Что делать если сообщество заблокировано. За что блокируют группы ВКонтакте? Заблокировали группу вконтакте что делать

В социальной сети «ВКонтакте» нередко возникают ситуации, когда то или иное сообщество блокируется. Причины могут быть разные, от серьёзных правонарушений до безобидных проступков. Чаще всего, видя бан, владельцы говорят: «Но я же ничего не нарушал, за что?». При этом мало кто из них читал правила пользования сайтом ВК. Сегодня я расскажу вам о том, что делать, если заблокировали группу ВКонтакте.

За что блокируют группы?

Прежде чем говорить о способах решения проблемы, давайте выясним ее первопричины, так как проще всего решить проблему до ее возникновения. Ниже мы перечислим основные причины блокировок пабликов и групп, устранив которые, вы сможете обойти бан.

1. Накрутка подписчиков.
2. Спам и реклама сообщества.
3. Публикация ссылок и реклама сервисов накрутки.
4. Размещение сомнительных и вирусных ссылок.
5. Нарушение прав третьих лиц (по жалобам правообладателей).
6. Оскорбление личности.
7. Призывы к насилию, агрессии, расизму, экстремизму терроризму и т.д.
8. Паблик попал в реестр Роскомнадзора.
9. Проведение сомнительных конкурсов и акций.
10. Смена тематики.
11. Иные нарушения правил сайта или законодательства РФ.

Что делать, если группу ВК заблокировали?

Во-первых, необходимо выяснить точную причину, по которой забанили группу. Сделать это можно, зайдя на страницу сообщества с ПК. Вы увидите подобное сообщение:

Здесь и будут указаны все подробности блокировки. Если сообщество заблокировано на определенное время, также будут указаны сроки. Зайдя на страницу паблика с мобильного устройства, причина видна не будет. Поэтому сделайте это именно с десктопной версии сайта ВК.

Во-вторых, напишите в службу поддержки «ВКонтакте». Если правонарушение было не серьезным, ваших извинений будет достаточно, чтобы сообщество разблокировали. В ином случае, с группой можно попрощаться навсегда. Например, за накрутку подписчиков вряд ли вас разбанят.

Важно понимать, что каждый случай рассматривается администрацией сайта «ВКонтакте» индивидуально. За одно и то же правонарушение в одном случае могут снять блокировку, в другом случае нет. Все зависит от множества различных факторов, а также от смягчающих или отягчающих обстоятельств.

В любом случае обращение в службу поддержку позволит вам точно понять, можно ли сообщества разбанить. Если да, сотрудники поддержки опишут ваши дальнейшие действия. Если нет, они также об этом сообщат.

Как обратиться в службу поддержки ВК?

Чтобы написать сообщение в службу поддержки, проделайте следующие шаги:

Если разбан возможен, то пойдет вам навстречу. Если сообщество не подлежит восстановлению, то ответ будет соответствующий.

Итог

Если на странице заблокированной группы указаны сроки ее разблокировки, то предпринимать ничего не нужно. Сообщество будет разбанено автоматически в указанный день. Во всех остальных ситуациях вы знаете, что делать, если заблокировали группу во ВКонтакте.

Пользователи Вконтакте часто сталкиваются с таким явлением, как блокировка группы, которую они создали и администрировали, прикладывали усилия и средства для её . Чтобы узнать, почему это произошло, необходимо написать модераторам в . Получив ответ и устранив причину блокировку, может появиться шанс снова сделать сообщество активным и работающим.

Быстрая навигация:

Основные причины блокировки:

1. Если группа долгое время специализировалась на одной тематике, а потом перешла на другую, тогда произойдет блокировка. Такие ситуации характерны для групп, имеющих огромное количество подписчиков;

2. Смена названия сообщества без изменения тематики;

3. Были нарушены права других лиц, которые являлись правообладателями размещенного контента или продукции. Чтобы сообщество не блокировать совсем, тогда контент устраняется с группы, и пользователям сообщества перекрывается к нему доступ;

4. Обратиться к администраторам Вконтакте с требованием — заблокировать ту или иную группу, могут и сотрудники Роскомнадзора , если было обнаружено, что сообщество использует материалы и ресурсы, относящиеся в специальный Реестр запрещенных ресурсов. В частности, публикации могут носить порнографический характер, рассказывают о стероидах, букмекерах и конторах, оружии, наркотиках;

