Куда обратиться если не согласен со штрафом гибдд. Что делать, если вы не согласны с кадастровой оценкой

Совет дома № 102 по улице Советской вошел в противостояние с управляющей компанией (УК) «Ремонтник» по поводу тарифа на содержание и ремонт, добиваясь уточнения расчетов стоимости этих работ. Чтобы иметь возможность спорить, совету дома пришлось не только сформировать собственный перечень заказываемых работ, но и выяснить рыночные цены на эти работы, а также составить собственный реестр собственников. Рассказывает председатель Совета дома:

В прошлом году только что избранный Совет дома организовал очное собрание собственников и пригласил на него руководство управляющей компании. К нам пришли Грачев, Тимофеева и представитель подрядной организации «ЖЭУ-5» Симонова. Поначалу нас интересовал вопрос зарплаты уборщицы, на оплату труда которой жители собирают 5 тысяч рублей в месяц, а добросовестной женщине от УК почему-то достается только две тысячи. Объяснения руководства УК о том, что в пяти тысячах учитываются и трудозатраты дирекции, нас не устроило. Мы же и так оплачиваем расходы на управление.

Чтобы до тонкостей разобраться со всеми платежами, мы решили, скинувшись, пригласить московских юристов, специализирующихся на данной проблематике. Юристы попросили нас сделать запросы всем смежникам УК, включая поставщиков коммунальных услуг. На вопросы об оплате услуг откликнулся только Энергосбыт, из ответа которого мы узнали об отсутствии договорных отношений между этой организацией и УК и, соответственно, отсутствии в 2011-2012 годах платы за электроэнергию, затраченную на освещение мест общего пользования и работу лифта. «Но ведь мы за энергию деньги платили, куда же они делись? - заволновались собственники. - Не отключат ли наш дом от электричества?» В «Ремонтнике» нас успокоили, заявив, что платят не Энергосбыту, а Электросети. Я обратился и туда. А там изумились: «Да мы и права не имеем деньги собирать с абонентов». Не знаю, зачем было врать насчет того, что так легко проверяется?! В общем, Энергосбыт теперь судится в арбитраже с «Ремонтником», но отключать наш дом не собирается, понимая, что не мы виноваты в неплатежах.

По совету привлеченных юристов мы обратились также в прокуратуру с просьбой проверить правильность расчета тарифов. Прокуратура установила, что тарифы на коммунальные услуги установлены без нарушений, а для рассмотрения других вопросов передала наше заявление в Государственную жилищную комиссию. Та пришла с проверкой. В октябре прошлого года был составлен акт о нарушениях Правил технической эксплуатации дома. Выявлены проблемы, о многих из которых мы и сами не раз заявляли УК: разбитые трубы канализации в подвале, не работающий стояк отопления, заваленный строительным мусором (дом сдан в эксплуатацию в 1970 году!) технический этаж, давно не ремонтированные лестничные клетки, захламленные входы на противопожарную лестницу, валяющаяся на крыше давным-давно снятая телеантенна и т.д. Срок для устранения замечаний установлен до 30 апреля. УК работает теперь в нашем доме, не покладая рук.

С тарифами на коммунальные услуги разобрались. Но чтобы проверить правильность расчета тарифа на техобслуживание, прежде всего нам пришлось составить реестр собственников нашего дома и сравнить его с имеющимся у «Ремонтника». Обнаружили потрясающие несоответствия. Так из четырех квартир, числящихся у «Ремонтника» муниципальными, две уже несколько лет как приватизированы, но их хозяевам продолжали начислять плату за наем. В реестре УК до сих пор числятся собственники, умершие 10-15 лет назад. Интересно, кто все это время голосовал от их имени? Например, кто проголосовал за переход нашего дома от «Жилищника» к «Ремонтнику»? Просил показать протоколы за 2010-й год, но получил отказ. Что, само собой, доверия к УК не добавило.

