Бизнес идея клининговая компания. Как открыть клининговую компанию с нуля – пошаговая инструкция, инфографика, тонкости бизнеса

• Пошаговый план открытия клининговой компании
• Какой ОКВЭД указать при регистрации деятельности
• Какие документы нужны для запуска бизнеса
• Нужно ли разрешение на ведение бизнеса
• Технология открытия клининговой компании
  • • • Похожие бизнес-идеи:

Бизнес план открытия клининговой компании в городе с населением 1 200 000 человек.

Перспективы клинингового рынка

Клининг - одна из самых перспективных сфер бизнеса в России. Так, в развитых странах Европы и США практически 80% коммерческой недвижимости обслуживается клининговыми компаниями. Тогда как в России - всего 20% коммерческой недвижимости пользуются услугами «профессиональных уборщиков». Как понимаете, рынку есть куда расти. Его объем, между тем составляет 250 миллионов долларов и продолжает расти. Организовав клининговый бизнес в крупном городе можно рассчитывать на достаточно быструю окупаемость вложенных средств.

Сколько денег нужно для старта бизнеса

Согласно расчетам бизнес плана, на открытие клининговой компании потребуется инвестировать порядка 1,3 млн. рублей. К числу первоначальных затрат относятся:

• Приобретение оборудования - 486 000 рублей, в т. ч.:
• Промышленные пылесос - 15 000 руб.
• Экстракторная ковромоечная машина - 47 000 руб.
• Поломоечная машина - 150 000 руб.
• Парогенератор - 144 000 руб.
• Подметательная машина - 35 000 руб.
• Сушильная машина - 45 000 руб.
• Уборочный инвентарь (швабры, флаундеры, ведра, совки и пр.) — 15 000 руб.
• Инвентарь для стекол - 20 000 руб.
• Химические средства - 15 000 руб.
• Обустройство офиса (столы, стулья, мелкий ремонт) - 150 000 руб.
• Приобретение автомобиля типа «фургон», б. у. - 400 000 руб.
• Рекламный бюджет - 50 000 руб.
• Резервный фонд - 200 000 руб.
• Регистрация бизнеса и прочие расходы - 50 000 руб.

Итого - 1 336 000 руб.

Описание предлагаемой продукции и услуг

Наша компания планирует оказывать целый комплекс услуг по первоначальной, ежедневной и генеральной уборке. Первоначальная уборка после строительства ремонта, это: уборка внутри зданий и сооружений, удаление пыли с полов, потолков, плинтусов, стен, мойка окон и сантехники, отчистка радиаторов. Ежедневная уборка предполагает протирку пыли, чистку зеркал, уборку дверных блоков и лестничных пролетов, вынос мусора, уборка полов и т. д. Также компания будет оказывать услуги по уборке прилегающей территории и уборке снаружи зданий: мойка окон, крыш, фасадов, удаление высолов с кирпича, очистка алюминиевых переплетов и пр. Предварительный прайс на услуги компании будет выглядеть следующим образом:

• Первоначальная уборка (после ремонта или строительства) - 50 руб./кв. м.
• Ежедневная комплексная уборка - 5 руб. в день за кв. м.
• Генеральная уборка офиса или торговой площади - 40 руб./кв. м.
• Уход за напольным покрытием - 40 руб./кв. м.
• Мойка пластикового окна - 300 руб./ ед.
• Мытье люстр и светильников - 100 руб./шт.

По данным бизнес плана, в первые месяцы объем ежедневной комплексной уборки составит 2000 кв. м. Такую площадь могут обеспечить 2 - 3 крупных клиента (например, торговый центр или предприятие). Также некоторый объем работы можно получить от частных домовладельцев (особняки, загородные коттеджи). Мы можем также рассчитывать на доход от первоначальной уборки после ремонта или строительства и уборке снаружи зданий. Планируемый объем работ - около 2500 кв. м. в месяц. Таким образом, потенциальная ежемесячная выручка составит:

• Ежедневная уборка - 300 000 руб.
• Первоначальная уборка - 125 000 руб.
• Мойка окон и фасадов, уборка снаружи зданий и уборка прилегающей территории - 50 000 руб.

