Идеальное хранилище документов. Хранение документов Истек срок хранения документа
«It"s hard to look right
To achieve you, baaaabeh»
Из современной песни
После автоматизации документооборота, неизменно возникает вопрос о хранении документов. Неужели автоматизация прошла даром и на последнем этапе документ придется распечатывать, чтобы обеспечить его архивное хранение?
Сложности обеспечения сохранности электронных документов объясняются быстрым устареванием компьютерной техники, несовершенством информационных носителей и отсутствием успешных международной практик в этой области. Однако существуют документы, в которых описаны требования и рекомендации по хранению электронных документов.
Требования к хранению электронных документов
Документ должен быть читабельным на протяжении всего срока хранения . Из-за быстрого устаревания компьютерной техники и программного обеспечения возможна ситуация, когда документ созданный много лет назад будет невозможно прочитать, из-за отсутствия необходимого ПО или устройства.
Необходимо перезаписывать документы для устранения проблемы устаревания носителей . Например уже сегодня сложно прочитать информацию с 3,5дюймовой дискеты, которые 10 лет назад были распространенным носителями информации. Решением этой проблемы законодатели видят периодическую перезапись информации с устаревающих носителей на более современные.
Документ должен содержать атрибуты, позволяющие его идентифицировать . Имея гипотетическое хранилище электронных документов, необходимо хранить документы таким образом, чтоб не открывая каждый документ пользователь мог найти нужный. Тут помогут уникальные идентификаторы и различные методы группировки и сортировки.
Документ должен быть доступен для чтения, независимо от появления новых версий редакторов и ридеров . Не зря на сегодняшний день все крупные разработчики ПО при разработке новых версий продукта поддерживают форматы и технологии предыдущих версий.
Должна быть обеспечена возможность установки логических связей между документами, для правильной интерпретации текста документа . Например суть договора, в котором идет ссылка на приложение к договору, будет не понята в полной мере без прочтения приложения. Поэтому визуально и физически эти два документа должны быть связаны для быстрого и удобного поиска.
Согласно другого документа - Рекомендации по комплектованию, учету и организации хранения электронных архивных документов в архивах организаций , организации должны разработать внутренние нормативные документы по комплектованию, учету, хранению и использованию электронных документов. Часть рекомендаций приведена в этом же документе, что существенно облегчает формирование внутренних нормативных документов.
Прием документов в архив организации и информационные системы
В рекомендациях говорится о том, что «технические аспекты приема электронных документов в архив организации, операции учета, отбора, обеспечения сохранности и хранения, конвертирования в новые форматы и миграции на новые носители устанавливаются в специальных инструкциях, разрабатываемых в организации », а так же что «архив организации осуществляет администрирование информационных систем организации в части соблюдения требований к хранению созданных и/или включенных в них электронных документов ».
Также определено, что в архив организации должны передаваться документы со сроком хранения более 10 лет. Документы со сроком хранения менее 10 лет должны храниться в информационной системе организации, в которой были созданы. «При этом они должны быть систематизированы в соответствии с существующей на предприятии номенклатурой дел и проиндексированы в соответствии с правилами для дел бумажных документов ».
Требования к документам, передаваемым в электронный архив
Не менее важны вопросы по формату передаваемых документов в архив:
● При сдаче документов в архив их необходимо сконвертировать в формат архивного хранения, которым назван формат - PDF/A-1.
● Учетной единицей электронных документов в архиве организации является единица хранения – контейнер электронного документа. Контейнер электронного документа представляет собой zip-архив, который содержит сам документ и его метаданные, включая ЭП.
● Систематизация документов в дела и распределение в контейнеры проводится в подразделении, в котором ведется дело.
● Контейнеры на хранение могут передаваться по сети или на обособленном носителе информации однократной записи в двух экземплярах –основной и рабочий.
● Учету подлежат все хранящиеся в архиве организации электронные документы и описи электронных документов, дел.
● Учет производится путем присвоения единицам хранения электронных документов учетных номеров, которые являются составной частью их архивного шифра, понятно, что если документы передаются обособленных носителях, то шифр необходимо проставлять на футляре носителя. При хранении электронного документа в информационной системе шифр включается в метаданные контейнера документа
● Архивный шифр единицы хранения электронных документов включает те же элементы, что и архивный шифр хранения бумажных документов и дополнительно указывается отметка о статусе экземпляра электронных документов: (осн.) –основной, (раб.) – рабочий.
