Обратиться к людям за помощью. Международные организации, позволяющие защитить права человека. Настройтесь на нужный лад

Как правильно обратиться за помощью через Интернет?

Пожалуй самым распространенным видом сбора помощи нуждющимся является Интернет. Конечно проводят и благотворительные акции, концерты, но все же Интернет эффективнее. Это и понятно, не надо ходить по организациям, когда можно сидя дома искать помощь, разместив информацию на сайте, сделав е-майл рассылку. Но для того, чтобы Ваше обращение было максимально эффективным, желательно знать некоторые законы и правила, которые помогут Вам быстро и адресно собрать необходимую помощь. Много организаций специализируются на сборе средств через Интернет, есть юридически оформленные, есть "робин-гуды" без регистрации, форм и видов много. Есть безусловно и мошенники.

Просят по разному, кто жалостливо, кто более профессионально, но главное, просьб очень много. Государство бросает своих граждан на произвол судьбы, и отставить свои права и своих детей приходится все чаще самим. Есть обращения, где сбор средств не нужен, просто надо посмотреть законы, квоты и т.д., и решать свою проблему имея на это права. Но бывают случаи, когда нет прав, квот, и средств на операцию нужны большие, вот тогда и необходима грамотность в деле подготовки, оформления и размещения просьбы через Интернет. Но в сотый раз убедитесь, что все возможные способы решения Ваших проблем пройдены, и нет надежды их решить.Это необходимо для того, чтобы снизить уровень непонимания у тех, кто увидит Ваше обращение и отзовется. Ведь чаще всего, на страничку помощи заходят один раз, или уже несколько, если вопрос решается и есть информация и результаты.

Мы предлагаем небольшую инструкцию по подготовке и оформлению Вашей просьбы. Чтобы Ваше обращение было замечено и помощь пришла вовремя.

0. Начните ходить в храм, это успокоит Вас, близких, даст новые приспособления обретения уверенности в благополучном окончании доброго дела, общение с Богом и священниками полезно, проверено на практике:-)

1. Для начала необходимо найти форму обращения к потенциальным благотворителям, то есть не просто написать «Дорогие друзья», но и обратиться адресно.

2. Для того, чтобы письмо не было сумбурным и излишне эмоциональным, лучше всего разбить его на три части: вступление, описание проблемы и ситуации и собственно обращение.Иногда полезно отложить письмо на день-два, чтобы схлынули эмоции.

3. Необходимо грамотно составить вступительную часть, написать некое отвлечённое предложение по будущей тематике обращения. Вводная очень важна. Требуется описать, представить себя или того, за кого просите. Обрисуйте историю болезни, критической ситуации и т.д., чтобы было понятно, что человек владеет информацией. Желательно описать пол, возраст, какие-либо внешние данные, чтобы у читателя сформировался свой живой образ. Также нужно сообщить, что предпринималось для того, чтобы исправить ситуацию, сколько и где больной лечился. Это также важно, чтобы читатели могли оценить путь, пройденный вами до этого обращения.

4. В описании проблемы лучше всего сразу включить те трудности, которые возникли именно сейчас, час или минуту назад, чтобы была обнаружена вся срочность, необходимость помощи извне. Необходимо в мягкой форме описать все последствия того, что случится, если помощь не будет оказана вовремя. Здесь также требуется сообщать о предпринимаемых шагах и действиях родителей, родственников, знакомых, друзей, чтобы было видно, что что-то делается, но дополнительная помощь и поддержка всё равно нужны.

5. В последнем пункте, в самом обращении, необходимо чётко описать запрашиваемую сумму, организации, которые, получив эти деньги, смогут помочь. Желательно указать также ссылки на их сайты в Интернете, контактные телефоны, имена руководителей, помощников, конкретное месторасположение учреждения в городе, подъезды, виды транспорта, на которых можно до них добраться, и так далее. Следует чётко указать реквизиты счетов (чем их больше, тем лучше), куда необходимо направлять средства, их видов множество, но необходимо предложить столько, сколько возможно, чтобы у каждого мецената была своя возможность и выбор, как оказать помощь. Если вы указываете личный счёт, то лучше всего написать, почему указан именно личный счёт, а не счёт какого-нибудь фонда или общественной организации, также указав полный почтовый адрес: индекс, республику или область, город, улицу, дом, корпус, подъезд, номер квартиры, телефон домашний и мобильный, полное имя, отчество того, кто будет получать переводы и посылки. Ещё желательно размещение информации, выписок из истории болезни, фотографии больного, его детские и юношеские снимки в некоей жизненной обстановке. Говорить о словах благодарности смысла нет. Если же вы поместили обращение на каком-нибудь форуме, постарайтесь не только поддерживать тему, публикуя информацию о том, что происходит с пациентом, как движется лечение, какие поступили суммы, но и найти дружественные сайты, готовые разместить ваше обращение у себя. Ко всему этому приложите фотографию из различных жизненных ситуаций (детство, школа, фотографии с родителям и т.д.), чтобы показать свою историю жизни.