Итого - 475 000 руб.

Скачать бизнес план клининговой компании

Какое помещение выбрать для офиса

Для размещения офиса компании (а также всего оборудования) планируется арендовать помещение площадью 50 кв. м., расположенного в цокольном этаже многоквартирного жилого дома. Высокая проходимость и первая линия домов не имеют большого значения, главное - это большая экономия на аренде. Ежемесячные арендные платежи составят 25 000 руб. (500 руб. за кв. м.).

Особое внимание будет уделено покупке профессионального клинингового оборудования. Для уборки как мелких, так и крупных объектов нам потребуется: пылесосы для сухой и влажной уборки, ковромоечная машина, аппарат для сушки ковров, полотер, подметальная машина, парогенератор, поломоечная машина, пеногенератор, инвентарь для стекол, диспенсеры и материалы, а также химические средства. Что же касается фирмы производителя, то предпочтение будет отдано оборудованию компании Cleanfix. Общие затраты на покупку оборудования составят 486 000 рублей.

Также потребуется приобрести вместительный автомобиль типа «фургон» для перевозки оборудования до территории клиента. Это может быть автомобиль марки «Газель» в б. у. варианте. На данные цели планируется потратить порядка 400 000 руб. Для обеспечения нормального функционирования компании потребуется создать штат ответственных работников. В их числе будут: администратор (прием и контроль выполнения заказов), водитель, операторы оборудования (3 чел.) и управляющий. Услуги бухгалтера будут взяты на аутсорсинг. Фонд оплаты труда составит 120 000 руб. в месяц.

Какую систему налогообложения выбрать для клининговой компании

В качестве организационно-правовой формы планируется зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью. Система налогообложения - УСН, 15% от прибыли организации.

Маркетинг и продвижение услуг

Очень важно в первые месяцы после открытия провести грамотную рекламную компанию. Более того, еще до приобретения оборудования и прочих серьезных вложений потребуется найти предварительных клиентов. В противном случае, купленное оборудование может простаивать, а компания будет нести убытки (особенно, если средства - кредитные). Поэтому, с целью подготовки клиентской базы на начальном этапе планируется:

• Провести объезд и предварительную беседу на предмет сотрудничества с крупными компаниями и торговыми центрами города.
• Осуществить раздачу листовок в частном секторе, в районах элитных домов и коттеджей.
• Разместить объявления в интернете, создать сайт - визитку и запустить контекстную рекламу.
• Установить несколько ярких рекламных баннеров (на специальных щитах) в местах с повышенным автомобильным трафиком.

Финансовый план клининговой компании

Заверщающий этап бизнес-планирования — расчет основных показателей экономической эффективности клининговой компании. Постоянные ежемесячные расходы:

• Аренда офиса - 25 000 руб.
• Заработная плата - 120 000 руб.
• Отчисления во внебюджетные фонды - 36 000 руб.
• ГСМ, расходные материалы - 20 000 руб.
• Амортизация оборудования - 10 000 руб.
• Реклама - 30 000 руб.
• Прочие расходы (коммунальные платежи, телефон, интернет, охрана) - 20 000 руб.

Итого - 261 000 руб.

Сколько можно заработать на данном бизнесе

Ежемесячная чистая прибыль компании составит 181 900 рублей. Рентабельность бизнеса равна 69%. При таких показателях, с учетом периода на раскрутку фирмы, окупаемость первоначальных вложений наступит через 11 - 12 месяцев.

Рекомендуем скачать бизнес план клининговой компании всего за {banner_bi-plan}, у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Клининговый бизнес привлекает предпринимателей своей простотой, растущим спросом на услуги данного бизнеса, перспективностью и высокой рентабельностью. Фирму можно успешно организовать как в мегаполисе, так и небольшом городке. Если вы не знаете с чего начать открытие клининговой компании с нуля, бизнес-план является первой ступенькой в планировании стратегии будущего предприятия.

