Главная » Учет в ГИБДД » Хронометраж рабочего времени грузчика образец заполнения. Хронометраж рабочего времени: ведение, образец. Кто такой хронометражист

Хронометраж рабочего времени грузчика образец заполнения. Хронометраж рабочего времени: ведение, образец. Кто такой хронометражист

Хронометраж рабочего времени – это способ изучить затраты времени на выполнение той или иной работы с помощью замеров и фиксации длительности действий, которые выполняют ваши сотрудники. Эта процедура проводится в целях анализа трудового процесса, повышения эффективности работы персонала компании. Для того чтобы провести ее, нужно определить объекты хронометража, а также единицы измерения.

В проведении хронометража рабочего времени сотрудников обычно прежде всего заинтересован работодатель, так как верно проведенный хронометраж позволяет провести оценку и заметно поработать над повышением эффективности труда персонала, пересмотреть рабочие процессы. Кроме того, хронометраж также может быть задействован в целях осуществления:

оценки загрузки оборудования, которое используется в трудовом процессе;
оценки эффективности тех или иных управленческих решений относительно определенных бизнес-процессов (и последующего определения способов их необходимой корректировки, доработки и повышения эффективности).

Как провести хронометраж рабочего времени

Проведение самого процесса хронометража очень сильно зависит от цели исследования и от исследуемых рабочих процессов. Так, например, если определяемое по результатам хронометража запланированное на выполнение того или иного процесса время должно быть использовано в системе оплаты труда (для определения размера заработной платы), тогда требования к процессу проведения хронометража будут отличаться от случая, когда данные полученные в процессе хронометража определяются для расчета уровня загрузки средств производства.

Не забывайте о том, что для того чтобы провести хронометраж рабочего времени необходимо тщательно подготовиться, в том числе, предупредить соответствующих лиц, за которыми будет вестись наблюдение, о проведении подобных мероприятий. Далее перед проведением хронометража необходимо определиться со способом измерения времени и применяемыми для этого приборами для измерения времени, листами хронометража. Все эти вопросы стоит решить заранее – это позволит достичь поставленных целей при проведении хронометража.

Вообще существует 3 основные операции в организации хронометража рабочего времени:

подготовьте формы хронометража. Формы могут предназначаться для конкретной должности или определенной трудовой функции;
организуйте сбор данных (он заключается в заполнении соответствующих форм) относительно со временем нахождения сотрудника на работе;
проведите систематизацию и анализ данных, которые были получены в процессе проведения хронометража.

При проведении такого процесса в компании как хронометраж рабочего дня можно определить ряд основных правил:

Наблюдатель за процессом должен достаточно разбираться в специфике деятельности, за которой он наблюдает, чтобы уметь разделить и описать процесс. Кроме того, он должен владеть техникой хронометража.
Наблюдатель должен находиться на предприятии таким образом, чтобы не мешать трудовому процессу, не оказывать никакого воздействия на наблюдаемого, но должен хорошо видеть его;
Для обеспечения непрерывности процесса наблюдатель должен быть беспристрастным, не вступать в полемику или дискуссии с работниками, участвующими в проведении хронометража, не совершать действий, мешающих проведению процедуры или как-либо влияющих на ее результат;
Следует соблюдать условия коллективного договора, а в случае необходимости, и другие нормативные акты предприятия в отношении информирования сотрудников и руководства о проведении хронометража;
Хронометраж нельзя проводить, не предупредив объекты наблюдения. Поэтому работников, за которыми будут наблюдать во время хронометража, необходимо перед началом исследования предупредить о происходящем процессе и его цели.
Лист хронометража является документом и это стоит учесть при заполнении - в нем не должно быть помарок и исправлений; по возможности записи должны выполняться с помощью специальной техники, не допускающей исправлений.
При проведении хронометража должно обеспечиваться соблюдение требований по технике безопасности.

Сама процедура состоит из определенных этапов - временных отрезков, каждый из которых имеет начальное и конечное событие. Конечное событие каждого временного измеряемого этапа является начальным событием следующего временного этапа. Начальное событие каждого этапа процесса задается началом первого элемента процесса (например, этап - выточить шестеренку, начальное событие - взять шестеренку). Конечное событие этапа процесса - это конец последнего элемента процесса (например, положить шестеренку на конвейер).

Мы описали «классический» метод хронометража. Однако хронометраж может быть проведен и с помощью специального программного обеспечения (в случае, если большую часть времени сотрудник работает за компьютером). Кроме того, ранее результаты наблюдений считывались и заносились в бланки вручную. Но сейчас для этих же целей как правило применяются электронные приборы для измерения времени. Это позволяет сделать процесс измерения времени более точным.

Приказ хронометража рабочего времени

Унифицированной формы приказа хронометража рабочего времени нет. Вам необходимо составить приказ в свободной форме. В нем целесообразно отразить следующую информацию:

Описание периода проведения хронометража;
Указание отдела или отдельных сотрудников, которые будут принимать участие в проведении процедуры;
Указание о сформировании комиссии по проведению хронометража (состав комиссии);
Указание о том, кто будет фиксировать данные, в каком порядке;
Сроки передачи хронометражных исследований;
В каком порядке будет осуществляться анализ данных, кто и в какие сроки должен составить окончательный отчет и предоставить выводы о проведенном исследовании.

Правильно следить и учитывать рабочее время помогает хронометраж рабочего времени. Пример использования данных записей можно встретить почти на каждом заводе или предприятии, где нужно нормировать рабочий день. Замеры времени с помощью хронометража - это способ исследования затрат времени на совершение какого-либо действия. При этом замеры подразумевают описание технологического процесса, условий труда, методов производства.

Замеры помогут зафиксировать рабочее время

Хронометраж как способ исследования рабочего времени зависит от условий его проведения и целей, с которыми его делают. К примеру, требования к хронометражу, с помощью которого будут рассчитывать заработную плату и цену услуг, отличаются от тех, которые необходимо соблюдать при составлении хронометража для определения уровня нагруженности персонала.

Правильный замер затрат времени на выполнение работы помогает составить правильный график учёта рабочего времени, а также довести до полной нагрузки незанятые мощности как живой силы, так и использованного оборудования.

Кто должен заниматься нормировкой и замерами?

Обычно это делают профессиональные нормировщики, которые обучаются на предприятиях. Хорошо обученный и опытный нормировщик является незаменимым сотрудником, который помогает руководству контролировать рабочее время персонала, а также правильно распределять нагрузку.

С чего лучше начать?

Первым делом определите цель хронометража. К примеру, он вам нужен для того чтобы составить график учёта рабочего времени какого-либо сотрудника, оплата труда которого не зависит от выработки, а производится просто по часовой

Помните, что такой персонал не заинтересован работать быстрее. Нет стимула работать более эффективно, так как от этого напрямую не зависит уровень заработной платы. Поэтому от качества произведённого хронометража будет зависеть и производительность работы таких сотрудников.

Если говорить о больших предприятиях, то на них для рабочего персонала делаются наряд-задания, где указывается перечень работ, которые должен выполнить сотрудник. Изучите его внимательно, посмотрите которые будут осуществляться. Если у вас нет понимания о каком-либо виде работ, вам нужно найти такого рабочего процесса. В основном, на каждом предприятии есть либо техническое управление, либо производственный отдел, который этим занимается. Можно обратиться к ним с запросом о составлении технологической карты, а также проконсультироваться по работам, которые будут выполняться.

После того как определились с перечнем работ и порядком их совершения, необходимо составить описание рабочих процессов, которые будут замеряться. Составьте те критерии, на которые нужно ориентироваться при замерах: определите точку начала процесса и точку, в которой процесс завершится, использование рабочего времени, цикличность работы, а также другие нюансы.

После сбора всей необходимой теоретической информации приступайте к выполнению замеров. Вам понадобятся заранее подготовленные бланки хронометражей либо можно вести записи в черновике (так бывает удобней делать комментарии к записям).

Наблюдать должна нормировочная комиссия

Нужно не одному человеку фиксировать рабочее время - примеры такой фиксации не будут полностью объективными, так как сотрудник, будучи без дополнительного контроля, может затягивать рабочий процесс. Рекомендуется замерять время с участием представителей технического управления (производственного отдела). Они будут контролировать правильность и последовательность выполнения работ. А также рекомендуется приглашать представителей руководства той службы, у сотрудника которой замеряют использование рабочего времени. Поверьте, когда он увидит такую комиссию, сразу станет трудиться намного продуктивнее, и у него будет меньше соблазна попытаться перехитрить вас.