6. Безусловно, во всей этой работе от обратившегося требуется уверенность, энергия, вера в успех. Постоянно повышайте опыт, будьте креативны - и всё получится!

7. Если у Вас есть знакомы веб-мастер, попросите его изготовить для Вас баннер, который Вы сможете разместить на дружественных сайтах. Если у вас возникнут вопросы, пишите по адресу: [email protected]

Когда человек не знает, к кому обратиться за помощью, это действительно плохо. Потому что в нашей жизни без поддержки очень сложно. И к сожалению, не у всех есть знакомые, способные выслушать, дать уместный и действенный совет, взбодрить, поспособствовать систематизации мыслей по своим местам и решению проблем. Куда же в таких случаях идти?

Служба экстренной помощи МЧС

Если человеку нужен психологический совет и поддержка, то можно обратиться с просьбой о помощи на этот интернет-портал. Данный бесплатный сервис был создан МЧС России. Там работают только специалисты психологической сферы.

На сайте можно получить консультацию, причем в двух формах - либо в качестве ответа на опубликованный человеком вопрос, либо в скрытом режиме собственного кабинета.

В случае необходимости можно пройти диагностическое исследование, по результатам которого человеку будут предложены коррекционные методики и упражнения, помогающие справиться с проблемой. Также на ресурсе имеется раздел с опубликованными статьями консультантов-психологов, в которых есть немало полезной информации для размышления.

Если не хочется изучать сайт, то можно просто позвонить по телефону горячей линии.

Портал для детей и подростков

Как правило, взрослым проще справиться со своими проблемами, чем тем, у кого психика еще не окрепла. Дети и подростки действительно чаще не знают, к кому обратиться за помощью. Что ж, специально для них был создан бесплатный портал под названием «Помощь рядом».

Там есть два раздела. Один - для детей от 6 до 12 лет. В этом разделе они могут не только получить онлайн-помощь, но еще и узнать следующее:

1. К кому из взрослых можно обратиться?
2. Куда позвонить, если нужна помощь?
3. Истории из жизни сверстников.
4. Полезные советы.

Также там можно поиграть в правильные игры, пройти тестирование, пообщаться и позадавать вопросы.

Онлайн-чат работает с 11:00 до 23:00, а еще у этого проекта есть группа в социальной сети «ВКонтакте».

Телефоны доверия

Как правило, этот вариант чаще всего первым приходит на ум человеку, который думает, куда обратиться за помощью. Он самый простой, ведь все, что нужно, - просто позвонить, а это доступно каждому.

Большинство горячих линий работает в круглосуточном режиме. Они обеспечивают полную анонимность, так что рассказать можно о любой проблеме. В роли консультантов выступают психологи с большим опытом работы, которые гарантированно выслушают и подскажут решение проблемы.

Можно выделить следующие контакты:

1. Телефон доверия для детей и подростков.
2. Номер для женщин, страдающих от домашнего насилия.
3. Телефон, по которому можно обратиться по вопросам СПИДа и ВИЧ.
4. Номер доверия для тех, кто страдает от онкологии, и для их родственников.
5. Телефон по вопросам наркотической зависимости.

Если человек чувствует, что ему необходимо обратиться за помощью к людям, то не нужно стесняться этого или бояться. Специалисты всегда помогут и поддержат.

Форумы

Многие люди, не зная, куда можно обратиться за помощью, отправляются в Интернет на тематические форумы или создают фальшивый профиль в социальных сетях, после чего ищут поддержки в различных группах.

Но также многие через форумы и группы находят новых виртуальных друзей, которые понимают и поддерживают лучше реальных.