[ Скрыть ]

Описание бизнеса

Клининг бизнес относится к сфере услуг, а оказание услуг является одним из самых выгодных видов коммерции во всем мире. Успех предпринимательской деятельности во многом зависит от спроса и в этой сфере деятельности можно не опасаться за его отсутствие. Сама по себе идея для бизнеса прозрачна и понятна даже «для чайников». Для организации клининговой компании не потребуется большого объема инвестиций и времени.

Коммерческая деятельность по оказанию услуг клининга сопряжена с высокой конкуренцией в больших городах. Однако эта ниша практически свободна в небольших населенных пунктах и городках. Для грамотной организации клининговой компании с нуля, бизнес-план должен быть написан просто и понятно. Образец хорошего бизнес-плана с детальными расчетами можно бесплатно найти в Интернете.

Предоставляемые услуги

Весь спектр клининговых услуг можно разделить на две группы:

• услуги, оказывающиеся юридическим лицам;
• услуги, оказывающиеся физическим лицам.

Поиск клиентов в первой категории более предпочтителен, так как здесь можно сразу заключить контракт на большой объем работы. Но не стоит списывать со счетов и работу по предоставлению услуг частным лицам. Также следует отметить, что в первом случае от вас потребуется вложить больше средств, чем во втором. Работа в секторе B2B предполагает закупку большого количества оборудования, приобретение специализированного и профессионального оснащения.

Все клининговые услуги можно разделить по направлениям:

1. Генеральная уборка, как правило, производится один раз. Чаще всего ее заказывают в квартирах после ремонта, на промышленных объектах, в офисах, складах и пр.
2. Регулярная уборка частной и коммерческой недвижимости.
3. Специализированные услуги. К ним можно отнести: мытье окон, химическую чистку ковров и т. д.

Начинающему предпринимателю рекомендуется начать свой бизнес по уборке с выбора одного направления деятельности. Возможен вариант, когда компания открывается для работы с конкретным клиентом. В качестве клиента будет выступать одна крупная компания с большим объемом работы. В результате клининговая фирма получит бесценный опыт работы, а для организации компании потребуется меньше денег. После того как фирма встанет на ноги, ее можно развивать и расширять спектр оказываемых услуг.

Набор услуг следует определять с учетом потенциального спроса. Для этого нужно заранее определить и изучить вашу целевую аудиторию.

Стандартные услуги:

• влажная уборка;
• генеральная уборка;
• чистка мягкой мебели;
• чистка текстиля;
• мойка окон;
• уборка после ремонта;
• уборка подъездов;
• мойка фасадов;
• уборка территорий возле домов и помещений.

Уборка помещения после ремонта Влажная уборка квартиры Уборка подъезда

Дополнительные услуги:

• утилизация мусора;
• мойка окон квартир и офисов на высоте;
• чистка посуды и предметов интерьера;
• дезинфекция помещений;
• избавление от плесени;
• стирка одежды и прочего текстиля;
• чистка вентиляции;
• мойка кухонной плиты и другой бытовой техники.

Мойка окон на высоте Дезинфекция помещения Чистка вентиляции

Актуальность

В развитых странах мира индустрия чистоты представляет собой структуру с миллиардными оборотами и представлена сотнями тысяч фирм. Клининговый бизнес — это новое и перспективное направление коммерческой деятельности для российских предпринимателей, всего 20 лет назад в РФ о подобных компаниях никто не знал. На данный момент рынок услуг по уборке остается свободной нишей. Даже в крупных городах, где насчитывается довольно большое число клининговых компаний, они не удовлетворяют спрос на сто процентов.

