Правомерно ли водоканал отключил воду за долги. Может ли жкх отключить воду за неуплату

Ответственность поставщика за неправомерное отключение

Существует два вида ответственности:

• Административная ответственность по статьям Кодекса РФ по административных правонарушениях «Самоуправство» и «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальных услугами». Она предусматривает штрафы на должностных лиц до 1000 рублей, а на юридических лиц – до 10 000 рублей. Этот вид ответственности накладывает на УК и ее директора жилищная инспекция.
• Уголовная ответственность по статьям Уголовного кодекса РФ «Самоуправство» и «Прекращение или ограничение источников жизнеобеспечения». Статьи предусматривают серьезные штрафы для должностных лиц – до 80 000 и 200 000 рублей соответственно, а при наличии отягчающих обстоятельств – лишения свободы до 5 и до 2 лет соответственно. К уголовной ответственности привлекает суд.

На каждом этаже.

Если у вас есть вентиль внутри квартиры, поверните его по часовой стрелке до упора. Этого бывает достаточно для прекращения подачи воды. Однако в старой постройки вентиля на трубах может и вовсе не быть, а для любых работ придется вызывать слесаря из ЖЭКа и перекрывать в подвале воду для всего подъезда. При порывах магистральных труб вода отключается сразу для всего дома, а иногда и для нескольких зданий. В новых домах, если трубы ставили квалифицированные специалисты, каждая труба может иметь вентиль, которым можно перекрыть воду на отдельном , а иногда и специальные датчики, которые распознают поломку и сами останавливают подачу воды.

Иногда возникает ситуация, например, когда человек находится в отъезде, что из-за порыва трубы в одной квартире без воды остаются все жилые помещения, расположенные по этому стояку. В данном случае перекрыть воду для одной квартиры с поврежденными трубами невозможно, а произвести ремонт без разрешения и присутствия хозяина нельзя по . Все, что можно сделать – это всеми возможными способами разыскивать хозяина квартиры и договариваться с ним о ремонте. Подбирать ключи, вскрывать дверь и любым иным способом проникать – уголовное преступление.

Если горячей воды нет из-за одного жильца и найти его нельзя, обращайтесь в ЖЭК с требованием перерасчета оплаты за недополученные услуги. Если вы этого не сделаете, будет взиматься в полном объеме, даже если вы месяц жили без горячей воды.

Сложно представить себе приусадебный участок без водопровода: ни деревья в саду не полить, ни овощи на огороде не вырастить… Словом, без воды как без рук. С подобными же проблемами могут столкнуться те, у кого на участок вода подается с малым м . Да и жителей многоквартирных домов эта беда не обошла стороной: довольно часто они сталкиваются с неудовлетворительным давлением в водопроводе. Но ситуация не безвыходная: давление воды можно отрегулировать.

Вам понадобится

• - два бака;
• - трубы;
• - вентиль;
• - краны;
• - разводной ключ;
• - тоненький трос;
• - накопительная емкость;
• - обратный клапан;
• - бытовой насос;
• - редуктор.

Инструкция

От вентиля выполните разветвление трубы: одна часть должна пойти к разводящей цепи-первому баку, а вторая – к запасному баку, выполняющему роль аккумулятора. И на одной, и на второй трубе установите краны, с помощью которых можно было бы в любой момент перекрыть участок водопроводной сети. Обратный клапан этой водопроводной системы будет служить , регулирующим давление, с которым подается вода. Аккумулятор действует следующим образом: вода под воздействием высокого давления сжимает воздух, находящийся в баке. Когда давление несколько уменьшается, воздух выталкивает воду из бака.

С целью повышения давления воды в водопроводе многоэтажного дома для начала выполните прочистку водопроводных труб. Перекройте аварийный кран на трубе, подающей воду к многоквартирному дому, затем выполните демонтаж смесителя и введите в водопроводную трубу трос. По мере прочистки небольших участков водопроводной трубы нужно возобновлять подачу воду (это позволит вымыть все отслоившиеся налипания).

Опасно и повышенное давление воды в трубе, поскольку оно может спровоцировать аварии, а также выход из строя таких бытовых приборов, как . Ввиду этого, уменьшите давление в водопроводе, установив на трубе редуктор, понижающий давление.