Мы сами составили перечень работ на 2013 год. УК с ним согласилась и в конце прошлого года представила нам листы голосования с расчетом стоимости услуг. Пересчитали. Цифры не сходятся. У нас тариф получился 29,84 руб. с кв. метра, у них - 31,92 рубля. 81,4% голосов собственников квартир проголосовала за рассчитанный нами тариф. Протокол передан в УК и в администрацию города. Нам тогда грозили, что если мы не подпишем их расчет, то дом обслуживаться не будет. Посмотрим.

Занявшись расчетами, мы обнаружили удивительные вещи. Вот яркий пример: УК в данный момент предлагает другим собственникам жилья замену почтовых ящиков с оплатой по 1000 рублей за штуку (вместе с установкой). А я купил в Москве отличные ящики по 199 рублей, привез их в багажнике своей машины. Ну, еще купили дюбели и шурупы. Прикрутили к стенке. Если все учесть, замена почтовых ящиков стоит максимум 250 рублей за штуку. В четыре раза меньше! Разошлись мы и в оценке стоимости покраски фундамента. УК заложила 50 тысяч рублей. Я измерил площадь, рассчитал потребность в краске, узнал, сколько она стоит в магазине, накинул 100% на оплату труда. У меня получилось на всё про всё 15 тысяч рублей. Эту и другие работы, где мы считаем цену завышенной, будем делать сами.
Первое время на мои обращения к руководству УК с претензиями меня совершенно откровенно посылали…. Теперь относятся уважительно, только что чаю пока не предлагают. Я думаю, если бы в каждом многоквартирном доме нашлись неравнодушные люди, согласные потратить часть своего времени на контроль за деятельностью управляющих компаний, качество их работы серьезно улучшилось бы. Я, например, работаю в Москве не каждый день. В свободные дни занимаюсь домом. Мне это интересно. А главное, виден результат.

Всем нам в течение жизни приходится платить разного рода налоги: на имущество, на землю, на недвижимость, транспортный налог и подоходный налог.

Ну, с подоходным налогом тут вроде бы все понятно. Если вы являетесь наемным работником, то о подоходном налоге позаботятся работники бухгалтерии вашего предприятия. Начислят зарплату, начислят подоходный налог, удержат его из зарплаты и перечислят по назначению. Если у вас возникли какие- то вопросы по поводу правильности начисленного налога, то обращаться нужно, конечно же, в свою бухгалтерию.

Ну, а если, вы работаете самостоятельно, то и налоги уплачивать вам тоже прийдется самостоятельно. Но кроме подоходного налога существует куча разных налогов, о которых говорилось выше, и уплачивать их независимо от того, где вы работаете, нужно регулярно и следить за правильностью их начисления.

Сейчас налоговая инспекция рассылает всем жителям своего региона уведомления на уплату налогов на имущество. В этом уведомлении показаны все налоги, которые вы, как налогоплательщик, должны уплатить. На языке налоговых органов это называется обязательством налогоплательщика.

С недавних пор работники налоговых органов к налоговому уведомлению стали прикреплять заявление, с помощью которого вы имеете право поинтересоваться в налоговой инспекции об ошибках и неточностях, а так же о недостоверной информации, которая содержится в уведомлении налоговой.

В этом заявлении указан номер направленного вам налогового уведомления, почтовый адрес налоговой инспекции (для того, чтобы вы смогли направить туда своё заявление) и фамилия, имя, отчество налогоплательщика.

Если вы не согласны с теми данными, которые указаны в уведомлении, то можете направить в налоговую инспекцию заявление, заполненное вами. Отправить его можно по почте, можно опустить его непосредственно в почтовый ящик в инспекции, можно направить по интернету в электронном виде.

В таком случае, вы сообщите налоговой инспекции, что налогооблагаемые объекты, на которые начислен налог не ваша собственность, или в полученном уведомлении нет сведений об объектах, имеющихся у вас в наличии, или нужно уточнить данные о характеристиках объектов, то налоговый орган должен:

Во первых – проверить информацию, которую получил от вас, руководствуясь базами данных (федерального, регионального и местного уровня).

Во вторых – если в базе данных нет информации или она не соответствует той информации, которая указана в заявлении, сведениям, которые содержатся в базе данных, налоговая инспекция может направить запрос в орган, который предоставил информацию, на основании которой начислен налог.