Важные моменты работы

Важно понимать, что от условий, в которых предполагается функционирование фирмы, зависит стратегия ее развития. Клининг как бизнес имеет свои подводные камни, о которых должен знать владелец фирмы. Для того чтобы преуспеть в клининг бизнесе, предпринимателю понадобится не только ответственно выполнять ежедневную работу, но и завоевать уважение своих клиентов. Это достигается за счет высокого уровня профессионализма рабочих, вежливого обслуживания, гибких цен и т. д.

В условиях высокой конкуренции

Сегодня наибольшее число представителей индустрии чистоты находятся в больших городах, с численностью населения более одного миллиона человек. Объясняется это тем, что здесь сосредоточено множество потенциальных потребителей. Наивысшая плотность клининговых фирм наблюдается в столице России и Санкт-Петербурге. При этом рынок «чистоты» в этих городах не удовлетворяет спрос в полном объеме.

На конкурентном рынке особенно тяжело выжить молодой клининговой фирме. Связано это с тем, что предпринимателю будет сложнее найти клиентов. На таком рынке, как правило, уже есть известные и зарекомендовавшие себя с положительной стороны компании. С высокой долей вероятности можно предположить, что крупные клиенты решат воспользоваться именно их услугами. В ситуации высокой конкуренции важно сразу получить хороший заказ или же грамотно организовать рекламную кампанию.

В маленьком городе

В маленьких городках наблюдается минимальная конкуренция, но за выживание придется бороться. Важно чтобы вы внимательно изучили рынок и определились с целевой аудиторией. Если вы нашли клиентов, то можете не раздумывая открывать фирму.

Потенциальными заказчиками могут быть торговые центры, офисы, предприятия, многоквартирные дома и т. д. Для того чтобы их привлечь понадобится реклама, лояльная ценовая политика и хорошие отзывы о вас от первых клиентов. Будущие клиенты должны узнать о том, какие услуги будет оказывать ваша фирма. Для этого подойдет реклама в печатных изданиях, на местном телевидении и в Интернете.

Работа по франшизе

Франшиза клининговой компании поможет вам с самого начала организовать свой бизнес правильно. Франчайзер предоставит вам всю необходимую информацию для создания успешного бизнеса. С первых дней работы фирмы вы будете получать заявки от клиентов. В этом поможет громкое имя и репутация франчайзера, а также грамотно поставленный маркетинг.

Обратите внимание на следующие франчайзинговые предложения:

• «Братья Чистовы»;
• City Shine;
• «Эксперт Клининг»;
• «Империя услуг»;
• «Чистый дом»;
• «Мистер Блеск»;
• Cleaning alliance;
• Primex.

Представленные франшизы окупаются около одного года. Размер необходимых вложений — от 300 тысяч до 1,5 миллионов рублей. Чтобы минимизировать предпринимательский риск, бизнесменам рекомендуется открыть дело по франшизе, так как у бизнеса высокая рентабельность.

С франшизой «Чистый Дом» вы можете познакомиться из презентации. Снято каналом: Франшиза Чистый Дом Клининг.

Описание и анализ рынка сбыта

Первых клиентов желательно найти на этапе планирования бизнеса. От того, какую репутацию вы заработаете, будет зависеть то, как будет развиваться бизнес завтра. На первом этапе функционирования фирмы вы работаете на свой имидж, а потом имидж на вас. Благодаря положительным отзывам о вашей работе вы без проблем найдете новых клиентов.

Потенциальных клиентов можно найти разными способами:

• через знакомых;
• звонить по телефону в различные организации и предлагать им свои услуги;
• рассылать коммерческие предложения.

В идеале вы должны найти постоянных клиентов, а не разовых. Так как нестабильность в получении дохода может привести к тому, что вы не сможете покрыть ваши текущие расходы.

В вашу клиентскую базу могут попасть:

• частные квартиры, коттеджи, дома;
• подъезды многоквартирных домов и прилегающая территория;
• офисы компаний;
• парковки;
• торгово-развлекательные центры;
• склады;
• места общественного питания;
• профессиональные кухни;
• производственные помещения;
• территория промышленных производств;
• различные помещения после ремонта или стройки.

