Установление цен на взаимозаменяемые товары, различающиеся по свойствам. Полезность и взаимозаменяемые товары

Товар -- продукт деятельности (включая работы, услуги), предназначенный для продажи или обмена. Товаром принято считать все то, что может составлять объект сделок в рыночных отношениях между продавцами и покупателями.

Существует множество классификаций товаров: по назначению, по сырьевому признаку, по режимам и срокам хранения, по характеру вторичного использования, а также по взаимозаменяемости.

Виды товаров по взаимозаменяемости:

взаимозаменяемые, имеющие одно и то же целевое назначение и пригодные для использования или потребления одного товара вместо другого (мороженое, безалкогольные напитки). Они могут быть как одной товарной группы (телевизоры, холодильники), так и разных (крупы и овощи). При отсутствии одного товара покупателю предлагают заменяющие виды товаров;

совместимые -- товары, одновременное хранение, потребление или использование которых не вызывает нежелательных взаимодействий (чай и пирожное, рыба и овощи), несовместимы, например. чай и кофе, рыба и молочные товары;

взаимодополняющие -- товары, применение одного из которых требует одновременного использования и другого товара (зубная щетка и паста, обувь и шнурки, компьютер и программа, автомобили и шины).

Взаимодополняемые и взаимозаменяемые товары

Одним из определяющих факторов изменения спроса потребителя на рынке являются в экономической теории фактическое присутствие или отсутствие взаимодополняемых и взаимозамещаемых благ.

Взаимодополняемость представляет собой определенное свойство благ, способное удовлетворять потребности только в общей совокупности друг с другом. В экономической теории принято называть взаимодополняемые блага комплементами, или комплементарными товарами.

Взаимодополняемыми (комплементарными) могут быть не только потребительские блага, но и производственные ресурсы: капитал и труд, сталь и прокатный стан, компьютер и программное обеспечение.

Различают следующую взаимодополняемость:

• 1. Полную:
• 1.1. Абсолютную;
• 1.2. Жесткую;
• 1.3. Совершенную;
• 2. Частичную, включающую относительную взаимодополняемость.

Полные комплементарные товары - это постоянно используемые в потреблении товары в определенном соотношении. Иначе говоря, данные товары дополняют друг друга (например, пара носков).

Снижение стоимости аналогичных товаров, а именно одного из пары в результате приводит к тому, что спрос на него возрастает. Иначе говоря, сокращение стоимости одного из благ комплементарных товаров способствует увеличению спроса и росту цен на другой товар, и наоборот. Таким образом, наблюдается обратная связь между спросом на любой другой товар и стоимостью одного из взаимодополняемых благ. Существуют примеры успешного бизнеса, основанного на производстве товаров-комплементов. Например, рост продаж iPhone привел к появлению развитой индустрии аксессуаров для него (чехлы, футляры и т.д.).

Взаимозаменяемость представляет собой определенную способность благ удовлетворять потребности людей путем использования других различных благ. В экономической теории принято называть взаимозаменяемые блага товарами--субститутами. Взаимозаменяемыми (товарами-субститутами) могут быть не только потребительские товары и услуги (чай - кофе; сахар - конфеты), но и производственные ресурсы: уголь, газ и нефть; металл и пластмассы.

Виды взаимозаменяемости благ могут быть такими же как виды взаимодополняемости товаров. При полных товарах--субститутах каждый человек может произвести в постоянном соотношении заменяемость благ.

На практике в основном занимает место частичная взаимозамещаемость товаров, т. к. приобретенное определенное благо, возможно, будет замещено в какой--либо степени другим благом. Увеличение стоимости на один из товаров--субститутов приводит к снижению спроса на него. Следовательно, наблюдается существование прямой связи между изменением спроса и стоимостью одного товара--субститута.

Если у товара нет товара-заменителя, а производитель - единственный в своей отрасли, он является натуральным монополистом. Наличие субститутов на рынке неизбежно влечет за собой увеличение конкуренции, ограничивает прибыль участников рынка и заставляет их сдерживать цены.

Привлекательность и рентабельность отрасли сокращается в случае конкуренции с продукцией товаров-субститутов или существуют риски их проявления.

Товары-заменители - это товары из смежных товарных групп, сходные с рассматриваемым товаром по своему назначению и использованию (например):

Товары-заменители - это товары, выполняющие ту же функцию для той же группы потребителей, но основанные на другой технологии. Взаимозаменяемые товары служат однородным целям, т.е. покупателю безразлично, какой из них выбрать.

