Как открыть автомагазин: бизнес-план от А до Я. Как открыть магазин автозапчастей без начального капитала

Езда по российским дорогам никого не оставляет равнодушным. Неприятности подстерегают со всех сторон. Автовладельцам приходится чаще приобретать детали и элементы. Тем временем, количество машин у населения растет, и в 2017 году парк легковых автомобилей насчитывал 39,35 млн единиц. Иначе говоря, эти цифры выглядят так: на каждую тысячу россиян приходится 249 легковушек. Каждый четвертый - соотечественник за рулем. Состояние дорог и количество машин - вот два сильных довода, чтобы задуматься об открытии собственного бизнеса по продаже автозапчастей.

С чего начать бизнес по продаже автозапчастей: оцениваем риски

Любое дело требует четкого плана действий и всестороннего анализа предмета. Берем листок бумаги, делим на две колонки и записываем явные преимущества, изучая подводные камни.

В роли явных достоинств могут выступить:

  • стабильный ежедневный доход;
  • возможности привлечения новых клиентов (количество автомобилей у населения растет с каждым годом);
  • высокая маржинальная прибыль (на отдельные виды товара наценка составляет до 80%);
  • льготные периоды налогообложения;
  • организация параллельного бизнеса онлайн (открытие интернет-магазина с доставкой на дом).

Подводные камни :

Ваш список будет выглядеть по-другому. Главное - дотошно изучить каждый пункт, проверить ручкой и калькулятором цифры, продумать, как обойти подводные камни, возможно, превратить плюсы в минусы, оптимизировать расходы.

Какие автозапчасти пользуются спросом?

Допустим, в вашем районе имеются два отличных магазина, торгующих запчастями. Что делать? Ответ прост. Создавайте собственное уникальное торговое предложение. Посмотрите на автомобили вокруг, подумайте, в чем нуждаются их владельцы.

Вот несколько интересных направлений для размышлений :

  • продажа запчастей для мотоциклов, квадроциклов, снегоходов;
  • обслуживание коммунальной и дорожной техники. Камазы, тракторы, большегрузы;
  • праворульные японские машины (редкие детали можно возить под заказ);
  • продажа аксессуаров и сопутствующих товаров;
  • изюминки вашего сервиса - «кофе в подарок», «заказ запчастей через Интернет», «курьерская доставка». Что еще?

Если вы мечетесь между запчастями для российских автомобилей и иномарок - остановитесь, понаблюдайте, побеседуйте с автолюбителями. Однозначно, что касается автозапчастей, - спрос для отечественных моделей выше, их доля на рынке составляет 58% от объема продаж.

В ремонте «Лады» и «Нивы» владельцы нуждаются чаще, но и стоят детали них - дешевле. Торговля запчастями для «иностранцев» более прибыльна, но важно правильно определиться с концернами-производителями, найти выгодных поставщиков, продумать возможности унификации деталей.

Параллельно с процессом аналитической деятельности начинайте работу с оформлением бумаг, поиском помещения и возможных поставщиков. Действуйте по плану, быстро и решительно.

Что нужно для открытия магазина автозапчастей с нуля: регистрация бизнеса

Существует две формы организации бизнеса по продаже автозапчастей. При открытии небольшого розничного или интернет-магазина достаточно регистрации в качестве . С пакетом документов обращайтесь в налоговую службу, и в течение 5 рабочих дней вы получите свидетельство о постановке на учет.

Документов , необходимых перед тем, как открыть интернет-магазин автозапчастей, требуется немного:

  1. заявление о госрегистрации физического лица;
  2. квитанция об уплате государственной пошлины за регистрацию ИП;
  3. заявление о переходе на упрощенную схему налогообложения;
  4. ксерокопия паспорта (основной разворот с фотографией и сведения о регистрации по месту жительства).

В случае создания партнерской розничной сети и привлечении заемных капиталов регистрируйте ООО (общество с ограниченной ответственностью). Здесь повозиться придется подольше, пакет документов будет солиднее. Сначала необходимо будет пройти процедуру регистрации юридического лица, оформить учредительные документы и только после этого - обращаться в налоговый орган с заявлением о регистрации ООО.

Важно: Кроме этого, вам придется заключать договоры об аренде помещения, на поставку запчастей, на вывоз мусора. В пожарной инспекции необходимо получить заключение о соответствии помещения требованиям пожарной безопасности.

Что нужно, чтобы открыть магазин автозапчастей?

Поиск помещения

Помещение подбирайте исходя из особенностей бизнеса и инфраструктуры района. Убедитесь, что поблизости нет магазинов с аналогичным ассортиментом.

Важно: обратите внимание на места скопления автомобилей, оцените прилегающие территории. Автозаправочные станции, крупные торговые центры, придорожные кафе - каждое из этих мест может стать отличной площадкой для старта. Минимальная площадь - 50 м².

Жестких требований к зданию не предъявляется, учтите только некоторые рекомендации :

  • предусмотрена ли возможность оборудования склада и подсобных помещений;
  • наличие коммуникаций (тепло, электроэнергия, вода, канализация, телефон);
  • место для парковки 4-5 автомобилей.

Оборудование для магазина автозапчастей

Список самого необходимого торгового оборудования для магазина автозапчастей: полки, витрины, стеллажи, ящики для хранения мелких деталей, стол, кассовый аппарат. Это необходимый минимум, в процессе работы станет понятно, что еще докупить.

Нужен ли компьютер и принтер, дополнительные полки и стеллажи… Возможно, необходимо будет организовать зону отдыха клиентов с удобным диваном и кофемашиной.

Ассортимент продукции

Определите сумму, которую вы готовы потратить на приобретение товара. При скромных финансовых возможностях сложно открыть точку, где продается практически все. Поэтому начните с узкой специализации, а в процессе деятельности постепенно расширяйте ассортимент. Проведите мониторинг, определите наиболее популярные запчасти (бамперы, фары и стоп-сигналы, боковые зеркала, стойки, подвески) и приобретите сначала их.

Как найти поставщиков автозапчастей?

Как правило, крупные магазины автозапчастей сотрудничают с 2-3 поставщиками, предпочтение отдают официальным дилерам. Информация о них всегда найдется на официальных сайтах.

Заключив договор на небольшую партию товара, внимательно изучите сроки поставки и пункт о возврате некачественной продукции. Ведь бракованные детали встречаются даже у проверенных поставщиков. Отдельно обговорите условия скидок при покупке оптовых партий.