При осуществлении замеров нужно быть внимательным. Есть работы, которые осуществляются по циклу. А есть и те, которые совершаются только один раз. В работах, которые делаются по циклу (к примеру, нарезание труб), не все работы можно учитывать на каждый такой цикл. Подготовка рабочего места, настройка станка и прочего оборудования, установка резцов - все эти работы нужно будет после замеров равномерно разделить на каждую деталь, которая была произведена.

Циклы рабочего процесса

Затем нужно правильно заполнить бланк с замерами. Для того чтобы это сделать, можно использовать указанный ниже образец заполнения хронометража рабочего времени. Составить его несложно, если понять основные принципы замеров. При этом процесс должен быть разделён на периоды рабочего времени: оперативное, на обслуживание подготовительно-завершающий этап, а также стоит учитывать время на на отдых и собственные нужды.

Оперативное время работы - промежуток времени, который потребовался рабочему для выполнения поставленных задач. В этом пункте учитывается промежуток времени, который бы потребовался рабочему, если бы он не покидал рабочее место, не отвлекался, и всё оборудование находилось бы в одном месте и уже в рабочем режиме.

Время на обслуживание производственного процесса состоит из временных затрат на вспомогательные работы, которые необходимы, чтобы процесс производства не останавливался. Например, заменить оборудование, которое износилось, поменять испорченное сверло, заменить машинное масло и тому подобное.

Подготовительно-завершающий этап включает подготовительные операции, настройку приборов и другие работы по подготовке рабочего места. Правильно записать все значения вам поможет приведённый ниже образец заполнения хронометража рабочего времени.

Проведя детальный анализ записей по замерам, вы найдёте работы, которые не включены в технологическую карту рабочего процесса. Также их нельзя будет отнести к перечисленным

То, что не относится к процессу выполнения работ, нужно исключать. В основном это такие моменты, как: разговоры по мобильному телефону, выполнение смежной работы, выполнение срочных поручений руководства и другие действия, не связанные с выполнением замеряемой работы.

Как правильно заполнить бланк?

Чтобы грамматно отобразить замеры, необходимо оформить хронометраж рабочего Времени. Бланк и пример его заполнения приводятся ниже.

Код работы	Наименование рабочего процесса	Название и порядковый номер хронометража					Среднее значение
		12.01.15	13.01.15	13.01.15	13.01.15	14.01.15
		1	2	3	4	5
		Продолжительность, с
1	Получить задание у мастера	40	15	15	15	38	24,6
2	Принести со склада трубу	61	24	24	24	55	37,6
3	Подготовить рабочее место	65	21	21	21	74	40,4
4	Наладить работу станка	41	17	17	17	60	30,4
5	Подготовить станок к резке	20	9	9	9	25	14,4
6	Нарезать трубу	25	15	17	21	17	19,0
7	Положить заготовки на место	10	12	10	11	12	11,0
8	Очистить станок и убрать рабочее место	35	10	10	10	27	18,4
9	Сдать работу мастеру	40	17	17	17	30	24,2
Всего	секунд	337,0	140,0	140,0	145,0	338,0	220,0

Как показывает образец заполнения хронометража рабочего времени, замерялся вид работ по резке труб. Три замера были сделаны в один день. Так как они производились подряд, то рабочий не тратил на каждой детали время для получения задания от мастера, похода на склад за трубами, подготовку рабочего места и т. д. Поэтому время, потраченное на первую деталь по таким видам работ, разбито на два остальных замера.

Необходимо вывести среднее значение в человеко-часах

После того как замеры сделаны, выводится среднее значение. Согласно данным, которые показывает данный образец заполнения хронометража рабочего времени, средняя продолжительность выполнения такой работы равна 220 секундам. Если перевести в часы, то получится 0,061 чел./часа.

При составлении графика трудового дня можно использовать эти данные. К примеру, если вы хотите на 100% загрузить сотрудника данной работой, то можно посчитать, сколько он должен нарезать труб. Если учитывать то, что трудовой день состоит из восьми часов, то:

8: 0,061 = 131,15 шт.

Получается, что работник должен около 131 раз произвести нарезание труб.

Учтите все факторы при выполнении работы

Так представлен прямолинейный расчёт и подход к замеру рабочего времени. Но, планируя для сотрудника, нужно учитывать и другие факторы. Человек просто физически не может, как робот, стоять за станком 8 часов в сутки. Он будет отлучаться по личным нуждам, отдыхать, от чего может искажаться хронометраж рабочего времени. Пример следующий: при сложных работах за станком необходимо как минимум 5 минут отдыха после каждого часа работы.

Также немалую роль играет и мастерство того или иного сотрудника. Необходимо сделать замеры у нескольких рабочих, чтобы вывести реальное Нельзя ориентироваться на результаты одного «подопытного». Если говорить о слесарях, токарях, ремонтниках, то зачастую наблюдается следующая закономерность: чем выше у него разряд, тем быстрее им выполняется работа. Важную роль играет и опыт сотрудника.

Другие временные потери

Бывают разные потери рабочего времени. Например, слесарь может нарезать пластинки, а к нему придут из другой службы и попросят какие-то инструменты либо помочь выполнить какую-то срочную работу, которую нельзя откладывать.

Обычно такие потери сложно описать. Лучше всего вывести коэффициент потерь и умножить его на норму времени, тем самым дав возможность сотрудникам перевести дух во время работы.

К примеру, на предприятиях, которые занимаются производством деталей в цехах, нормировщики допускают 8-10% утрат времени и при нормировании рабочего дня и учитывают их в графике.

Также перед заполнением итогового хронометража рекомендуется прочитать все сноски в уже утверждённых типовых нормах времени - обычно там описаны те нюансы, которые необходимо учитывать, и расписаны особенности нормирования конкретной работы.

Хронометраж рабочего времени – это повышение личной эффективности руководителя и сотрудников, система управления временем и его распределение в течение рабочего дня.

Наверное, многим руководителям знакома ситуация, когда коллектив активно работает, а результатов их работы почему-то не видно. Причин, конечно же, много. Однако, в первую очередь, стоит оценить, насколько эффективно каждый сотрудник в Москве или любом другом городе делает свою работу. В этом случае необходимо провести хронометраж рабочего времени. Такой пример исследования не только дает понять, как и куда используют сотрудники свое рабочее время, но указывает на причины их неэффективной работы.

Документальное оформление тренинга сотрудников - это хронометраж рабочего дня. Для получения истинных результатов исследования, фиксацию событий необходимо производить не менее одной-двух недель.На основе полученных данных необходимо:1. осуществить полный анализ информации;2. выявить, какие операции окружающих сотрудников занимают много времени, но не дают никакого эффекта;3. разработать нововведения;4. внедрить желаемые изменения.

В большинстве случаев, хронометраж используется как важный инструмент, для выявления того, почему при интенсивной работе нет ожидаемых результатов. Хронометраж рабочего времени помогает определить есть ли эффект работы коллектива и какой он.

Как необходимо вести хронометраж

Как вести хронометраж рабочего времени каждый для себя решает сам, главное, чтобы фиксировались абсолютно все занятия достоверно и правдиво. Для фиксации занятий можно использовать классический вариант журнала в бумажном виде, либо вести свои наблюдения и фиксировать все в электронной таблице на компьютере.Если речь идет о бумажном бланке, то обязательными пунктами для фиксации будут следующие показатели:1. время, когда сотрудник приступил к работе;2. время, когда сотрудник окончил свою работу;3. название и суть работы, которую он выполнял за определенное время.

Почему бумажный вариант хронометража сегодня используется редко

Классическая бумажная форма ведения хронометража рабочего времени имеет существенные недостатки:1. Во-первых, процесс записи трудоемкий и требует затрат времени. В классическом понимании этого процесса участвуют три постоянных показателя: бумага, ручка и таймер.2. Во-вторых, имеется влияние на целостную работу компании. Если поручить коллеге самостоятельно сделать хронометраж своего рабочего дня, то он будет больше отвлекаться на записи, чем на работу. Если выделить отдельного для этого занятия сотрудника, то возможно по причине отсутствия компетенции в том или ином вопросе, он может дать неправильную оценку работы своего подопечного.3. В-третьих - массовая компьютеризация труда. Рядовой офисный сотрудник целый день проводит за компьютером, поэтому очень трудно оценить, насколько эффективно он работает с той или иной задачей.Как видите, минусов от такой работы больше, чем плюсов.