Примерами взаимозаменяемости могут служить масло и маргарин, велосипеды и мотоциклы, куры и индейки, пирожные и шоколад и т.д. Здесь важна связь между ценой на один товар и спросом на другой: если снизится цена на один товар, то спрос на другой уменьшится, и наоборот. Поэтому перекрестный коэффициент эластичности для таких товаров больше нуля.

Фактически цены на товары-заменители определяют потолок цен, которые могут назначить фирмы. действующие на рынке товара. Чем привлекательнее для пользователей товар-заменитель, тем более ограничены возможности повышения цен на рынке товара. Это явление, очень заметное на рынке энергоресурсов, оказывает огромное влияние на разработку новых источников энергии. Повышение цены на нефть способствовало развитию атомной и солнечной энергетики. Понятно, что именно товары-заменители, демонстрирующие тенденцию улучшения отношения качество/цена, должны стать объектом постоянного наблюдения.

Заключение по теоретической части.

Согласно его широкому пониманию, маркетинг - это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем они нуждаются.

В маркетинговом понимании, товар - это продукт, обладающий определенными качественными свойствами и подкрепленный необходимыми маркетинговыми усилиями; продукт - это конкретный результат исследований, разработок и производства.

Качественные свойства товара - способность совокупности характеристик, присущих продукту, выполнять требования потребителей и других заинтересованных сторон. Для товара нужна поддержка продукта - комплекс маркетинговых мер, обеспечивающих обслуживание, транспортировку, хранение, безопасное и грамотное использование продукта.

Товары классифицируются на:

товары длительного пользования, т.е. товары, выдерживающие многократное использование;

товары кратковременного использования - материальные изделия, потребляемые за один или несколько циклов использования.

Классификация товаров широкого потребления представляет:

товары повседневного спроса (основные товары постоянного спроса, товары импульсной покупки, товары для экстренных случаев);

товары предварительного выбора (схожие и несхожие товары);

товары особого спроса (товары с уникальными характеристиками);

товары пассивного спроса - товары, которых потребитель не знает или знает, но не задумывается об их покупке, пока реклама не донесет до потребителя;

товары промышленного назначения классифицируются на: материалы и детали, полуфабрикаты;

товары, полностью используемые производителем.

Капитальное имущество - товары, частично присутствующие в готовом изделии. Это стационарные сооружения и оборудование, транспорт и т.п.

Вспомогательные материалы и услуги - объекты, вообще не присутствующие в готовом виде (смазка, бумага).

Деловые услуги - по техническому обслуживанию и ремонту (мытье, ремонт) и консультативного характера (правовые консультации, реклама).

Товары заменители - это взаимозаменяемые товары или услуги, для которых существует прямая связь между ценой на один из них и спросом на другой: повышение цены на один товар вызывает увеличение спроса на другой.

Субституты, или взаимозаменяемые товары, – это (примеры будут нами рассмотрены) товары, имеющие способность заменять друг друга на рынке, благодаря аналогичным свойствам, одинаковой области применения, и отвечающие однородным запросам потребителей.

Также субститутами могут являться:

• блага (кино, театр, парк развлечений и т. п.);
• ресурсы (нефть, газ, уголь и т. п.);
• услуги (фитнес-зал, тренажерный зал и т. п.).

По сути, абсолютно любая услуга или товар могут быть заменены на другие. Особенно ярко это проявляется в наши дни. Конкуренция на рынке огромная, товаров-заменителей выпускается очень много. Такого понятия, как взаимозаменяемость, вероятно, не существовало во времена дифицита.

Взаимозаменяемость делится на:

• Абсолютную, или, как её еще называют, совершенную. Это товар/услуга, способные полностью заменить другие товар/услугу. Например, при обогреве помещения дрова полностью могут заменить уголь. Если кто-либо приобрел красную розу, то покупать желтую нет необходимости.
• Относительную взаимозаменяемость. Это товар/услуга, которые являются альтернативой и не вызывают потребности использовать аналогичный одновременно. Например, какао заменит кофейный напиток к завтраку. Или если у нас будут билеты в цирк, то мы можем не пойти в боулинг.

Какую роль играет спрос на взаимозаменяемые товары?