Требования к сохранности электронных документов
Описаны процедуры для обеспечения сохранности ЭД и требования для хранения боксов с обособленными носителями информации: «Должна проводиться проверка наличия и состояния документа при сдаче в архив, раз в три года и при перемещении архива в другое место, при смене руководителя архива, при переносе документов на другие носители и перед передачей документов в государственный архив. В документе описаны правила и цели проведения проверки ».
Выдача документов
Для выдачи электронного документа из архива документ копируется, а его достоверность должна подтверждаться отсоединенной ЭП. Факт выдачи фиксируется в журнале.
Архив организации может предоставлять электронные документы по локальной сети организации. В этом случае ведется электронный журнал учета выдачи электронных документов из архива, в котором фиксируется: дата выдачи, фамилия, инициалы запросившего документ сотрудника, название структурного подразделения, заголовок и учетный номер выданного документа.
Большинство из нас привыкли работать с документами в электронном виде, и вышеперечисленные факты еще на шаг приближают такой режим работы к законодательно правильному. И хочется верить, что совсем скоро мы будем вести полностью автоматизированный документооборот.
ГОУ ВПО «Мордовский государственный университет имени Н.П.Огарева»
Экономический факультет
Специальность «Государственное и муниципальное управление»
Контрольная работа
По курсу: «Основы управления документооборотом»
На тему: «Хранение документов: текущее и архивное»
Выполнила: студентка 207 группы, з/о
Филягина Надежда Сергеевна
Проверил: преподаватель
Белова Юлия Алексеевна
Саранск 2009
1. Текущее хранение документов
Понятие номенклатуры дел
В процессе деятельности фирмы, учреждения, предприятия получается большое количество документов. После их использования в оперативной деятельности для решения текущих вопросов документы становятся хранителями ретроспективной информации, надобность в которой может возникнуть вновь через определенное время, т.е. они выступают в роли памяти учреждения.
Быстрый поиск и использование таких документов возможны лишь при четкой их классификации. Простейшей классификацией документов является группировка их в дела. Государственный стандарт дает определение дела, как «Совокупность документов или документ, относящихся к одному вопросу или участку деятельности, помещенных в отдельную обложку». Специальным классификационным справочником, определяющим порядок распределения документов в дела, служит номенклатура дел.
Номенклатура дел – «Систематизированный перечень наименований дел, заводимых в организации, с указанием сроков их хранения, оформленный в установленном порядке». Иначе говоря, номенклатура дел – это простейший классификатор, позволяющий быстро разложить документы по папкам (делам) для оперативного их поиска в случае надобности.
Номенклатура дел – документ многоцелевого назначения.
Во-первых, как следует из определения номенклатуры, ее главным назначением является систематизация документов, т.е. она служит плавления документов после их исполнения в дела, и таким образом определяет систему хранения документов в учреждении.
Во-вторых, каждое дело, включенное в номенклатуру, имеет указания хранения документов, помещенных в него. Распределяя документы в дела в соответствии с номенклатурой, одновременно намечают, пока еще ориентировочно, срок хранения документа. Таким образом, с помощью номенклатуры дел проводится первый этап экспертизы ценности документов.
Номенклатура, закрепляя индексацию дел, используется при регистрации документов – индекс дела по номенклатуре часто входит составной частью в регистрационный индекс документов.
Классификационная схема номенклатуры может быть использована как схема построения справочной картотеки на исполненные документы. Номенклатура дел используется вместо описи как учетный документ при сдаче в архив учреждения дел со сроками хранения до 10 лет включительно.
Номенклатура дел служит основой при составлении описей на дела постоянного хранения и со сроками хранения свыше 10 лет. Номенклатура дел имеет справочное значение при изучении структуры учреждения.
Номенклатура дел должна быть в каждом учреждении, организации, предприятии, фирме и охватывать все документы, создаваемые в процессе их деятельности. Номенклатуры дел бывают трех видов: конфетные «ли индивидуальные (номенклатура дел определенной организации, фирмы, учреждения, предприятия); примерные и типовые.
Приступая к составлению номенклатуры дел, необходимо знать требования к ним, предъявляемые нормативно-методическими документами.