Иногда приятным бонусом становится бесплатная доставка.

На следующем этапе определитесь с товарами, которые станут изюминкой вашего магазина, выгодно выделят вас в толпе конкурентов. В качестве таких предметов могут выступить оригинальные аксессуары, современные гаджеты, предметы по уходу за автомобилем.

Аксессуары обычно продаются с большей наценкой, поэтому не упускайте этот момент из виду, изучая предложения поставщиков.

Подбор сотрудников

Первое время вам придется постоянно находиться в магазине, выполняя роль директора, продавца-консультанта и менеджера по закупкам. Новый персонал нуждается в обучении стандартам вашего бизнеса и регулярном контроле.

Минимальный необходимый набор сотрудников состоит из двух продавцов и бухгалтера. Постепенно, по мере необходимости, расширяйте штат: менеджер по закупкам, уборщик помещений, рабочий склада.

Продавцы должны быстро ориентироваться в ассортименте, знать номенклатуру, желательно, иметь собственное авто, чтобы давать профессиональные советы. Если покупатель неуверен в себе, компетентный сотрудник окажет помощь в подборе запчасти, предложит аналоги и сопутствующие товары. Опыт и желание учиться - выделяют хорошего продавца-консультанта.

Продажа запчастей: примерные расходы при открытии магазина

Точную сумму, каких вложений потребует ваш бизнес, не знает никто. Можно лишь сделать предварительные расчеты.

Вот примерный расчет расходов при открытии магазина площадью 50 м²:

Итого: минимальная сумма - 1 350 000 рублей. Максимальная - 2 000 000 рублей. Это необходимый стартовый капитал для открытия магазина автозапчастей.

Если сумма кажется вам неподъемной, снова беритесь за анализ, ищите пути оптимизации расходов. Например, сделайте ремонт своими руками, оборудование закупайте уже бывшее в употреблении, вспомните, что лучшая реклама - это рекомендации друзей и знакомых, привлекайте клиентов отличным сервисом.

Выгодно ли открывать магазин автозапчастей?

Цыплят по осени считают, поэтому производить расчеты прибыли заранее - дело неблагодарное. Тем не менее, рентабельность бизнеса по продаже запчастей составляет примерно 18%. Окупаемость вложений - в среднем 1-1,5 года.

Теперь вы теоретически знаете, как открыть интернет-магазин автозапчастей с нуля - значит, начало положено. После глубокого анализа возможностей, рисков и расходов принимайте взвешенное решение о начале собственного бизнеса по торговле автозапчастями. Пробуйте и добивайтесь успеха.

Бизнес по продаже автозапчастей имеет высокую рентабельность до 25% и срок окупаемости первоначальных инвестиций в течение 1 года. Ежегодно происходит увеличение количества автомашин в России и СНГ на 10-15%, соответственно растет и рынок автозапчастей. В первую очередь увеличивается количество иномарок. Также растет количество продаж деталей через интернет-магазины. В статье проанализируем как открыть магазин автозапчастей с нуля и минимальными вложениями и приведем пример бизнес плана с расчетами.

Анализ рынка автозапчастей в РФ и СНГ

Подразделяют вторичный и первичный рынок автозапчастей. Первичный рынок — продажа деталей для непосредственного производства автомобиля, вторичный рынок — продажа деталей через сервисы и магазины.

В России по данным аналитического агенства АВТОСТАТ доля первичного рынка составляет 24%, вторичного 76%. На вторичном рынке лидируют автозапчасти для отечественных автомобилей . Так запчасти для отечественного автомобиля составляют 58%, а для иномарок 42%.

Одним из факторов увеличения конкуренции на данном рынке является унификация деталей, когда одни элементы используются для различных марок. Происходит слияние и поглощение мелких компаний более крупными. Одной из негативных тенденций рынка является рост количество поддельных деталей (от 30 до 50%). К тому же велика доля серого импорта оригинальных деталей.

По данным маркетингового агенства DISCOVERY Research Group доля покупателей (в возрасте 20-50 лет) автозапчастей через интернет магазины составляет 15%, тогда как в Великобритании — 70%. Темп роста ежегодных продаж автозапчастей через интернет составляет ~25%. Это делает перспективным развитие интернет коммерции для РФ и СНГ. На рисунке ниже показан топ-10 мировых производителей автокомпонентов.

По данным анализа PwC

Преимущества и недостатки бизнеса по продаже автозапчастей

Рассмотрим основные преимущества и недостатки магазина по продажи автозапчастей.

Преимущества Недостатки
Большое количество потенциальных клиентов, стабильный рост автомашин (иномарок) в больших городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Новосибирск Сложный складской и товарный учет большого количества мелких деталей. Дополнительные затраты на складские помещения
Высокая маржинальная прибыль на автозапчасти обеспечивает высокую рентабельность Высокая доля брака деталей, могут привести к большим издержкам и снижению репутации магазина
Минимальные первоначальные вложения Большое количество крупных магазинов

Как открыть магазин автозапчастей: бизнес план

Форма ведения бизнеса

Налогообложение магазина автозапчастей

При переходе предпринимателя на специальные режимы налогообложения все остальные виды налогов не уплачиваются. Для перехода на льготные режимы налогообложения — годовой доход ИП не должен превышать 60 млн. руб.

Розничная продажа автозапчастей относится к видам деятельности, на которых распространяется ЕНВД (единый налога на вмененный доход). Следует отметить, что перейти на ЕНВД индивидуальный предприниматель обязан если в регионе принят закон о использовании ЕНВД. Налоговый период — квартал. Декларация собственником подается ежеквартально до 20-го числа после окончания квартала, до 25-го уплачивается. Налоговая ставка — 15%. Если сотрудников больше 50-ти, то необходимо отчитываться через интернет. Также следует отметить, что если деятельность предпринимателя подразумевает также вид деятельности с использованием УСН, то он должен вести раздельный учет! В случае дальнейшего расширения деятельности и увеличения объёма продаж потребуется стать плательщиком НДС. Форма отчётности будет — 3 НДФЛ.

Этапы открытия магазина

Необходимо в первую очередь:

  • заняться поиском контактов поставщиков необходимой марки;
  • приобрести или взять помещение в аренду;
  • зарегистрироваться как частный предприниматель;
  • нанять работников.

