Обратиться за помощью. Куда же обратиться за помощью, если негде жить
Обратиться за помощью к Президенту – себе дороже!Хочу рассказать Вам о том, как я решила обратиться за помощью к нашему Президенту В.В.Путину и что из этого вышло. В начале января 2013 года я написала письмо нашему Президенту:«Здравствуйте Владимир Владимирович! Пишет Вам мать-одиночка Наталья из г.Пензы.Вот уже второй год как я не работаю, занимаюсь воспитанием ребенка. Имею статус индивидуального предпринимателя, я инженер по профессии. До рождения дочки занималась составлением проектной документации. В настоящее время вести какую-либо деятельность не представляется возможным, так как ребёнок ещё маленький и требует внимания и ухода. Дохода у меня никакого нет. Средства, которые были заработаны и скоплены ранее, уже исчерпаны. Живем на скромное пособие в размере 3486 рублей в месяц и помощь моих родителей-пенсионеров. При обращении в социальное управление по месту жительства с просьбой об оказании материальной помощи, был получен отказ. Как заверяют работники соц.службы, что я уже как мать-одиночка получаю пособие в размере 580 рублей в месяц, других пособий не предусмотрено. Вы только подумайте, как можно просуществовать на такие средства! Мне стыдно и больно, что в возрасте 30 лет я со своим ребёнком вынуждена находиться на иждивении у пожилых родителей. Горько и обидно, что в такое время, когда люди особо нуждаются в поддержке, они остаются одни со своими проблемами! При сложившейся ситуации ещё приходится изыскивать средства на уплату ежегодных страховых взносов (индивидуальное предпринимательство) – 17208, 25 руб., оплачивать ежемесячные коммунальные и прочие услуги ЖКХ. Я доведена до отчаяния! Прошу Вас не остаться равнодушным и оказать хоть какую-то материальную помощь.»Письмо отправила по электронной почте. Ответ не заставил себя ждать. Буквально через 3 дня пришел ответ на электронный адрес: Ваше обращение в форме электронного документа на имя Президента Российской Федерации рассмотрено и направлено в Правительство Пензенской области в целях объективного и всестороннего рассмотрения с просьбой проинформировать вас о результатах рассмотрения (часть 3 статьи 8 Федерального закона от 2мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).Начальник департамента письменных обращений граждан М.ГалкинаОставалось только ждать. Через неделю мне позвонили из социального управления и сказали, что придет комиссия с проверкой. На следующий день пришли две сотрудницы из соц.службы, составили акт, дали мне перечень документов, которые необходимо собрать для получения материальной помощи и ушли. В течении недели я с годовалым ребёнком на руках в жуткий гололёд и холод ходила по инстанциям, собирала необходимые бумаги и справки. Наконец-то, вся бюрократия была соблюдена. Документы должным образом сданы по месту назначения. Результат обещали сообщить через 2 недели. Строго через 14 дней я получила ответ по почте: Уважаемая Наталья Васильевна!На Ваше обращение об оказании материальной помощи сообщаем, что Вам оказана денежная помощь в сумме 1000 рублей.Деньги будут выплачены в МБУ «Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению» (5-й Виноградный проезд, 22.)Начальник управления С.В.ВолковХорошо, что я читала письмо сидя! Делайте выводы из моего горького опыта.
Начальнику управленияМБУ "Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению"Волкову С.В.г.Пенза, 5-й Виноградный проезд, 22.Прошу Вас разъяснить, кто и как определяет размер материальной помощи. В частности, прокомментировать мой случай. Панова Н.В.
Большинство из нас побаиваются «мозговедов».
10 октября – Всемирный день психического здоровья, цель которого – привлечь внимание к психическим заболеваниям. А ими, по данным ВОЗ, страдают более 450 млн человек на Земле.
В массовом сознании жив стереотип - нормальным людям у них делать нечего. Однако понятие нормальности условно. Повышенная тревожность, депрессивные мысли, страхи в те или иные периоды жизни могут появиться у любого. В США, например, психическими расстройствами страдает 27% взрослого населения, а антидепрессанты входят в тройку самых популярных лекарств.
Впрочем, неудивительно: детские травмы, стрессы, информационный перегруз, скученность населения в больших городах, хроническая усталость - все это приводит к тому, что психика в какой-то момент может не выдержать. К кому же обратиться за помощью?
Психолог подскажет выход из семейных и профессиональных проблем, а также из личностных кризисов. При условии что это хороший психолог. Ведь для того чтобы работать психологом, медицинского образования не требуется, и получить соответствующий диплом можно даже в техническом вузе. Вывод - ищите профессионалов.