5. Происходит активная накрутка подписчиков, что делается для быстрого увеличения активности группы. Большинство присоединенных участников будут просто ботами. Чем выше уровень активности, тем подозрительнее выглядит деятельность группы или паблика. Модераторы отслеживают такие ситуации, и, при обнаружении ботов, работа сообщества блокируется;

6. Очень строго администраторы и руководство социальной сети следят за тем, чтобы Вконтакте не было спама. Поэтому при обнаружении накрутки через рассылку спама, сообщество попадет в «черный список»;

7. Были проведены акции/ , носящие сомнительный характер. Пост мог призывать к действию, но призы подписчики не получали. Односторонняя популяризация группы вызывает тревогу модераторов, а при поступлении жалобы от пользователей, сообщество может быть заблокировано;

8. Наличие в группе оскорблений в адрес того или иного пользователя, размещение постов с содержанием нецензурных слов;

9. Использование приложений или программ сомнительного характера. Это могут быть специальные сервисы, которые помогают накручивать количество , подписчиков, друзей;

10. Произошла кража сообщества;

11. Происходит активная продажа аккаунтов;

Лучше не рисковать чтобы не произошла блокировка группы

Таким образом, при наличии хоть одной такой причины и поступлении в модерацию жалоб от пользователей, деятельность сообщества будет прекращена до выяснения всех обстоятельств. Когда условия админов будут выполнены, тогда группа будет разблокирована.

Напомним что под эти правила, подпадают не только рядовые паблики, в 2015 году было заблокировано крупнейшее на тот момент сообщество «MDK» , на момент блокировки насчитывающее более 7,5 млн. подписчиков.

Когда группу заблокировали, обычно ты реагируешь так: «Но там ничего не было нарушено! Прошу помощи!» — а откуда ты знаешь, что ничего не было нарушено? Почему ты так уверен? Ты читал правила пользования сайтом ВКонтакте? Мы рассмотрим самые распространенные ситуации, когда группу блокируют, а также что нужно делать, чтобы разблокировать ее (и возможно ли это).

Почему группу заблокировали?

При блокировке группы всегда показывают причину блокировки. Чтобы узнать ее сейчас же, просто зайди на страницу своей заблокированной группы — там она будет написана. Правда, если ты заходишь через мобильное приложение, ты можешь увидеть только «Заблокировано по жалобам пользователей». В этом случае зайди в группу через полную версию ВК — так ты точно узнаешь причину.

Как разблокировать группу, мы расскажем ближе к концу инструкции. Сначала рассмотрим часто встречающиеся причины блокировки.

Сообщество заблокировано за привлечение участников при помощи спама

В правилах ВК и в разделе помощи четко сказано: рассылать людям личные сообщения и оставлять где-либо комментарии с рекламой сообщества нельзя. Это называется «спам» и за это блокируют. Мы рассказываем о разрешенных и запрещенных методах продвижения сообщества здесь:

Сообщество заблокировано за нарушение прав третьих лиц (по запросу правообладателей)

Написано, что ты нарушил права третьих лиц. Что это за третьи лица? Какие права этих лиц ты нарушил? Все очень просто. Первое лицо — это ты сам. Второе лицо — это администрация сайта. А третьи лица — это любые другие люди или организации, которые могут не быть пользователями сайта, но чьи интересы ты затронул своей деятельностью в группе.

Скорее всего, ты выложил какие-то материалы или использовал товарные знаки без разрешения тех, кому принадлежат права на их использование. Вывод? Нужно знать законы — их незнание от ответственности не освобождает. И разумеется, нельзя воровать. У каждого произведения — фотографии, рисунка, видео, музыки — есть правообладатель, и он имеет право потребовать, чтобы ты убрал то, на что не имеешь права. Если в интернете что-то лежит в открытом доступе, это вовсе не означает, что это можно брать и использовать. Даже правами на произведения умерших людей кто-то владеет — например, их наследники.

Также с пометкой «по запросу правообладателей» часто блокируют группы, торгующие копиями товаров известных брендов (подделками, репликами). Естественно, правообладатели защищают свои интересы в соответствии с законом и требуют от ВК устранить нарушения, что ВК и делает.