В третьих – после того как налоговая инспекция получит ответ, подтверждающий данные о налогоплательщике и его имуществе, в налоговую базу данных будут внесены изменения, соответствующие действительному положению дел и направят вам ответ.

В том случае, если изменения, которые внесли в базу данных налоговой инспекции влияют на сумму налога, то налоговая инспекция сделает перерасчет и создаст другое уведомление о налогах. Уведомление и ответ будут отправлены вам на ваш почтовый адрес.

Если заявление в налоговую инспекцию направлено вами после официально установленных сроков уплаты, то перерасчет налога сделают и включат его в уведомление, которое будет направлено вам за следующий расчетный период. Об этом будет сказано в ответе, направленном вам.

Это не касается тех случаев, когда наступила утрата прав собственности или ваше транспортное средство снято с регистрации.

Ну, а если, ваша информация не нашла подтверждения в регистрирующих органах и соответствует информации, которая содержится в налоговой базе, то вам направят письмо, в котором будет сказано, что данные, на которые опиралась налоговая инспекция при начислении налога подтверждаются регистрирующими органами. Для изменения базы данных налоговой инспекции требуется внести изменения в базу данных регистрирующего органа. Для этого вам прийдется обратиться в регистрирующий орган.

В случае если согласия между вами и налоговым органом не было достигнуто, спор можно решить в суде. В последние годы сформировалась достаточно обширная судебная практика по налоговым спорам.

Что делать, если Вы не согласны с оценкой? Как поступить, если учитель, на ваш взгляд был необъективен и снизил оценку ни за что? Можно ли бороться с предвзятым отношением? За что оценка может быть снижена: за плохое поведение на уроке? за плохое поведение вне школы? за попытку списывания? за отсутствие на уроке? за отсутствие тетради? за сдачу работы с опозданием?

Вы не согласны с выставленной оценкой - что делать?

Шаг 1. Ознакомьтесь с локальными актами школы о системе выставления оценок – и оцените, соответствуют ли действия педагога принятым в школе требованиям?

Если в локальных актах школы прописан порядок пересмотра оценок – воспользуйтесь той процедурой, которая предусмотрена в вашей школе.

Если действия педагога не соответствуют требованиям школы о выставлении оценок, либо если в локальных актах ваш случай не предусмотрен, но вы убеждены что учитель был неправ - переходите к шагу 2.

Шаг 2. Направьте жалобу в письменном виде на имя директора школы или в комиссию по урегулированию споров. В жалобе попросите пересмотреть оценку.

Право на жалобу в школе

Если оценка необъективна и занижена – учащийся или его родители имеют право обжаловать действия педагога в порядке . Для этого нужно обратиться к директору школы или в комиссию по урегулированию споров с письменным заявлением. В заявлении (жалобе) изложите обстоятельства выставления оценки, действия с которыми вы не согласны, попросите оценить действия педагога на соответствие учебной программе и общепринятым принципам преподавания. Например, «дать оценку обоснованности следующим действиям…». Попросите пересмотреть оценку, с которой вы не согласны.

В связи с жалобой должна быть проведена проверка, жалоба должна быть рассмотрена коллегиально в порядке, который предусмотрен в данной школе.

В случае бездействия администрации школы, родители имеют право обратиться с письменной жалобой в орган управления образования или обжаловать бездействие директора школы в государственную инспекцию по контролю за образованием (отделение Рособрнадзора).

Свобода преподавания

Обратите внимание! Что не каждое действие педагога может быть обжаловано и поданная жалоба еще не гарантирует, что оценка будет исправлена.

1. В целях защиты своих прав обучающиеся, родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся самостоятельно или через своих представителей вправе:

1) направлять в органы управления организацией, осуществляющей образовательную деятельность, обращения о применении к работникам указанных организаций, нарушающим и (или) ущемляющим права обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, дисциплинарных взысканий. Такие обращения подлежат обязательному рассмотрению указанными органами с привлечением обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся;

2) обращаться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений, в том числе по вопросам о наличии или об отсутствии конфликта интересов педагогического работника;

3) использовать не запрещенные законодательством Российской Федерации иные способы защиты прав и законных интересов.

2. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений создается в целях урегулирования разногласий между участниками образовательных отношений по вопросам реализации права на образование, в том числе в случаях возникновения конфликта интересов педагогического работника, применения локальных нормативных актов, обжалования решений о применении к обучающимся дисциплинарного взыскания.

3. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений создается в организации, осуществляющей образовательную деятельность, из равного числа представителей совершеннолетних обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, работников организации, осуществляющей образовательную деятельность.

4. Решение комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений является обязательным для всех участников образовательных отношений в организации, осуществляющей образовательную деятельность, и подлежит исполнению в сроки, предусмотренные указанным решением.

5. Решение комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений может быть обжаловано в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

6. Порядок создания, организации работы, принятия решений комиссией по урегулированию споров между участниками образовательных отношений и их исполнения устанавливается локальным нормативным актом, который принимается с учетом мнения советов обучающихся, советов родителей, а также представительных органов работников этой организации и (или) обучающихся в ней (при их наличии).

Дополнительные вопросы:

Может ли учитель ставить двойки за работы, которые были заданы во время болезни?

Законодательство об образовании не освобождает обучающегося от освоения учебной программы даже в период болезни. Однако, если учащийся объективно не мог выполнить задание к уроку сразу после болезни, то это тоже может послужить основанием для пересмотра оценки.

См. дополнительно ответ на вопрос

Могут ли поставить двойку за поведение?

Выставление оценок за поведение не предусмотрено законодательством, но может быть предусмотрено на уровне школы. Если на уровне школы не принято никаких локальных актов, которые бы устанавливали возможность выставления оценок за поведения – в этом случае выставление двойки за поведение будет являться незаконным.

Вне зависимости от наличия принятого порядка выставления оценок за поведение, двойка за поведение не может выставляться в качестве оценки по предмету. Подобные действия педагога могут быть обжалованы.

Могут ли поставить двойку за поведение за действия учащегося вне школы во внеучебное время?

Оценивание поведения учащегося осуществляется на основе правил внутреннего распорядка, которые определяются локальными актами образовательного учреждения. Как правило, данные документы ограничивают сферу своего распространения только на само образовательное учреждение и территорию, закрепленную за ним. Вмешательство во внешкольную жизнь учащегося законодательством не предусмотрено. Контроль за поведением учащегося за пределами образовательного учреждения лежит на родителях и правоохранительных органах в лице комиссии по делам несовершеннолетних. Однако в отдельных случаях поведение учащегося за пределами школы может быть основанием для постановки на внутришкольный учет, «проработке» на совете профилактики и проведения «индивидуально-воспитательной работы», поскольку в задачи школы и педагога входит не только обучение, но и воспитание учащихся.

Дата публикации:

четверг, февраля 2, 2017

Чтобы оспорить решение инспекторов ГИБДД, водителю предоставляется ровно 10 календарных дней (с учетом праздничных и выходных дней) с момента получения постановления.

Постановление выносится на основе составленного протокола и вручается виновнику ДТП, как правило, после рассмотрения аварийного случая.

Однако, если вас по какой-либо причине не было в момент вручения постановления, или же нарушение было зафиксировано с помощью камеры видеонаблюдения, то срок подачи жалобы отсчитывается с момента фактического вручения данного документа.

В том случае, если вам не удалось вложиться в указанный срок, можно с жалобой подать и ходатайство о восстановление срока для соответствующего обжалования.

Но стоит помнить, если вы «срываете» сроки подачи жалобы и подаете ходатайство на восстановление новых временных рамок для того, чтобы опротестовать несправедливое, по вашему мнению, решение инспекторов ГИБДД, необходимо представить всевозможные доказательства того, что у вас на это были действительно веские причины (командировочная документация, больничный лист и т.п.).

