15 марта всемирный день потребителя. Всемирный день защиты прав потребителей. Разговор о душе

В современном мире любой человек является потребителем. Ведь все мы покупаем еду, одежду, бытовую технику, посещаем кинотеатры и рестораны. Для защиты наших прав существует множество нормативных документов и организаций, контролирующих соблюдение изложенных в них правил. А ещё 15 марта каждого года во всём мире защищаются права людей, являющихся участниками рыночных отношений.

История праздника

Несмотря на то что общество потребления в широком смысле этого понятия появилось много сотен лет назад, окончательно этот социально-экономический термин оформился лишь в первой четверти XX века. В этот период в мире начинает процветать капитализм. Это объясняется активным техническим и экономическим развитием крупных государств. Доходы людей, а вместе с ними и потребности, возрастают. С течением времени возникает необходимость в официальном регулировании рыночных процессов и в частности, защите прав потребителей.

В 1960-1961 годах была основана Всемирная организация союзов потребителей. Ее основной целью стала защита интересов потребительского движения. А в 1962 году со своей знаменитой речью выступил 35-й президент Америки Джон Кеннеди. Тогда он сформулировал термин «потребитель» и основные права этой социальной категории граждан. Спустя некоторое время они легли в основу соответствующего закона.

А в 1983 году Организация Объединённых Наций приняла решение о введении официального праздника – Всемирного дня защиты потребительских прав. О том, в какой день должны происходить торжественные мероприятия, долго не думали. Именно 15 марта состоялось то самое выступление Кеннеди, которое дало толчок в развитии данному общественному явлению.

Всемирный день защиты прав потребителей

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей (World Consumer Rights Day), проведение которого решением ООН приурочено к годовщине выступления президента США Джона Ф.Кеннеди (John F Kennedy) в Конгрессе в 1962 году. Тогда в выступлении президента были сформулированы четыре основных права потребителя:
- право на безопасность,

Право на информацию,

Право на выбор и

Право быть услышанным.

Право на возмещение ущерба,

Право на потребительское образование,

Право на удовлетворение базовых потребностей и

Право на здоровую окружающую среду.

Впервые День был отмечен 15 марта 1983 года, когда он был закреплен в международном календаре праздничных дат как Всемирный день защиты прав потребителей. И с тех пор проводится ежегодно, причём мероприятия Дня каждый год посвящены определённой теме, которая определяется Всемирной организацией союзов потребителей.

Изображение:www.adm-tavda.ru

Международный день защиты бельков

Международный день защиты бельков отмечается ежегодно 15 марта во многих странах мира, он был установлен по инициативе Международного Фонда Защиты Животных. Бельки - детеныши гренландского тюленя - являются объектом охоты уже многие десятилетия, прежде всего, из-за своего прекрасного меха.

Изображение:www.m.karna-kruchina.mypage.ru

День Конституции Республики Беларусь

День Конституции в Беларуси — государственный праздник отмечается в Республике ежегодно 15 марта, согласно Указу Президента Республики от 26 марта 1998 года №157.

Изображение:www.kopyl.by

День венгерской революции 1848 года

В этот день в 1848 году в городе Пеште началась «Венгерская весна» — буржуазная революция, бескровное национально-освободительное движение венгров за независимость от власти австрийской династии Габсбургов, которое позже переросло в войну против Австрии и ее союзников. Главными требованиями венгров были свобода печати, создание венгерского парламента и правительства в Пеште. Революционеры также требовали отмены крепостного права, свободы вероисповедания, создания национального банка, собственной венгерской армии и вывода иностранных войск из страны. В результате переговоров борцов за независимость с императором Францем Иосифом II большинство их требований были выполнены. Это было зафиксировано в так называемых «апрельских законах», подписанных монархом. Первое ответственное перед венгерским парламентом правительство возглавил граф Лайош Баттяни.

Изображение:old.korzonews.info

Исторические события 15 марта

15 марта 1892 год - Джесси Рэно, американский предприниматель, запатентовал эскалатор

Изображение:www.aktuel.com.tr

15 марта 1892 год - Основание футбольного клуба «Ливерпуль»

Изображение:scauser.blogspot.com

15 марта 1990 год - М. Горбачев стал Президентом - единственным в истории СССР

Изображение:www.profinews.com.ua

Надежда Гусева

Сегодня 15 марта в мире отмечают 4 официальных праздника — День защиты прав потребителей и День защиты бельков, в этот же день в Белоруссии празднуют день Конституции, а в Венгрии День революции 1848 года.

Праздники 15 марта 2019 года

Всемирный день защиты прав потребителей

Весь мир в годовщину выступления президента США Джона Ф.Кеннеди 15 марта отмечает день защиты прав потребителя. В народе известна поговорка: «Покупатель всегда прав!» и каждый из нас покупатель, так что сегодня можно отметить этот праздник всем миром.

Международный день защиты бельков

Каждый год 15 марта во многих странах мира отмечают международный день защиты бельков — детенышей гренландского тюленя, которые являются объектом охоты уже многие десятилетия. Этот праздник был установлен в соответствии с постановлением IFAW — Международного Фонда Защиты Животных.