В заголовках дел, предназначенных для группировки документов одного вида, вид документов указывается во множественном числе.
В заголовке переписки уточняется с кем она ведется и по каким вопросам. Если переписка ведется с одним корреспондентом, дается его конкретное название и т.д.
В практике работы организаций часто бывает удобным сгруппировать в одном деле документы нескольких авторов или корреспондентов, находящихся на определенной территории (край, область, район), т.к. переписка с каждым из них сравнительно небольшая и нецелесообразно группировать переписку с каждым в отдельное дело. Т.е. группировка дела ведется по географическому признаку.
Нормативные документы и методические материалы по составлению номенклатур дел рекомендуют первыми помещать дела, включающие организационно-распорядительные документы директивных и вышестоящих органов, затем дела с организационной документацией, относящейся к деятельности учреждения в целом (уставы, положения) или структурного подразделения (если составляется номенклатура дел структурного подразделения). Далее располагаются названия дел с организационно-распорядительными документами самого учреждения (приказы, распоряжения, решения коллегиальных органов). За этой группой дел последовательно идут дела с плановыми и отчетными документами (годовые, за ними квартальные и месячные) и переписка.
Формирование дел
Документы во время их исполнения хранятся у исполнителя, для чего им должны быть заведены специальные папки с надписями типа «На исполнении», «Срочно», «Для коллегии», «На отправку», «На согласование», «На подпись» и т.п. На каждой папке надо указать фамилию исполнителя и его телефон. После окончания рабочего дня папки убирают в сейф, шкаф, стол. Такое хранение документов у исполнителя поможет в случае его срочной командировки или болезни быстро найти нужный документ и передать его на исполнение другому сотруднику.
После окончания работы с документом он передаётся для помещения в дело. Раскладка документов в дела производится секретарем или лицами, ответственными за эту работу в структурных подразделениях систематически, ежедневно в течение всего года. В небольших фирмах формирование и хранение дел ведётся централизованно, обычно в секретариате. Исполненные документы должны иметь отметку об исполнении и подшиваются в дела в тот же день к концу рабочего дня. Строгое выполнение этого несложного правила исключит потерю документов и обеспечивает их сохранность.
Исполненных документов в учреждении, фирме накапливается множество, и чтобы в них легко можно было разобраться и быстро найти нужную информацию, документы после их исполнения группируют в дела, т.е. подшивают в отдельные папки.
Распорядительные документы, переписку руководства и важнейшие внутренние документы формируют и хранят в канцелярии или секретариате руководства.
Формирование дела начинается сразу с начала года. Поэтому на каждое названное в номенклатуре дело к началу года должна быть заведена папка. Это может быть папка-скоросшиватель или папка-регистратор.
На обложке каждого заводимого дела указывается название учреждения, фирмы. Если учреждение имеет официально признанное сокращенное наименование, то лучше употребить его. В депо могут быть подшиты только те документы, которые предусмотрены в нем номенклатурой. В случае появлении документов, не предусмотренных номенклатурой, заводится самостоятельное дело, а его название дописывается в номенклатуру дел под резервным номером.
Изъятие документов организации, может производиться только органами государственной налоговой инспекции, дознания, предварительного следствия, прокуратуры и судами на основании постановления этих органов в соответствии с действующим уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации.
Изъятие документов производится в присутствии должностных лиц учреждения, организации, предприятия, фирмы, у которых проводится изъятие и оформляется протоколом, копия которого вручается под расписку соответствующему должностному лицу этой организации.На изъятые документы должна составляться специальная опись, в которой отражается содержание изъятых документов.
Хранение дел
Дела считаются заведенными с момента включения в них первого исполненного документа. Они формируются в структурных подразделениях и хранятся в них до передачи в архив учреждения. В небольшой фирме дела хранятся секретарём. Дела должны размещаться в запирающихся шкафах, сейфах или (ватерных картотеках, что обеспечивает их сохранность и защиту от пыли и света).
Документы, уже включенные в дело, могут в течение года потребоваться работнику учреждения, фирмы. В этих случаях они могут быть вынуты из дела только ответственным за формирование и хранение дел, а на их место закладывается лист-заместитель, в котором указано: когда, кому и на какой срок выдан документ.