Перед тем, как открыть магазин автозапчастей, важно ознакомиться с некоторыми вопросами законодательства. Регистрироваться как юридическое лицо не обязательно.

Выбор места и помещения для магазина

Выбор места является ключевым важным моментом успеха в данном бизнесе . Рассмотрим основные аспекты выбора места и помещения:

Выбор поставщиков

Обычно авто-магазины заключают договор с двумя-тремя крупными поставщиками, преимущественно с официальными представителями. Необходимая информация по поиску дилеров имеется в Интернете. Следует ознакомиться со всеми отзывами, касающимися конкретного поставщика. В случае частых жалоб на брак или некачественную продукцию конкретного поставщика лучше поискать другого. Некачественные товары испортят репутацию вашего магазина.

После выбора основных поставщиков следует определиться с конкретными товарами, которые позволят вам выгодно отличиться от конкурентов. Это могут быть оригинальные аксессуары высокого качества или редкое масло. Обычно наибольшая наценка именно на аксессуары, поэтому этот пункт достоин внимания. Важно расширять по возможности ассортимент автозапчастей для привлечения большего количества покупателей.

Некоторые поставщики бесплатно доставляют товар при заказе на определённую сумму. Этот для вас на первых порах является важным дополнительным бонусом, ведь транспортные расходы добавляют 2-5% к себестоимости товара. Договоритесь о возможности возврата бракованных изделий, ведь брак встречается даже у проверенных производителей.

Подбор персонала

Нужно приготовиться первое время ежедневно находиться в магазине, исполняя роли менеджера по закупкам и продавца. Необходимы контроль и обучение нового персонала стандартам вашего бизнеса. Часто покупатель, приходя в магазин с некоторой запчастью, не знает её предназначения и названия. Продавец должен научиться быстро ориентироваться и подбирать либо аналог, либо такую же запчасть. Поэтому персонал должен быть опытным и обладать большим желанием работать.

С приобретением опыта торговый персонал способен прибегать к различным хитростям, как продавать в обход кассы, используя «левый» товар. Вам нужно такое сразу и решительно предотвратить. Здесь может помочь камера наблюдения для слежения за торговыми зонами, а также поощрение работников приличной оплатой труда, зависящей от полученной магазином выручки. Создайте комфортные условия работы, чтобы выгоднее было работать честно. В случае повторяющегося воровства лучше уволить одного-двух виновных работников.

Расчёт расходов на магазин площадью 50 м²

Перед тем, как открыть магазин автозапчастей площадью 50 м², нужно учесть следующие расходы:

  1. Документы при обращении за юридической помощью — 4000-10000 рублей. Экономить на этом не нужно, берегите здоровье и время.
  2. Торговое оборудование — на 1 м² общей площади с учётом склада — 1000 рублей. В нашем случае — не меньше 50000 рублей. Возможна экономия 20-30% при использовании бывшей в употреблении мебели (например, для склада, который недоступен глазу посетителя).
  3. Первичный закуп товара — не меньше 2000000 рублей.
  4. Ремонт помещения — около 50000 рублей.
  5. Реклама при открытии (флаера, бигборды) — 50000 рублей.
  6. Вывеска — 50000 рублей.

Итого 2210000 рублей. Это — необходимая стартовая сумма для открытия магазина.

Произведём подсчёт необходимой суммы расходов для поддержки работы бизнеса вне зависимости от прибыли:

  1. Зарплата работников (4 человека) — 80000 рублей. Сумма зависит от региона и взята условно.
  2. Аренда помещения — не меньше 50000 рублей. Если помещение в Москве или в центре мегаполиса — то сумма значительно возрастёт.
  3. Налоги — 10000 рублей.
  4. Коммунальные расходы — 20000 рублей.

Итого — 160000 рублей в месяц.

Расчёт доходов

Размер наценки на аксессуары — до 100%, а на дорогие запчасти — от 30%, средняя наценка получается 50%. Имея товаров на 2000000 рублей в магазине площадью 50 м² в оживлённом месте, можно выручить более 1000000 рублей.

Произведём расчёт доходов магазина автозапчастей:

  • Выручка — 1 000 000 рублей;
  • Себестоимость — 660 000 рублей;
  • Ежемесячные расходы — 160 000 рублей;
  • Чистая прибыль — 180 000 рублей/месяц.

Итак, рентабельность бизнеса — 18% (чистая прибыль / выручку ).

Рассчитываем срок окупаемости долгосрочных вложений: 2210000 рублей делим на 180000 рублей, получаем немногим более 12 месяцев.

По причине низкого порога вхождения в бизнес и высокой его рентабельности рынок автозапчастей характеризует очень жёсткая конкуренция. Поэтому важен выбор своей специализированной ниши, в которой надо будет отличиться высоким качеством обслуживания. Примеры таких ниш:

  • праворульные японские автомобили (детали редкие, можно привезти под заказ);
  • грузовые автомобили зарубежные и отечественного производства (сильный износ по причине коммерческого использования);
  • легковые отечественные автомобили (часто ломаются).

Самые востребованные товары вне зависимости от ниши:

  • двигатели;
  • бампера;
  • боковые двери;
  • стоп-сигналы;
  • фары;
  • боковые зеркала;
  • ступицы;
  • стойки;
  • подвески.

Для упрощения работы менеджера по продажам можно применять специальные программы. Менеджер получит доступ к информации из единого источника. Экономия его рабочего времени составит 30-50 часов в месяц. Окупаемость такой программы — 1-2 месяца. Один из хороших вариантов такой программы — «Помощник автобизнеса».

Для автомобилиста наиболее ценные качества в продавце — компетенция и умение помочь в подборе необходимой детали, адекватно оценить её качество. Клиент станет более лояльным при возможности возврата бракованной детали. При продаже важно дать ему гарантию, которая предусматривается законом. Важно создание у клиента ощущения, что он приобрёл лучшее по лучшей цене, а в случае чего деньги ему возвратят.

Не лучшим вариантом является завлечение копеечными скидками или заниженными ценами. Это оттолкнёт таких клиентов, кто верит, что хорошее не бывает дешёвым. Кроме того, может пострадать Ваш авторитет, накапливающийся с годами.

Итак, проведя оценку всех рисков и расходов, можно начать свой интересный, но непростой бизнес по торговле автозапчастями. Доходы постепенно будут возрастать с годами, если всё выполняется правильно.

