Главная » Дтп » Страховая выплатила сумму авария. Что делать при дтп по каско или осаго

Страховая выплатила сумму авария. Что делать при дтп по каско или осаго

От ДТП не застрахован ни один водитель. Зная алгоритм действий по получению страховки после ДТП, водитель будет готов быстро разрешить все проблемы, связанные с восстановлением автомобиля.

Три года назад действовали совершенно другие страховые лимиты. Они были настолько малы, что практически ничего не покрывали. В настоящее время установлены следующие предельные размеры компенсации: 400 тыс. при повреждении имущества и 500 тыс. при нанесении физического вреда человеку. Одновременно введена ответственность страховых компаний за неправильную или заниженную оценку. Если страхователь сможет доказать, что страховщик занизил сумму, с последнего взыщут штраф.

Что делать после аварии

Как в движении, так и после столкновения водитель должен руководствоваться ПДД. Непосредственно после столкновения требуется:

произвести полную остановку;
заглушить авто;
включить «аварийку»;
поставить знак остановки на расстоянии 15 или 30 метров от авто;
если есть пострадавшие – оказать им помощь;
вызвать сотрудников ГИБДД и скорой помощи, если требуется;
произвести фиксацию следов ДТП;
связаться со страховщиком;
найти свидетелей и зафиксировать их имена и контактные данные.

Фиксация ДТП без вызова ГИБДД

Такой вариант возможен только тогда, когда в ДТП нет пострадавших, ущерб не превышает 50 тыс. и у водителей нет разногласий по обстоятельствам ДТП. Важно, чтобы оба водителя были трезвы, а их ответственность застрахована.

Для Москвы, области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области ограничение в 50 тыс. не действует, поэтому оформить документы без вызова сотрудников ГИБДД можно при любом размере ущерба, за исключением случаев, когда в ДТП пострадали люди.

Если хотя бы одно из условий не выполняется, следует вызывать сотрудников ГИБДД для оформления происшествия.

Оба водителя заполняют бланк извещения о ДТП, информация, которую они вносят, должна совпадать и быть корректной: все данные автомобилей: номера, VIN, реквизиты прав и паспорта, должны быть правильными.

В которых компаниях допускается вызвать агента или страхового комиссара для оформления результатов ДТП.

Фиксация ГИБДД

Инспектор составляет и выдает водителям:

протокол;
справку о ДТП;
схему ДТП.

Также составляется приложение, в котором описываются все полученные повреждения, записываются показания свидетелей и очевидцев. Если есть пострадавшие, они фиксируются в отдельном акте на месте ДТП или позднее.

Водители могут получить копии всех документов, составленных на месте происшествия. При заполнении форм рекомендуется внимательно проверять все, что вносит инспектор, если требуется дать объяснения, описывать обстоятельства следует обстоятельно и полностью, не пропуская факты и не упрощая ситуацию.

Обращение в страховую

Пострадавший в ДТП может обратиться в любую страховую компания, свою или виновника ДТП. Проще и удобнее подать документы своему страховщику.

Иногда вопросами возмещения ущерба занимается РСА:

отсутствие страховки;
виновник скрылся или не был установлен;
у страховой отозвали лицензию;
в ДТП столкнулись несколько автомобилей.

Получив документы из ГИБДД, водитель отправляется к страховщику. Он предоставляет:

паспорт;
извещение;
справку о ДТП;
протокол;
постановление об административном нарушении;
свидетельство на автомобиль;
полис.

Документы допустимо представить в копиях. Оригиналы лучше оставить себе, возможно, потребуется обращение в суд.

Сроки подачи документов и рассмотрения дела

Водители должны известить свою страховую в кратчайший срок, не позднее 5 рабочих дней с момента ДТП.

После принятия заявления у страховщика есть 5 дней на осмотр автомобиля и 20 на принятие решения. Все возникающие вопросы разрешаются в течение рабочей недели.

По истечении указанного промежутка времени страховая компания принимает решение по страховому случаю. Если договор был заключен в мае 2017 года и позже, то водителю будет выдано направление на ремонт. По договорам, имеющим раннюю дату, водители еще смогут получить денежную компенсацию.

Страховая отказывает в возмещении или занижает его

Если водитель не согласен с оценкой причиненного ущерба, возможно, это его субъективное мнение. Бывает, что на конечную сумму влияет амортизация, которую автовладелец не берет в расчет. Но случается, что сумма действительно занижается. Особенно это актуально для тех, кто может получить компенсацию денежными средствами, а не ремонтом.