Протест, в котором заявитель хочет обжаловать штраф, должен максимально емко и точно раскрывать суть проблемы:

• Ф.И.О. и личные данные заявителя;
• реквизиты суда, в который направляется жалоба;
• в чем его обвиняют (статья КоАП или пункт ПДД);
• с чем и на основании чего он не соглашается (статья КоАП или пункт ПДД);
• просьбы лица, которое хочет оспорить решение сотрудников Госавтоинспекции (отмена решения или смягчение наказания);
• дополнительные материалы, которые предоставляются заявителем.

Рассмотрение жалобы

Заявление на обжалование штрафа или же постановления об административном правонарушении рассматривается в течение 10 дней. И решение, которое принимается по этому заявлению, не считается окончательным.

Выводы инспекторов ГИБДД подлежат обжалованию в судебном порядке по месту нахождения отделения Госавтоинспекции, сотрудниками которого был выписан штраф, после чего и в вышестоящем суде.

На самом же деле, рассмотрение аварийного случая происходит без участия водителя, поэтому представить дополнительные доказательства (запись с камеры наблюдения, показания очевидцев и т.п.), к сожалению, не выйдет. Именно по этой причине большинство штрафов по факту остаются в силе, а значит, имеет смысл обращаться с жалобой сразу же в судебный орган. Остается решить лишь, в какой именно.

Рассмотрение заявлений об обжаловании административных штрафов происходит в судах, по месту совершения правонарушения. Установить, к какому районному суду относится тот или иной адрес, можно через интернет, найдя в браузере сайт «Правосудие».

В том случае, когда штраф был вынесен в ходе судебного разбирательства, то обжаловать его можно в вышестоящих инстанциях.

Когда жалоба попадает в суд, то на ее рассмотрение выделяется два месяца, начиная с момента передачи всех необходимых материалов в судебный орган. Судья должен рассматривать данный случай с самого начала, не учитывая при этом решения нижестоящего судебного исполнителя или же сотрудников Госавтоинспекции.

При обжаловании штрафных санкций, выписанных инспекторами ГИБДД, необходимо в обязательном порядке указать процессуальные нарушения, которые были допущены еще во время первичного рассмотрения данного дела.

К ним можно отнести:

• отсутствие показаний свидетелей правонарушения;
• отсутствие понятых во время проведения медицинского освидетельствования на предмет обнаружения алкоголя в крови;
• ненадлежащее уведомление лица, совершившего, по мнению инспекторов, правонарушение, о дате и месте рассмотрения дела;
• использование доказательств, которые были получены с нарушением закона;
• отказ инспекторов ГАИ от приобщения к материалам дела доказательств со стороны обвиняемого (видео с камеры регистратора, снимки, зафиксированные на фотоаппарат и т.п.).

Как только в деле появляются новые доказательства, то они должны быть приобщены к жалобе.

Очевидцы

В том случае, когда свидетели дорожно-транспортного происшествия есть, то лучше всего сразу же зафиксировать их личные данные (можно с помощью камеры на телефоне, а можно просто внести их в записную книгу).

В большинстве случаев сотрудники Госавтоинспекции запрещают вписывать очевидцев в поле, предназначенное специально для них, обосновывая это тем, что в графе «Свидетели и потерпевшие» имеет право писать только служебное лицо.

Но такие действия представителей правопорядка являются незаконными, поскольку в действующем законодательстве нет таких ограничений.

Подпись участника аварии в протоколе

Среди автомобилистов бытует мнение, что подпись в протоколе якобы подтверждает вину правонарушителя, другими словами, своей подписью участник ДТП на добровольной основе признает свою вину в совершении правонарушения. Однако, это далеко не так.

Подпись свидетельствует о том, что автовладелец ознакомился с содержанием данного документа, получил его копию и подтверждает правильность всех описанных действий, за исключением тех случаев, когда в протоколе прописывается «С нарушением не согласен».

В том случае, когда такая пометка появляется в протоколе, а участник аварийной ситуации на дорожном полотне не соглашается с выводами сотрудников ГАИ, подпись все равно ставится, но на обороте протокола описывается видение произошедшей ситуации.

У вас есть возможность отобразить свои возражения, касаемо неправомерных действий правоохранительных органов.