Если требуется выдать дело целиком, заполняется карта-заместитель, в которой указывается номер выданного дела, дата выдачи, кому выдано дело, на какой срок, росписи в получении и приеме после возвращения документов. Карта-заместитель помещается на месте выданного дела. При такой системе сразу видно, какие дела выданы и у кого они находятся.
После завершения делопроизводственного года выдача сотрудникам отдельных документов из дела не допускается. При необходимости во временное пользование может быть выдано дело целиком.
Выдача дел в другие организации разрешается лишь руководителем организации. Изъятие документов из дел по требованию компетентных органов может производиться только на основании письменного распоряжения этих органов и с разрешения руководства с обязательным составлением акта об изъятии подлинника и подшивкой в дело на его место заверенной копии.
Одной из последних новинок в сфере информационных технологий стало создание систем электронного документооборота, которые подарили миру возможность использовать инструменты цифровой коммерции. Для хранения бесчисленного количества организационных документов были созданы специальные хранилища – архивы. Электронный архив документов, как и обычные его «сородичи», призван накапливать и должным образом сохранять четко определенную информацию.
Сущность и предназначение электронных архивов
Каждая система состоит из мелких частей. В электронном документообороте структурной единицей выступает электронный документ, который представляет собой «порцию» информации, закодированную специальными знаками. Этот специфический документ может «жить» только в цифровой среде. Ею стала система электронного документооборота (СЭД). Подобная информационная структура распространена:
- на глобальном (международном) уровне;
- на локальном уровне (внутри организации).
Все системы информационного обмена данными разделены на виды:
- Электронные архивы (базы данных). Эти системы нацелены на эффективный сбор, хранение и поиск необходимых документов.
- Системы-маршрутизаторы. Разработаны таким образом, что пользователь работает по заранее заданному маршруту. Упрощается сам процесс функционирования подразделений предприятия.
- «Гибриды». Это удачное соединение двух предыдущих форм. Такой тандем позволяет грамотно руководить организацией по частям и в целом.
- Информационные образования, ориентированные на совместную работу. Эта форма ЭДО одна из наиболее гибких.
- СЭД, наделенные множеством дополнительных функций.
Каждая из вышеуказанных форм тем или иным образом включает в себя электронные документы и архивы.
Ключевые требования к структуре электронного архива
С годами любая организация сталкивается с проблемой хранения достаточно большого объема информации. Возникает необходимость подключения к системам цифрового документооборота. Особенно важно присоединение крупных организаций, через которые в день проходят десятки тысяч бит разнообразных данных. Создание электронных архивов в таком случае просто неизбежно.
Идеальный вариант – хранилище, в котором будет находиться вся документация, причастная к деятельности предприятия. Оно должно содержать в себе не только структурированные оцифрованные документы прошлых лет, но и те, которые были созданы сотрудниками компании непосредственно в самой СЭДО. Цифровое хранилище в качестве элемента инфраструктуры юридического лица обязано предоставлять различные возможности работы для своих пользователей.
Основные функции электронного архива
Любая информационная система имеет свой уникальный функционал, однако все архивы, помимо дополнительных возможностей, обладают стандартными функциями:
- редактирование документов электронного архива;
- создание карточек ЭД;
- формирование четкой структуры;
- распределение информации по папкам;
- поиск данных по всем источникам;
- создание классификаторов;
- распределение найденных сведений по классификациям;
- управление правами свободного доступа персонала к определенным документам;
- удаление карточек ЭД.
Общедоступный электронный банк документов«Подвиг народов в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.» – один из наиболее ярких примеров цифровой базы данных, в которой в полной мере отражается каждая из функций электронного архива.
Как осуществляется поиск документов в системе
Любой электронный архив должен иметь в себе компоненты моментального поиска документа по малейшему его фрагменту. Особенно важно, чтобы такой поисковой системой обладала как малая организация, так и крупная компания.
Вся информация о найденных документах сводится в определенную последовательность карточек, создается своеобразный журнал, из которого можно извлечь и просмотреть необходимую карту. Сама же карточка содержит в себе информацию о том, в каких именно папках и архивах расположен необходимый документ.
Отбор документов производится по их атрибутам либо по отдельным фрагментам. Стоит отметить, что критерии поиска можно менять в зависимости от необходимости с помощью специалистов технической поддержки. В некоторых случаях можно даже добавить дополнительные компоненты поисковой системы, которые будут заточены под определенные задачи.