Повлиять на страховую компанию может только суд. В рамках процесса придется заказывать и оплачивать экспертизу, которая установит действительный размер ущерба. Впоследствии все расходы, произведенные собственником автомобиля в суде, будут возмещены за счет страховщика.

Полная конструктивная гибель автомобиля

Говорить о полной гибели автомобиля можно, когда ремонт обойдется в сумму, равную 60-80% от стоимости транспортного средства. В этом случае страховщик будет настаивать на признании машины конструктивно уничтоженной.

Конечное решение принимается на основе данных экспертного заключения. Если специалист установит, что ремонт автомобиля нецелесообразен, то страховщик назначит новое исследование – оценку стоимости остатков. Важнейший момент – определить к кому они переходят, если к автовладельцу, то ему будет выплачена компенсация.

Со своей стороны, страховая компания может настаивать на том, что остатки должны быть переданы владельцу. Чтобы не порождать лишних конфликтов рекомендуется сразу при заключении договора уточнить порядок компенсации при полной гибели авто, оценки и реализации остатков.

Если оба водителя виноваты в ДТП

При обоюдной вине возможны всего два варианта развития событий:

компенсация половины суммы восстановительного ремонта каждому из водителей;
отказ в предоставлении компенсации на основании того, что невозможно установить вину водителей.

На практике это выглядит так. Когда в действиях обоих водителей есть вина, то страховая определяет стоимость ремонта каждого автомобиля и решает о компенсации 50% определенной суммы. Так, если у одного автовладельца набралось повреждений на 50 тыс., то он получит 25 тыс., а если у второго 40 тыс., то ему положено 20 тыс.

Степень вины определяется инспекторами ГИБДД в соответствующем документе (чаще – постановлении). Самостоятельно страховая компания не наделена полномочиями выявления виновного в ДТП.

Регресс

По общему правилу страховщик не взыскивает с виновника аварии суммы выплаченной компенсации. Но в некоторых случаях он может предъявить такое требование, оно называется регрессным:

умышленное провоцирование ДТП;
виновник скрылся с места происшествия;
отсутствие страхового полиса или окончание срока его действия;
состояние опьянение, наркотического, токсического или алкогольного;
отсутствие техосмотра;
отказ в предоставлении автомобиля для проведения экспертизы;
неправильное оформление ДТП в страховой компании виновником.

Взыскание регрессных требований возможно только в установленном порядке. Страховщик направляет виновнику ДТП претензию с требованием возмещения понесенных расходов. Добровольно практически никто из водителей эти суммы не возмещает, тогда спор передается в суд.

Зная последовательность действий, которые нужно совершить, водитель не допустит ошибок, попав в ДТП. То, как получить страховку, также не вызовет у него больших затруднений, поскольку грамотное оформление документов и закрепление результатов – залог успешного рассмотрения страхового случая и выплаты компенсации.

Каков порядок выплаты страхового возмещения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств в результате аварии?
Каждый хочет иметь собственное авто. Ведь так приятно прокатиться на нем с ветерком! Однако радость от владения железным “конем” быстро улетучивается, когда попадаешь в аварию. Самое неприятное, что от дорожно-транспортного происшествия не застрахован никто из водителей, даже те, кто всегда ездит только по правилам. Ты не стукнешь, так тебя могут стукнуть. И совершенно невозможно представить, с кем сведет тебя судьба на очередном перекрестке…

В этой неприятной ситуации очень важно, как быстро и в каком размере потерпевший водитель, не нарушающий Правил дорожного движения, сможет получить страховое возмещение по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Водители эту страховку называют попросту - “автогражданка”.

Произошла авария… Что делать?
Очень важно записать анкетные данные и адрес виновного водителя, наименование его страховщика, а также номер страхового полиса. Понадобятся анкетные данные и адреса свидетелей ДТП. Особенно они необходимы, если одним из водителей оспаривается вина либо виновный водитель скрылся с места аварии. Это поможет в дальнейшем обеспечить его розыск и гарантирует получение страховой выплаты. Следует помнить: если виновный водитель не установлен, то выплата страховки может оказаться невозможной.