Определиться, к кому обратиться за помощью, поможет четкое обозначение проблемы и последующий поиск подходящего советчика. Нужно усвоить, что:

1. По вопросам любовного характера нужно обращаться только к тому человеку, который состоит в счастливых, гармоничных, стабильных отношениях. Чтобы прийти к такому результату, он уже прошел ранее через многие трудности, побывал в разных ситуациях, и знает, что действительно поможет в тех или иных случаях.
2. Дельный финансовый совет сможет дать только тот, кто сам является успешным. Психологи говорят, что лучше обращаться к людям со способностью к иностранным языкам. Им подвластно усвоение и оценивание большего количества информации, чем другим.
3. Есть ряд вопросов, ответ на которых стоит спрашивать у незнакомых людей. Что надеть, какой стиль выбрать, что в себе лучше поменять… Незнакомцы не имеют уже сложенного впечатления об образе человека, и их советы оказываются дельными.

Тщательно выбирая, к кому можно обратиться за помощью, можно сразу освободить себя от потребности рассказывать в дальнейшем одно и то же по несколько раз многим. Такой подход увеличивает вероятность получения годного совета сразу же.

Психолог

Многие люди из-за предубеждений сразу отметают вариант, подразумевающий поход к психологу. И зря. Ведь если человек не знает, к кому обратиться за помощью, то поможет ему именно специалист данной области.

Ведь психолог - это тот, кто способен улучшить качество жизни. У всех людей есть ресурсы, необходимые для решения возникающих проблем. Но не каждый о них знает или умеет пользоваться. Психолог поможет разобраться в себе, посмотреть на те или иные ситуации под другим углом, а также увидеть, что же человек на самом деле творит со своей жизнью.

К специалистам данной сферы чаще всего обращаются люди с тревогами, депрессией, страхами, неврозами, душевными травмами, кризисами, навязчивыми мыслями, паническими атаками. Поводом записаться к психологу являются мысли о самоубийстве, потеря смысла жизни, ощущение бессмысленности и пустоты, чувство одиночества, запутанность в себе, желание что-то изменить.

В любом случае изначально нужно будет определиться с проблемой и целью, которой хочет достигнуть человек в результате ее решения. Над этим психолог и будет работать вместе с обратившимся к нему человеком.

Друзья

Сейчас такое время, что люди задумываются - а можно ли обратиться за помощью к друзьям? Для многих близкие товарищи являются компанией для совместного времяпрепровождения и развлечений. Но истинные друзья - это еще и люди, которые никогда не откажут близкому в тяжелой ситуации, и помогут всем, чем только могут.

Они, в свою очередь, должны всегда протягивать руку помощи, даже в ситуациях, когда ее отталкивают. Не удастся помочь другу, отдалившись от него. Надо ненавязчиво предложить свою компанию, продемонстрировать готовность выслушать. Но не навязываться. Хочет побыть наедине? Пусть. Но потом снова нужно предложить помощь. Так получится дать понять, что он не один, и у него есть источник поддержки, к которому он в любой момент может обратиться.

А как попросить у друга помощи? Напрямую. Четкость и ясность - два главных принципа при формулировке просьбы. Но, разумеется, без подробной предыстории не обойтись. Она как раз и привнесет четкость и ясность.

Анонимные клубы

Если у человека есть проблемы психологического характера и ему бы хотелось найти «живой» источник помощи, то он может походить на соответствующие собрания. Наверняка у всех на слуху так называемые клубы анонимных алкоголиков или зависимых. Так вот, есть аналоги. Чаще их можно найти под названием «Анонимные депрессивные».

Такие собрания подойдут для людей, которые хотят выговориться, но у них в окружении нет человека, который мог бы выслушать. Часто и в таких клубах существует «Программа 12 шагов», только иной специфики. Поскольку туда приходят запутавшиеся и ищущие совета люди, можно не бояться осуждения. Посещение таких мест способно принести облегчение. Ведь когда делишься с людьми, тоже страдающими от проблем и горя, точно знаешь, что тебя хоть в какой-то мере, да понимают.

Заключение

В завершение хотелось бы сказать, что самое главное - не бояться обращаться за помощью. Многим мешает страх отказа, боязнь показаться глупым, слабым или беспомощным или нежелание ощущать себя униженным. Некоторым просто стыдно. Другие просто боятся обременять кого-либо своими проблемами или опасаются оказаться в итоге должными.

Но не нужно забывать, что все мы - просто люди. Мы живем в обществе, и каждый может оказаться на месте другого. Тот, у кого человек попросит помощи, вполне вероятно, обратится к нему за ней же через год. И это нормально. Жизни без трудностей не бывает. И так случается, что с некоторыми в одиночку справиться очень сложно. Но ведь и не нужно. Потому что источники помощи есть всегда.