Квалифицированную помощь можно получить, например, в службе психологической помощи населению или по телефону доверия (для детей и подростков, людей с алкогольной и наркотической зависимостью, женщин, переживших сексуальное насилие…). Это бесплатно. Многие горячие линии работают круглосуточно.
Психиатр
Врачей этой специальности многие боятся. И даже не столько их, сколько диспансерного учета.
Многие думают, что, обратись они за помощью в психоневрологический диспансер, навсегда получат «черную метку», которая помешает им получить водительские права или справку на приобретение оружия. Так вот, никаких «черных меток» там никто не ставит, поэтому можно смело идти на консультацию.А можно и в частную клинику - тут вообще часто не требуют никаких документов. Но учтите, что психиатрическое лечение - это в первую очередь лекарственные препараты. Долгих задушевных разговоров врачи-психиатры вести не любят. Правда, во многих ситуациях необходимы именно таблетки - чтобы снять выраженную тревогу, стойкую бессонницу, глубокую тоску, а уж потом разбирать душевные «завалы».
Психотерапевт
Тут все наоборот: врач лечит не таблетками, а психотерапевтическими беседами, используя для этого специальные приемы. Именно врач, так как работать психотерапевтом по закону может только специалист, получивший психиатрическое образование. Он поможет как при легких расстройствах (панические атаки, навязчивые мысли, легкие депрессии, психопатии), так и при запущенных личных и семейных проблемах.
А также при психосоматических заболеваниях (бронхиальная астма, язва желудка, ревматоидный артрит, псориаз), которые нередко провоцируются стрессами и отрицательными эмоциями. Но не ждите мгновенного результата. Будьте готовы посещать психотерапевта 1-2 раза в неделю в течение долгого времени. На Западе, например, 20 сеансов считаются краткосрочным курсом. Зато есть реальная возможность избавиться от проблем, мешающих чувствовать себя счастливым.
Личное мнение
Михаил Шуфутинский: Я считаю, что лучший психолог для человека – это он сам. Знаю людей, которым помогали специалисты. Но они лишь подсказывают человеку способ справиться с проблемой. Наталкивают его на определенный путь решения проблемы.Психоаналитик
Эти специалисты очень популярны в США и некоторых европейских странах. Там даже кухарка знает, кто такой Фрейд. В нашем же понимании психоаналитик - это врач, который сидит рядом с клиентом, пока тот, лежа на кушетке, рассказывает ему о своих проблемах. Психоаналитики действительно часто (но не всегда) используют кушетку, чтобы пациент расслабился, вспомнил свои сны, назвал первые пришедшие ему в голову слова и ассоциации, которые, с точки зрения психоанализа, вовсе не случайны, даже если кажутся нелепыми, глупыми или постыдными. За ними могут скрываться бессознательные (не осознаваемые) мотивы, которые привели к психологической проблеме или душевному кризису. Задача психоаналитика - «вытащить» их на поверхность.
Но такая терапия подходит не всем. У россиян, в отличие от американцев, другой менталитет: многие хотят решить проблему «здесь и сейчас», а не копаться в душе месяцами или годами. Впрочем, если вы хотите разобраться с детскими страхами, многолетними комплексами или понять, почему вам хронически не везет в личной жизни, то психоанализ может помочь.
В жизни возникают различные ситуации, когда человек нуждается в поддержке посторонних людей. Характер этой помощи может быть самым различным: от материальной до психологической. Информацию о службах, специализирующихся на том или ином виде помощи населению, желательно иметь под рукой, ведь обычно потребность в ней появляется неожиданно.
Материальная помощь
Государственная материальная поддержка обеспечивается людям, находящимся в сложной жизненной ситуации. Для этого нужно обратиться в «Службу социального обеспечения» по месту жительства. Эта организация финансируется из бюджета, и есть определенный перечень категорий людей, которым ею оказывается помощь в виде денежных средств и предметов первой необходимости. К ним относятся:
- граждане, пережившие пожар, при котором пострадало имущество;
- близкие родственники погибших военнослужащих;
- малоимущие нетрудоспособные граждане;
- инвалиды и те, кто ухаживает за ними;
- другие граждане, оказавшиеся в тяжелой жизненной ситуации.
Как видите, формулировки довольно обширные, поэтому будьте готовы к тому, что на получение помощи в некоторых случаях потребуется время.