Александр Капцов

Время на чтение: 11 минут

А А

Несмотря на нестабильность экономической ситуации, в России число автомобилей на дорогах продолжает постоянно расти. Почти каждая семья владеет как минимум машиной или мотоциклом. Поэтому потребность в автозапчастях была, есть и будет всегда. Ведь любому транспортному средству требуется периодическая профилактика с заменой износившихся деталей. На основании этого можно смело говорить о том, что открытие магазина автозапчастей — это прибыльный бизнес.

Как создать магазин автозапчастей: с чего начать?

После того, как у предпринимателя созрела мысль об открытии магазина автозапчастей, необходимо решить, что лучше всего будет в нем продаваться. В этом поможет исследование автомобильного рынка.

Документы для регистрации

Что входит в перечень документации, требующейся для открытия магазина, торгующего автозапчастями?

  • Документы, подтверждающие статус предпринимателя — ИП или ООО, где указан вид его деятельности, название торговой точки, вид налогообложения. Это так называемая учредительная документация.
  • Разрешение на размещение магазина, полученное от местных властей.
  • Документация о санитарно-эпидемиологическом соответствии магазина, выдаваемая Роспотребнадзором. Это — отдельный пакет, включающий в себя ряд документов:
  1. заключение СЭС (срок действия ограничен) о соответствии данного помещения всем нормам, предусмотренным в законе относительно подобных объектов;
  2. документ, дающий право на размещение объекта торговли (выдается на основании вышеуказанного заключения);
  3. специальная программа, обеспечивающая санитарно-производственный контроль — согласуется со специалистами Роспотребнадзора, и только после этого может реализовываться;
  4. договор с компанией, которая будет выполнять очистку и дезинфекцию кондиционеров и вентиляционной системы помещения;
  5. договор с химчисткой либо прачечной на стирку спецодежды сотрудников;
  6. договор на выполнение работ по проведению дезинфекции, а также дезинсекции;
  7. договор, предусматривающий утилизацию люминесцентных ламп и ламп, содержащих ртуть и договоренность о вывозе мусора, включая твердые бытовые отходы.
  • Разрешение на работу магазина от органов, осуществляющих надзор за пожарной безопасностью.
  • Наличие внутренней документации: журналов, где учитывается инвентарь и запчасти, бухгалтерские документы и другие.

Налогообложение и учет

Торговля запчастями, как правило, предполагает два вида налогообложения.

  • УСНО (упрощенная система)

«Упрощенку» в большинстве случаев выбирают индивидуальные предприниматели. При расчете налога следует учитывать выручку, расходы и налоговую ставку в размере 15 %. Декларация в налоговые органы подается раз в год до 31 марта. Эта система не требует ведения сложного бухгалтерского учета, можно ограничиться книгой, где отражены расходная и доходная части.

  • ЕНДВ (единый налог)

Рассчитывая этот вид налога, необходимо учитывать некоторые физические показатели.

  1. Размер торгового зала (его площадь).
  2. Базовую доходность (установленная величина 1 800 рублей).
  3. Коэффициенты К1 (дефлятор), К2 (корректирующий) и налоговую ставку 15 %.

Сумму налога разрешают уменьшать на сумму произведенных социальных отчислений. Декларация сдается каждый квартал. Такую систему обычно выбирают общества с ограниченной ответственностью. Кстати, им придется вести и сложный бухгалтерский учет.

Какое помещение необходимо для магазина?

Для размещения магазина, торгующего автомобильными запчастями, подойдет как арендованное, так и собственное помещение. Его габариты могут варьироваться, а решающую роль здесь играет размер стартового капитала. Рекомендуемая площадь магазина — не менее 60 квадратных метров, размер торгового зала 45 квадратов, а на оставшихся 15 метрах размещают склад и подсобные помещения.

Следует учесть и то, что магазинный склад выполняет вторичные функции. Здесь хранится самый необходимый товар и новинки. Основная часть ассортимента, не представленная в торговом зале, должна храниться на другом складе, то есть первичном. И здесь главное, чтобы между магазином и основным складом было небольшое расстояние, ведь тогда доставку товара можно осуществлять в сжатые сроки, не откладывая ее на целые сутки.

Немаловажно и месторасположения торговой точки. Обязательно нужно учитывать наличие хорошей транспортной развязки и мест для парковки. Доходность магазина значительно повышается, если он работает неподалеку от станции ТО, автозаправки или автомойки. Идеальным местом считается авторынок.

Где магазины закупают автозапчасти?

Закупка автозапчастей для магазинов, как правило, проходит через двух-трех крупных поставщиков. Поиск нужных дилеров можно осуществить через интернет-сеть, располагающую всей необходимой информацией. При изучении сведений о будущем поставщике, кроме ассортимента и условий поставок, следует уделить внимание и отзывам о нем.

К этому следует отнестись со всей ответственностью, ведь несоответствие товара заявленным данным и часто попадающийся брак создадут магазину проблемы и испортят репутацию торговой точки.

Большинство поставщиков, если заказ превышает определенный лимит, доставляют товар бесплатно. Это можно рассматривать как бонус. Особенно это важно в начале деятельности магазина, когда расходы на транспорт добавляют к цене товара до 5 % от его себестоимости.

Помимо основных поставок, необходимо позаботиться об узкоспециализированном товаре, что будет выгодно отличать данный магазин от аналогичных объектов. Предположим, особый вид качественного масла или добротные аксессуары, на которые наценка самая высокая. Поэтому этот пункт нельзя обходить вниманием.

На запчасти для каких машин должен быть ориентирован ассортимент магазина?

Магазин может также совмещать вышеперечисленные специализированные направления.

Что является самым востребованным товаром, независимо от марки автомобиля?

  • Фары и бамперы.
  • Боковые зеркала и боковые двери.
  • Стоп-сигналы и двигатели.
  • КПП и ступицы.
  • Подвески и стойки.

Как лучше оформить магазин?

На прибыльность магазина автозапчастей, кроме качества товара и мастерства сотрудников, влияют также правильная выкладка продукции, безупречно оформленные витрины, климат в магазине и дизайн.

Многие начинающие бизнесмены, приступая к оформлению интерьера, обращаются к услугам профессионалов — фирм, специализирующихся на создании и реализации дизайн-проектов торговых точек.

Магазин должен быть так оформлен, чтобы посетителям было приятно находиться в нем. Росту продаж способствует и грамотно разложенный товар, удобная и, главное, понятная навигация, легкий ненавязчивый дизайн.