Обратите внимание

Никогда не ставьте редуктор на трубе, подающей горячую воду: рабочая температура редуктора строго ограничена.

Полезный совет

Можно воспользоваться услугами специалистов, которые дадут рекомендации по поводу оптимизации давления воды в трубе в вашем конкретном случае.

Источники:

• Водопровод на садовом участке. Регулятор давления в водопроводе своими руками

При первых признаках того, что в вашем жилище случилась утечка воды, необходимо как можно скорее принять все необходимые меры. Иначе вода может нанести вам значительный материальный ущерб, да ещё и протечь к соседям. Однако, если утечка действительно серьёзная, лучше доверить меры по её устранению аварийной бригаде. Если же утечка незначительная, её вполне можно устранить самостоятельно.

Что делать в случае подтекания системы водопровода или отопления:

1) Перекрыть подачу воды. Для этого воспользуйтесь вентилем. Его вы сможете найти на самой трубе или на разветвлении труб. Если у вас нет такого вентиля, то поставьте на место стекания какую-либо емкость (таз, ведро), чтобы она собирала воду и не давала ей растекаться. Существует вариант - воспользоваться домовым запорным краном.

2) Принять временные меры. Кусок резинового шланга и хомут вам в этом помогут. Хомутом в форме буквы «С» прижмите кусок резинового шланга к месту, откуда течёт вода. При этом ваша импровизированная заплатка обязательно должна по размерам превосходить свищ в трубе. Это мероприятие позволит прекратить утечку воды, чтобы дать вам время спокойно дождаться сантехника.

3) Воспользоваться эпоксидным клеем Такой клей – прекрасный герметик для самых разных соединений. Очистите трубу от грязи, пройдясь по ней сухой тканью. При этом, чтобы не испытывать дискомфорта, стоит надеть резиновые перчатки. Приготовьте состав, как указано в инструкции, и вдавите её в протекающее место. Подождите некоторое время, чтобы дать клею засохнуть, и он задержит воду внутри трубы. Нередкое явление – утечка воды в унитазе. Это может говорить о проблеме с запорным или сливным механизмом бачка. Протечка воды не в отверстие для слива, а в трубке, говорит о надобности настройки поплавка. Если по результатам проверки и диагностики вы выяснили, что механизм слива к утечке не причастен, значит, вероятнее всего, в этом замешана груша, расположенная рядом с отверстием для слива. Вполне возможно, что в процессе пользования она стала более грубой или изношенной, что тоже может быть одной из причин, чтобы вода из бачка протекала в унитаз. Решить проблему можно, просто купив новую грушу и закрепив её в бачке.

При протекании труб и утечке воды, вместе с ними капают ваши финансы. Поэтому при таких непредвиденных ситуациях нужно сразу принять сиюминутные меры, которые дадут вам время вызвать и дождаться приезда специалиста.

Вещи, которые так или иначе участвуют в нашей жизни, очень выгодно уметь делать самостоятельно и быстро. Это экономит время и средства. Счетчик воды как раз одна из таких вещей. Всё больше россиян решают приобрести водосчетчики, но далеко не все знают, как правильно его установить.

Вам понадобится

• Разводной ключ

Инструкция

Обязательно перекройте стояк воды ! Именно этот пункт как правило "вылетает" из головы, а в последствии становится причиной маленьких и больших потопов. Найдите нужный кран (как правило, красного ) около труб под раковиной или и поверните его.

Прочтите инструкцию (паспорт) . У некоторых видов данного прибора есть свои особенности, например не все подходят для горячей воды , некоторые не желательно на трубы с большим давлением и так далее. Убедитесь, что полностью вам подходит и можно начинать.

Найдите место, в котором вы можете добраться до входного вентиля главного стояка, из него вода поступает в весь ваш дом. Его нужно перекрыть и разобрать.

Поставьте сетчатые фильтры, что необходимо для того, чтобы прибор служил дольше. В воде, которая подается в дома, часто встречаются кусочки сварочной окалины, которые негативно могут повлиять на работу счетчика.

После этого можно начните установку. Главное - не перепутайте прибор для холодной и горячей воды , а также входное и выходное отверстие на них.