Еще одним известным местом, куда люди обращаются за материальной поддержкой, остаются благотворительные фонды. Эти организации финансируются частными пожертвованиями, и каждое обращение рассматривается специальной комиссией. Большинство таких фондов работают по направлениям: с больными детьми; женщинами, подвергшимися насилию; инвалидами и другими категориями граждан. Ниже представлены ссылки на некоторые фонды и сайты, где собраны контакты благотворительных организаций:
Также, оказавшись в сложном материальном положении, можно попытаться обратиться за помощью к физическим лицам. Для этого свяжитесь с волонтерскими организациями в вашем городе, они, скорее всего, закрепят за вами специалиста, который поможет создать специальные группы в социальных сетях, распространить листовки и т. д. Эти люди имеют знания о том, как организовать благотворительные сборы, куда обратиться за материальной поддержкой, подскажут, какие справки могут понадобиться.
Помните, что существует определенная категория лиц, которая использует добродетель в корыстных целях и пытается нажиться на горе других людей. В связи с этим будьте готовы к тому, что вам придется отчитаться перед спонсировавшей вас организацией за каждый полученный рубль, поэтому внимательно отнеситесь к чекам и другим документам.
Медицинская помощь
По закону РФ бесплатную медицинскую помощь оказывают государственные больницы и поликлиники по месту жительства. В случае, когда лечение ребенка не дает результатов, можно обратиться в Российскую детскую клиническую больницу (РДКБ), одновременно являющуюся благотворительным фондом, который уже более 24 лет занимается спасением детских жизней. Можно также воспользоваться медицинскими услугами частных врачебных кабинетов и больниц.
Если возникли проблемы со здоровьем и вы неспособны самостоятельно добраться до больницы, воспользуйтесь телефоном для вызова скорой медицинской помощи, набрав номер 103.
Юридическая и правовая помощь
Бесплатную юридическую консультацию вы можете получить на сайтах:
На последнем сайте работает также бесплатная горячая линия, правда, только для жителей Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга.
Здесь можно задать любые вопросы, касающиеся действующего законодательства, уточнить правомерность действий тех или иных организаций и граждан, получить консультацию по поводу прав молодых семей, детей и других категорий населения. Обращаясь за юридической консультацией, вы можете быть полностью уверены в конфиденциальности, так как она закреплена законами РФ.
Как нужно поступать и к кому обратиться за помощью по правам человека, как в Росии, так и в мире. Права граждан могут нарушаться в самых разнообразных ситуациях, поэтому и обращаться затем нужно в различные инстанции, которые специализируются на подобных вещах, но каждая инстанция - в своем направлении.
Конечно же, одними из главных защитников прав человека, которые были ущемлены, являются правоохранительные органы. Эта силовая структура, учитывая род их деятельности, просто обязана оперативно реагировать на обращения со стороны граждан, права которых были ущемлены. Правоохранительные органы в принципе не имеют права отказывать в помощи, если от человека поступило заявление или просто сообщении о том, что кто-то совершает какие-то противоправные действия по отношению, например, к другому человеку.
Несмотря на то, что поход в правоохранительные органы - самый очевидный способ решения проблемы, в которой каким-либо образом ущемляются права человека, далеко не всегда это правильно решение. Есть целый ряд более узкопрофилированных инстанций, которые позволят решить проблемы, подобрав к ним более грамотный подход, лучше разобравшись в исходных данных.
Нарушения прав в транспорте
Абсолютно любой большой город - это, без преувеличения, огромный транспортный узел, поэтому каждый день в каждом большой городе происходят десятки, а иногда и сотни нарушений прав человека в транспорте и ситуациях, которые возникают в процессе дорожного движения, например. В каждом городе, если специальные управления внутренних дел, каждое из которых специализируется строго на какой-то конкретной проблематике. К примеру, есть УВД, отвечающие за правонарушения на вокзалах, железнодорожных станциях и в ж/д транспорте. Есть то, в которое можно обратиться, если проблема возникла в метро. УВД, работающее с проблемами на водных и воздушных объектах и т.д.
Коррупция и вымогательство взятки - одно из самых распространенных нарушений прав человека в нашей стране
К сожалению, еще с конца прошлого десятилетия, коррупция является вишенкой на торте в политической, и не только, жизни стран постсоветского пространства. Коррупция в органах государственной власти, вымогательство взятки, мошенничество - все это явления, с которым каждый из нас сталкивался настолько часто, что уже и не воспринимает это, как какую-то глобальную проблему, а, между тем, этот так же считается одним из элементов нарушений прав человека. Решением подобных проблем занимаются отделы по борьбе с экономическими преступлениями, находящиеся в составе управления внутренних дел. Так же этим занимаются различные антикоррупционные комитеты, которые борются с этой проблемой на государственном уровне.