Сообщество заблокировано за накрутку участников

Всем хочется, чтобы в их группе было много участников, но заказывать накрутку участников нельзя — за это всегда блокируют. Без вариантов. К тому же при накрутке в группу добавляются не живые люди, а их взломанные страницы — толку от них нет.

Сообщество заблокировано за оскорбление личности

Оскорблять людей и унижать их достоинство нельзя. В том числе и на сайте ВК. Ты этого не знал? Теперь будешь знать. Конечно, может быть, что оскорблял человека не ты, а кто-то другой, но если ты владелец, то это твоя проблема — ты не следил за группой.

Сообщество заблокировано за размещение материалов, оправдывающих совершение *******

Это крайне чувствительная тематика. Размещение постов, картинок, как-либо связанных с ней (даже косвенно), абсолютно недопустимо. Шансы на разблокировку невелики. Если будешь пытаться ее добиться, разберись, как запрещенные материалы попали в группу, и расскажи агентам, что ты предпринял, чтобы ситуация не повторилась.

Сообщество заблокировано в связи с возможным нарушением правил сайта

В этом случае, скорее всего, ты уже знаешь или догадываешься, за что заблокировали твою группу. Группа нарушила правила пользования сайтом ВКонтакте либо их нарушила реклама, которую ты размещал в группе.

Если же ты вообще не понимаешь, что случилось, значит, дело связано со «взломом» твоей страницы или одного из других администраторов группы. Злоумышленники воспользовались тем, что ты не заботился о безопасности, и разместили в группе от твоего лица что-то, нарушающее правила ВК. Следует восстановить доступ к взломанной странице администратора, а затем обращаться к агентам насчет разблокировки сообщества (ниже).

Сообщество заблокировано за проведение сомнительных конкурсов или акций

ВКонтакте развелось много мошенников, которые «разыгрывают» или «отдают даром» Айфоны и другие призы, а потом просят у жертв перевести деньги за отправку, страховку и т.п. (подробнее: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?). Если ты делал что-то подобное, это намек, что лучше не продолжать. Если же нет, и конкурс был честный — обращайся в поддержку и доказывай. Как это сделать, написано ниже. Предварительно ознакомься с правилами проведения конкурсов ВКонтакте и убедись, что они не были нарушены.

Сообщество заблокировано за подозрительные сборы на благотворительные нужды

Администрация ВКонтакте активно борется с мошенниками, которые собирают деньги от имени благотворительных фондов, на лечение несуществующих детей, для помощи якобы каким-то животным и так далее. Мошеннические группы и страницы блокируются постоянно. Иногда вместе с ними блокируют и нормальные группы, которые по тем или иным причинам вызвали подозрения. Проблему можно решить. Для этого владелец группы или один из администраторов должен обратиться в службу поддержки и объяснить ситуацию (как это сделать, написано ниже). Но только один! Ни в коем случае нельзя устраивать флэш-моб и просить людей массово посылать просьбы о разблокировке.

Существуют особые правила для ведения благотворительных сборов на сайте ВКонтакте — с ними можно ознакомиться . Нужно быть готовым к тому, что администрация попросит предоставить определенные подтверждающие документы. Это важно и необходимо для нормальной работы благотворительной группы — ведь должно быть что-то, что убедительно отличает ее от мошенников.

Возможно, сообщество было захвачено недоброжелателями. Мы заблокировали его, чтобы вернуть настоящим хозяевам

Обычно так бывает, когда группу украли (точнее, взломали страницу владельца группы) и стали выкладывать в ней недопустимые материалы. В этом случае следует восстановить доступ к взломанной странице администратора, а также подумать, как ты это допустил, и что предпринять, чтобы подобное не повторилось (смотри меры безопасности). Только после этого можно пытаться ее разблокировать (об этом ниже).

Также эта причина блокировки может возникнуть, если ты купил группу, а она была краденая, и первоначальный владелец пожаловался в поддержку ВК. В этом случае никаких перспектив нет.

На какое время заблокировали группу?

Если владелец группы ничего не предпримет (не обратится в поддержку, как описано ниже), то группа останется заблокированной навсегда. Но возможно, и после обращения группу не разблокируют — все зависит от серьезности нарушения, и каждый случай рассматривается индивидуально.

Как разблокировать, восстановить группу?