Также важно помнить, что если вы собираетесь оспорить штрафные санкции, наложенные на вас инспекторами Госавтоинспекции, но при этом у вас нет копии протокола, будет очень сложно доказать свои права, поскольку сегодня каждый второй заявитель сталкивается с различными бюрократическими преградами.

Когда же в ходе судебных разбирательств суд не согласился с вашими доводами, и постановление не поменяло своего первоначального вида, можно попробовать направить жалобу в вышестоящие судебные инстанции.

И помните: в том случае, когда обвинение неоспоримыми доказательствами (записью с камеры видеонаблюдения, фото и т.п.) не подкреплено, то у обвиняемого есть все шансы выиграть судебное дело.

Обжалование штрафа на основании данных видеорегистратора

Действующий законодательный орган, к разочарованию автолюбителей, предоставляет водителям минимальные возможности, чтобы оспорить штрафные санкции с камеры и доказать свою невиновность: фиксирование транспортного правонарушения делает автовладельца виновным.

В ходе судебного разбирательства он, в большинстве случаев, может противопоставить снимкам машины с камеры только свои слова, а этого, как правило, не будет достаточно для того, чтобы судья принял решение в пользу водителя.

В том случае, когда нарушение правил дорожного движения снято с помощью камеры непрерывного наблюдения, вместо постановления составляется так называемое «письмо счастья», которое автоматически высылается по месту жительства правонарушителя.

Автомобилист не присутствует во время составления такого документа, что не позволяет ему на месте высказать свою точку зрения. Исходя из практики, такие «письма счастья» направляются каждому второму владельцу транспортного средства.

Более того, очень часто они приходят тем гражданам, которые не нарушали ПДД. Как же поступить, если вы соблюли все правила дорожного движения, но все-таки получили такой документ?

Доказываем свою невиновность

Существует три варианта решения сложившейся проблемы:

1. Проявите бдительность.
   Внимательно просмотрите фото с камеры видеонаблюдения и оцените обстановку, время и дату на них. К примеру, автовладельцу предъявили три снимка, на которых его машина снята с задней проекции, при этом скоростной режим составлял 130 км/ч, 110 км/ч и 85 км/ч. Камера делала снимки с промежутком в 2 секунды. По факту получается, что водитель очень резко затормозил, но в таком случае на его машине должны гореть стоп-сигналы, которых не зафиксировали камеры.
2. Уточняем режим съемки.
   Если фото было сделано со стационарной камеры, а не с мобильной (во время движения), но по факту вы видели, что машина ДПС двигалась с вами наравне, то такие снимки можно признать недействительными. Кстати, знаете ли вы, что снимки с камеры должны быть переданы водителю? Если нет, то в следующий раз требуйте их от инспекторов ГИБДД, поскольку они могут стать причиной служебного расследования, если вдруг «всплывут» несоответствия в расследовании данного дела.
3. Если камеры зафиксировали завышенный показатель скоростного режима, то можно сослаться на максимальную скорость транспортного средства, которая установлена заводом-изготовителем.

Если вы стали «счастливым» обладателем такого письма, но четко знаете, что не нарушали ПДД, есть смысл опротестовать данный документ. Проще всего, если у вас есть неопровержимые доказательства вашей невиновности.

Не теряйте бдительности на дороге и берегите себя!

Размер страхового возмещения определяется страховой компанией по результатам технической экспертизы. И как же часто после его возмещения можно услышать от автовладельца, что он не согласен с суммой выплаты.

Оно и понятно: одно дело, когда речь идет о нескольких тысячах рублей, и совершенное иное – когда машина подлежит полному восстановлению, и понятно, что выплаченных ему денег не хватит даже на половину работы.

Представим ситуацию: страхователь своевременно предоставил полный пакет документов в СК, доставил авто на экспертизу и с воодушевлением ждет, когда ему перечислят сумму для возмещения ущерба. В течение 20 дней после этого страховщик обязан выплатить деньги. Каково же будет удивление (но скорее возмущение) автовладельца, когда он увидит совершенно не ту сумму, на которую рассчитывал.

Страховщики очень часто занижают компенсации, но далеко не все страхователи решаются отстаивать свое право на получение выплаты в полном объеме. Дело это долгое и непростое, пусть и финансово выгодное. Тот, кто не согласен с выплатой по ОСАГО, но не знает, что делать, должен придерживаться определенной последовательности действий.