Случаи, когда права человека нарушаются из-за совершения террористических актов
Незаконные формирования преступных группировок, которые способны существенно подорвать спокойствие обычных мирных граждан, нарушают права человека боле агрессивно, чем вышеописанные варианты. Жестокость и бескомпромиссность, которые присущи представителям террористических организаций, становятся причиной тысяч жертв среди мирных жителей. Если у человека есть какая-либо, хотя бы даже самая незначительная информация, о какой-нибудь подобной группировке, ему необходимо сразу сообщить эту информацию в управление по борьбе с организованной преступностью, которое всегда активно ведет свою деятельность по всей территории страны, стараюсь обеспечить спокойный сон ее граждан.
Международные организации, позволяющие защитить права человека
Помимо организаций, которые способствуют решению проблем в случаях ущемления прав человека, внутри страны, каждый должен знать так же и список некоторых международных организаций, которые занимаются этим.
На данный момент времени, главенствующие позиции в этом списке занимают следующие организации:
- Организация по безопасности и сотрудничеству в Европе, а так же верховных комиссариат этой организации, занимающийся делами национальных меньшинств. Главной функцией комиссариата является сбор информации о состоянии национальных меньшинств, которая потом, в виде доклада, обсуждается на заседаниях ОБСЕ
- Европейский суд по правам человека. Особенностью этого суда является тот факт, что им рассматриваются только те дела, который каким-либо образом касаются нарушения тех прав, что когда-то были установлены, как права и свободы человека еще в 1950 г.
- Организация Объединенных Наций. За счет уровня своей значимости, этот орган вмешивается только тогда, когда речь идет о каких очень грубых, массовых и систематических нарушениях прав человека. Специализированный Совет Организации Объединенных Наций, призван контролировать, насколько качественно различные государства соблюдают международные нормы, ставшие уже неписанными в области прав человека.
Редактор: Игорь Решетов
Психологи утверждают, что любое испытание, которое выпадает на нашу долю, делает нас сильнее. Так оно чаще всего и бывает. Но если вы растерялись и не знаете с чего начать, обратитесь в нужные инстанции.
Что нас больше всего пугает?
Сейчас то и дело приходится слышать от экономистов с мировыми именами разные, не очень приятные прогнозы событий, которые могут происходить в России уже в ближайшее время. Мол, экономический кризис 2008 года, на фоне нынешнего, может показаться детской шуткой. Да и сами мы наблюдаем, как каждый день в цене растут доллар и евро, цены в магазинах тоже не стоят на месте. Многие компании начинают вводить режим экономии, сокращают коллективы.
Между тем, если судить по данным опросов, то в нашей стране ничего страшного не наблюдается. По данным Фонда общественного мнения, например, 33% россиян считают, что экономическая ситуация в стране вообще не меняется, а 22% даже видят улучшения и только 24 процента уверены, что положение дел ухудшается. Причины ухудшения пессимисты видит в том, что растут цены и инфляция.
По данным опроса Левада-Центр, наоборот, все не так радужно. 71 процент россиян больше всего пугает рост цен, бедности и обнищания страшатся 40 процентов наших соотечественников, замечают начавшийся кризис в экономике и его опасаются 28 процентов жителей страны, 26 процентов граждан боятся роста безработицы, 26 коррупции и взяточничества, бедности и обнищания.
И это, правда, страшно. Когда вдруг оказываешься без работы и денег, на этом фоне начинает резко барахлить здоровье, руки просто опускаются от безнадеги. А если на вас еще висят не оплаченные кредиты, на ваших плечах старики-родители и дети-школьники, то и вовсе сложно сориентироваться. Главное, что не ясно, как выпутываться из всего этого. В этой ситуации важно не паниковать, а постараться успокоиться и здраво взвесить свои возможности и помнить, что вы не первый, кто оказался в беде и не последний.
1. Остались без средств к существованию
Первое, конечно, что нужно сделать, выяснить на какую помощь вы, и ваша семья можете рассчитывать, если вы не можете быстро найти работу, а жить не на что. В этом случае лучше сразу отправляться в районное управление социальной защиты. Там вам точно не дадут пропасть. Окажут единовременную материальную помощь, выдав сертификат на матпомощь, на покупку продуктов и других необходимых товаров. И даже разработают план по спасению вашей семьи. Кроме этого подскажут где и как быстро искать работу. Отправят на срочные курсы для получения новой специальности и т. д. Вам только понадобится написать заявление о помощи и обосновать в чем именно у вас возникли трудности.