Дополнит спокойную атмосферу магазина оптимальная температура воздуха в помещении и приятная музыка.

Каждой торговой точке присуща своя товарная матрица, диктующая оптимальное расположение товара. Она является индивидуальной для определенного ассортимента и конкретного торгового зала. Именно этот факт должен быть положен в основу дизайн-проекта.

Большой выбор продукции предполагает применение мерчандайзинга и четко продуманной навигации.

Какое торговое оборудование понадобится для функционирования магазина?

Вот перечень торгового оборудования для полноценного функционирования магазина:

  • стойки и витрины для торгового зала , где можно свободно разложить и расставить товар;
  • стеллажи. Они пригодятся как в торговой зоне, так и на складе;
  • компьютеры, подключенные к локальной сети и Интернету. Во-первых, с помощью специальных программ легко вести складской учет запчастей. Во-вторых, имея специальное программное обеспечение, можно облегчить подбор запчастей по коду, а также визуально отобразить нужную деталь;
  • кассовые стойки — места, где оформляется покупка товара и устанавливается стационарный телефон;
  • столы, стулья , возможно, небольшие диваны для покупателей.

Количество торгового оборудования полностью зависит от размеров магазина.

Каким должен быть штат сотрудников магазина автозапчастей среднего размера?

Довольно часто в качестве экспертов привлекают «независимых» мастеров. Они могут дать консультацию о качестве какой-либо детали, объяснить причины ее быстрого износа или поломки, в отдельных случаях выполнить срочную замену или ремонт авто непосредственно возле магазина.

Первое время после открытия магазина хозяин бизнеса лично контролирует процесс торговли, поскольку нужно обучить персонал и наладить торговлю точки. Специалисты рекомендуют нанимать сотрудников, имеющих опыт продажи запчастей.

Иногда клиент приносит деталь в руке, не зная ее точного названия, предназначения и других параметров. Консультанту нужно быстро сориентироваться в ситуации, чтобы в короткий срок предложить посетителю точно такую же либо аналогичную.

Как раскрутить бизнес?

Раскручивая магазин, продающий автозапчасти, можно использовать три направления.

  • Рекламные мероприятия непосредственно в том месте, где расположен магазин. К ним относится узнаваемая и хорошо просматриваемая вывеска, а также наличие стационарной или выносной конструкции — ситилайта.
  • Рекламные мероприятия, направленные на донесение информации о новом магазине до целевой аудитории. К ним относятся:
  1. размещение рекламы в специализированных журналах и газетах для автомобилистов и интернет-реклама;
  2. распространение визиток и рекламных листовок, содержащих фирменный логотип, информацию об основном товаре, цены, адрес, контактный телефоны. Где более целесообразно их раздавать? Недалеко от ГАИ, автостоянок, перекрестков, то есть там, где могут быть потенциальные клиенты;
  3. можно размещать рекламу магазина на транспорте (в автобусах, троллейбусах, трамваях), на билбордах, запускать рекламные ролики на радио или ТV;
  4. спонсирование различных мероприятий также способствует раскрутке магазина.
  • Реклама через посредников:
  1. взаимовыгодные договоренности с теми организациями, благодаря которым магазин может пополниться новыми клиентами. Сотрудники автозаправок, автомоек, шиномонтажного сервиса, платных стоянок могут раздавать рекламный материал, а в магазине таким же образом будут рекламироваться их услуги;
  2. хорошо налаженные отношения с мастерами СТО или механиками, ремонтирующими авто на дому и в гаражах, позволяют привлечь новую клиентуру. Правда, для них придется делать скидку на запчасти или заинтересовывать другими выгодными предложениями.

Название любого магазина, в том числе и автозапчастей, относится к действенным инструментам маркетинга. Это правило проверено неоднократно. Специалисты рекомендуют придерживаться определенных требований при выборе названия.

Оно должно быть:

Необходимо продумать несколько вариантов. Например, «Лавка автозапчастей», «Все для любимого авто», «Королевство Авто» или что-то смешное: «АвтоМиша», «Автомастер Петрович».

Из отобранных названий нужно вычеркнуть самые неудачные, а с оставшимися обратиться в бюро патентов для проверки уникальности. Это позволит избежать обвинений в присвоении уже имеющегося названия.

Бизнес-план магазина автозапчастей с нуля

Бизнес-проект для магазина автозапчастей со следующими данными:

  • арендуемая площадь — 100 м²;
  • часы работы — 9.00-21.00;
  • на смене работают два человека (всего 4 сотрудника);
  • предлагаемый ассортимент — запчасти для автомобилей «ГАЗ»;
  • средняя наценка — 35 % (на дорогие запчасти — 20 %, на различную мелочевку — 100 %);
  • предполагаемая выручка за месяц в среднем — 1 200 000 рублей.

Размер капитальных затрат

Величина капитальных затрат составляет 1 600 000 рублей, эта сумма состоит из:

  • расходов на товарный запас — 1 000 000 рублей;
  • затрат на ремонт магазина — 150 000 рублей;
  • рекламных мероприятий (вывеска, печатный материал, реклама в СМИ) — 150 000 рублей;
  • затрат на торговое оборудование — 300 000 рублей.

Ежемесячные расходы магазина

Величина расходов каждый месяц составляет не менее 200 000 рублей, и в эту сумму входят:

  • фонд заработной платы — 850 00 рублей;
  • оплата аренды помещения — 60 000 рублей;
  • оплата коммунальных платежей — 15 000 рублей;
  • выплата налогов — 40 000 рублей.

Доходность магазина

Если средний доход за месяц составляет 1 200 000 рублей, себестоимость товара 890 000 рублей, то размер валовой прибыли составит 310 000 рублей. После вычета расходов за месяц чистый доход составит 110 000 рублей. Следовательно, рентабельность магазина — 11 %. Принимая в расчет величину капитальных вложений, можно предполагать, что торговая точка окупится за 14-15 месяцев.

Открытие нового магазина автозапчастей по франшизе является самым многообещающим способом развития собственного бизнеса.

Франчайзинг относится к надежной и прибыльной деятельности, не требующей крупных финансовых вливаний. В этом случае дело начинается не с нуля и оно не требует огромных усилий. Предпринимателю нечего беспокоиться о рекламе и раскрутке магазина, потому что приобретенный известный бренд и так популярен на рынке.