Проведение независимой экспертизы

Изначально надо убедиться, что страховая компания действительно занизила размер выплаты. Для это сначала надо ознакомиться с результатами технической экспертизы, проведенной по заказу СК. Конечно, отчеты об оценке страховщики предоставляют весьма неохотно. Но в ФЗ «Об ОСАГО» написано, что каждый держатель страхового полиса имеет право ознакомиться с результатами диагностики авто.

Когда вы сумеете получить копию отчета об оценке, надо сравнить сумму, значащуюся там, с полученной от страховой. Если они отличаются, есть повод обратиться с претензией к СК. Если значения совпадают, можно поступить по одному из 2 сценариев:

1. Согласиться с полученной выплатой.
2. Если не согласен с выплатой, заказать дополнительную экспертизу.

Заказывать независимую оценку надо только после того, как аналогичная проверка будет проведена страховщиком, и страхователь получит деньги. Кстати, если вы не согласны с суммой выплаты по ОСАГО, это вовсе не означает, что вы не имеете права расходовать полученные средства. Снятие компенсации не является отказом для подачи иска в суд, поскольку претензия будет выставлена в адрес страховой только в отношении недоплаченного размера выплаты.

Итак, вы получили отчет независимого эксперта. Согласно ему, страховщик вам не доплатил n-ую сумму денег. Сразу же бежать в суд не стоит. Сначала надо попробовать решить вопрос со страховой мирно. Тем более, что это обязательное условие для подачи искового заявления.

Досудебная претензия

По сути досудебное урегулирование спорного вопроса выполняется «для галочки». Если СК решила занизить страховое возмещение, то вряд ли у автовладельца самостоятельно получится убедить ее изменить свою позицию. Однако с 01.09.2014 обращение в суд возможно только после составления и подачи досудебной претензии. Это требование содержится в Законе об обязательном страховании автогражданской ответственности.

Подать досудебную претензию следует на протяжении 20 дней после истечения 20-дневного периода, в течение которого СК обязана выплатить страхователю компенсацию. Если автовладелец допустит просрочку, то это будет расценено, как нарушение порядка досудебного разбирательства. Передавать в СК претензию можно лично (при этом надо требовать проставления регистрационного номера на экземпляре заявителя) или заказным с уведомлением письмом (надо сохранить квитанцию об отправке).

Этот документ составляется в двух экземплярах. Вот . Обязательные пункты, содержащиеся в претензии:

1. Сведения о сторонах страхового договора, месте и дате его заключения.
2. Данные заявителя: ФИО, место прописки, реквизиты для перевода денег, контактный номер.
3. Суть претензии. Необходимо подробно изложить суть дела: описать страховой случай, подробно остановиться на сумме, полученной от СК, результатах экспертизы и т.д.
4. Обоснование размера претензии.
5. Изложение своих требований с указанием срока их исполнения.
6. Предупреждение о возможных последствиях. Важно указать, что если требования не будут исполнены, то вы непременно обратитесь в суд, и там уже СК придется оплачивать штраф, пеню и судебные издержки.

Иногда на этом этапе действия недовольного размером выплаты страхователя заканчиваются, поскольку страховщики знают, что в большинстве случаев суд становится на сторону истца. Но иногда встречаются и СК, которые идут до конца, даже зная, что в результате их ждет провал. Если вам «посчастливилось» встретиться именно с такой разновидностью компаний, составляйте иск и идите в суд.

Обращение в суд

Если никакие убеждения и предупреждения положительно не действуют на страховщика, подыщите юриста, специализирующегося на автомобильной тематике. В принципе, отстаивать свои интересы можно и самостоятельно. Но если вы уверены в своей правоте (а идти в суд следует только при этом условии), делать это совершенно бессмысленно.

В случае успеха все расходы, в том числе на оплату услуг юриста, будут оплачены проигравшей стороной.

Автоюрист поможет составить исковое заявление, соблюсти все процессуальные требования, подготовить полный пакет документов.