Возможные проблемы
Архивное хранение электронных документов имеет свои проблемы и пути решения. Это на данный момент один из самых злободневных вопросов, касающихся управления электронными архивами и их хранилищами.
Основные вопросы, которым нужно уделить максимум внимания:
- полная защита электронных документов, находящихся в папках или файлах на физических носителях;
- создание условий для воспроизведения информации на электронных носителях по истечении длительного периода времени с момента создания электронного документа;
- обеспечение возможности считывания ЭД в долгосрочной перспективе.
Пути решения первой проблемы уже были найдены. Для физической сохранности электронной информации ее необходимо размещать на нескольких носителях. Самыми надежными считаются жесткие диски и сервера.
Ответы на остальные два вопроса пока остаются в подвешенном состоянии. Этот факт связан с тем, что на данный момент еще не создан уникальный прибор для считывания информации со всех существующих видов носителей. Учитывая стремительное развитие компьютерных информационных технологий, можно сказать, что на создание подобного устройства уйдет продолжительный период времени и множество средств. Пока универсальное устройство не будет создано, организациям придется позаботиться о периодическом перенесении информации с устаревших носителей на более современные.
Иногда очень хочется быстро найти нужный файл. С учетом того, что файлов - сотни тысяч, а ты не знаешь ни его названия, ни содержания, ни типа - ничего. Зато приблизительно знаешь категории. И хочется его быстро вычислить и сразу же отредактировать и записать.
На сегодня удобных кросс-платформенных open-source файлопомоек с прямым доступом к файлам - НЕТ
.
Далее речь пойдет не о медиабиблиотеке и не о semaweb - а о простой и удобной системе управления громадной файлопомойкой с прямым
доступом к файлам.
1. ТЗ
Британские ученные Практика показала, что даже в небольшой фирме на пару десятков пользователей может скопиться не один десяток (а то и сотни) тысяч файлов - самого разного содержания и формата. И найти в этом бардаке хозяйстве файл бывает настолько трудно, что проще сделать всё заново.Проблема поиска возникла сильно не сегодня (Чехов свидетель) - но пока не решена.
Нюанс в том, что в данном случае «найти» - это не в терминах поисковиков или Проводника - а в терминах человеческих. Человек на знает слова, которые он ищет - он знает понятия. А с понятиями (семантикой) у поисковых машин и файломанагеров туго. Ибо нормальный пользователь не ищет “\\server\public\Входящие\Договоры\Клиенты\Рога и Копыта\Договор Рога и копыта с Ромашка на поставку.doc” - он ищет “Какой-то договор примерно в прошлом месяце с нашим любимым клиентом примерно на два лимона”. И найдет он его (если повезет) в “\\server\private\секретарша\Исходящие\ООО “Ромашка”\Коммерческие предложения\Копыто\Как они меня уже достали.xls”.
В ситуации “они сами не знают, чего хочут” (Зощенко) надо дать человеку выбор (что и пытаются делать поисковики, но пока что безуспешно). Т.е. я не знаю тип документа - у меня перед глазами возможные типы. Я не помню точное название фирмы - у меня список фирм. И т.д. Поэтому это уже не поиск - а фильтр.
Итак - допустим у меня есть 100500000 файлов (от прона до чертежей AutoCAD) - и я хочу быстро и удобно:
- «вычислить» (отфильтровать) файл по неким признакам, которых физически в самом файле нет,
- открыть (не скачать и открыть его копию - а открыть именно его),
- изменить - и записать (не закачать назад - а именно записать - ^S).
- Работает
- Кросс-платформенное (Windows, Linux, Mac OS)
- Фильтры
- Прямой доступ (открыть и записать)
- Интеграция (интегрированность в окружение рабочего стола - как следствией п.4)
- Многопользовательское
- Internet (доступ из любой точки мира)
- Open source
2. Кто виноват
Что мы имеем на сегодня:2.1. FS
Речь идет о файлопомойке в виде развесистого дерева папок и файлов на локальной/удаленной файловой системе. Этот вариант имеет одно крупное достоинство и один крупный недостаток:- - Полное отсутствие фильтров.
- + Встроенный кросс-платформенный прямой доступ к файлам.