высшим силам" data-essbishovercontainer="">

“Ангелы доставляют нам сообщения от Божественного Разума нашего Создателя. Они - как дар нам от Бога, чтобы мы всегда помнили о своей Божественной природе, оставаясь добрыми и любящими, открывали и развивали свои таланты - ради блага этого мира - и берегли себя от любого вреда.”
Дорин Верче

Как часто вы обращаетесь за помощью к духовным наставникам, ангелам?

Всегда ли получаете поддержку в том виде, в котором вам хотелось бы?

Если вы не видите ответов или не понимаете, что вам хотят сказать ваши незримые помощники, значит, вы что-то делаете не так.

Главное условие, при котором ангелы, архангелы, духовные наставники и мастера могут вам помочь — это ваша просьба , обращение.

По закону свободы воли и выбора, находясь по ту сторону завесы, они не могут вмешиваться в обстоятельства без вашего на то разрешения .

Основная функция наших наставников, ангелов-хранителей — помогать и направлять нас на жизненном пути.

Поэтому когда вы обращаетесь к ним, они с большой охотой и честью стремятся выполнить ваши просьбы.

А уж от того, как эти запросы выполняются, зависит от той формулировки, которую вы использовали в обращении к ним.

Конечно же строго утвержденных правил общения со своими наставниками нет.

Но если вы хотите получать помощь и поддержку высших сил, кое-что вы должны знать, когда выходите на контакт с ними.

1. Просите на понятном для себя языке

В книгах об ангелах, в молитвословах описывается как нужно правильно обращаться к архангелам, ангелам, как читать веления и молитвы.

Я не сторонник такого общения. Главное, чтобы просьба была от души и понятная вам самим.

Многие молитвы написаны специфическим языком, который мало кому понятен.

Поэтому, если используете готовые веления, заменяйте их на те слова, которые вам ближе.

2. Четко формулируйте запрос к ангелам

«Человек едет в метро и думает: «Жена — дура, друзья — предатели, жизнь не удалась». За спиной стоит Ангел, записывает в блокнот и думает: «Какие странные желания, а главное одни и те же каждый день! Но ничего не поделаешь, надо исполнять!».
Анекдот

Ваши наставники понимают все буквально, поэтому четко и конкретно формулируйте свои запросы , если хотите, чтобы вас поняли правильно.

Прежде чем обратиться с просьбой, продумайте ее хорошо. Она должен быть понятна не только вам, но и другим.

Наши духовные учителя и наставники в этом отношении никак не отличаются от реальных собеседников.

Поставьте себя на место того, к кому обращаетесь, прочитайте запрос и оцените, насколько он точно передает смысл сказанного.

Вы бы сами поняли то, что сказали?

Ошибочно полагать, что бог, вселенная и так знает, что вы хотите, потому что вы постоянно об этом размышляете.

Обычно мы думаем о том, что не хотим получить или о том, что нас беспокоит.

Проанализируйте, какие мысли чаще всего появляются в вашей голове. Что думаете, то и получаете . Как в том анекдоте про ангела.

Ангелы отвечают на наши запросы, только мы не всегда понимаем или видим ответ.

3. Просите о способе решения проблемы

Хоть ангелы и приставлены к нам для помощи, но проходить жизненные уроки мы выбрали сами.

Другими словами, они не будут за вас наводить порядок в доме или зарабатывать на жизнь.

Придать силы, уверенности или показать способ выхода из проблемной ситуации они могут, но совершать действия — это ваша прерогатива.

В чем же смысл обращения к ним, если все равно решать проблемы придется самим?

При помощи высших сил вы гораздо быстрее найдете выход из неприятных обстоятельств, а в некоторых случаях “чудесным образом” вообще обойдете их стороной.

При этом, осознайте разницу, что вы не слагаете с себя ответственность, а передаете решение проблемы более мудрой части вас .

Ангелы — это те же мы, если верить в концепцию, что все едино, что все есть частицы бога.

Смотрите видео и узнайте о нестандартном способе решения проблем.

4. Не стесняйтесь требовать

Обращение к духовным наставникам, архангелам — это не мольба о помощи. Вы имеете право просить и даже требовать .

Люди привыкли думать, что обращаться к высшим силам нужно с трепетом и даже страхом.