Водитель, претендующий на получение страхового возмещения, обязан в течение пяти рабочих дней с момента происшествия заявить о нем страховщику, который застраховал владельца транспортного средства, виновного в совершении ДТП, а также представить письменное объяснение обстоятельств происшествия. Указанное заявление может быть подано и после пятидневного срока, если у потерпевшего имеются уважительные причины его пропуска, подтвержденные документально. Например, справка организации здравоохранения о нетрудоспособности, служебная командировка в другое государство и т. д.

Если виновный водитель установлен, но договор страхования им не заключен, то в этом случае вопросами выплаты страхового возмещения будет заниматься бюро по транспортному страхованию.

Когда страховка не выплачивается?
К сожалению, страховка по обязательному страхованию выплачивается потерпевшим водителям не всегда. Бывают дорожные ситуации, которые нормативными правовыми актами не относятся к страховым случаям. В первую очередь это касается жизни, здоровья и имущества водителей, которым причинен вред вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Например, на движущееся транспортное средство упало дерево, в которое во время грозы ударила молния, или автомобиль был поврежден во время землетрясения, наводнения, оползня, а также при других стихийных бедствиях. Никакого страхового возмещения не получит потерпевший водитель, если он умышленно повредил свое транспортное средство из корыстной или иной личной заинтересованности.

Не будет считаться и причинение вреда владельцу транспортного средства, который в установленном порядке признан виновным в том же дорожно-транспортном происшествии. В этом случае от страховой организации он ничего не получит.

Вред, причиненный в результате дорожно-транспортного происшествия, не зарегистрированного в ГАИ, во время использования транспортного средства в спортивных соревнованиях, гонках, на тренировках, в местах, не предназначенных для дорожного движения, вследствие всякого рода военных действий, народных волнений и забастовок, также останется невозмещенным, потому что перечисленные ситуации к страховым случаям не относятся.

Не будет страховаться и возмещаться вред, причиненный имуществу в виде наличных денег, драгоценностей, ценных бумаг, документов и коллекций в результате дорожно-транспортного происшествия. Поэтому указанные ценности могут перевозиться водителями в транспортных средствах только на свой страх и риск. Следует понимать, что в результате ДТП дорогие и памятные вещи могут быть безвозвратно утрачены.

Часто возникают ситуации, когда во время движения транспортное средство повреждается камешками или другими предметами, выброшенными из-под колес встречных или попутных автомашин, а также предметами, упавшими с автомобилей. И в этих случаях ущерб потерпевшим водителям при обязательном страховании не возмещается.

Если владельцу транспортного средства причинен ущерб другими транспортными средствами, которые были прицеплены или иным способом соединены друг с другом, то и в этой ситуации водителям придется разбираться между собой. А страховая организация никаких страховых выплат потерпевшему водителю производить не будет.

Встречаются и другие ситуации, при наступлении которых ущерб потерпевшим водителям страховой организацией не возмещается.

Перечисленные случаи могут стать страховыми, если заключить договор добровольного страхования наземных транспортных средств. Только тогда страховые организации возместят потерпевшему в результате ДТП причиненный ущерб во всех дорожных ситуациях в полном размере, но в пределах страховой суммы, установленной договором. Самое главное, что при добровольном страховании виновность водителя в ДТП значения иметь не будет.

Какое возмещение вреда по “автогражданке”?
Страховому возмещению подлежит материальный вред, вызванный смертью, увечьем, утратой здоровья потерпевшего, а также повреждением или уничтожением его имущества. Имуществом может быть не только транспортное средство, но и дом, забор, ворота, что-либо другое. Страховой организацией возмещается также транспортировка поврежденного транспортного средства к месту ремонта, экспертизы и т. д. Следует знать, что страховая организация возмещает понесенные затраты и другим лицам, которые предоставили свои транспортные средства для доставки потерпевших в организации здравоохранения, оказали им медицинскую помощь, приняли участие в ликвидации последствий ДТП или иным образом содействовали в снижении причиненного вреда. Обязательное условие - возмещаются только документально подтвержденные расходы. В то же время моральный вред, упущенную выгоду либо утрату товарной стоимости транспортного средства страховые организации не компенсируют.

Страховая организация возмещает потерпевшему только реальный вред, причиненный ему в результате ДТП. Это значит, что в случае предоставления потерпевшим документов на ремонт поврежденного транспортного средства, имеющего определенный процент износа, страховая организация применит этот процент износа к стоимости новых деталей, установленных на автомобиль вместо поврежденных, и соответственно уменьшит размер страхового возмещения. Кроме того, страховая организация применяет усредненные норма-часы на ремонт транспортного средства, утвержденные бюро по транспортному страхованию, а они, как правило, меньше норма-часов станций технического обслуживания. В результате страховая сумма, выплачиваемая страховой организацией, может быть значительно меньше ущерба, причиненного потерпевшему.