Остается лишь самый сложный пункт - это узаконить установленный счетчик, то есть получить разрешение воду по его показаниям. Представитель или ЖЭКа должен лично проверить ли он установлен и опечатать его, установив перед счетчиком фильтр и накидные гайки. Это делается, чтобы хозяин счетчика не мог менять его показания.

Итак, по каким же причинам в квартире могут отключить свет, газ и воду. И каким образом восстановить подачу данных ресурсов. Какие будут последствия, если будет возбужденно дело исполнительного производства за неуплату услуг ЖКХ.

На сегодняшний день долг за оплату коммунальных услуг в России составляет около 900 миллиардов рублей. Причем приблизительно 200 миллиардов из них является долгом физических лиц.

В связи с этим исполнители услуг не особо идут на уступки должникам. Вместо этого они подают иск в суд с требованием о принудительном взыскании долга, и прекращают подачу и исполнения своих обязанностей.

Каким же образом рассчитываются долги за коммунальные услуги? Подачу горячей воды и электричества могут прекратить на основании задолженности потребителя, которая превышает более чем за два месяца по каждой из поставляемой услуги. Рассчитывают такой долг по нормативам потребления воды и электричества, при этом показания счетчиков не учитываются.

Из Постановления Правительства № 354 Российской Федерации от 06.05.2011 п. 118 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», если абонент производит оплату частично за потребляемые им услуги, то исполнитель обязан разделить уплаченную сумму между счетами всех услуг. И исходя из этого, в дальнейшем долг будет рассчитываться по каждой коммунальной услуге с учетом, того что была оплачена часть суммы. Также может быть составлен договор с исполнителем о другом порядке выплаты задолженности.

Для поставки газа предусмотрено отдельное Постановление Правительства Российской Федерации № 549 от 21.07.2008. И оно предусматривает приостановку подачи, если имеется полная или хотя бы частичная задолженность на протяжении двух месяцев. Также основанием для применения таких мер может послужить не предоставление информации о том, какой объем газа потребляется; препятствование в получении такой информации; использование запрещенного газового оборудования.

Порядок информирования об отключении по задолженности. Из п. 2 ст. 546 ГК Российской Федерации следует, для того чтобы произвести полное или частичное отключение и ограничение поставки коммунальных услуг, исполнитель обязан заранее уведомить потребителя о предстоящем производстве. Также данный процесс (остановка подачи) не должен создавать аварийных ситуаций. Согласно специальному порядку установленного Постановлением Правительства № 354 РФ от 6 мая 2011 года, поставщик услуг обязан прислать абоненту уведомление под расписку или же заказным письмом, только после чего он может произвести отключение. Данное уведомление присылается должнику, в случае если общая задолженность по услуге превышает оплату за два месяца. В нем указывается, что подача может быть ограничена и для этого будет введен специальный график. Это ограничение вступает в силу по истечении 20 дней с того момента как было вручено уведомление. Если выполнять ограниченную поставку невозможно по каким-либо техническим причинам, то ее останавливают полностью. Этот процесс производится только после того, если в течение 20 дней долг не был оплачен, и абонент был еще раз уведомлен под расписку. И уже спустя три дня после повторного предупреждения принимаются меры.

Если было произведено ограничение в поставке услуги, то, согласно п. 119 Постановления Правительства №354 РФ от 06.05.2011, полностью приостановить ее исполнитель имеет право только через 30 дней с момента ограничения. При этом за три дня до этого он (исполнитель) должен уведомить абонента.

Таким образом, отключение может быть проведено по истечении 53 дней с момента первого уведомления. Это только в том случае если ограничению подачи ничего не препятствует. Иначе же отключение производится через 23 дня с момента первого уведомления. Но, важно то, что уведомления должны быть вручены лично под расписку или быть присланы заказным письмом.

После того как предоставление услуги в связи с имеющимся долгом абонента было приостановлено, исполнитель обязан произвести опломбировку специального оборудования, с помощью которого производится поставка.

Предоставление каких услуг за долги не прекращают?

Порча общей собственности жильцов многоквартирного дома;

Нарушение прав тех жильцов, которые вовремя оплачивают предоставляемые услуги;

Из п. 122 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» жилое помещение станет непригодным для проживания.