А потом сидеть и ждать, когда снизойдет благословение. Если не помогли, значит за что-то наказаны, значит поделом, выбирайся сам.

Но духовные наставники только и ждут, когда мы их попросим . Они знают того, что не знаем мы, находясь в трехмерном мире, в человеческих телах.

Многие боятся просить, думают, что это нужно делать как-то по особому, а то не поймут или того хуже, разгневаются, потому что не должным образом обратились.

Ангелы, духовные учителя не лучше нас, просто их вибрации выше. Поэтому они видят всю картину, а мы только часть.

Но в некоторых ситуациях необходимо уметь жестко заявлять о своих потребностях.

Ниже в инфографике описаны такие случаи, а напротив — готовые требования, которые вы можете использовать, если окажетесь в подобных обстоятельствах.

В экстренной ситуации, когда жизни угрожает опасность, ангелы имеют право вмешиваться без вашей просьбы .

Участницы закрытой группы Золотые Ключи Мастерства в Фэйсбуке поделились личным опытом общения с высшими силами:

“Я не знаю требование это или ультиматум или ещё чего…Таких примеров у меня много.

Так в своё время я покупала квартиру, при рыночных ценах в 15-20, купила за десять.

Туда наверх, честно говоря, не задумывалась куда я отправляла, просто заявила: “А у меня и 10-ти пока нет, вот так. Но за 10 готова купить. Не будет квартиры, будут проблемы… Я этого не переживу.. Вот как хотите.”

Что если я ещё немного задержусь в том пространстве, то очень серьёзно пострадает моё здоровье, и возможен плачевный исход…

Уж очень ситуация была скрутная…. И главное была уверенность, что здесь только такие варианты. Другое не принимается.

За год до покупки я обозначила дату — до 30 апреля. Задаток оформляла 29 апреля…Вот так если коротко.”

Надежда Гунько

“Я каждый день начинаю с благодарности и заканчиваю так же.

Это на автомате, но осознанно, искренне)) как прописи для первоклашек – в обязательном порядке. Только у меня это – часть моего бытия, жизни, частица меня.

И делаю этот ритуал всегда с любовью. Закрепляю молитвами – и смело шагаю в новый день!

Когда призываю своих Ангелов помочь в конкретном деле, даю указ.

Прошу устроить все самыми безопасными, экологичными, максимально легкими для меня и всех участников процесса способами, для наивысшего блага ВСЕХ!

Совсем недавно разболелся зуб. Призвала на помощь Архангела Рафаила и его помощников.

Попросила, чтобы помогли ослабить боль и сберечь зуб, если это соответствует Божественному плану.

Попросила накрыть меня изумрудным лучом исцеления и быть рядом со мной.
Через пару минут боль ушла, я уснула. Позже зуб пролечила, все о’кей”

Ирина Ломака

«Из моего опыта. Когда стали высвечивать одновременно несколько проблем, я потребовала: “Раз вы так много всего мне показываете, тогда облегчите проработку. Пусть все отрабатывается пакетом во сне!”

Несколько ночей я “провела” в Фиолетовом храме, и как-то все постепенно стихло.

Теперь если подобное повторяется, я не забываю обращаться к высшим силам.

Будьте уверены в том, что вам действительно нужно то, о чем вы требуете, и тогда ваша просьба будет обязательно услышана!

Как и когда общаться с духовными наставниками

В каком виде и в какое время общение с ангелами и духами-наставниками будет наиболее эффективно?

1. Перед сном и после пробуждения

А также ночью, если не можете уснуть.

Используйте это время для общения со своими невидимыми помощниками. В такие периоды работа мозга замедляется и переходит в режим альфа-частоты.

Именно такого состояния мы достигаем при погружении в медитацию. В эти моменты в разы повышаются шансы услышать голос истинного Я .

2. В письменном виде

Когда вы пишете свой запрос, открывается подсознание. Вполне возможно, что ответ придет почти сразу.

Если этого не произойдет, у вас будет возможность проверить свою просьбу на конкретность и оценить, понятна ли она.

Запрос, который написан от руки, имеет большую силу, чем произнесенный в уме.

Таким образом он обретает физическую форму. А это ускоряет получение результата .

Даже если вы привыкли все делать сами, помните, что рядом с вами всегда находятся ваши невидимые друзья.

Не стоит полагаться только на собственные силы. Вы всегда можете обратиться к более мудрой части вас, и ваш вопрос разрешится в разы быстрее и легче.