Как провести хронометраж рабочего времени среди офисных сотрудников

В эпоху массового использования компьютеров, как для личного пользования и когда идет рабочий процесс, целесообразно проводить автоматизированный хронометраж с помощью сервиса учета рабочего времени Yaware.Online.Почему такая система эффективна для анализа современного офиса:1. точные записи всего того, чем занимался сотрудник на рабочем компьютере (буквально до 1 минуты);2. фиксация момента того, когда сотрудник переключается на другое дело. Этот результат помогает оценить умение сотрудника сосредотачиваться на одном деле. Ведь для того, чтобы вернуться к предыдущей задаче, после паузы понадобится не менее 15 минут рабочего времени; хронометраж ведется круглые сутки;3. удобный интерфейс программы позволяет вести фиксацию всех показателей в фоновом режиме, что не будет отвлекать сотрудников от выполнения их обычной работы. Уже по истечении первых двух недель наблюдения, можно будет увидеть эффективность каждого из сотрудников компании.

Помимо вышеперечисленных методов анализа затрат рабочего времени, можно использовать еще один подход - хронометраж и фотография рабочего дня. Возможно, многие воспринимают эти два схожих понятия как синонимы, но на самом деле между ним есть существенные различия.

Отличия хронометража и фотографии рабочего дня:

1. для проведения хронометража используется самостоятельно выбранный промежуток времени, т. е. хронометраж рабочего времени, к примеру, суток, недели, месяца. Фотография рабочего времени - это более официальное мероприятие, так как в качестве организаторами зачастую выступает работодатель, а не вы сами;2.

Убойный хронометраж + шаблон хронометража БЕСПЛАТНО!

при хронометраже вы имеете возможность самостоятельно выбрать вариант учета данных (бумажный или автоматизированный) и метод анализа полученных данных. Фотография предусматривает заранее оговоренные варианты в форме таблицы, протоколов или форм. Таким образом, весь процесс регламентирован процедурами, которые утверждены ответственными лицами. Как видите, на самом деле, хронометраж и фотография рабочего дня - это два абсолютно разных процесса.Для корректной организации, весь период исследования подразделяет на ряд этапов:1. Подготовительный этап: изучение технических условий проведения, определение сроков исследования, определение объекта и очередности «фотографирования».2. Этап фотографирования: приказом оформляется дата начала процедуры, уведомляется персонал и проводится инструктаж.3. Этап анализа полученных данных: выявление самых затратных операций, самых длительных промежутков бездействия или простоя работы, определения тех действий, которые сейчас в дефиците.4. Этап оптимизации предполагает разработку путей решения, направленных на устранение выявленных в процессе исследования дефектов в использовании рабочего времени.

Таким образом, хронометраж и фотография рабочего дня крайне нужны для эффективно распределения производственных процессов в течение рабочего дня между всеми сотрудниками компании, с целью максимальной самореализации каждого и достижения основной общей поставленной цели.

Наблюдение и измерение затрат времени (хронометрирование)

После заполнения лицевой стороны карты и проведения всех мероприятий по подготовке к хронометражу начинают непосредственно хронометрирование , то есть измерение затрат времени по элементам операции, зафиксированными в перечне наблюдения. Обычно для хронометрирования применяются специальные однострелочные или двухстрелочные секундомеры с секундным и минутным делением циферблата, которые разрешают выполнять более точный отсчет продолжительности отдельных приемов.

Обработка результатов наблюдений, записанных в десятичной системе, требует значительно меньшего времени.

В зависимости от цели хронометража и характера выполняемой работы, наблюдение может быть сплошным (беспрерывным) или выборочным .

При сплошном хронометрировании за время наблюдения учитывают и измеряют все явления, которые изучаются, при выборочном наблюдении — лишь часть однородных явлений, которые обнаруживаются во время наблюдения.

В практике хронометража различают три способа хронометрирования :

· выборочный, по отдельным отсчётам затрат времени;

· сплошной, по текущему времени;

· цикловой.

Записи о продолжительности отдельных элементов операции, полученные в процессе хронометрирования, подлежат обработке. Если хронометрирование велось по текущему времени , то предварительно определяется продолжительность каждого приема (элемента операции) путем вычитания из показаний текущего времени из данного приема показаний текущего времени предшествующего приема. При выборочном хронометрировании по отдельным отсчетам продолжительность каждого приема определяется в процессе наблюдения.

В результате выполненных вычислений из каждого приема (элемента операции) получают ряд чисел, любое из которых представляет собой зарегистрированную продолжительность данного приема . Такой ряд продолжительностей отдельных измерений называется хронометражным рядом (хронорядом) ; количество их равняется количеству приемов (элементов операций), на которые была расчленена операция для наблюдения.

В любом хроноряде имеют место некоторые колебания (распыления) его продолжительностей . В большинстве случаев эти колебания являются неминуемыми и закономерными. Они вызваны тем, что при выполнении тех или других элементов операции оказывается невозможным соблюдение абсолютной стабильности факторов, которые влияют на продолжительность движений, составляющих данный элемент, а также повторение этих движений рабочим в абсолютно одно и то же время.

На величину распыления хроноряда , кроме факторов, которые зависят от рабочего (квалификации, степени освоения ним данной операции), не меньше влияют также организационные и технические факторы (тип производства, повторяемость изделий, стабильность технологического процесса, состояние организации труда и т.п.). Относительные величины этих колебаний характеризуют степень стойкости хроноряда , то есть стабильность тех условий, в которых выполнялся данный элемент операции .

Степень стойкости хроноряда определяется коэффициентом стойкости хроноряда Кст , который в практической работе принято определять как отношение максимальной продолжительности элемента операции tmax к минимальной продолжительности tmin , то есть

Кст = tmax / tmin . (8.2)

Величина коэффициента стойкости хроноряда изменяется в зависимости от продолжительности элемента операции и характера выполняемой работы.

Результат поиска

Чем меньше продолжительность элемента операции, тем больше вероятность распыления хроноряда и тем, очевидно, большим должен быть нормальный коэффициент стойкости. Для машинных операций характерен более стойкий ритм работы, чем на ручных операциях, поэтому нормальный коэффициент стойкости для машинных работ должен быть более жестким. Стабильность условий, в которых выполняется тот или другой элемент операции, зависит от повторяемости операции, то есть от типа производства. Поэтому в массовом производстве к стойкости хроноряда выдвигаются более жесткие требования, чем в серийном и мелкосерийном производствах. В машиностроении и в ряде других областей промышленности применяются показатели для оценки стойкости хроноряда, приведенные в табл. 8.1.

Для элементов основного машинного времени коэффициент стойкости не должен превышать 1,2 для приемов менее 0,1 мин и 1,1 для приемов более 0,1 мин для всех типов производства.

Кроме нормальных колебаний продолжительности элементов операций, в хроноряде могут иметь место и значительные отклонения от их средней продолжительности, которые возникли вследствие или допущенной наблюдателем неточности при хронометрировании, или в результате отступлений от нормального выполнения элементов операции. Поэтому измерения, относительно которых в перечне наблюдения хронометража являются отметки об отступлениях от нормальных условий выполнения элемента операции или относительно которых у наблюдателя есть основания считать, что они является следствием допущенных неточностей при хронометрировании, из хронометража изымаются .

Таблица 8.1

Хронометраж рабочего времени образец

Нормировщики тогда рационализируют время: если существует возможность, предлагается частичная замена элементов ручной работы на машинную. Хронометраж рабочего времени медсестры на совершение одной инъекции показал, что необходимо затратить 2,2 минуты. Результат получился делением суммы средней продолжительности каждого элемента на 60 секунд. Если не делить на 60, тогда значение будет в секундах. Цели хронометража

Получение данных для разработки или корректировки нормативов. В 2014 году для актуализации отраслевых норм в России был проведен хронометраж рабочего времени врача, по результатам которого выяснилось, что в среднем на прием больного уходит 5,5 минут.

Деятельность медицинской сестры процедурного кабинета

Количество замеров 200 100 60 40 30 20 15 10 8 5 Обработка результатов Во время наблюдения на получение данных играет роль человеческий фактор и не исключены дефектные замеры, которые должны быть отмечены при хронометраже. При обработке результатов их необходимо удалять. После изъятия из ведомости учета дефектных замеров просчитывается продолжительность каждой составной части операции и формируются хроноряды. Если посмотреть на хронометраж рабочего времени (образец приведен ниже), то видно, что хроноряд – это время по каждому элементу операции и наблюдению.

Например, по совершению инъекции медсестрой хроноряд представлен цифрами в таблице № 2.

Хронометраж рабочего времени медсестры

При нарушении технологии выполнения манипуляций вносится номер наблюдения данного элемента исследования в графу “Замечания наблюдателя”. Среднее нормативное время это цель хронометражного исследования. Оно рассчитывается путем деления суммы продолжительности на количество проведенных замеров.

Далее в табл. 3 представлен наблюдательный лист пяти дней деятельности процедурной медсестры хирургического отделения, его вторая часть. Таблица 3 Наблюдательный лист хронометража Наименование работы процедурное дело Замечания наблюдате- ля Средняя продол-житель-ность (мин.) № Элемент исследования Время продолжительности (мин.) 1 2 3 4 5 1. Передача и прием смен 10 12 9 15 11 11,4 2.