Праздник в Республике Беларусь — День Конституции

15 марта Белоруссия отмечает свой ежегодный государственный праздник - День Конституции. Первую Конституцию ССРБ — Советской Социалистической Республики Беларусь приняли 3 февраля 1919 на I съезде Советов Белоруссии.

Праздник в Венгрии — День революции 1848 года

15 марта 1848 года в городе Пеште (сейчас это город Будапешт) началась буржуазная революция — «Венгерская весна». Это было бескровное национально-освободительное движение венгерского народа за свою за независимость от власти австрийской династии Габсбургов.

Необычные праздники 15 марта

Сегодня 15 марта, кроме официальных праздников, можно отпраздновать 2 необычных праздника — День мечт о розах, и День уважения пожилых людей. Праздновать их можно по своему усмотрению, можно просто помечтать о розах и проявить уважение пожилому человеку, а можно купить букет роз и поздравить с этим праздником своих стареньких родственников.

День мечт о розах

Почти все люди любят розы. Об этих прекрасных цветах существует много легенд, они прославлены не только своей красотой, но и ароматом. Этот праздник посвящен мечтам о розах. Но зачем просто мечтать, когда розы можно купить и отпраздновать этот праздник среди красоты и благоухания. Хорошо, если частицу этого праздника вы разделите со своими друзьями или родственниками.

День уважения пожилых людей

В настоящее время продолжительность жизни человека в Японии составляет около 81 года, но сегодня более 8 тысяч японцев уже достигли возраста более ста лет. Япония - это страна родоначальник всех праздников связанных с возрастом. Один из таких праздников — День уважения пожилых людей. Этот праздник стали отмечать и в России. В этот день вы можете поздравить всех пожилых людей, подарить им подарки. Но главное для них будет ваше внимание. День уважения пожилых людей – это добрый и светлый праздник, когда мы можем окружить особым вниманием своих родителей, бабушек и дедушек.

Праздник по народному календарю — Федот Ветронос

В народе святого Федота назвали Ветроносом, потому что в этот праздник очень часто дули сильные ветры, а в народе по этому поводу сложилось много разных поговорок: «Федот Ветронос - везде сует свой нос»; «Федот серчает, да к полудню обмякает, видать, и его солнце припекает»; «Евдокия Федота не спросила, весну снарядила, а он то крышу сорвет, то поленницу разворотит, мужиков заботит».
На Руси также существовало народное поверье — люди считали, что именно в этот день закипают и выливаются на землю все подземные источники, что является в дальнейшем причиной большой оттепели.
Если в этот день вместо ожидаемого потепления внезапно ударял мороз, то в народе говорили: «Федот - да не тот».
Наши предки в этот день подметили: если на Федота Ветроноса была ясная погода, то на Николая 22 мая будут тоже ясные дни. Если же в этот день будет дуть теплый ветер, то и все лето будет теплым. А вот если шел дождь, то лето будет мокрым.
Именины 15 марта у Арсения, Иосифа, Николая, Федота

Впервые Всемирный день прав потребителей отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года - 9 апреля 1985 г. - Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.

Россия отметила Всемирный день прав потребителя в первый раз в 1992 году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей", законодательно закрепивший потребительские права граждан. Более широко этот праздник отмечался во всех регионах в 1994 г., но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией в Международную Федерацию потребительских организаций. Его особенностью является то, что он проводится каждый год под определенным девизом. В 2018 году девиз - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Making digital marketplaces fairer»).

Мероприятия Всемирного дня прав потребителей предусматривают традиционные формы работы, связанные с информированием и консультированием граждан, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям.

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров.

По установившейся традиции в Тверском регионе в рамках Всемирного дня прав потребителей проводятся широкомасштабные мероприятия, организуемые Управлением Роспотребнадзора по Тверской области и его территориальными отделами совместно с органами власти Тверской области, органами местного самоуправления, общественными организациями в соответствии с утвержденным Планом действий.

В этот период пройдут выступления в средствах массовой информации представителей Управления, Консультационного центра и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области», будут размещены материалы и информации в электронных СМИ, на интернет ресурсах, посвященные Всемирному дню прав потребителей, результатам деятельности Роспотребнадзора и Управления в сфере защиты прав потребителей, их просвещению и информированию.

Также будет организовано тематическое консультирование потребителей по вопросам совершенствования правовых механизмов защиты их прав и законных интересов.

15 марта 2018 г. на базе общественных приемных Управления и его территориальных отделов с привлечением органов местного самоуправления, организаций и ведомств, осуществляющих работу с гражданами по потребительским вопросам, объединений предпринимателей и потребителей, планируется проведение традиционной "горячей линии" по приему обращений граждан и их консультированию по выделенным для этого телефонным номерам.

15 марта 1961 году в Конгрессе США Джон Ф. Кеннеди произнес речь, в которой он впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал четыре основных права потребителя. «Потребители - это все мы» - сказал Кеннеди. - Потребители - это крупнейший экономический слой, который воздействует почти на любое частное или государственное экономическое решение… Но это единственный голос, которого зачастую не слышно". Четырьмя основными правами, прозвучавшими тогда в Конгрессе, стали: право на информацию, право на безопасность, право на выбор и право быть услышанным. Общества защиты прав потребителя всего мира сделали эти слова своим манифестом.