Чтобы купить франчайзинг для магазина автозапчастей и успешно вести дело, бизнесмену потребуется:

  • минимум капиталовложений на приобретение франчайзинга, а это примерно 500 000 рублей;
  • помещение с торговой площадью не менее 15 м²;
  • наличие минимум трех сотрудников (на первом этапе).

В результате, бизнес окупится очень быстро — вернуть все капитальные затраты можно будет буквально за 4-5 месяцев.

Сколько стоит купить или арендовать готовый бизнес в Москве и Санкт-Петербурге?

Стоимость готового бизнеса — магазина, занимающегося продажей автозапчастей, весьма разнообразна как в Москве, так и в Санкт-Петербурге. На цену влияют размер помещения, месторасположение объекта, возраст бизнеса и другие факторы.

  1. Предположим, что небольшая торговая точка площадью 14 м², работающая уже 7 лет, приносит прибыль в 70 000 рублей. Такой магазин будет стоить 690 000 рублей.
  2. Магазин же, площадью 30 м² в центре города, действующий 15 лет и приносящий прибыль в 120 000 рублей, будет стоить уже 2 650 000 рублей.

Найти предложения на сдачу готового бизнеса в аренду достаточно сложно, ведь торговля автозапчастями — прибыльное дело. Поэтому либо бизнесмен сам занимается своим магазином, либо просто продает уже налаженное дело по каким-либо объективным причинам.

– это ценная покупка, которую если ломается, обязательно чинят. Никто не застрахован от аварий и столкновений. Кроме этого, автомобиль нуждается в плановой замене фильтров, трубок, колодок или свечей. Поэтому для приобретения расходных материалов, деталей и аксессуаров выгодно открывать магазины автозапчастей .

Магазины пользуются популярностью у автомобилистов. Здесь ищут необходимые запчасти и детали, приходят за ответами на вопросы, касающиеся поломки автомобилей, и присматривают автомобильную косметику и аксессуары. В магазин заходят за дополнительными материалами, краской, молдингами, чехлами, поликами и литыми дисками.

  1. Спрос на запчасти есть всегда. Каждый автомобилист минимум раз в год посещает автомагазин и что-то покупает. А сколько автомобилистов в каждом городе?
  2. Выбор, продаваемых товаров неограничен. Необязательно торговать специализированными деталями. За автомобилями требуется уход, поэтому стоит продавать автокосметику. Каждое транспортное средство требует зимнюю резину, антифриз и тормозную жидкость.
  3. Магазин автозапчастей не требует больших начальных вложений. Если у вас нет стартового капитала, но вы разбираетесь в автомобилях, и хотите продавать запчасти, то делать это можно из дома или через интернет.
  4. Минус – это конкуренция. Желающих продавать запчасти немало, поэтому требуется правильная организация, разумная торговая политика и постоянное исследование ситуации на рынке автомобильных запчастей. Расскажем об определённых тонкостях, которые помогут реализовать .

Как открыть магазин автозапчастей с нуля и брать товар на реализацию?

Начните работать под заказ, или берите запчасти под реализацию. Для этого нужно разбираться в автомобилях, качестве запчастей, знать спрос и иметь надёжных поставщиков, лучше всего производителей, выпускающих проверенные запчасти или материалы. Откройте интернет-магазин, и торгуйте деталями через него.

В этом случае вам не потребуется огромная денежная сумма. Вам закажут деталь, вы её купите у поставщика и перепродадите. Наценка на запчасти – ваш заработок. Важно на этом этапе иметь добросовестных поставщиков , торговать качественными деталями и постепенно нарабатывать клиентскую базу.

В таком режиме придётся работать минимум год, чтобы заработать репутацию, создать круг покупателей, доверяющих вам, и накопить средства на магазин запчастей. Зато, к открытию магазина вы придёте с запасом опыта, клиентской базой и хорошими поставщиками.

К открытию магазина вы будете знать, чем лучше торговать, и что в регионе пользуется спросом. В бизнес-плане отметьте, что можно продавать и с какой наценкой. торговлю, и какие позиции внесёте позже. Перечислите ассортимент, который обязательно должен присутствовать на полках, и чем замените проданные запчасти.

Определите категорию постоянно продающихся аксессуаров или автокосметики, продажа которой приносит стабильную, пусть и небольшую прибыль. Выберите направленность торговли, оцените спрос, в зависимости от используемых автомобилей в округе. Посчитайте, сколько вы получите прибыли, если продадите минимум половину товаров.

Пообщайтесь с владельцами автомагазинов и мастерских. Узнайте, что в дефиците, а какие запчасти берут постоянно. Договаривайтесь с автомастерскими о том, чтобы там советовали брать запчасти у вас, или сами мастера начнут напрямую приобретать детали в вашем магазине. Но для этого, вы должны гарантировать и постоянно следить за качеством ассортимента.

Обязательное оформление бизнеса

Чтобы открыть магазин необязательно открывать юридическое лицо. Зарегистрируйтесь, как и встаньте на учёт в налоговые органы. Как индивидуальный предприниматель, вы сможете арендовать, построить или купить помещение под магазин и получить необходимые разрешения от проверяющих служб на организацию торговли. Документы можно собирать самому или доверить юристам.

  1. Расположение. Магазин лучше располагать вдоль дорог, автомобильных мастерских или автозаправок, через которые проходит большой поток людей. Так, вы обеспечите запчастями проезжающих мимо или случайных водителей, попавших в экстренную ситуацию на дороге.
  2. Помещение. Площадь магазина разделите на зоны: приёмную, где расположите прилавки с товарами, зону отдыха и складское помещение с хранящимися запчастями и комплектующими. Размер зон зависит от площади помещения и количества ассортимента.
  3. Направление. Определитесь, на какие запчасти сделаете упор в торговле, или решите чем из аксессуаров начнёте торговать.

Направление продаж напрямую влияет на ассортимент. Выбирайте надёжных поставщиков, ездите за товаром самостоятельно или осуществляйте поставки с предприятий. Создайте выбор запчастей в зависимости от цены, не исключайте дешёвые аналоги, но предупреждайте о трудностях эксплуатации. Не забывайте о качестве и долговечности.

Научите персонал ориентироваться в ассортименте и в первую очередь понимать для чего нужна каждая продаваемая деталь, её особенности и качество. В магазин часто заходят посмотреть, посоветоваться или поинтересоваться, поэтому выбирайте приветливый, общительный и коммуникабельный персонал. Введите систему поощрения для продавцов, чтобы они заинтересовались продажами.