Обучение персонала 21 25 15 20,3 3.

Обсуждение проблем пациентов 8 9 8 10 9 8,8 4. Участие в утренних конференциях 5 7 3 4 5 4,8 5. Сдача и прием инструментария в ЦСО 30 25 27,5 6.

Вы точно человек?

Подготовка к работе 5 4 7 3 4 4,6 7. Приготовление дезрастворов, мытье рук, одевание халата 5 5 6 5 6 5,4 8. Вызов пациентов в кабинет 3 4 3 5 3 3,6 9. Забор крови на исследование 30 25 30 20 30 27 10. Сопровождение анализов крови в лабораторию 10 15 13 10 14 12,4 11.

Получение и раскладка медикаментов 16 20 25 20,3 12. Подготовка растворов, сбор систем 60 55 42 45 50 50,4 13. Венепункции 40 57 45 57 52 50,2 14. Обед 20 21 22 20 20 20,6 15.

Внимание

Помощь врачу в постановке подключичного катетера 15 19 15 16,3 16. Вызов пациентов в кабинет 5 4 5 3 5 4,4 17. Инъекции: п/к, в/м, в/в 20 25 22 20 21 21,6 18. Мытье инструментария, подготовка для сдачи в ЦСО 9 13 10 9 7 9,6 19.

Уборка кабинета 10 10 9 15 11 11 20. Кварцевание 10 10 10 10 10 10 21. Сдача и получение стерильных растворов в аптеке 35 30 45 35 40 37 22. Кратковременный отдых 15 15 15 15 15 15 23.
Если осуществляется исследование временных затрат всех элементов операции это сплошной хронометраж рабочего времени. Пример применения такого инструмента по нормированию труда можно встретить на любом заводе. В случае изучения отдельных элементов производственного процесса применяют выборочный хронометраж.

Например, изучая затраты труда медицинского работника, это может быть учет затрат времени на совершение инъекции. Проведение хронометража рабочего времени целесообразно совершать через полчаса после начала смены и за час до ее окончания. Тогда затраты времени будут отражать точную информацию, потому что измерялись в период повышенной и пониженной производительности.

Вспомогательная деятельность стоит на втором месте по времени (80,6 мин.), частично это время можно распределить между другими сотрудниками. Например, обучение персонала и получение медикаментов может осуществлять старшая медсестра, мытье инструментария санитарка. Следующее по убывающей прочая деятельность. По подсчетам выходит более одного часа на переходы по территории больницы (ЦСО, аптека).

Непроизводительное время обед, личная гигиена, отдых лишь 35 минут за восьмичасовой рабочий день. Но и в это личное время находится какая-нибудь работа.

Курсовая работа хронометраж рабочего времени процедурной медицинской сестры

Для эффективного управления ресурсами необходим их анализ. Чтобы сделать вывод о рациональном использовании отведенного времени на выполнение трудовых обязанностей работником, специалисты по нормированию проводят хронометраж рабочего времени. С помощью такого исследования решаются 2 задачи: определяются фактические затраты на выполнение трудовых операций и устанавливается структура временных затрат в рабочей смене.
На основании полученной информации разрабатываются нормативы времени. Рабочее время Рабочее время состоит из затрат на выполнение трудовых обязательств и перерывов на отдых. Время, потраченное на выполнение трудовых обязательств, складывается из времени выполнения производственных задач и времени осуществления операций, несвойственных работнику, то есть тех, которых можно избежать.
Подготовка и проведение хронометража

Ознакомление с исследуемой операцией.
Определение фиксажных точек, то есть дифференциация операции на элементы.
Изучение организации исследуемого рабочего места.
Создание условий для непрерывного совершения процесса.
Внесение информации в бланк по описанию операции.

Проведение наблюдения начинается с пробного момента исследования, чтобы приблизительно знать продолжительность составляющих операции. Количество наблюдений может определяться из нормативных таблиц путем сопоставления известных данных: типа производства, длительности операции. Чтобы провести хронометраж рабочего времени медсестры и узнать число замеров, можно воспользоваться таблицей № 1. Таблица № 1 Продолжительность операции, мин.
Таблица № 2 № Наименование элемента Фиксажные точки Наблюдение/продолжительность, сек 1 2 3 4 5 1 Изъятие шприца из упаковки, соединение корпуса с иглой Щелчок установки иглы 8 7 9 10 8 2 Вскрытие ампулы, наполнение шприца раствором и удаление воздуха из шприца Выделение из иглы раствора 30 25 32 33 28 3 Смачивание ваты спиртом, протирание места укола, введение иглы в мышечную ткань Ощущение запаха спирта 40 38 37 41 40 4 Введение раствора, извлечение шприца, обработка места ватой со спиртом Утилизация отработанного шприца 60 55 63 65 59 Хронометражная таблица по нормированию времени на одну инъекцию медсестрой на практике должна содержать 20 замеров, поскольку затраченное время на всю операцию составляет 2 минуты. В качестве примера для большей наглядности количество наблюдений было сокращено до пяти.
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3 Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника Читайте также:

Gt; У А то такое запись? Это документ какого-то фрагмента времени. Этот документ может быть тут же выброшен, но может и пережить века.
I. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА ЛАБОРАНТА-ГИСТОЛОГА
II. БАШНЯ У БЕЗДНЫ ВРЕМЕНИ
II. Продолжительность служебного (рабочего) времени
II.4. Сколько времени отвести на диплом?
III. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЧЕБНОГО ВРЕМЕНИ
L длина рабочего хода резца, мм;

Введение. Тема: «Хронометраж. Сущность хронометража и его разновидности.»

Курсовая работа

Тема: «Хронометраж. Сущность хронометража и его разновидности.»

Проверил Выполнил

преподаватель студент группы Эк-319

Пятышина Л.В. Гусева Н.В.

Екатеринбург

Введение. 3

Сущность и назначение хронометража. 4

Этапы и техника проведения хронометража. 7

Фотохронометраж.. 15

Практическая часть. 17

Заключение. 23

Введение

Изучение затрат рабочего времени имеет большое значение, т.к. исходя из информации, получаемой в его результате решается большинство задач, связанных с организацией труда и его нормированием.

Исследования проводятся с целью определения структуры операций, затрат рабочего времени, рационализации приемов и методов труда, выявления причин невыполнения норм, нерациональных затрат и потерь рабочего времени, получения данных о факторах, влияющих на время выполнения элементов операций, разработки нормативных материалов, оценки качества норм и нормативов, а также для решения других задач.

Исследование трудового процесса предполагает анализ всех его характеристик, которые влияют на затраты труда и эффективность использования производственных ресурсов. Изучаются условия труда, применяемая технология, организация и обслуживание рабочего места, а также профессионально-квалификационные, психофизиологические, социальные характеристики работников и другие факторы. Методы получения и обработки информации выбираются исходя из целей исследования. Оптимальным является минимум суммарных затрат, связанных с получением необходимой информации и ее последующим использованием. Наибольшее значение имеет решение двух задач, связанных с исследованием трудовых процессов. Первая связана с определением фактических затрат времени на выполнение элементов операций. Вторая – с установлением структуры затрат времени на протяжении рабочей смены или ее части. Определение продолжительности элементов операции необходимо для разработки нормативов времени, выбора наиболее рациональных методов труда, анализа норм и нормативов. Структура затрат рабочего времени используется при разработке нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, оценке использования рабочего времени, анализе существующей организации труда.

Сущность и назначение хронометража

Хронометраж является методом изучения затрат оперативного времени. Изучение проводится непосредственно на рабочем месте путем замеров элементов времени при наблюдении и анализа условий выполнения циклически повторяющихся элементов операции. Хронометраж следует рассматривать прежде всего как метод изучения операций рабочего процесса в целях их рационализации.

При хронометражном исследовании операцию расчленяют на составляющие ее элементы, проводят измерение продолжительности времени выполнения элементов (приемов, комплексов приемов и др.); анализируют структуру операции и факторы, влияющие на продолжительность выполнения ее элементов.

Результаты обработки и анализа данных хронометража позволяют запроектировать рациональную структуру операции, выявить наиболее рациональное сочетание факторов продолжительности и на этой основе определить оптимальный уровень затрат основного и вспомогательного времени на отдельные элементы и операцию в целом.