Установлены и максимальные суммы выплат по “автогражданке”: при причинении вреда жизни или здоровью потерпевшего - десять тысяч евро, имуществу потерпевших - десять тысяч евро. Таким образом, общая сумма лимита ответственности не должна превышать двадцать тысяч евро. Сверх установленных сумм страховые выплаты не производятся. Если причиненный потерпевшему вред все же превышает эти лимиты, то разница взыскивается с виновного водителя в судебном порядке.
При гибели потерпевшего в результате ДТП возмещению также подлежат и фактически понесенные необходимые расходы на его погребение. Это расходы в пределах пятисот евро на приобретение и установку надгробий, благоустройство мест захоронения и не более четырехсот евро на погребение умершего и поминальный стол.

Опытные водители часто говорят, что на дороге не бывает абсолютно правых и виноватых. Каждое дорожно-транспортное происшествие приносит свои последствия и каждый страховой случай индивидуален.

Сегодня за страховками обращаются пострадавшие в ДТП в компании виновников, а также и за прямым возмещением ущерба. Как происходит эта процедура и как пострадавшему получить компенсацию за нанесенный ущерб?

Шоковое состояние в случае ДТП – не самый лучший помощник в такой ситуации. Для того, чтобы избежать множества проблем, следует действовать по четко отработанной другими водителями схеме. В автошколах начинающих автолюбителей учат этим правилам, но еще лучше, если они будут распечатанной памяткой лежать в бардачке вашего авто.

Итак, что делать?

Остановите автомобиль и включите аварийную сигнализацию. Оградите место происшествия знаками впереди и сзади.
Не перемещайте никакие предметы, имеющие отношение к ДТП. В случае, если вы создаете преграду для других участников дорожного движения, зафиксируйте все, как есть и лишь после этого можете освободить проезд.
Осмотрите место ДТП, если есть пострадавшие, окажите первую помощь и вызывайте в случае необходимости карету скорой помощи.
Осмотрите повреждения, оцените ущерб. При серьезных авариях с пострадавшими и суммой ущерба более 50 000 рублей нужно обязательно вызывать работников ГИБДД. Позвоните страховщику с места ДТП, опросите свидетелей, очевидцев, постарайтесь найти доказательства своей невиновности.
Спросите второго участника происшествия о страховке и о том, в какой именно компании он имеет договор. Водители обязаны обменяться данными о своих полисах (сообщить номер ОСАГО, название компании и контактные данные), наряду с другими документами – водительское удостоверение, техпаспорт на автомобиль, генеральная доверенность и т.п.
Если обе стороны согласны, касательно ущерба, при этом ущерб нанесен только транспортным средствам, если участники оба застрахованы по ОСАГО, а также, если виновник признает свою вину, водители могут оформить Европротокол и разъехаться по своим делам, а вопрос, как получить страховку, пусть уже решает компания виновника.

Не редко бывают случаи, когда водитель попал в ДТП не по своей вине, однако виновник не признает свою ошибку и пытается оправдаться. В таком случае, самое разумное решение, это вызвать работников дорожного патруля и доверить оформление документов им.

Все бумаги, которые будут подписаны входе разбора дорожного инцидента нужно будет собрать и отнести в страховое агентство.

Схема действий при оформлении ДТП

Как уже было сказано, существует два варианта развития событий. В первом случае стороны оформляют дорожно-транспортное происшествие самостоятельно. При этом используется бланк Европротокола ОСАГО, и с данной бумагой водители обращаются к страховщикам, чтобы получить компенсацию.

Этот способ является самым простым решением, однако, не всегда может быть возможным.

Что делать, в случае, если:

водители не смогли договориться по поводу степени вины одного из них, или имеют разные взгляды на ущерб автомобиля;
в ДТП есть раненые, или был нанесён критический ущерб здоровью;
один из участников не имеет ОСАГО, либо не застрахован вообще;
ущерб нанесен только транспортным средствам, но он явно превышает размер 50 тысяч рублей.

Вариант в таких ситуациях только один – вызывать ГИБДД и оформлять аварию с их помощью.