Когда вы наладите близкую связь с духовным миром, вы будете находиться в потоке божественной энергии, научитесь доверию, избавитесь от беспокойства.

Вы можете применить эти советы в общении со своей семьей, на работе, с друзьями, с незнакомцами, или использовать эти приемы в ситуациях клиент-услуги. Итак, что нужно делать, чтобы получить помощь.

1. Покажите, что вы пытались помочь себе сами, но безуспешно

Люди скорее придут на выручку тому, кто пытался решить проблему самостоятельно, прежде чем обратиться за помощью. («Я попытался погуглить...», «Я попытался перезагрузить компьютер...») Формулируйте просьбу сжато и лаконично. Представьте себе, что пишете список. Будьте конкретными.

Не очень приятно давать совет и видеть, что человек его игнорирует и делает все по-своему. Люди хотят помогать тем, в ком они уверены. Иначе зачем им впустую прилагать усилия и тратить на вас время? Поэтому, когда вы получаете помощь от того, к кому в будущем планируете обращаться еще не раз, убедитесь в том, что он знает, что вы действовали согласно его предыдущим советам и оценили их.

3. Планируйте время запроса

Вот личный пример: моя семья любит просить меня помочь им. Поэтому я ввела такую политику – я помогаю только с 7 до 8 часов вечера каждый день. Таким образом и мой рабочий день не нарушается, и еще не слишком поздно, чтобы ложиться спать. Эта система работает отлично и подходит для всех. Если вы не знаете, когда самое подходящее время, чтобы искать у кого-то помощи, попросите оговорить сроки людей, к которым вы обращаетесь. Вместо того чтобы сказать: «Я хотел бы попросить вас о помощи», спросите так: «В какое время вам удобнее всего поговорить со мной об этом?».

4. Используйте техники «нога в дверях» или «дверь в лицо»

Эти тактики считаются манипулированием, и их следует использовать с осторожностью. Техника «нога в дверях» – вы делаете небольшой запрос, в котором знаете, что вам не откажут, и следом сразу же просите о чем-то более серьезном. Техника «дверь в лицо» работает по обратному принципу. Когда вам отказывают в большой просьбе, вы тут же просите о более мелкой услуге, которая кажется более разумной по сравнению с предыдущим запросом. Кроме того, человек чувствует себя виноватым и пытается помочь теперь уже в мелкой услуге.

Незнакомые люди, как правило, с радостью протягивают руку помощи, если их попросить

Например, вы просите знакомого: «Не мог бы ты подбросить меня на машине до центра?» Он говорит: «Нет». Тогда вы продолжаете: «А до ближайшего метро?» Этот метод основан на социально-психологическом феномене – люди склонны идти на уступку и соглашаться с малопривлекательным предложением в том случае, если оно сделано им сразу после их отказа в другой, более обременительной просьбе.

5. Не позволяйте другим гадать, нужна ли вам помощь

Когда обращаетесь с просьбой, убедитесь, что человек точно знает, чего вы от него хотите. Например, если вам нужно, чтобы ваш супруг показал вам, что делать, а не просто сказал на словах, попросите именно об этом. Бывают ситуации, когда вам хочется, чтобы кто-то спонтанно предложил свою помощь. Например, когда вы тащите тяжелый чемодан по ступенькам метро. Но вы ведь можете попросить о помощи и сами. Не стесняйтесь, чем чаще вы такое практикуете, тем легче будет это делать в будущем.

У меня есть ребенок, мы часто путешествуем вместе. И я обнаружила, что незнакомые люди, как правило, с радостью протягивают руку помощи, если их попросить. Иногда незнакомцы стесняются предлагать помощь сами или слишком заняты своими мыслями и не догадываются о том, что вам нужно. Вы ведь замечали, что когда мы оказываем услугу или делаем что-то хорошее незнакомым людям, это повышает нам настроение. Так что, призывая кого-то на помощь, вы даете ему возможность стать немного счастливее.

6. Используйте несколько каналов

Если вы звоните в компанию по обслуживанию клиентов, вам, возможно, придется попробовать несколько вариантов сразу, чтобы получить то, что нужно. Например, использовать не только телефон, но и чат, обмен сообщениями, личную встречу и социальные сети в зависимости от ситуации. Если вам не удалось сразу дозвониться или получить исчерпывающий ответ на свой вопрос, повесьте трубку и попробуйте поговорить с другим представителем или переключиться на другой канал клиент-сервиса.