2.2. Web
Тысячи их. Отвечает всем требованиям, кроме двух:- - Прямой доступ к любым файлам (Гугледокс и MS Live - это хорошо - но что делать людям с AutoCAD и SmetaWizard?)
- - Интеграция (как следствие)
2.3. All-in-one
IBM Domino, MS SharePoint, MS Exchange. Это такое “вещь в себе”, которое пытается своими средствами порешать недостатки существующих технологий.- + Работает
- + Фильтры
- + Прямой доступ
- + Многопользовательское
- + Internet
- - Не кросс-платформенное
- - Не интегрировано
- - Не open source
2.4. Semantic FS
Nepomuk, WinFS, ReFS etc. При всем уважении я их вживую работающими не видел, поэтому - не рассматривается наряду с другой экзотикой.3. Что делать
Если кратко - вешаться использовать web-интерфейс для управления файлами и давать ссылку прямого доступа к файлам.С ссылками всё очень просто - особо не развернешься. Если исходить из кросс-платформенности - то вариантов (из тех, что не требуют специальных приседаний) аж 3: http://, ftp:// и file:// (больше венда нормально не понимает). При этом метаданные файлов можно организовать как угодно - от простых тегов до semaweb-наворотов. А вот с ссылками надо подумать.
3.1. HTTP
Только чтение. В смысле - дать ссылку http:// можно - и даже можно скачать, открыть и изменить. Но залить точно туда же - не получится. Комбинацией ^S по крайней мере. Из любого приложения под любой платформой.3.2. FTP
Наверное можно каким-то образом скрестить веб-интерфейс со ссылками на файлы в ftp. Но гарантированно обеспечить целостность информации в базе метаданных и в ftp-хранилище довольно сложно - это два совершенно отдельных сервиса. Вмешаться в работу ftp-сервера - очень тяжело, а писать свой ftp-сервер…Отставить.
3.3. file://
Откровенный костыль. Т.е. можно как-то замапить удаленный ресурс на локальный по какому-то из интернет-протоколов - и даже будет работать. Но выглядит эта конструкция слишком феерично.3.4. WebDAV
А вот тут всё очень интересно. Как такового - “стандартного” сервера WebDAV нет. Зато все распространенные ОС/DE поддерживают WebDAV (как клиенты) из коробки и множеством способов. При этом можно написать свою собственную WebDAV на стороне сервера (не веб-сервер - а только обработку http request) и вытворять буквально чудеса.Теоретически, конечно…
Updated: после месяца секаса с Windows XP можно сказать, что WebDAV «искаропки» оно поддерживает чисто номинально .
4. А при чем здесь Django?
При том, что демонстрация этой идеи (Web UI + WebDAV) использует как раз Django (более точно - это небольшой комплект из Apache, mod_dav, Django и программки, сделанной на скорую руку специально для этой статьи). А дабы внимательный читатель внимательно дочитал - ссылка на демо - где-то в тексте:-)Демонстрируется, в частности, управление файлами через web (поле «comment» для файлов) - и прямой доступ к файлу прямо из веб-страницы.
Хотелось, конечно, получить полное турбо от WebDAV - но внезапно оказалось, что из тысяч реализаций WebDAV-провайдера на python - оба (wsgidav и pywebdav) довольно сложно встроить в своё веб-приложение (если вообще возможно, т.к. это не WebDAV-провайдеры, а именно серверы). Пришлось читать буквы и начинать лепить свой велосипед. Букв довольно много, в одиночку дело идет медленно, поэтому приглашаю желающих к совместной разработке.
Слайды .
5. Комментарии
Linux
Konqueror с webdav:// работает отлично. Правда - только приложения KDE или же адаптированные к нему (libreoffice-kde) - по крайней мере при работе не в KDE. Т.е. интеграция тут только частичная (Пользователи LibreCAD, JuffEd и других не KDE приложений вынуждены сосать лапу.).Epiphany с dav:// - аналогично (s/KDE/GNOME/). Хотя гном с WebDAV работает похуже, чем кеды.
Mac OS
Не тестировалосьWindows
Т.к. на хабре применение обсценной лексики не приветствуется, то резюме будет краткое - всё очень плохо. Об “особенностях” взгляда Microsoft на WebDAV, HTTP и XML можно написать книгу.Но при определенном положении звезд кое-что кое-как кое-когда таки работает.
