфликта:

    Дает возможность более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности членов группы;

    Оказывает позитивное влияние на эффективность совместной деятельности;

    Устраняет противоречия между людьми;

    Позволяет ослабить состояние психологической напряженности.

Деструктивная роль конфликта:

    Оказывает негативное воздействие на психическое состояние членов группы;

    Ухудшает взаимоотношения между ними;

    Негативно отражается на эффективности совместной деятельности.

Динамика конфликта:

    При появлении предконфликтной ситуации фиксируется возникновение противоречий между членами группы;

    Приходящее через определенное время осознание предконфликтной ситуации активизирует участников конфликта на принятие необходимых мер;

    Конфликтное взаимодействие вызывает острое противоборство сторон;

    Разрешение конфликта приводит к снятию или избавлению от противоречий конфликтующих людей;

    На послеконфликтной стадии происходит разрядка напряженности (Анцупов А.Я., Шипилов А.И., 1999).



Просмотров