Сотрудники дорожной полиции оформляют следующие документы:

Протокол с места ДТП (Извещение). Этот документ несколько отличается от бланка Европротокола, но его структура очень похожа.
Работники ГИБДД оформляют и выдают участникам справки ДТП, в случае, если есть ущерб здоровью, оформляется еще и Приложение.
Сотрудники полиции делают вывод о необходимости возбуждения уголовного или административного делопроизводств в отношении виновника происшествия.
Участники пишут объяснения.

Какие права есть у участников ДТП

Как правило, после разбора дорожного инцидента виновник подлежит административной или уголовной ответственности. В зависимости от этого, работники полиции выносят постановление или определяют меру пресечения.

Тем не менее, нередки случаи, когда причинами ДТП становились различные объективные обстоятельства, а пострадавших оказывалось двое.

После того, как заполнены все документы, оба участника, вне зависимости от степени их ответственности должны получить их на руки. Часто водители жалуются, что работники ДПС не отдают сразу справку или протокол или же постановление.

Помните, такие действия без уважительной причины неправомерны, и вы можете подать жалобу на инспектора его руководству или же в вышестоящую инстанцию.

По каким причинам ГИБДД может не выдать справку о ДТП?

если работник был срочно вызван на другое происшествие;
если пострадавший требует оказания срочной доврачебной помощи;
если пострадавший отправлен на госпитализацию.

При таких обстоятельствах участники происшествия должны получить справку, протокол или постановление в течение 24 часов с момента аварии в отделении ГИБДД, которое направляло своих сотрудников на место ДТП.

Еще один важный момент! Внимательно смотрите документы, которые вы подписываете. Иногда ошибки и неточности могут стать причиной отказа выплаты, которую должна сделать страховая компания.

Также, вы имеете право не соглашаться с написанным и изложить свою версию происходящего, приложив к протоколу собранные вами доказательства и показания свидетелей.

Описывая причины инцидента, обращайте внимания на объективные причины:

состояние дорожного полотна на месте аварии;
неблагоприятные погодные обстоятельства – снег, метель, гололед, налипание мокрого снега, туман и прочее;
техническое состояние вашего автомобиля – отказ тормозов, неисправность фар и т.п.;
следы торможения, а также все свидетельства, что вы предприняли попытки предотвратить ДТП.

Куда обращаться после ДТП?

После того, как дорожно-транспортное происшествие было зафиксировано, разобрано, многое стало на свои места, водители могут ехать дальше, разумеется, если это возможно. Если транспортное средство не имеет возможности передвигаться самостоятельно, то его необходимо эвакуировать на СТО.

Согласно правил ОСАГО, подать документы на выплату необходимо в срок до пяти рабочих дней, если происшествие оформлялось самостоятельно по упрощенной системе Европротокола, или до пятнадцать дней, если его регистрировали работники ГИБДД. Пакет документов можно передать почтой с уведомлением.

Приводим тут список бумаг, необходимых страховой, чтобы делать выплаты по ущербу:

Извещение или Европротокол.
Справка о ДТП (если есть).
Копия постановления об административном нарушении.
Документы на право владения автотранспортом (техпаспорт).
Заключение независимого эксперта (если имело место быть).
Квитанции об оплате экспертизы и ремонта.

Прямое возмещение ущерба пострадавшему

Сегодня водитель, чье авто пострадало в дорожно-транспортном происшествии имеет право обратиться в страховую компанию за прямым возмещением ущерба. Какие документы для этого нужны, мы уже писали выше.

Рассмотрим, при каких обстоятельствах это возможно?

водитель попал в ДТП, в результате столкновения двух автомобилей;
виновник и пострадавший застрахован по ОСАГО;
вред нанесен только транспортным средствам, нет ущерба здоровью.

Если все эти обстоятельства совпадают, то пострадавший может выбирать, куда ему обращаться: в ту компанию, где он покупал полис или же в страховую виновника. Водители, которые заключали договор до 02.08.2014 и попали в ДТП, обязаны пользоваться ПВУ (прямым возмещением ущерба) без какой-либо альтернативы.

Как правило, прямое возмещение намного выгоднее для водителей, поскольку выплата происходит быстрее. Связано это с тем, что страховая пострадавшего может делать возмещение ущерба и сразу же выдвигать регрессное требование к страховщику виновника. Внутренние «разбирательства» двух компаний, как правило, не сильно волнуют автомобилистов, а материальный ущерб компенсирован.