Нельзя просить участников группы массово обращаться в поддержку и писать просьбы разблокировать группу — это никак не поможет, а только помешает разблокировке. Общаться с поддержкой должен создатель группы или один из ее администраторов.

Не вдаваясь в подробности и причины, предположим такую ситуацию. На просторах ВК есть некая группа. Это сообщество нужно заблокировать, являясь сторонним пользователем или участником (вы сейчас не её администратор). Варианта два.

1. Спровоцировать блокировку со стороны администрации ВК, подавая жалобы как участник или обычный пользователь.
2. Получить доступ к аккаунту администратора группы и умышленно нарушить правила сайта, вызывая блокировку либо удалить все материалы группы и отвязать аккаунт от управления.

Итак, требуется чтобы агенты тех поддержки заблокировали сообщество или группу. Для начала вспомним, за что администраторы ВК могут заблокировать группу:

• оскорбление участников, сторонних пользователей или группы лиц;
• пропаганда наркотических средств или попытка их скрытого распространения;
• взрослый контент (при условии, что группа открытая);
• детская порнография в любом виде (фото, заметки, видео, рисунки);
• пропаганда и призывы к суициду;
• экстремизм (призывы, символика и т. д.).

Все эти факторы станут причиной блокировки на неделю, месяц или навсегда. Все зависит от тяжести нарушения, его типа или количества обращений . Также страницы, паблики, встречи блокируются за накрутку участников сторонними программами или резкую смену тематики.

Наша задача в этой ситуации - найти такой материал. Размытость понятий и законов о цензуре, позволяет притянуть под нарушение широкий спектр всего.

Найдя подходящую запись, фото или видео, делаем следующее:

• нажимаем на кнопку Еще внизу справа;
• в контекстном меню выбираем Пожаловаться;
• выбираем причину, оптимально подходящую для материала.

Так вы отправите жалобу. Эффект усилится, если отправить её с нескольких аккаунтов. Некоторые пользователи даже создают заказы на биржах контента, чтобы искатели быстрой работы нажали на Пожаловаться. Но это сомнительный метод, который грозит блокировкой вас на сервисах работы.

Еще можно написать развернутую жалобу в техподдержку через раздел Помощь.

А также не исключен вариант с провокацией. Если сообщество открытое, то можно самостоятельно добавить в альбом или на стену нарушающие правила материалы, сделать скриншот и написать жалобу. Были ситуации, когда злоумышленники вызывали блокировку крупных ресурсов подобным образом.

Как заблокировать сообщество, став руководителем

Все описанные выше варианты - способы удалить чью-то чужую группу, находясь в стороне. В зависимости от обстоятельств, они могут сработать или провалиться. Если нужен более действенный и радикальный подход, то нужно сперва захватить сообщество. Способ это сделать есть только один - взломать администратора и собственноручно заполнить группу запрещенными материалами, спровоцировав блокировку.

Руководители - обычные люди. У них могут быть страницы с указанными контактами и телефоном, много личной информации, дающей ключ к взлому. Есть также много способов заразить его компьютер/смартфон на базе Андройд, Айфон вредоносным ПО. Для этого достаточно вступить в переписку и вовремя кинуть замаскированную ссылку. Взлом, это уже отдельная тема, ну а мы пойдем дальше.

Предположим, аккаунт руководителя взломан. Теперь заполняем сообщество материалами, нарушающими правила, и сразу на них жалуемся.

В дополнение рекомендуется передать права руководителя на себя или лучше, свою фейковую страничку. Главное, не переусердствовать и не нарушить действующее законодательство РФ, иначе можно самому понести ответственность в итоге.

Что-то нарушающее именно правила соц. сети ВК подойдет лучше всего.

В последнее время довольно часто начал замечать, как достаточно популярные сообщества в социальной сети vk.com блокирует администрация по ряду причин. Многие владельцы недоумевают по этому поводу, пишут гневные или жалобные посты.

У меня в планах давно висит эта тема под разными заголовками:

• Что выбрать: сообщество в ВК или автономный блог
• Почему я не веду паблик в VK

Не хотелось про это писать, потому что отдаёт желтизной. Но регулярно спрашивают, поэтому собираю всё в одном месте, чтобы потом просто давать ссылку.