В реальной жизни существует относительная взаимная замена товаров. Абсолютная же встречается гораздо реже. В торговле цена товара зависит от спроса на него. Если один субститут способен заменить другой, то между ценой на один и спросом на другой устанавливается прямо пропорциональная связь. К примеру, снижение стоимости ряженки неизменно приведет к уменьшению спроса на кефир. А подорожание угля увеличит спрос на дрова.

От чего зависит спрос на взаимозаменяемую продукцию?

Один из субститутов может пользоваться меньшим спросом из-за своего низкого качества. Или, наоборот, пользоваться спросом из-за низкого уровня доходов населения. Дешевая обувь плохого качества будет покупаться людьми, не имеющими средств на кожаную. Из этого следует, что спрос на определенную продукцию зависит и от покупательной способности населения.

Параметры субститутов

Взаимозаменяемые товары характеризуются по таким параметрам:

• предназначение;
• область применения;
• описание качества;
• технические параметры;
• цена.

По сути, потребителю все равно, какой продукт или вид услуг предпочесть, если они взаимозаменяемы. Поэтому выбор покупки товара определит сочетание его цены и качества, а также уровень дохода потребителя.

Понятие конкуренции

Уже говорилось о том, что многие товары имеют заменяющую его альтернативу. Существует такое понятие, как конкуренция.

Конкуренция - это обстановка на рынке товаров или услуг, при которой большинство производителей представляют на выбор потребителям похожие предметы торговли.

Взаимозаменяемые товары конкурируют друг с другом на рынке, как дифференцированные товары (подобные, но не аналоги) с субститутами (взаимозаменяемыми), так и товары-заменители между собой.

Причины конкуренции

Причины конкуренции взаимозаменяемых товаров с дифференцированными:

• Субституты держат в рамках цены. Если цены на другие предметы торговли будут значительно выше взаимозаменяемых, то их продаваемая способность снизится к минимуму, что не выгодно как производителю, так и продавцу.
• Товары-заменители имеют возможность предоставить покупателю большее соотношение цены и качества, чем дифференцированные товары.
• Субституты приносят прибыль производителям не высокими ценами на них, а большими оборотами продаж.

Взаимозаменяемые товары соперничают между собой, и соперничество это все более ожесточенное.

Причины конкурирования взаимозаменяемых товаров друг с другом на рынке кроются в тенденции всячески повысить свой уровень на рынке, приобрести как можно больше потребителей данного вида продукции. Чтобы увеличить спрос на товары-заменители, производителям приходится прибегать к возрастанию затрат на рекламу и даже на улучшение качества товара.

Одна из важных причин конкурирования субститутов между собой – наличие широкого выбора на рынке взаимозаменяемых товаров импортных производителей. Большим спросом у покупателей пользуется чаще импортная продукция, и скорее, не по причине заморского производителя, а из-за её характеристики. Зачастую её качество выше, а цена приравнивается к продукции отечественного производства.

При более высокой цене импортные взаимозаменяемые товары привлекают потребителя с большей покупательной способностью своим новым видом и престижностью. Если заграничный товар дешевле, чем отечественная продукция с таким же уровнем цены и качества, то он также будет пользоваться спросом у покупателей с небольшими доходами. В противовес этому факту широкий выбор на рынке взаимозаменяемых товаров влечёт за собой уравнивание цен на них.

Одинаковые цены на товары-заменители

От чего зависит цена на субституты? Сильная конкуренция – причина ценовому соперничеству. Это объясняет наличие если не одинаковых цен на определенную группу взаимозаменяемых товаров, то отличительную в малой мере. То есть взаимозаменяемые товары имеют одинаковую цену. Также поставщикам, а значит и продавцам, не представляется возможным оценить товар-заменитель выше, чем у конкурентов, если этот продукт является скоропортящимся.

Для продукции отечественного производства наличие на рынке привозных из-за границы субститутов повышает уровень конкуренции. При неиспользовании рычагов её регулировки государством может возникнуть резкое снижение спроса на отечественную продукцию. Покупательское предпочтение играет немаловажную роль на спрос товара. Поэтому отечественным производителям крайне важно учитывать вкусы покупателей и повышать качество товара, чтобы импортные субституты не имели возможности являться сильными соперниками на рынке товаров-заменителей.

Итак, взаимозаменяемые товары – это товары, продукция и услуги, которые соперничают между собой на рынке. На них устанавливается одинаковая цена и примерно равный уровень спроса потребителей.