Хронометраж широко используется для изучения и обобщения методов и приемов работы передовых рабочих в целях распространения; при разработке нормативов оперативного времени на ручные и машинно-ручные элементы операции; для определения оперативного времени при установлении норм затрат труда аналитическими методами. Хронометраж позволяет выявлять лишние и неправильные движения, увеличивающие затраты времени и повышающие утомляемость; выявлять возможность перекрытия и совмещения отдельных элементов операции. С помощью хронометража анализируют работу поточных линий в целях более точной синхронизации потока; анализируют многомашинное обслуживание для возможного его развития; выявляют причины невыполнения норм отдельными рабочими по затратам оперативного времени.

Хронометражные наблюдения, проводимые с целью использования полученных данных для разработки норм и нормативов, необходимо осуществлять над операциями, выполняемыми при оптимальных организационно-технических, санитарно-гигиенических и психофизиологических условиях опытными рабочими при получении продукции высокого качества. В связи с тем что продолжительность выполнения элементов операций отдельными рабочими зависит также от их индивидуальных психофизиологических особенностей, на предприятиях ряда отраслей промышленности СССР с 1971 г. проводятся эксперименты по разработке способа обработки результатов хронометражных наблюдений, учитывающих не только среднюю продолжительность времени, затрачиваемого рабочими на выполнение операции, но и эффективность их труда. При этом уровень эффективности труда отдельных рабочих определяется на основе специально установленных физиологически обоснованных нормативов трудовых элементов, которые рабочий должен совершать при установленном темпе работы. Предполагается, что работа в темпе, предусмотренном такими нормативами, не влияет на ухудшение его здоровья и расценивается в качестве нормальной эффективности труда (коэффициент эффективности труда Кэфф=1).

Если рабочий в силу своих индивидуальных психофизиологических способностей работает в темпе более высоком, чем предусмотрено нормативами, то эффективность его труда считается выше нормальной и оценивается коэффициентом больше единицы.

Использование коэффициентов эффективности труда при обработке результатов хронометража предполагает во время наблюдения, фиксирование кроме затрат времени на выполнение элементов операции, также уровень эффективности труда исполнителя во время выполнения этих элементов. Средний нормативный коэффициент интенсивности в целом по наблюдению определяется путем взвешивания по количеству повторений (частот) в хроноряду.

Хронометраж рабочего времени

Наиболее часто встречаемая величина Кэф принимается в расчет для корректировки фактически затраченного времени на выполнение элемента операции.

Полученный результат называют нормальным временем выполнения элемента операции.

С помощью коэффициентов эффективности труда затраты времени, зафиксированные при хронометражных наблюдениях, пересчитывают с целью определения оптимальной продолжительности выполнения элементов операции.

Как видно, наиболее часто встречается продолжительность времени 0,3 мин и Кэфф = 1,1. Эти показатели могут быть приняты для определения нормальной продолжительности выполнения элементов операции. Оно равно: 0,3 1,1=0,33 мин. Аналогичным порядком может быть рассчитано нормальное время по всем другим элементам, а затем на операцию в целом.

Различают три способа проведения хронометража:

— непрерывный — по текущему времени, когда замеряются все элементы оперативного времени, циклически повторяющиеся в определенном порядке; — выборочный — когда замеряются отдельные элементы (приемы работы) операции независимо от их последовательного выполнения;

— цикловой – когда фиксируются затраты времени элементов операции, объединенных в группы с разным составом изучаемых элементов.

Хронометраж рабочего времени используют для нормирования загруженности работников. На его основе сотрудники службы персонала делают выводы о масштабах и причинах потерь рабочего времени. Читайте, как провести хронометраж, скачайте образец его заполнения.

Читайте в нашей статье:

Когда необходим хронометраж рабочего времени

Хронометраж, или фотография рабочего дня - это метод изучения затрат времени на выполнение регулярно повторяющихся операций, который чаще всего используется на производстве. В ходе процедуры замеряют продолжительность выполнения работником каждой операции, чтобы определить трудоемкость работ и установить нормы выработки или времени, рассчитать расценки на товар, тарифные ставки при сдельной оплате труда.

Алгоритм исследования состоит из следующих шагов:

подготовка к проведению исследования;
проведение исследования;
расчет нормы времени на выполнение операции.

Пошаговая процедура проведения хронометража рабочего времени

Этап 1. Подготовка к проведению исследования.

Шаг 1. Известите работников о необходимости провести предварительную работу по проведению хронометража. Это может быть протокольное поручение или издание приказа о проведении хронометража в свободной форме.

Найдите нужный вам образец документа по кадровому делопроизводству в журнала "Справочник кадровика". Эксперты составили уже 2506 шаблонов!

Шаг 2. Сформируйте перечь работ для исследования тайминга рабочегно времени на основании должностных инструкций, регламентов, технических порядков, технологических карт, других документов, которыми регламентирована работа сотрудников.

Разбейте каждую работу на операции, где операция – часть производственного процесса, которая выполняется над определенным предметом труда одним рабочим или бригадой на одном рабочем месте. Детализируйте операции до того момента, когда можно четко видимо определить момент ее начала и окончания, определить ее длительность.

Шаг 3. Определите фиксажные точки, чтобы фиксировать момент начала и окончания операции или элемента операции. Например, операция внесение информации в базу данных. Момент начала операции - оператор открыл базу данных. Момент конца операции - оператор закрыл базу данных.

Образец хронометража рабочего времени бухгалтера

Шаг 7. Сформируйте план-график работ с учетом количества необходимых замеров, длительности операций и количества сотрудников-нормировщиков. План-график также оформите в произвольном виде. Ознакомьте с планом всех участников исследования.

Шаг 8. Назначьте ответственного за исследование. Как правило, ответственным назначают специалиста отдела кадров или начальника отдела кадров. Есть в организации есть отдельное подразделение по нормированию труда, то ответственным может стать представитель этого отдела. Привлеките сотрудников-нормировщиков, которые будут фиксировать время на выполнение операций или их элементов.

Шаг 9. Проведите с нормировщиками и сотрудниками из выборки инструктаж: объясните цель исследования, их роль, правила проведения исследования и заполнения бланков. Цель такого инструктажа – обеспечить единообразие и полноту собираемых данных.

Этап 2. Проведение исследования

Шаг 1. После сбора всей необходимой теоретической информации приступайте к выполнению замеров. Для этого вам понадобятся заранее заполненные бланки хронометражей.

Хронометражные замеры проводят нормировщики согласно плану-графику работ в естественных рабочих условиях. В работе они используют секундомер. Результаты фиксируют в бланке хронометража.

Можно проводить как выборочный, так и сплошной хронометраж. При выборочном измеряйте нормы только одной операции отдельно. При сплошном - все выполняемые операции подряд.

Хронометраж (карта) рабочего времени

Хронометраж рабочего времени (карта) представляет собой способ изучения временных затрат на выполнение определенного действия работником. Чаще всего он применяется в качестве одного из инструментов оптимизации рабочей системы на предприятиях массового и поточного производства, где распространены периодически повторяющиеся элементы операции.

Основные цели, преследуемые при проведении :

Разработка нормативов единицы времени для выполнения отдельных видов действий.
Оценка соответствия действующих нормативов требованиям качества выполняемой работы.
Определение оптимальных методов труда.
Выявление причин невыполнения существующих норм.
Совершенствование трудового процесса на рабочих местах.

Таким образом, хронометраж рабочего времени (хронокарта) позволяет определить причины недостижения заданного результата и своевременно устранить их.

Кто должен проводить хронометраж?

Необходимо учесть тот факт, что проведение хронометража рабочего времени не является обязательным по действующему законодательству, то есть работодатель волен самостоятельно определять целесообразность внедрения данной процедуры.

Хронометраж рабочего времени могут проводить:

штатные нормировщики (наблюдатели);
непрофильные специалисты, на которых эта обязанность возложена соответствующим приказом руководителя.

Кроме того, работник может провести хронометраж рабочего времени самостоятельно, однако при этом необходимо учесть следующие моменты:

дополнительный расход времени за счет фиксации результатов замеров;
возможная необъективность исследований.

Виды хронометража рабочего времени

Существует несколько видов хронометража:

Непрерывный - исследование всего рабочего процесса, включая его систематические повторения.
Цикловой - проведение исследований при замерах циклически повторяющихся операций малой продолжительности.
Выборочный - замеры времени на выполнение отдельных операций, вне зависимости от их цикличности и периодичности повторения.
Фотохронометраж - изучение времени, затраченного на определенные действия в сочетании с фотографированием процесса.