К иску необходимо приложить бумаги, составляющие доказательную базу нарушения законодательной нормы страховщиком, а именно:

• досудебную претензию;
• отказ в перечислении полной суммы по страховке;
• квитанцию или выписку с расчетного счета о выплаченной компенсации;
• отчеты об экспертизе и др.

Помимо этого прилагаются стандартные документы, такие как ПТС, СТС, паспорт заявителя, страховой полис и др.

Если после первого заседания страховая не идет на мировую, то вероятнее всего, будет назначена дополнительная экспертиза. Она инициируется судьей. Ее результаты станут решающими для вынесения окончательного приговора.

Разберем на реальном примере, сколько будет обязана выплатить СК в случае проигрыша в суде. Выплаченная сумма – 10 тысяч рублей. Всего по решению суда страховщик обязан был перечислить страхователю – 25 тысяч рублей. Значит, с него удерживается недоплаченная сумма в 15 тысяч рублей. Штраф составляет 50% от последней суммы, то есть 7,5 тысячи. Плюс пеня за каждый день просрочки в размере 1%. За один месяц – 4500 рублей. Итого страхователь получит 37 тысяч рублей, вместо 10. Страховая дополнительно пострадает еще и в части выплаты судебных расходов (оплата адвоката, судебной пошлины и др.).

Как видите, бороться за свои права, с одной стороны, сложно и долго, но с другой – выгодно.

Страховщик занизил сумму выплат

Чаще всего СК занижают выплаты по страхованию следующими способами:

1. Направление транспортного средства на экспертизу в СТОА, заинтересованную в уменьшенной оценке объема повреждений. Чаще всего это станции, учрежденные страховщиком или аффилированные с ним.
2. Убеждение автовладельцев в том, что повреждения были получены автомобилем еще раньше, в результате другого происшествия, а не рассматриваемого ныне страхового случая.

Помимо этого на вопрос страхователя, почему размер компенсаций явно занижен, могут быть получены какие угодно, удобные для компании ответы. Например, «машина старая, значит и износ большой», «эти детали еще раньше были отремонтированы (окрашены) после ДТП», «на такое авто низкий нормо-час» и др.

Все это отговорки, которые не надо воспринимать слишком серьезно. Лучше назначить экспертизу и действовать по описанному выше алгоритму.

Гибель авто (тотал)

Еще одна благодатная среда для уменьшения страховых компенсаций – признание гибели автомобиля. Иногда в результате серьезной аварии состояние автомобиля столь плачевно, что дешевле купить новый, нежели восстанавливать старый. Даже в такой, можно сказать прискорбной для автовладельца, ситуации страховщики умудряются занизить размер возмещения.

Каждая страховая организация определяет свой порог отнесения повреждений авто к тоталу. Для кого-то это 70%, для других 85% повреждений. Конкретные параметры определения гибели авто включаются в положения страхового договора.

Итак, если тотал признан, сколько автовладелец должен получить денег? По основному правилу страхователь должен получить компенсацию в размере, достаточном для восстановления авто, но в пределах максимально установленной суммы компенсации по ОСАГО (400 тысяч рублей).

Страховщики же и здесь пытаются уменьшить размер страховой выплаты. Чаще всего это происходит за счет оценки остатков авто. Если по собственному решению автовладелец оставляет себе то, что осталось от его авто, то СК обязательно захочет вычесть стоимость годных автомобильных остатков из общей суммы страхового возмещения. Однако такой подход совершенно незаконный, так как применим только при автостраховании КАСКО. Поэтому если СК уменьшает выплату за счет годных остатков, отправляйтесь в суд.

Если вы понимаете, что ваши права как страхователя на получение возмещения в достаточном объеме нарушены, действовать надо всегда в одной и той же последовательности. Сначала — экспертиза, затем — досудебное решение вопроса, а в завершении судебное разбирательство. Без него, к сожалению, довольно часто обойтись нельзя. В этом деле главное щепетильно отнестись к подготовке доказательной базы и действовать согласно вышеприведенной инструкции. Немаловажное значение имеет и выбор грамотного автоюриста.