15 наиболее частных причин бана

1. Сообщество заблокировано в связи с возможным нарушением правил сайта . Большинство людей, так или иначе, искажают сведения о себе, пытаясь выглядеть лучше, чем они есть на самом деле. Это пункт 6.3.3 Пользовательского соглашения . Пункт 6.3.4 не нарушают только те, кто вообще ничего не делают в ВК. 6.3.5 – аналогично. 6.3.9 – большинство , особенно крупных, как и правила, касающиеся . И всегда есть запасной вариант в лице 6.3.15. Вообще можете почитать это соглашение, если интересно. Наверняка найдёте для себя подходящий пункт.
2. За резкую смену тематики сообщества его администраторами . Такое сейчас редко практикуют, потому что косяк явный. Только если при взломах, чтоб по-быстрому денег срубить.
3. (по запросу правообладателей) . Я бы сказал, что это просто подпункт первой причины, но выносят отдельно. В своё время «Игромания» пошла в крестовый поход против клонов, вооружившись данным пунктом. Пришлось всем известному паблику менять название на IGM.
4. По требованию Роскомнадзора, поскольку сообщество попало в Реестр запрещенных ресурсов . Всеми любимый может запретить практически всё, что угодно. И если на сайте можно просто удалить отдельную страницу, то в ВК вам могут попросту не дать ничего сделать.
5. За накрутку участников . По этой причине можно забанить все сообщества, у которых есть хотя бы 10 000 участников. Можно так угробить конкурентов. Часто вижу, как люди пишут в поддержку ВКонтакте, жалуясь или отмазываясь, что это вовсе не они накручивают пользователей, а злые завистники.
6. За оскорбление личности по жалобам пользователей . Без комментариев.
7. За распространение сомнительных программ . Паблики некоторых в этом или в том году блокировали по такой причине.
8. За проведение сомнительных конкурсов или акций . Одна из наиболее частых причин в последнее время, после конкурса от IGM.
9. За привлечение участников при помощи спама.
10. За продажу поддельных документов.
11. За предложение услуг сексуального характера.
12. Продажа аккаунтов (в том числе игровых) или определённых вещей, игровой валюты.
13. «Лохотроны»: финансовые пирамиды, онлайн-казино, спортивные прогнозы и т.п. Поддержка в 99% случаев не будет разбираться, что там у вас за паблик. Похоже на «лохотрон» – в бан.
14. Закреплённая реклама, вместо описания.
15. Подозрение на недоброжелателями.

Всё это стало в разы актуальнее, после повсеместного пиара рекламы в сообществах, в том числе и через официальную биржу. Чем меньше конкурентов – тем больше денег рекламодатели будут приносить вам. Появились даже отдельные умельцы, специализирующиеся на уничтожении сообществ в ВК. Вслед за всеми уже подзабытым на арену выходит чёрный SMM.

Поэтому некоторые крупные сообщества стали пытаться уводить аудиторию из ВК на собственные сайты.

Что делать, если сообщество заблокировали?

Написать в службу технической поддержки . Клятвенно заверить представителей социальной сети, что раскаиваетесь в содеянном, что не знали, что больше так не будете и всё в таком духе. Сразу грубить – не лучший вариант. Если нарушение первое и незначительное, вас с большой долей вероятности помилуют.

Другие причины, по которым я предпочитаю автономный блог паблику в ВК

• Навигация . Когда-нибудь может быть сделают нормальные тэги и всё причитающееся для удобной навигации по пабликам. Сейчас же всё это нужно проставлять вручную, к каждой записи отдельно. Просто нереальный геморрой.
• Реклама . Ограничения эпические, если сравнить с возможностями автономного блога.
• Анонимность . Это для меня одно из наиважнейших условий. Никогда не понимал блогеров, устанавливающих одну единственную форму для комментариев – виджет VK.
• Формат постов и самого блога . В ВК, как ни крути, достаточно красиво сделать пока что нельзя. Уверен, что это исправят в ближайшем будущем.
• Паблик связан с персональной страницей . Удвоенные проблемы в случае аналогичной блокировки вашей личной странички.
• В ВК нет Seoonly! И этим всё сказано.
• Не все пользуются vk. com. К примеру, на паблик в ВК нельзя подписаться через RSS. Проще постить анонсы статей в разные социальные сети, а читатели пусть сами выбирают, где за ними следить.
• Аналитика.
• Возможно, что-то ещё…