Этапы хронометража

Процедура проведения хронометража рабочего времени предполагает следующие этапы:

Подготовка. На этом этапе производится выбор объекта исследований, в зависимости от поставленной цели:
- Установление нормы времени. В этом случае исследоваться будут группы рабочих, общий уровень производительности которых будет между средним и высоким.
- Разработка нормативов. При этом объектами изучения будут работники, обладающие достаточными знаниями, квалификацией и с наилучшими показателями.
- Изучение передового опыта. Объектами исследований будут работники, продемонстрировавшие наиболее эффективные показатели.
- Установление норм невыработки плана. При этом объектами исследований будут работники, не выполняющие план или отстающие от графика.
Ознакомление с операцией, в отношении которой требуется провести хронометраж рабочего времени . Эти сведения указываются в карте.
Установление элементов операций, то есть начала и окончания, а также обстоятельств, на то указывающих.
Указание необходимого количества замеров.
Проведение разъяснительной работы с сотрудниками с целью объяснения необходимости проведения хронометража рабочего времени .
Непосредственное проведение хронометража рабочего времени .

Основные требования и правила

При осуществлении хронометража рабочего времени место наблюдателя должно располагаться таким образом, чтобы ему был виден весь производственный процесс, а также все действия, совершаемые работником, в отношении которого проводится проверка. Но при этом контакт между сотрудником и наблюдателем должен быть полностью исключен или минимизирован.

Работник, относительно которого принято решение провести хронометраж рабочего времени , должен быть заранее об этом извещен.

Кроме этого, необходимо соблюдать правила техники безопасности, а также положения коллективного и трудового договоров, регламентирующие процесс информирования о предстоящем инструктаже и порядок его проведения.

Итоговый лист хронокарты не должен содержать исправлений и помарок.

Приказ на проведение хронометража рабочего времени: образец

До начала проведения работ работодатель самостоятельно определяет, каким способом поручить работникам проведение замеров рабочего времени, одним из которых может быть издание соответствующего распоряжения.

Поскольку на законодательном уровне не установлено определенных требований к оформлению приказа, он составляется в свободной форме.

Утверждается этот документ руководителем предприятия и отдается на ознакомление всем заинтересованным лицам - сотрудники, на которых возложена обязанность по проведению хронометража, работникам - субъектам проверки и т. д.

Как правило, документ состоит из нескольких разделов, регламентирующих волеизъявление руководителя относительно:

проведения замеров в определенном отделе, структурном подразделении и пр.;
создания комиссии, отвечающей за проведение этой процедуры;
указания сроков, в течение которых требуется провести исследования;
особых указаний, которые требуется выполнить руководителям подразделений во исполнение поручения;
назначения ответственных лиц за исполнение приказа;
подписи лиц, привлеченных для исполнения приказа.

Скачать образец приказа о проведении хронометража рабочего времени можно, пройдя по ссылке: приказ на проведение хронометража .

Образец заполнения хронометража рабочего времени: бланк

Примерный образец хронометража рабочего времени (хронокарты) можно составить самостоятельно, при этом необходимо указать следующие сведения:

Наименование предприятия.
Данные лица, в отношении которого будут проводиться замеры, такие как:
- Ф. И. О.;
- специальность;
- опыт работы по специальности;
- общий стаж работы.
Дата проведения замеров.
Время начала и окончания проведения замеров.
Наименование операции в целом.
Какие действия работника будут фиксироваться.
В каких единицах измерения будут проводиться замеры.
Ф. И. О. наблюдателя.
Итоговые подсчеты.

Скачать образец хронокарты можно, пройдя по ссылке: хронометраж рабочего времени — образец.

Хронометраж рабочего времени - это один из способов оптимизации работы на предприятиях. С его помощью вычисляются временные затраты, необходимые для выполнения определенного действия.

Хронометраж рабочего времени

оценки загрузки оборудования, которое используется в трудовом процессе;
оценки эффективности тех или иных управленческих решений относительно определенных бизнес-процессов (и последующего определения способов их необходимой корректировки, доработки и повышения эффективности).

Как провести хронометраж рабочего времени

Вообще существует 3 основные операции в организации хронометража рабочего времени:

подготовьте формы хронометража. Формы могут предназначаться для конкретной должности или определенной трудовой функции;
организуйте сбор данных (он заключается в заполнении соответствующих форм) относительно со временем нахождения сотрудника на работе;
проведите систематизацию и анализ данных, которые были получены в процессе проведения хронометража.

Наблюдатель за процессом должен достаточно разбираться в специфике деятельности, за которой он наблюдает, чтобы уметь разделить и описать процесс. Кроме того, он должен владеть техникой хронометража.
Наблюдатель должен находиться на предприятии таким образом, чтобы не мешать трудовому процессу, не оказывать никакого воздействия на наблюдаемого, но должен хорошо видеть его;
Для обеспечения непрерывности процесса наблюдатель должен быть беспристрастным, не вступать в полемику или дискуссии с работниками, участвующими в проведении хронометража, не совершать действий, мешающих проведению процедуры или как-либо влияющих на ее результат;
Следует соблюдать условия коллективного договора, а в случае необходимости, и другие нормативные акты предприятия в отношении информирования сотрудников и руководства о проведении хронометража;
Хронометраж нельзя проводить, не предупредив объекты наблюдения. Поэтому работников, за которыми будут наблюдать во время хронометража, необходимо перед началом исследования предупредить о происходящем процессе и его цели.
Лист хронометража является документом и это стоит учесть при заполнении — в нем не должно быть помарок и исправлений; по возможности записи должны выполняться с помощью специальной техники, не допускающей исправлений.
При проведении хронометража должно обеспечиваться соблюдение требований по технике безопасности.

Сама процедура состоит из определенных этапов — временных отрезков, каждый из которых имеет начальное и конечное событие. Конечное событие каждого временного измеряемого этапа является начальным событием следующего временного этапа. Начальное событие каждого этапа процесса задается началом первого элемента процесса (например, этап — выточить шестеренку, начальное событие — взять шестеренку). Конечное событие этапа процесса — это конец последнего элемента процесса (например, положить шестеренку на конвейер).

Приказ хронометража рабочего времени

Описание периода проведения хронометража;
Указание отдела или отдельных сотрудников, которые будут принимать участие в проведении процедуры;
Указание о сформировании комиссии по проведению хронометража (состав комиссии);
Указание о том, кто будет фиксировать данные, в каком порядке;
Сроки передачи хронометражных исследований;
В каком порядке будет осуществляться анализ данных, кто и в какие сроки должен составить окончательный отчет и предоставить выводы о проведенном исследовании.

Хронометраж рабочего времени — образец заполнения

Отправить на почту

Хронометраж рабочего времени — образец заполнения может потребоваться, если фирма желает повысить эффективность производства и управления персоналом. Кроме того, хронометраж является источником, который позволяет фиксировать в себе самый широкий спектр сведений. Какими они могут быть? Где ознакомиться с образцом хронометража рабочего времени?

Для чего нужно проведение хронометража рабочего времени?

Под хронометражом рабочего времени понимается процесс, в ходе которого сотрудник самостоятельно или при содействии коллег, имеющих необходимые компетенции, осуществляет мониторинг собственных действий в период нахождения на работе на предмет их содержания и продолжительности. Хронометраж, таким образом, фиксирует, чем конкретно занимается сотрудник в рабочее время, а также как долго длится каждое из его занятий.

Зачем это нужно?

Прежде всего в проведении хронометража рабочего времени сотрудников заинтересован работодатель - в целях оценки и повышения эффективности труда персонала. Кроме того, хронометраж также может быть задействован в целях осуществления:

оценки загрузки оборудования;
оценки эффективности реализации управленческих решений в аспекте отдельных бизнес-процессов (и последующего определения механизмов их необходимой корректировки).

Посредством рассматриваемой процедуры работодатель может выявить:

процент осуществления работниками полезных действий в период рабочего времени;
длительность простоев или действий, не имеющих отношения к трудовой функции;
каким образом меняются первые 2 показателя в динамике - при сопоставлении нескольких проведенных подряд хронометражей.

Хронометраж - это, по сути, инвентаризация рабочего времени: выявление его количественных показателей применительно к локальным бизнес-процессам (производственным, управленческим).

В проведении хронометража своего рабочего времени может быть заинтересован также и сам сотрудник - в целях повышения продуктивности работы, следствием чего станет более интенсивное выполнение планов при их наличии и в конечном счете - получение более высокой зарплаты.

Инициаторами проведения хронометража рабочего времени на предприятии могут быть разные субъекты: собственники бизнеса, которых интересует рост производительности труда; топ-менеджеры фирмы, также заинтересованные в достижении высоких производственных показателей; руководители подразделений; рядовые сотрудники.

Существует 3 основные операции в рамках хронометража рабочего времени:

подготовка форм хронометража - для конкретной должности или трудовой функции;
сбор данных (заполнение соответствующих форм) соотносительно со временем нахождения сотрудника на работе;
анализ и интерпретация данных хронометража.

Рассмотрим особенности каждой из указанных операций подробнее.

Как подготовить формы для хронометража рабочего времени?