Также, надежные страховщики, которые подключены к системе прямого урегулирования, формируют дополнительный гарантийный фонд выплат, благодаря чему их клиенты защищены от мошенников и недобросовестных агентов.

Минус этого способа, конечно тоже есть. На сегодняшний день на страховом рынке России далеко не все компании практикуют ПВУ, кроме того, существуют схемы, которые позволяют страховщикам уходить от выплат на законных основаниях.

В каких случаях невозможно прямое урегулирование?

К сожалению, ситуаций, когда не получится воспользоваться возможностью ПВУ при следующих обстоятельствах.

Рано или поздно каждый автомобилист попадает в ДТП. Не обязательно происшествия происходят по нашей вине. Машина, водитель и пассажиры салона могут пострадать из-за аварийной ситуации, созданной другими участниками дорожного движения. Недостаточно оформить соответственную страховку. Для гарантии получения страховых выплат нужно знать точный порядок процедуры, как получить страховку после ДТП. Полученные травмы и нанесенный убыток требуют неотложной финансовой поддержки. Но часто автостраховщик затягивает этот процесс.

Что представляет собой полис ОСАГО

Увы, несмотря на то, что автострахование ОСАГО стало очень распространённой услугой, многие автомобилисты по-прежнему не понимают полной сути этого страхового инструмента. Поэтому внесем некоторую ясность.

ОСАГО – это дословно обязательное страхование автогражданской ответственности. По сути, клиент страховой фирмы страхует не свое транспортное средство, а только свою ответственность перед третьими лицами. Согласитесь, это удобно. Если вы нанесете вред другому участнику ДТП, которое случилось по вашей вине, компания произведет возмещение ущерба. Конечно, свое поврежденное авто вы будете ремонтировать за свои деньги, но не придется тратиться на ремонт другого автомобиля.

Пострадавшая сторона получит финансовую выплату от вашего страховщика. Поэтому нужно следить, чтобы полис не был просрочен – постоянно обновлять его при надобности. ОСАГО поможет избежать вам судебных разбирательств, которые потянут немало средств.

Как получить страховку по ОСАГО после ДТП

Итак, по вашей вине произошло ДТП. В этой ситуации, главное, не растеряется, а мыслить правильно. Эксперты сервиса «Консультант+» советуют придерживается следующего алгоритма для ускорения получения материальной помощи:

Во-первых, вызывайте скорую помощь, чтобы узнать уровень тяжести вреда, нанесенного здоровью водителя или его пассажиров из пострадавшего авто. Во-вторых, сразу же наберите номер полиции и известите о факте ДТП. И, конечно же, вызывайте на место происшествия своего страховщика.

Большинство водителей, которые успели оформить полис ОСАГО и попали в ДТП по своей вине, подтвердят, что их разбирательство не доходило до суда. Достаточно было написать соответственное заявление о потребности получения страховой компенсации и прикрепить к нему страховую справку из ГИБДД (форма 154, согласно законодательству). В последнем документе сотрудниками ГИБДД указываются важные нюансы, касающиеся ДТП, в которое попал застрахованный клиент:

ключевые причины дорожной аварии (какие правила были нарушены);
информация о выявлении алкогольного опьянения;
другие расширенные данные по запросу страховой.

Выплата по Европротоколу

Если вы хотите получить страховку после ДТП, действуйте более решительно. Чаще всего для достижения своей цели стоит следовать пунктам страхового договора. Тогда компании-страховщику не увильнуть от грамотного и осведомлённого в своих законных правах клиента.

Если в аварии нет пострадавших и все участники ДТП согласны со сложившейся картиной, воспользуйтесь нововведением, которое стартовало в отечественном законодательстве с 1.07.2015 под названием «Европротокол». Это означает, что никто никому не предъявляет особых претензий. Сотрудник ГИБДД заполняет протокол на месте аварии, и вы платите штраф за нарушение ПДД. Страховик выплачивает убыток, нанесенный вами другому водителю.

Обращение в страховую после ДТП по ОСАГО

Как получить страховку после ДТП? Для получения денежного возмещения убытка, нанесенного вами другому участнику ДТП, нужно придерживаться определенного алгоритма действий.

Проинформируйте страховую компанию и дорожную полицию о случившейся аварии. Если вам не удастся разрешить ситуацию с помощью Европротокола, нужно сделать это незамедлительно. Обязательно обменяйтесь контактными данными с другими участниками ДТП. Дождитесь на месте происшествия представителей ГИБДД и вашего страховщика.