Так какой же праздник отмечается ежегодно 15 марта? Вы спрашиваете, мы отвечаем: 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Этому важному для каждого человека весеннему празднику и посвящает нам сегодняшний материал.

История праздника

Всемирная организация союзов потребителей (Consumer International - CI) к уже существующим дополнила еще четыре права: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду. И теперь Кодекс потребителя включает восемь прав.

Всемирная организация союзов потребителей (CI) - независимая некоммерческая бесприбыльная неполитическая организация, зарегистрированная в Нидерландах в 1961 г. Она объединяет более 180 общественных и государственных организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей из 72 стран. CI защищает интересы потребителей всего мира, способствует развитию общественного потребительского движения и системы защиты прав потребителей в целом.

Представляет интересы потребителей в ЮНЕСКО, структурах ООН, в ряде других международных организаций экономической и социальной направленности. CI оказывает своим членам помощь в обучении специалистов, обеспечении информации в области защиты прав потребителей.

Впервые отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года - 9 апреля 1985 г. - Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.

В 1989 году в СССР была создана всесоюзная федерация потребительских обществ, куда вошли антимонопольный комитет, Госстандарт, санэпиднадзор, общества потребителей, кредитные союзы и другие. С их помощью множество людей сумели отстоять свои интересы в сложных ситуациях, нередко возникающих по обе стороны прилавка и в сфере услуг.

Россия впервые отметила Всемирный день защиты прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей", законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций торгующих или оказывающих услуги системы защиты прав потребителей.

Более широко праздник 15 марта, Всемирный день защиты прав потребителя, отмечался во всех регионах в 1994 г., но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией во Всемирную Организацию Союза потребителей. Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом.

Закон о защите прав потребителей является одним из самых часто применяемых российских законов. Важность закона не вызывает сомнения, его невозможно недооценить. Правильно пользуясь этим законом, можно найти правовую защиту от недобросовестных продавцов, исполнителей и производителей, думающих о собственном обогащении, а не об интересах тех, для кого предназначены их услуги и товары.

Проблема заключается в том, что люди имеют неполное представление о тех правах, которые закреплены в законе о защите прав потребителей. Он написан сложным юридическим языком, разобрать который способен не каждый. Незнанием потребителями своих прав пользуются продавцы, которым потребители часто доверяют.

Законодательство о защите прав потребителей

Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей

Как самостоятельная отрасль законодательства защита прав потребителей возникла в России сравнительно недавно – в начале 90-х годов. До этого законодательство не выделяло потребителя как самостоятельную категорию рыночных отношений, и регулирование отношений с их участием осуществлялось общими нормами гражданского и иных отраслей законодательства.

Необходимость принятия в нашем государстве специального закона, направленного на защиту прав потребителей, а значит интересов всего населения, была вызвана тем, что действовавшее ранее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя, продавца (исполнителя), являвшихся государственными организациями, а немногочисленные законодательные нормы, которые имелись в области охраны прав и интересов потребителя, были заблокированы ведомственными нормативными актами и просто ставили потребителя в фактическую зависимость от воли продавца (исполнителя, изготовителя), о равноправии сторон приходилось говорить только формально.

Первой попыткой создания специального законодательства была разработка осенью 1988 года Закона СССР «О качестве продукции и защите прав потребителей». Большая часть этого законопроекта была посвящена проблемам качества товаров и услуг, и лишь один раздел содержал нормы, направленные на защиту интересов потребителей. Само появление этого законопроекта было первым шагом в создании потребительского законодательства. Впервые признавалась необходимость принятия специальных норм законодательства, устанавливающих гарантии государственной защиты интересов потребителей. Проект широко обсуждался, но был отвергнут, так как большинство его положений носило декларативный характер и не могло быть реализовано.

Поворотным моментом в создании потребительского законодательства стало принятие 22 мая 1991 г. Закона СССР «О защите прав потребителей»; в связи с распадом СССР он так и не вступил в силу. Этот акт содержал множество положений, не разработанных в гражданском законодательстве, а также механизмы реализации всех его норм, что было его важным достоинством. Закон «О защите прав потребителей» впервые в России был принят 7 февраля 1992 г. и вступил в силу 7 апреля того же года.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, продавцами, исполнителями при продаже товаров, возмездным выполнением работ и оказании услуг, т.е. по поводу удовлетворения многочисленных бытовых потребностей граждан. Несмотря на видимое отличие отношений по купле-продаже от отношений по поводу оказания разнообразных услуг, работ, они имеют определенные общие черты, что и дает возможность регулировать их в едином законе.

Вместе с тем купля-продажа и оказание услуг имеют некоторые существенные различия и специфические черты, которые не позволяют регулировать их в единых нормах.

Применение законодательства о защите прав потребителей показало его действенность, которое во многом основано на международных принципах защиты прав потребителей, устанавливает те же права потребителей, что и в странах с развитой рыночной экономикой. Такое регулирование позволило в сложных экономических условиях Российской Федерации обеспечить действенную защиту прав потребителей.