При подготовке форм хронометража важно, прежде всего, определить:

какие действия или занятия сотрудника в период нахождения на работе будут фиксироваться;
в каких единицах измерения будет отражаться длительность соответствующих действий или занятий.

Так, объектами хронометража могут быть:

действия в основной компьютерной программе, посредством которой работник выполняет свою трудовую функцию, - например «1С», если он бухгалтер, или Photoshop, если он дизайнер;
осуществление сотрудником телефонных звонков;
написание сотрудником электронных сообщений;
участие сотрудника в совещаниях, планерках;
перерывы в работе - на чай, на обед;
прочие действия в пределах офиса, не имеющие связи с трудовой функцией, но являющиеся неотъемлемой частью трудового процесса, - например смена одежды, загрузка ПК, ожидание обновления его баз и программных компонентов.

Хронометраж может осуществляться в привязке к конкретному технологическому процессу - например к этапам выпуска товаров, производимых на фабричной линии предприятия. В этом случае объектами хронометража могут быть:

погрузка материалов на конвейер;
сборка изделия на конвейере;
проверка качества собранного изделия;
спуск готового и проверенного изделия с конвейера.

Либо те же самые процессы, но выполняемые конкретными работниками (отвечающими за погрузку, сборку и т. д.).

Касательно единиц измерения длительности действий или занятий сотрудника - таковые могут выражаться в секундах, минутах, часах, иногда днях. Их выбор зависит, прежде всего, от того, какие цели ставит фирма или ее подразделение, ответственное за проведение хронометража, - улучшить производительность сотрудника в течение рабочей смены (или ее части - например до обеда), недели или месяца.

Как осуществляется сбор данных по хронометражу?

Решение данной задачи может осуществляться посредством:

ввода данных в формы хронометража вручную;
автоматизированного ввода данных в соответствующие формы.

В первом случае основные действия может быть предписано выполнять самому сотруднику или же ответственному лицу, которое будет наблюдать за работой сотрудника. Второй вариант сбора данных по хронометражу предполагает задействование различных компьютерных алгоритмов.

Выбор первого или второго варианта сбора данных зависит от специфики конкретной трудовой функции сотрудника, а также от технической возможности и эффективности фиксировать ту или иную разновидность данных для хронометража первым или вторым способом.

Например, если речь идет о фиксации данных об использовании профильных для трудовой функции человека программ, то оптимальный способ решения данной задачи - автоматизация, предполагающая задействованность других программ, которые могут отслеживать, с какой интенсивностью работник обращается к своему ПО.

Если речь идет о хронометраже этапов конвейерной сборки изделий, то может быть более предпочтительным (в силу менее сложной технической осуществимости) использование метода ввода данных в форму хронометража вручную.

Как только данные по хронометражу собраны, у сотрудника или его коллеги, имеющего необходимые компетенции, появляется другая задача - правильно интерпретировать полученную статистику.

Как осуществляется интерпретация хронометража?

Интерпретация данных по хронометражу может осуществляться посредством:

визуализации статистики действий сотрудника;
факторного, сравнительного анализа соответствующей статистики;
выявления зависимостей между показателями, отражающими динамику производимых сотрудником действий, и показателями, имеющими хозяйственное значение (например количеством выпущенных товаров за установленный период времени).

Часто все эти способы интерпретации данных хронометража осуществляются сотрудником или его компетентным коллегой одновременно.

На основе полученных в ходе хронометража данных, а также их анализа, на предприятии могут приниматься те или иные кадровые решения, издаваться методические рекомендации по улучшению качества выполнения сотрудниками трудовой функции, формироваться аналитические отчеты для инвесторов - варианты возможного применения результатов хронометража могут быть самыми разными.

Как может выглядеть пример хронометража рабочего времени на практике?

Наши эксперты подготовили для вас образцы хронометража рабочего времени:

включающего измерения событий рабочего дня сотрудника;
отражающего структуру производственных операций предприятия.

Оба примера хронометража содержатся в файле, который доступен для скачивания ниже.

Хронометраж рабочего времени - процедура, которая проводится в целях анализа и повышения эффективности работы фирмы. Для того чтобы провести ее, нужно определить объекты хронометража, а также единицы измерения.

Ознакомиться с иными нюансами учета рабочего времени сотрудников, а также с распространенными видами документов, используемых в рамках данного учета, вы можете в статьях:

Узнавайте первыми о важных налоговых изменениях

Есть вопросы? Получите быстрые ответы на нашем форуме!

Делопроизводство

Что такое хронометраж рабочего времени?

Как максимально оптимизировать использование рабочей силы трудящихся, задействованных в производстве? Нужно правильно провести хронометраж их работы.

Проанализировав фотографию рабочего дня, составленную поименно, можно добиться успехов благодаря повышению производительности труда.

Порядок успешной работы, целью которой является оптимизация трудовых затрат и времени, заинтересует каждого читателя данной статьи.

Что это такое?

В процессе выполнения рабочих обязанностей каждый сотрудник выполняет ряд действий. На предприятиях периодически изучают, сколько в среднем затрачивается минут для совершения каждой отдельной операции работником.

Этот процесс называют хронометражем рабочего времени.

После описания поминутной фотографии операционных движений во время ручного или машинного труда анализируют все данные для улучшения производительности и более эффективного использования рабочей силы.

Благодаря такой кропотливой работе хронометраж помогает оптимизировать затраты физических сил людей, задействованных в компании.

Во время исследований трудового процесса работника изучают следующее:

какие применяются условия труда;
используемые технологии;
профессионализм и наличие квалификации у трудящегося;
организацию и обслуживание его рабочего места;
психофизиологические способности человека;
иные характеристики сотрудника, помогающие ему в работе.

Выделяют 3 вида исследований для описания хроники рабочего времени:

Непрерывное наблюдение. Он заключается в проведении замеров времени каждой части из общего процесса, которая циклически повторяется при последовательном выполнении до конечного этапа.
Цикловой хронометраж. Он объединяет в отдельные группы для удобства при дальнейшем изучении циклически повторяющиеся быстрые действия;
Выборочные моменты. Такие исследования проводят только для строго определенной операции.

Выбирая методику и обрабатывая созданное описание, прежде всего, ориентируются на поставленную цель проведения хронологических исследований.

Цель составления

Для чего же нужно периодически подробно изучать, как работает сотрудник на производстве?

Ответ здесь не может быть неоднозначным, поскольку причин для анализа довольно много.

Цели проведения исследований трудового процесса сотрудников могут быть самыми разными:

уточнение подробной структуры операции;
сколько всего времени тратиться на обработку предмета труда;
для рационализации используемых методик на производстве;
обнаружения причин невыполнения установленных норм;
выявление нерациональных потерь времени;
анализ ненужных затрат труда, которые затягивают рабочий процесс;
получение данных о негативных факторах, влияющих на продление цикла;
для разработки нормативов по планированию и использованию рабочего времени;
анализ и оценка качества рассчитанных и утвержденных норм;
для решения других задач производства.

Главная цель среди всех этих моментов одна: утвердить такие нормы времени для выполнения производственных циклов, которые позволят реально быстро повысить производительность труда при минимуме негативных факторов.

Использование фотографии трудовой деятельности работников позволяет решить две наиболее важные задачи:

Определить, какие затраты времени фактически используются на выполнение элементов операций.
Установить подробную временную структуру производственных процессов на протяжении рабочей смены.

Грамотный анализ полученных результатов позволит на любом предприятии разработать оптимальные нормативы и выбрать наиболее рациональные методы труда.

Преимущества и недостатки

Подробный анализ действий работников во время трудовых процессов имеет ряд преимуществ:

повышается личная производительность каждого сотрудника без лишних усилий и затрат;
проведение хронометража позволяет выявить неэффективные моменты в работе трудящихся, которые можно в дальнейшем устранить;
благодаря анализу есть возможность установить лучшие нормы времени на выполнение операций.

Однако при всех положительных моментах у хронометража есть свои минусы:

Для выполнения стенографических записей нужно иметь достаточную усидчивость и терпеливость. Однако такими качествами обладает далеко не каждый сотрудник.
Создание фотографии рабочего дня должно проводиться без переговоров с исполнителем задания и другими людьми, т. к. это отвлекает исполнителя от наблюдения, что в реальности для человека очень сложно.
Нельзя поручить сотруднику выполнение описание его собственных действий в рабочую смену, поскольку будет погрешность в измерениях за счет того, что он затратит некоторое время на внесение данных в хронокарту.

Есть и еще один недостаток, который касается денежных затрат. При найме исполнителя со стороны для выполнения обязанностей стенографиста, ему придется платить дополнительную зарплату.

Как оформить приказ о приеме на работу? Узнайте тут.