Порядок подключения услуг после оплаты долга. Подключение коммунальной услуги и поставка ее в полном объеме возможна не только при наличии полной оплаты задолженности. Эта процедура может быть произведена в течение двух дней и после заключения договора о погашении долга потребителем. После подключения исполнитель обязан снять контрольные пломбы и составить акт.

Восстановления подачи газа происходит согласно с положением из Правил поставки газа п.48 утвержденных Постановлением №549 от 21.07.2008. Кроме того, помимо оплаты долга необходимо будет оплатить расходы за отключение и подключение газа. После этого в течение 5 дней будет возобновлена подача.

Какие могут быть еще последствия за неуплату коммунальных услуг? Если долг по оплате за услуги превышает шесть месяцев, то из ст. 90 ЖК РФ жильцам предстоит выселение. Но только если они занимают жилплощадь по договору социального найма. Данную меру невозможно применить к собственникам. Вместо этого исполнитель может взыскать долг через суд. Также если долг превышает сумму в 10 тысяч рублей, должника могут не выпустить за границу и на его собственность может быть наложено взыскание.

В каких случаях могут отключить воду за не оплату? Какими нормативными актами регулируется отключение горячей воды у должников? О порядке приостановки подачи воды и ответственности за неправомерное отключение воды расскажет наша статья.

Лишение доступа к горячей воде - одна из крайних мер, с помощью которых коммунальщики воздействуют на неплательщиков. Такое ограничение работает достаточно хорошо. Конечно, оно помогает не в 100% случаев, но значительная часть должников при применении подобных мер действительно находит деньги или хотя бы начинает решать проблему. Например, люди обращаются за оформлением субсидий или вступают в диалог с коммунальщиками и получают отсрочку.

Ответ на вопрос о том, могут ли представители УК отключить воду за неуплату, утвердительный. Однако данная процедура проходит по определенным правилам. Они нужны, прежде всего, для защиты потребителей от произвола коммунальных служб, которые могут угрожать отключением даже при появлении минимальной просрочки.

Отключение воды при отсутствии оплаты с точки зрения закона

Могут ли по закону отключить воду за неуплату? Да, действительно, приостановка предоставления коммунальных услуг населению в такой ситуации допускается, и регламентируется она правительственным постановлением №354. Дата принятия данного документа - 06.05.2011.

В постановлении, прежде всего, закрепляются правила, которые должны соблюдаться при оказании коммунальных услуг. Прописывается в них и порядок ограничения поставки определенных ресурсов при отсутствии оплаты за них в течение 3 и более месяцев.

При неуплате . Лишать жильцов холодного водоснабжения запрещается, так как это может создать угрозу для их здоровья и жизни. Аналогичным образом нельзя отключать канализацию и отопление. Помимо горячего водоснабжения неплательщиков можно оставить без электроэнергии, газа и домофона.

Отключения могут производиться без подачи иска в суд и получения от него соответствующего решения.

Как осуществляется процедура?

Чтобы представители коммунальных служб могли отключить неоплаченный ресурс, у них должны появиться для этого достаточные основания. Главное условие - задолженность, не оплачиваемая в течение трех месяцев, либо накопленная за другой период равная ей сумма. Общий долг в таком случае подсчитывается по нормативу, даже если в квартире стоят счетчики.

Отключить воду за не оплату могут только в случае неоплаты водоснабжения. За долги по газу или электричеству лишать граждан горячей воды нельзя.

Временное отключение воды

Водоснабжение квартир может быть прекращено временно в некоторых случаях, не связанных с оплатой. Без предупреждения это может произойти при аварии или ином форс-мажоре, а также при риске развития аварийной ситуации.

Регулярные летние отключения воды также прописаны в законе, но они уже предполагают соответствующее уведомление жильцов. Отключить водоснабжение без предупреждения можно, если:

• владелец квартиры без разрешения подключился к трубопроводу;
• трубы в жилище неисправны, и есть риск затопления соседей или общедомового имущества;
• владелец квартиры своими действиями спровоцировал аварию;
• собственник внес неразрешенные изменения в конструкцию водопровода в своем жилище;
• от уполномоченных органов получено распоряжение об отключении.