Срок обращения по ОСАГО после ДТП в страховую компанию составляет не более 5 дней после аварии.

Внимательно ознакомьтесь с документами, в которых вы будете ставить свою подпись. От этого в буквальном смысле будет зависеть возможность оплаты ущерба страховщиком. Вы можете не соглашаться с обстоятельствами, изложенными сотрудниками дорожной полиции. Даже самая мельчайшая деталь аварии иногда бывает ключевой для увеличения суммы выплаты. Обратите особое внимание на состояние дороги и его оборудования на месте аварии, на описание погодных условий, изучите следы торможения авто.

Получение справки ГИБДД

Это следующий, не менее важный этап в нашей ситуации. Существует два вида справок. В нашем случае понадобится вторая разновидность.

Стандартная. Документ по факту ДТП, в котором фигурирует информация:

о гражданине, который управлял авто во время аварии;
номер и марка машины;
детальное описание явных повреждений транспортного средства.

Расширенная. Включает значительно больший спектр данных обо всех зафиксированных участниках аварии. В документах записываются:

адреса;
информация с водительских удостоверений и прав.

Сотрудники ГИБДД указывают уровень трезвости и вменяемость участников дорожного движения. Для получения официального фиксирования информации потребуется больше времени, иногда служебное расследование затягивается. Страховщик без соответственной справки не может начать процесс устранения убытков. Ему нужно убедиться, что клиент не выбивает средства противозаконным путем.

Документы для страховой после ДТП для ОСАГО

Если вы оказались в роли виновника происшествия на дороге, обязательно на протяжении 3 суток оформляйте пакет документации для своей страховой компании . Не успеете – ваши проблемы. По закону, ваш страховщик имеет право не реагировать на запрос клиента, который не учел этого нюанса.

Кроме того, страховщик ОСАГО обязан возместить ущерб нанесенный здоровью потерпевшего водителя. Главное – официально подтвердить это требование.

Список документов для получения страховки по ОСАГО:

техпаспорт;
страховой договор;
паспорт;
справки из ГИБДД;
водительское удостоверение;
заключение из больницы.

Суд и проведение независимой экспертизы после ДТП

Бывают ситуации, когда тяжело уладить все нюансы с пострадавшим лицом. В этом случае понадобится судебное разбирательство. После истечения 10-дневного промежутка времени, после подачи документов суд обязан провести соответственное заседание. Каждому виновнику ДТП даже с точки зрения психологии неприятна сама ситуация, в которой он оказался.

Если вы желаете ускорить процесс возмещения убытков пострадавшему водителю с помощью страховки, заберите решения суда самостоятельно и завезите подлинник в офис компании-страховщика. При этом позаботьтесь об изготовлении заверенной копии. Когда у вас отсутствует возможность лично передать ее в руки страховщику, не игнорируйте возможность его пересылки с помощью факса или почты с уведомлением о вручении. Этот вариант активно практикуется водителями и считается приемлемым для работников страховых фирм.

После этого, страховая начинает проведение независимой экспертизы. От ее результатов будет зависеть денежная сумма. Эксперты не советуют вам производить ремонт авто до начала страховой экспертизы во избежание минимизации компенсированных средств. Компания обязуется провести осмотр пострадавшего транспортного средства в течение 5 дней после поступления вашего заявления. Свяжитесь с другим участником аварии для предоставления возможности более детальной экспертизы авто – от этого будет зависеть уровень погашения ущерба.

Не игнорируйте возможность заручиться поддержкой пострадавшего водителя для ускорения процесса выплат страховки. Потерпевшая сторона имеет право оформить ходатайство для ускорения рассмотрения дела. В сложившихся обстоятельствах вы оба заинтересованы поскорее завершить процесс разбирательства.

Выплата страховки при ДТП

На осуществление возмещения страховщику, по закону, отводится 90 календарных дней. Если оговоренная сумма средств не была выплачена в полном объеме, вы может потребовать оплату пени за просрочку перевода средств. Не бойтесь отстаивать свои права.

Отказ от выплаты страховщиком – не повод для разочарования. Обращайтесь с иском в судовые инстанции, в котором изложите свои требования. Суд обяжет страховую компанию покрыть не только убыток, нанесенный вами другому водителю. Вы получите компенсацию за невыполнение условий страхового договора между вами и компанией, в которой вы оформляли ОСАГО.

Видео: Как получить страховку после ДТП.

Просмотров