Каждый человек при покупках не один раз выбирал из разных, но одинаково нужных вещей более дешёвую. Это и есть взаимозаменяемые товары. Дадим им научное определение.

Взаимозаменяемые товары - это субституты, характеризующиеся тем, что рост цены на один из субститутов, вызывает увеличение спроса на другой субститут.

Говоря простым языком, товар, цена на который повысилась, уже пользуется не таким большим спросом, по сравнению с другим товаром, который имеет меньшую цену.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что цена даёт спросу основное направление.

Итак, взаимозаменяемые товары, примеры:

1. Рассмотрим среднестатистическую семью, состоящую из трёх человек. Матери нужно купить пуховик за 7 тысяч рублей, а сыну зимние сапоги за 3 тысячи рублей. Приобрести сразу и то, и другое у семьи нет возможности, но и пуховик, и сапоги в равной степени важны. Какую вещь семья купит первой? Сапоги, ведь они дешевле.

2. Опять же среднестатистическая семья из трёх человек отправляется на пикник. Необходимо выбрать воду, встаёт вопрос о том, какую? Вода с лимонным вкусом стоит 10 рублей, а с клубничным вкусом стоит 7 рублей. Вода с лимонным вкусом и вода с клубничным вкусом - взаимозаменяемые товары. Какую выберет семья? Воду с клубничным вкусом стоимостью 7 рублей.

Но взаимозаменяемые товары могут меняться местами между собой. Вернёмся к воде. Через неделю производители воды с лимонным вкусом заметят, что продажи снизились, и при анализе рынка потребителей выяснится почему. Встанет вопрос о том, что делать? Как победить конкурентов? В этом случае есть два законных выхода из сложившейся ситуации:

1. Понизить или уравнять цену.

Вода с клубничным вкусом стоит 7 рублей, при равной цене покупатель будет выбирать товар по вкусовому предпочтению. Если же цена будет ниже, например, 6 рублей, безусловно, вода со вкусом лимона будет пользоваться большей популярностью, чем со вкусом клубники. Но как цена в 6 рублей отразится на предприятии? Окупаемость станет меньше, следовательно, и уменьшится прибыль, что в свою очередь приведёт к сокращению заработной платы работников или сокращению числа работников. И то, и другое снизит объём поставки товара в магазины, а значит, и В конечном счете, низкая цена, но большой спрос могут привести к У воды с клубничным вкусом больше не будет конкурента, что на руку её производителям. Значит, вариант понижения или уравнивания цены не подходит, так как чреват грустными последствиями.

2. Придание товару уникальности.

Можно не изменять цену товара, а пойти более креативным и прибыльным путём - сделать товар уникальным. Пусть вместе с водой лимонного вкуса покупатель получает подарок - жевачку или трубочку. Можно сделать по-другому: пусть лимонная вода будет газированной. И в том, и в другом случае цена в 10 рублей будет полностью оправданна, а вода с лимонным вкусом и вода с клубничным вкусом перестанут быть конкурентами.

Обобщим наш пример выводом: взаимозаменяемые товары при приобретении одним из них уникальности перестают взаимозаменять друг друга, что на руку обоим предприятиям.

Итак, приобретение товаром уникальности - отличный выход при конкуренции. Дадим уникальным товарам научное определение.

Уникальные товары - это продукция, характеризующаяся отдельными уникальными свойствами и не участвующая в вопросах конкуренции.

К сожалению всех производителей, есть одно важное правило рынка: все товары не могут быть уникальными. Как сказано выше, уникальные товары не участвуют в конкуренции, если не будет конкуренции, не будет стимула к обновлениям, следовательно, не будет прогресса. Но общество должно развиваться, общество требует нового, значит, все предприятия уникальных товаров без обновления своей продукции рано или поздно придут к банкротству.

Под взаимозаменяемыми товарами понимают товары, способные удовлетворять одни и те же потребности покупателей. Если предприятие продает различные виды или модели одного и того же товара, то фактически различные изделия в пределах данного ассортимента часто заменяют друг друга.

При удовлетворении потребностей покупателей данные товары как бы конкурируют друг с другом.