Расскажите о магазине покупателям. Поэтому стоит организовать правильную рекламную кампанию.

  • Закажите рекламу на телевидение или в газетах. Не забудьте указать главную особенность магазина. Например, вы торгуете отечественными или, наоборот, только импортными запчастями, продаёте японскую автокосметику или красный антифриз со скидкой.
  • Раздайте бумажную рекламу, расклейте объявления по городу и не пожалейте денег на билборды вдоль дорог.
  • Создайте сайт в интернете. Размещайте сообщения о поступлении нового товара, скидках, акциях или удешевлении. Продавайте запчасти через магазин в интернете, берите заказы и увеличивайте клиентуру.

Необязательно иметь много денег, чтобы открыть магазин автозапчастей, для этого есть интернет, и несложно превратить одну точку в розничную сеть с ассортиментом продукции для автомобилистов. Главное, желание и интерес к автомобилям, который поможет вам реализовать идею и начать торговать автозапчастями.

Товар можно будет брать у поставщиков под реализацию по истечению некоторого времени, когда они Вас узнают получше и будут доверять Вам.

Удачи Вам!

Похожие идеи для автобизнеса:

Заниматься бизнесом в наше время очень престижно, и важно найти дело, которое будет вам по душе. К примеру, если вас интересуют автомобили, можете посвятить свой бизнес им. Как открыть магазин автозапчастей с нуля? Бизнес-план торговли, советы знающих людей и оценка рентабельности деятельности.

Первый этап

Все начинается с изучения самого рынка подобных магазинов и производства автозапчастей. К тому же стоит изучить популярность каждого магазина в городе, дабы понять, что конкретно людям важно и что их интересует.

Непосредственно для этого вам необходимо самостоятельно проводить анализ спроса для различных видов и типов автомобильных комплектующих и запчастей. Нельзя открывать бизнес в определенной сфере, будучи неграмотным в ней. Кроме прочего, обратите внимание на концепцию магазинов в вашей местности. Наверняка она довольно разнообразна, и именно на данном пункте стоит остановиться подробнее.

Типы концепций

Несомненно, организационная структура крайне важна, но охватить все просто-напросто невозможно, потому нужно тщательно сконцентрироваться на конкретной специфике. На выбор существует несколько различных форматов продаж:

  • деталей, бывших в употреблении;
  • запчастей конкретных брендов и фирм автомобилей;
  • автозапчастей для определенного типа машин (к примеру, спецтехника);
  • запчастей исключительно для автомобилей иностранных либо отечественных;
  • реализация товаров через интернет.

Для успешного противостояния денежным проблемам и конкуренции вам необходимо любить свое дело, потому стоит выбрать концепцию, что интересна лично вам. Конечно, также существует концепция франчайзинговой системы, но об этом поговорим многим позже.

На что важно обращать внимание и к чему стоит готовиться заранее:

  1. Для начала стоит составить конкретный и четкий бизнес-план, где станут учитываться арендные, закупные, регистрационные и прочие денежные издержки не только на открытие, но и на дальнейшее содержание конкретно в вашей местности.
  2. Попробуйте заключить договоренности со службами такси и поставку им именно своего товара. Старайтесь заключать связи с разными людьми в автомобильной сфере.
  3. Поначалу придерживайтесь закупки запчастей пары небольшого количества различных фирм авто.
  4. Обязательно организуйте продажу универсальной продукции, вроде моторных масел, стеклоомывателей, скребков и прочего.
  5. По возможности имейте крайне тесное общение со всеми поставщиками товаров для магазина.
  6. Если в определенные сроки вы пару раз не успеете достать клиенту товар, необходимый ему, то он перейдет в салон-конкурент, наверняка захватив еще пару потенциальных покупателей.
  7. Будьте действительно подкованными в вопросах автомобильных деталей, чтобы иметь возможность устроить разбор того, что необходимо покупателю, буквально с первого взгляда.
  8. Очень важно, особенно в кризис, знать, что отечественные запчасти продаются быстрее и чаще, так как они имеют меньшую стоимость в сравнении с иностранными аналогами, причем иномарки ломаются куда реже автопрома СНГ.
  9. Внимательно следите за изменениями на рынке автомобильных деталей, чтобы получать новый опыт и разбираться в последних тенденциях. Это поможет стать лидером на рынке вашего региона по предложениям наиболее современных и качественных товаров.
  10. Должно быть звучным и запоминающимся название. Не рекомендуется банальные «Автомагазин» и «Салон запчастей», но и слишком изощряться не стоит. Требуется емкое, запоминающееся слово или словосочетание, что понравится основной мужской аудитории, но не станет блеклым пятном среди других вариантов на рынке.
  11. Чтобы серьезно уменьшить в денежном плане бизнес-план, стоит заняться организацией интернет-магазина автозапчастей. Подходит данная концепция и тем, кто имеет некоторые проблемы с большими поставками товара, ведь закупать его можно по заказу. Важно понимать, как открыть интернет-магазин автозапчастей. Развивать данный вариант магазина придется дольше, ведь трудность заключается в огромной конкуренции и не слишком больших возможностях рекламы.

Вашими преимуществами могут стать более низкие цены, наличие крайне быстрой доставки, заключение сделок с настоящими официальными поставщиками, соответственно повышенное качество товара. Завлекать, конечно, можно и акциями либо скидками, особенно в первые месяцы.

Для примера вы можете скачать с расчетами.

Регистрация

На выбор даются две правовые формы: ИП и ООО. Индивидуальный предприниматель дает возможность свободно реализовывать автозапчасти, детали и различное сопутствующее оборудование, но исключительно физическим лицам. Собственно ИП и представляет собой обыкновенный магазин.

ООО же позволяет работать непосредственно с предприятиями, поставляя, к примеру, оборудование для производства новых машин, продукцию для автоперевозок и прочие подобные возможности. Кроме того, именно ООО дает право из одного автомагазина создать целую сеть салонов. Стоит отметить, что данный вариант больше подойдет для уже состоявшихся предпринимателей, для начинающих же лучше начать собственный карьерный подъем с ИП.