Можно также обратиться в Центр помощи семьи и детям. Это тоже государственная структура, которая нацелена в первую очередь на то, чтобы оказывать помощь семьям, где растут дети. В таких центрах работают юристы, психологи, опытные социальные работники, они дадут вам адреса центров занятости, свяжутся со специалистами из этих ведомств. Нередко вакансии бывают и в самих центрах соцзащиты. Возможно, оклады не самые высокие, но если речь идет о том, чтобы продержаться какое-то время, то и это может быть вариантом. В столице, других городах действует специальная программа помощи семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
2. Нечем платить за квартиру
Не забывайте, что если ваши доходы резко упали, вам положены субсидии. Причем москвичам они предоставляются в случае, если расходы семьи на коммуналку превышают 10 процентов от семейного бюджета. В других регионах субсидии начинают выплачивать, если платежи за коммунальные услуги превышают 22% от семейных доходов. В Москве, к примеру, субсидии получают 570 тыс. московских семей. В основном, это, конечно, пенсионеры. Тем не менее даже здесь, вы можете сократить свои расходы и не копить долги по коммуналке, дожидаясь когда к вам придут судебные приставы.
3. Если у вас неоплаченные кредиты
Больше всего вы боитесь того, что потеряв работу нечем будет выплачивать ипотеку? Здесь главное предупредить банк и попросить отсрочку в платежах, а не начинать скрываться от своего банка. Если время с поиском работы затянется, банк может подать на вас суд, что, кстати, может пойти вам на пользу, поскольку в суде вам могут уменьшить суммы выплат, которые требует банк в виде штрафных санкций за несвоевременные платежи. В любом случае, вы должны всячески продемонстрировать вашему финансовому учреждению, что вы на месте, пытаетесь решить свою проблему.
4. Подкачало здоровье
Проблемы со здоровьем, нужно решать быстрее, чем финансовые. Опять же, если вы сами не можете с ними справиться, вам некому помочь, после походов к докторам, опять же, следует обратиться в управление соцзащиты. Здесь вам кроме всего прочего даже могут предложить услугу сиделки и социального работника. Все зависит от того, насколько серьезная ситуация. Также, если вам срочно требуется дорогостоящее лечение, а денег ждать неоткуда, вы можете написать в территориальный центр соцзащиты заявление, чтобы вам выделили деньги на лечение. Работа в органах соцзащиты сейчас строится именно на оказании адресной помощи.
5. Больной ребенок
Семьям, имеющим детей-инвалидов, детей с особенностями развития, государство оказывает немалую помощь. Как материальную, так и моральную. Большая работа проводится в центрах социальной реабилитации по месту жительства. Здесь с детьми работают педагоги, психологи, доктора.
В Москве, например, недавно, заработала социальная программа «Передышка», когда родители детей с особенностями развития могут оставлять их на несколько часов на попечительство работников социально-реабилитационных центров. В это время мамы и папы могут решать какие-то свои неотложные дела. Кстати, об оказании такой же помощи вы можете узнать в своем управлении соцзащиты, если растите ребенка в одиночку.
6. Не можете открыть свой бизнес
С прошлого года в стране действует система соцконтрактов. Люди с низким уровнем дохода могут рассчитывать на сумму от 40 до 130 тыс. рублей, чтобы на эти деньги можно было начать свой бизнес. В Москве от такой практики отказались, решив, что эта сумма недостаточна для того, чтобы можно было открыть свое дело и выделяют разовую материальную помощь. В регионах система соцконтрактов пользуется спросом. Выделенных денег бывает достаточно, чтобы заняться индивидуальным предпринимательством, открыть, например, свое фермерское хозяйство, приобрести трактор и т. д.
Соцконтракт заключается от 3 месяцев до года. Право на него имеют все совершеннолетние граждане. На него также могут претендовать пенсионеры и матери, находящихся в декретном отпуске. Они будут получать помощь от государства наряду с пенсией и пособием по уходу за ребенком.
7. Развод, семейные неурядицы
Как часто это бывает, стало в семье хуже с деньгами, пошли разбирательства, скандалы, выяснения отношений, глава семейства от горя запил горькую. Всем нам приходилось наблюдать за такими картинами. Больше всего в таких случаях страдают дети. Не можете найти выхода? Опять же, отправляйтесь в социально-реабилитационный центр, женщины могут обратиться в кризисный центр матери и ребенка. Вам помогут справиться и с этой бедой, если вы, конечно, сами этого заходите. В социально-реабилитационных центрах с каждым из супругов поработают специалисты, поддержат ребенка. Могут на какое-то время взять его к себе, обеспечив занятия в различных кружках, секциях, клубах. Главное помните, что нет ничего стыдного просить о помощи, гораздо хуже опуститься на самое дно, не пытаясь сопротивляться жизненным трудностям.
Фото: Александр Алпаткин / ТАСС