Порядок отключения воды за неуплату

Отключение производится только по предварительному уведомлению, которое направляется за 30 дней. Его получение обязательно должно быть подтверждено. Гражданин расписывается в уведомлении, а если он отказывается ставить подпись, то ему направляется заказное письмо с подтверждением вручения.

Коммунальщики обычно не спешат сразу же перекрывать воду после того, как в квартире накопился 3-месячный долг. Сначала с задолжником общаются по телефону, потом несколько раз направляют претензию, выясняют причины неоплаты и пытаются договориться о письменном оформлении отсрочки. Эти действия коммунальщиков и представителей УК не являются обязательными. Однако сразу к жестким мерам переходят редко.

Отключить воду за неуплату могут только при соблюдении следующих условий:

• процедура не связана с риском для общедомового имущества;
• не пострадают интересы добросовестных жильцов;
• в квартире задолжника не произойдет нарушения санитарных норм.

Когда все указанные в предупреждениях сроки закончатся, к должнику приходят представители управляющей или ресурсоснабжающей организации. Обычно их сопровождает сотрудник полиции. Он обеспечивает безопасность, так как неплательщики при угрозе немедленного отключения воды могут вести себя по-разному.

В зависимости от конструкции системы водоснабжения, на трубу в квартире или в подвале устанавливается заглушка. Стоимость работ по ее монтажу и дальнейшему снятию взыскивается также с должника. По факту перекрытия воды на месте составляется соответствующий акт.

Законно отключенное водоснабжение должник может вернуть двумя способами.

1. Полное погашение долга. После внесения нужной суммы вода включается в течение последующих двух дней. Как уже было сказано выше, процедура подключения оплачивается самим должником.

2. Заключение соглашения о погашении долга по графику. Должник может договориться о поэтапной выплате задолженности. УК и ресурсовики обычно идут навстречу таким жильцам, действительно находящимся в сложной ситуации и желающим решить проблему. Если соглашение заключено, и гражданин начинает его исполнять, то воду ему включают.

Незаконное отключение и ответственность

Если гражданин не уверен, имеют ли коммунальщики право отключить в его случае воду за неуплату, но перекрытие трубы уже произошло, то такие действия можно обжаловать. Практика показывает, что подобные нарушения тоже бывают. Например, отключение может произойти без соответствующего уведомления.

Первым действием здесь должно стать письменное заявление в управляющую организацию. В нем гражданин, считающий свои права нарушенными, требует подключить ему воду и выполнить перерасчет за дни, в течение которых он вынужденно не мог пользоваться услугой. Организации на выполнение необходимых действий в таком случае дается три дня. За это время она должна:

• обосновать произведенные действия. Если вода была перекрыта за неуплату, то коммунальщики доказывают, что могли по закону пойти на такую меру;
• восстановить водоснабжение квартиры.

Если подача воды по заявлению не восстановлена, то гражданин может обратиться в суд. Для подтверждения отсутствия воды можно произвести фото- и видеофиксацию, привлечь свидетелей и пригласить стороннего специалиста для составления акта.

На владельцах квартир лежит обязательство по своевременной оплате получаемых коммунальных услуг. За поставщиком тоже закрепляются определенные обязательства. Главное из них - бесперебойная поставка ресурсов. Отключить ту же воду за неуплату ресурсоснабжающие организации действительно могут. Кроме того, выше были описаны предусмотренные законом случаи временного отключения.

Если же поставщик лишает потребителя коммунальных услуг неправомерно, то его можно привлечь к двум видам ответственности.

1. Административная. В КоАП есть статьи, позволяющие наказать коммунальщиков за самоуправство и нарушение правил обеспечения граждан коммунальными услугами. На должностных лиц в таком случае накладываются штрафные санкции в размере до 1 000 руб., на организации - до 10 000 рублей. Если неправомерное отключение выполняет УК, то с ней разбирается Жилинспекция.

2. Уголовная. В данном случае за то же самоуправство и лишение источников жизнеобеспечения ответственные наказываются значительно серьезнее. Должностные лица по Уголовному кодексу штрафуются на 80 000-200 000 рублей. Если имеются отягчающие обстоятельства, то ответственным чиновникам могут назначить срок до 5 лет.

Наказание может последовать даже в том случае, если вода действительно была отключена за неуплату, но не соблюдался определенный законом порядок действий.