Подбираем подходящее место

Открытие магазина автозапчастей с нуля подразумевает предварительный поиск подходящего места под магазин, будь то отдельное здание или помещение на первой этаже жилого дома. Большей популярностью пользуются магазины в жилых спальных районах. Если вы хотите большого количества посетителей и покупателей, то открывать магазин стоит близи дороги, бензоколонок и автосервисов.

Нужно обязательно устроить специальные парковочные места для посетителей на авто хотя бы на пять мест. Также важно проследить, чтобы поблизости не было конкурентных площадок.

Найдите удобное и действительно подходящее помещение не меньше 60-ти квадратных метров. Чем большее количество марок запчастей вы постараетесь осветить, тем больше должна быть площадь.

Кроме того, крайне важно делать разбор условий договора с арендодателем, дабы не обзавестись проблемами. Помните о том, что в вашем помещении обязательно должны быть все основные коммуникации, а также отдельные комнаты под склады и подсобки. Если же вы решили идти по франшизе, место искать не придется.

Закупаем нужный товар

Нужно выбрать специфику продукции, предлагаемой покупателям. Вариантом, что не подведет, будет закупка деталей и запчастей для отечественных ГАЗов и ВАЗов.

Они составляют наиболее многочисленное сообщество легковых и грузовых машин в нашей стране, к тому же именно отечественные автомобили ломаются чаще остальных. Для других стран СНГ, будь то Беларусь или Казахстан, справедливо то же самое. Кроме того, можно организовать дополнительную продажу запчастей по сниженным ценам, закупая их на авторазборах.

Идея о предварительной организации массовых поставок нескольких определенных брендов правильна и с точки зрения организации работы. Договоренность с поставщиком позволяет оперативно получать отдельные конкретные детали при необходимости либо просто получать товар быстрее.

Не придется обращать пристальное внимание на запчасти, что закупаются, ведь поставляться они будут качественными. Также, связь с официальными представителями добавляет доверия у покупателей. Плюсов добавит возможность демонстрации логотипов известных брендов на вывеске магазина.

Вам обязательно понадобится несколько различных поставщиков, дабы магазин автозапчастей, как и собственно бизнес, не зависел от определенных обстоятельств. Не бойтесь проверять официальность и честность поставщика, ведь вы рискуете потерять деньги и доверие покупателей.

Вот образец запчастей, которые принесут больше всего денег:

  • фары нескольких наиболее распространенных видов;
  • стоп-сигналы;
  • зеркала боковые для заднего вида;
  • бамперы разной длины;
  • двери различного формата;
  • двигатели и сопутствующие запчасти;
  • АКПП и прочее.

Для предпринимателей, работающих по франшизе, практически все вышеперечисленное будет неактуально.

Набираем подходящий персонал

Личной подкованности в вопросе не хватит в правильной работе салона, но она поможет отыскать достойных лиц, готовых набраться опыта. Не бойтесь брать молодых сотрудников, у них много идей и они быстро учатся, к тому же молодой сотрудник окажется более приветливым и терпеливым, общительным и обходительным. Главное, помните, что нужно подбирать тех людей, что могут стать лицом салона.

Основной момент, с чего начать собеседование – подкованность человека в вопросах автозапчастей и брендов. Смотрите на их умение четко и внятно говорить, не стесняться и предлагать свои варианты.

Кстати, вы тоже должны идти навстречу работникам, мотивируя их приятными дополнениями к окладу. Если ваш магазин только открылся, и вы взяли еще молодого сотрудника, назначьте ему оклад с привязкой к выручке, поставив, конечно, и минимальную планку.

Не забывайте постоянно присутствовать и участвовать в работе салона. Зачастую с нуля развивающимся проектам важно экономить даже на мелочах, потому вам стоит самостоятельно первое время заниматься учетом товаров, бухгалтерией и контролем над работниками. Уже в будущем вашей бизнес-идее понадобятся опытные бухгалтер, менеджер и старший продавец. Кстати, бухгалтера стоит нанимать на неполный рабочий день.

Финансовая сторона вопроса

Допустим, открываем мы средний по размерам магазин в сотню квадратных метров с достаточно удобным, но большим графиком работы с 9 утра до 9 вечера, четырьмя в общей сложности сотрудниками, с расчетами на отечественные и некоторые иностранные автомобили и крайне небольшую наценку на товар. Таблица затрат выглядит примерно следующим образом:

Строка расходов Сумма в тыс. рублей
1 Аренда помещения за два месяца 120
2 Ремонт 130
3 Маркетинговая кампания 110
4 Закупка необходимого оборудования 300
5 Зарплата продавцу 30 х 4 + % от выручки = (около 400)
6 Коммунальные услуги 20
7 Закупка товара 800
8 Регистрация и оформление документации 40
9 Запас на непредвиденные расходы 20
Итого: 1 920

Итого, открыть магазин автозапчастей для иномарок и отечественных машин стоит около двух миллионов рублей. Нужно помнить о том, что в ежемесячные расходы будут входить аренда, коммунальные услуги, зарплата работникам и докупка товара, а, значит, придется тратить еще около 700 тысяч рублей.

Какова же выручка?

Выручка обычно зависит от того, как начать, насколько выгодно продумана закупка товаров, насколько качественна реклама и насколько удачно место расположения магазина. Важно, чтобы объем полученных за реализованный товар денег восстанавливал количество, потраченное за месяц, и добавлял еще большую сумму.

В примере выше данный салон станет приносить предпринимателю около 200 тысяч за месяц. Они выходят из дохода магазина в 1 200 тысяч рублей, выплату ежемесячных затрат в 700 тысяч и оплату налога в 300 тысяч. Грубо говоря, восстановление 200 тысяч рублей каждый месяц покроет затраты на открытие проекта через 10 месяцев. Но наш разбор не до конца объективен, в реальности же рентабельность составит всего 11% и полтора года работы.

Видео: как открыть магазин автозапчастей с нуля?

Работа с франшизой

По сути, вы получаете уже готовый бизнес, а потому не придется рисковать вкладываемыми в нулевой проект денежными вложениями.

Работа по франшизе представляет собой покупку возможности включиться в уже известную сеть салонов, на ее базе открыв собственный. Это надежно, прибыльно и достаточно недорого в сравнении с открытием собственного заведения.

Минусы работы по франчайзингу в том, что вы не сможете уйти от общей концепции сети. Вы должны исключительно курировать и администрировать один из магазинов, подчиняясь правилам высшего руководства. Для многих данное ограничение становится неприемлемым.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .



Просмотров