Хотя, возможно, апачевый mod_dav не слишком совместим с Windows ;-)
6. Резюме
Вся эта стройная система костылей и подпорок работает, но не фонтан. В любой ОС (клиента). Т.е. на текущий момент ОС/DE не вполне готовы к полной интеграции веб-приложений с десктопом (так, чтобы прозрачно и всегда).Но жизнь на Марсе всё-таки есть!
Служба файловых хранилищ (DIRECTUM File Storage Services) — это система хранения документов в электронном виде, которая обеспечивает:
- надежность хранения документов;
- конфиденциальность и разграничение прав доступа;
- отслеживание истории использования документа;
- удобство и скорость поиска.
Обычно электронный архив работает с неструктурированными документами, у которых есть структурированное описание (карточка документа). Например, текстовые документы, электронные таблицы, графические файлы.
Архив документов и отлаженная работа с ним являются залогом здорового документооборота в любой организации. Система DIRECTUM решает широкий круг задач, связанных с организацией электронного документооборота.
Особенности и преимущества системы электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM:
- Размещение всего электронного архива документов в едином информационном пространстве базы данных и файловых хранилищ;
- Организация быстрого поиска документов по заданным реквизитам, полнотекстового поиска по содержимому текста с учетом всех языковых словоформ;
- Использование любых программ для создания и редактирования электронных документов (Microsoft Word, Microsoft Excel, AutoCad, CorelDraw, Visio и др.);
- Автоматическое создание документов, имеющих определенный заданный вид на основе заранее составленных шаблонов («Исходящее письмо», «Договор поставки», «Коммерческое предложение»);
- Сортировка архива документов по степени актуальности (в разработке, действующий или устаревший документ), с возможностью визуального отображения каждой из категорий;
- Работа с документами в различных режимах: на рабочем месте; экспорт документа из системы и импорт в систему;
- Реализация в системе управления архивом документов механизма, предотвращающего проблемы при одновременном доступе нескольких пользователей к одному документу;
И, наконец, важнейшим преимуществом программы для работы с электронными архивами документов является защита информации от несанкционированного доступа, которая обеспечивается: контролем и настройкой прав доступа; шифрованием электронных документов; протоколированием всех действий пользователей; наличием электронной подписи (ЭП), позволяющей работать с различными системами криптозащиты информации, в том числе сертифицированными ФСБ и ФСТЭК.
Подходы DIRECTUM к организации хранилищ
Существует два подхода к хранению документов: в базе данных SQL-сервера и непосредственно в файлах. DIRECTUM предлагает комбинированный вариант, который сочетает преимущества обоих подходов: простоту администрирования и высокую производительность хранилищ SQL-сервера и практически неограниченный объем данных при низкой стоимости хранения с возможностью потокового доступа к документам в файловых хранилищах.
Известно, что после 2-3 лет работы в системе документооборота около 50% документов перестают использоваться или используются реже одного раза в год, а с течением времени доля редко используемых документов постоянно увеличивается.
В DIRECTUM документы, находящиеся в оперативном обороте, могут располагаться в хранилище SQL-сервера, а для редко используемых документов и документов большого объема предусмотрена организация распределенных файловых хранилищ.
При этом пользователь может работать со всеми документами из одной среды.
Время восстановления системы
Обеспечение непрерывности бизнеса — важная задача всех систем управления. Выход из строя корпоративной системы даже на несколько часов может привести к огромным убыткам.
Благодаря использованию нескольких хранилищ разных типов уменьшается вероятность выхода из строя всей системы одновременно, резко снижаются косвенные и прямые затраты. Снижение прямых затрат связано, в первую очередь, с возможностью использования более дешевого оборудования для архивных данных. Снижение косвенных затрат объясняется меньшим временем восстановления системы после сбоя — за счет вынесения архивных данных из хранилища SQL-сервера увеличивается скорость ее восстановления и скорость включения пользователей в работу. Восстановление остальных частей системы может производиться уже в фоновом режиме. После накопления критической массы документов полное восстановление при использовании нескольких хранилищ происходит быстрее, чем при использовании одного хранилища за счет малой вероятности их одновременного отказа и возможности параллельного восстановления.