В отношении этих товаров действует такое правило: если цена на один из них возрастает, то увеличивается спрос на другой . Например, если цена на стиральный порошок “Лотос” увеличилась. В этом случае спрос на него упадет, и одновременно увеличится спрос на заменяющий его стиральный порошок “Кристалл”, хотя цена на него останется без изменений. Эта взаимозависимость показана на рис. 11.3.

Если изделия одного и того же вида различаются по размерам, то вопрос состоит в том, должны ли различаться их цены. Если выгоды покупателей не изменяются в зависимости от размера изделия (как, например, в случае с

Спрос на стиральный порошок «Кристалл»

Некоторыми видами одежды), то предприниматель может только установить унифицированную цену безотносительно к размеру изделия. Если же выгоды покупателей изменяются в зависимости от размеров изделий и если принято решение о том, что цены должны изменяться соответственно, то проблема состоит в том, чтобы установить различия в ценах. Должны ли различия в ценах основываться только на различиях в размерах?

Идеальный подход состоит в том, чтобы устанавливать цену по каждому размеру в ассортименте как с учетом условий эластичности спроса и конкуренции, так и с учетом размеров и издержек.

Установление цен только в соответствии с различиями в размерах и издержках не позволяет учесть тот факт, что Установленная на данный товар цена может повлиять на сбыт других товаров. Например, цена на изделие наименьшего размера в ассортименте может быть установлена на низком уровне с целью стимулировать “пробные” покупки потребителями изделий больших размеров, и наоборот. При установлении цен в соответствии с различиями в размере и издержках также упускаются из виду причины включения в ассортимент товаров нескольких размеров. Например, основной причиной, по которой предприятие выпускает изделия различных размеров в пределах данного ассортимента, может быть их назначение для различных секторов рынка. В данном случае для лица, устанавливающего цену, эластичность спроса от цен в каждом секторе рынка является, по-видимому, более важным фактором различий в ценах, чем различия в размерах и издержках.

Метод установления цен на товары в ассортименте, которые различаются по другим свойствам, подобен методу, применяемому для товаров, различающихся по размерам.

В данном случае также возникает вопрос: должны ли различные по свойствам товары обладать различными ценами? И хотя очевиден утвердительный ответ на этот вопрос, установить различные цены на товары, различающиеся по свойствам, будет трудно, если покупатели не учитывают эти различия и той выгоды, которую они из них извлекают. С другой стороны, если устанавливаются различные цены на товары, различающиеся по качеству, то разница в ценах должна быть такой, чтобы быть заметной для покупателя. Если вопрос о необходимости различий в ценах считается решенным, предприятие могло бы попытаться установить цены на свою продукцию в соответствии с различиями в качестве (если они могут быть измерены) или в соответствии с различиями в издержках. И хотя такой метод относительно легко осуществим, здесь вновь игнорируется фактор спроса, поскольку упускается из виду эластичность спроса от цены и конкуренция. Установленные таким образом цены могли бы содействовать достижению стоящих перед предприятием целей лишь в результате случайного совпадения. Следовательно, как и в предыдущем случае, каждый товар в ассортименте следует оценивать в соответствии с эластичностью спроса и условиями конкуренции.

Следует также рассматривать соотношение между установленными на товары ценами. Чтобы тщательно оценить это соотношение, предприятие должно изучать его в свете тех целей, из которых оно исходило при установлении нескольких различных уровней качества в ассортименте. Например, цель включения товара высокого качества в ассортимент может состоять в завоевании престижа для всего ассортимента. Цена на такой товар должна быть такой, чтобы она помогала оказывать желательное для предприятия воздействие на отношение покупателей ко всем товарам ассортимента. Напротив, назначением товаров низкого качества может быть противодействие или нейтрализация конкуренции в области цен со стороны других предприятий без применения понижения цен на другие товары в ассортименте. В подобной ситуации товары низкого качества включаются в ассортимент главным образом для защиты цен других товаров. Следовательно, цены конкурирующих товаров в существенной степени определяют уровень цен, которые устанавливаются на товары, включаемые в ассортимент для подобных целей. Товары низкого качества с низкими ценами могут также вводиться в ассортимент с целью привлечения новых покупателей, которые впоследствии, возможно, стали бы покупать более дорогие товары данного ассортимента. В других случаях товары включаются в ассортимент в основном с целью обеспечить возможность использования избытка производственных мощностей. На такие товары могут быть установлены относительно низкие цены в противоположность ценам, устанавливаемым на другие товары ассортимента. 11.6.2.