Как провести хронометраж рабочего времени?

Есть определенный порядок, который регулирует отношения работодателя, исполнителя работ и исследуемого сотрудника.

Он включает такие позиции:

До начала исследований нужно оповестить задействованных работников о сроках и правилах их исполнения.
Выбрать способ проведения замеров и описания хроники во время рабочей смены.
Снабдить стенографиста соответствующими временными механизмами, листами хронометража.

Все эти мероприятия нужно провести на подготовительном этапе перед проведением хронометража.

Кто должен проводить?

Для назначения сотрудника, ответственного за наблюдением за рабочими процессами, нужно ориентироваться на такие его качества:

наличие определенной квалификации для того, чтобы он мог суметь разбить на части и подробно описать весь цикл действий работника;
опытность и владение техникой исследований во время хронометража;
может выделить негативные моменты или наоборот, оценить степень их эффективности.

Место расположения наблюдателя должно быть оборудовано так, чтобы он мог все видеть и в тоже время минимально оказывать влияние исследуемого трудящегося.

Стенографист не должен мешать процессу работы. Если это невозможно выполнить, то его действия должны быть сведены к минимальным помехам в работе наблюдаемого при наблюдении за его действиями.

В то же время ему нужно обеспечить возможность хорошего обзора всего производственного цикла.

Методика и правила

Во время составления фотографии рабочих процессов нужно придерживаться некоторых требований и правил:

Чтобы погрешность в ходе измерений была сведена к минимуму нужно избегать разговоров с работниками и особенно с тем, кто подвергается исследованиям.
Необходимо выполнять условия, прописанные в коллективном договоре.
Наблюдатель должен придерживаться утвержденного регламента предприятия о своевременном информировании администрации предприятия и других подразделений об исполнении стенографических исследований у них хроники рабочих процессов.
Нельзя начинать проведение хронометража над работником, не уведомив его об этом предварительно.
Испытуемый должен заранее знать, с какой целью проводится исследование.
Заполняемая форма бланка хронометража относиться к разряду отчетной документации, поэтому в нем не может быть допущено ошибок и исправлений. Изначально создается черновой вариант рукописным способом, а затем записи переносят в лист с помощью технических устройств.
В процессе проведения измерений рабочих циклов нужно неукоснительно соблюдать правила по технике безопасности.

Обратите внимание! Во время разработки плана мероприятий для стенографиста и работника нужно учитывать человеческий фактор, т.к. человек не может работать, как робот. Он отдыхает, если устал, или отлучается по другим личным нуждам.

Эти факторы влияют на погрешность в хронометраже рабочего времени.

Например, фрезеровщик во время проведения сложной обработки деталей на станке должен отдыхать не менее 5 мин после каждого рабочего часа.

Существенное влияние на замеры влияют опыт и квалификация трудящихся.

Чтобы получить среднее значение для исследования отбирают нескольких тружеников. Если проводится хронометраж работы для токарей, слесарей или других ремонтников, то нужно учитывать, что чем выше их разряд, тем быстрее выполняется работа.

Подготовка

Обязательно перед исследованиями проводят предварительную подготовку.

Она включает в себя несколько этапов:

Производится выбор объекта для составления хронометража в зависимости от поставленной цели: при уточнении или оценки норм исследование проводят среди разных членов бригады; для разработки нормативов изучают рабочую деятельность типичных исполнителей в процессе определенной работы, подходящих по своим психофизиологическим качествам и квалификации; при рассмотрении передового опыта выбирают наиболее успешных сотрудников, использующих эффективные методики для выполнения задач производства.
Ответственный за хронометраж сотрудник вначале проводит ознакомление с операцией.
Разделяют границы элементов операции, которые называют фиксажными точками. Их устанавливают при каком-то резко выраженном эффекте (звуковом или визуальном) в тот момент, когда происходит начало и окончание периода одного из элементов операции. Например, вспышка во время сварки металла или звук при разрезании трубы из-за прикосновения режущего диска болгарки. Потом наблюдатель в эти позиции будет заносить данные с описанием всех подробностей на листе хронокарты.
Определяется нужное количество замеров при исследовании за время наблюдения. Например, как указано в таблице 1, расположенной ниже.
Проводится беседа со всеми работниками для разъяснения им цели исследовательских изысканий. При этом объясняется порядок проведения хронометража. Непосредственно перед началом исследований проводится проверка на соответствие нормальных условий труда в выбранных рабочих местах.

Таблица 1. Количество замеров для хронометражных наблюдений

Документальное оформление

Проведение хронометражного наблюдения выполняется с помощью секундомера или хронометра.

Замеры времени производятся до тех пор, пока их число не достигнет ранее установленного количеств для конкретного элемента операции, указанного на этапе подготовки. Все записи о полученных результатах фиксируются в наблюдательном листе.

Во время исследования наблюдатель следит за порядком выполнения отдельных элементов операции.

Следует подробно помечать, какие отклонения им были увидены при замере времени. Это нужно для того, чтобы исключить такие дефектные замеры из дальнейших расчетов

Как доказать серую зарплату в суде? Узнайте тут.

Входит ли сон в рабочее время? Об этом - здесь.

Карта (образец)

Все данные, полученные во время исследований временных интервалов, затраченных на проведение конкретных элементов операций, вносятся в специальную хронокарту.

Заполнение ее начинают с лицевой стороны во время подготовительного этапа.

На титульном листе вносят следующие записи:

название и другие данные об изучаемой операции;
описывают характеристику оборудования;
наличие инструмента;
свойства материала;
сведения о подразделении внутри организации;
данные о сотруднике.

До проведения хронометража обязательно проводят разграничение операции на разного рода периоды или элементы. Расчленение зависит от вида производства, цели исследования, системности повторяющихся действий, а также доступности и возможности осуществлять измерения по каждой из процедур.

Типовой образец хронокарты:

Типовой бланк:

Примерный образец приказа

Для проведения исследований по затратам рабочего времени руководителем издается специальный приказ об информировании о мероприятии выбранных сотрудников.

Пример такого документа о назначении ответственных лиц:

Приводим пример по заполнению документа по проведенным исследованиям хронометража рабочего дня у главного бухгалтера.

Пример заполнения хронокарты для главного бухгалтера:

Результаты и их интерпретация

Вносить результаты замеров нужно в соответствующие позиции бланка карты.

При этом проведение интерпретации данных по хронометражу возможно несколькими вариантами:

путем визуального наблюдения при изучении статистики действий сотрудника;
факторным методом, при котором производится сравнительный анализ собранных при исследовании данных;
установление зависимости между полученными параметрами, показывающими динамику движений сотрудника, и иными данными, имеющими существенное значение для производства.

При проведении исследований эти 3 метода интерпретации полученных в ходе хронометража замеров осуществляются наблюдателем или его компетентным коллегой прямо во время проведения слежения за рабочим процессом.

Полученные данные применяют для анализа производственных процессов, принятия решений об использовании методик труда или кадровых перестановок, рекомендаций для работников.

Это интересно:

Социально слабые группы населения Социально слабые группы населения - категории граждан, семей, индивидуумов, которые обладают небольшим уровнем прибыли и не имеют достаточных накоплений для нормальной жизни. К такой группе, как правило, относятся неполные или многодетные семьи, […]
Запятая перед союзом И Для начала определимся: сам по себе союз и (как, впрочем, и другие союзы) поводом для постановки или отсутствия запятой не является. Почему-то некоторые свято верят: перед союзом и запятая не ставится. А потому пропускают её везде: и при однородных членах, и в […]
Как подать заявление в загс онлайн? Подать заявление в загс онлайн - недавно это казалось фантастикой. Однако сейчас такая услуга доступна уже во многих городах. Что конкретно нужно сделать гражданам, чтобы ей воспользоваться? Подача заявления в загс на регистрацию брака онлайн Все, кто […]
Правильное питание - залог здоровья и долголетия. Правильное питание - это интересно! О необходимости здорового питания знают все, но не все этому следуют. О том,что нужно придерживаться правильного рациона питания мы начинаем задумываться,когда набираем лишний вес и наше отражение в […]
Прокуратура Республики Беларусь Надзор за точным и единообразным исполнением законов, декретов, указов, нормативных актов: возлагается на Генерального прокурора Республики Беларусь и подчиненных ему прокуроров. Прокуратура (статья 125 Конституции Республики Беларусь): проводит […]
НачФин.info " > Печать E-mail Подробности Категория: Консультация военного юриста Опубликовано: 30 января 2017 Автор: SobKor Просмотров: 9885 Вопрос: Облагается ли налогом единовременное пособие, выплачиваемое военнослужащим, при увольнении из рядов Вооруженных Сил […]

Просмотров