Целевая аудитория

Основными потребителями услуг клининговой фирмы являются юридические лица. Руководство современных предприятий и различных организаций осознает, что обеспечение чистоты в помещениях должны обеспечивать профессионалы. И этими профессионалами сегодня являются клининговые фирмы. Грамотный руководитель, проанализировав ситуацию, приходит к выводу о том, что уборку помещений выгоднее вынести на аутсорсинг.

Выгода от аутсорсинга:

• экономия на заработной плате, закупке оборудования, инвентаря и пр.;
• высокое качество уборки;
• оперативность в проведении уборки;
• использование современного оборудования;
• идеально убранные помещения положительно сказываются на имидже компании заказчика.

Наряду с юридическими лицами, услуги компании могут быть ориентированы и на физических лиц. Следует отметить, что таких клиентов найти сложнее. Так как не каждый человек готов пустить в свой дом незнакомого рабочего для уборки. Если же удается найти таких клиентов, то это преимущественно люди с высоким достатком.

Кроме них, можно выделить:

• одиноких мужчин;
• пожилых людей;
• занятых людей;
• людей с ограниченными возможностями и т. д.

Конкурентные преимущества

Если вы решили открыть фирму в крупном городе, где конкуренция достаточно велика, то вам следует внимательно изучить локальный рынок. Вы должны четко понимать с кем вам соперничать. Для этого важно знать, чем конкретно занимаются ваши конкуренты, их сильные и слабые места. На основе полученных данных вам следует правильно сформировать стратегию развития фирмы, определить ассортимент услуг, ценовую политику, рекламную кампанию и пр. От того, насколько тщательно вы продумаете стратегию ведения бизнеса, будет зависеть объем ваших будущих заказов.

Что необходимо знать о конкурентах:

• спектр услуг;
• уровень цен;
• целевых клиентов;
• отзывы клиентов;
• имидж;
• опыт работы;
• качество услуг.

Высокий уровень конкуренции обязывает вас оказывать только качественные услуги. Потому что только в этом случае вы сможете привлекать новых клиентов и удержать старых.

Для повышения конкурентоспособности, вам нужно сделать упор на такие факторы, как:

• использовать современное высокотехнологичное оборудование и инвентарь;
• квалифицированные, культурные и честные рабочие;
• экологичность используемых средств;
• широкий спектр оказываемых услуг;
• наличие уникальной услуги, которой еще нет у ваших конкурентов.

Функционирование на конкурентном рынке не позволит вам расслабиться ни на минуту. Вам нужно держать под контролем все, что происходит на рынке и внимательно следить за потребностями клиентов, стараясь их максимально удовлетворять.

Рекламная кампания

Идеальная рекламная кампания должна быть организована таким образом, чтобы в результате с клиентами заключалось как можно больше долгосрочных контрактов. Для этого недостаточно предлагать свои услуги по телефону или электронной почте. Вам необходимо организовать комплекс доступных мероприятий по завоеванию клиентов.

Для продвижения клининговой компании необходимо:

1. Активно применять доступные рекламные инструменты: создать фирменный сайт; распространять буклеты и листовки; опубликовать объявления в местных СМИ.
2. Самокритично анализировать свою деятельность и добавлять новые направления работы.
3. Соответствовать требованиям ключевых клиентов.
4. Необходимо быть открытым для общения.
5. Проводить бесплатные консультации.
6. Сшить униформу для рабочих и разместить на ней фирменный логотип.
7. Повышать квалификацию персонала, проводить тренинги, инструктажи и пр.
8. Особое отношение к постоянным клиентам. Например, поздравлять с праздниками.
9. Разработать программу лояльности.

Современная клининговая компания просто обязана иметь собственный фирменный сайт. На нем должно быть представлено полное описание предоставляемых услуг, контактная информация, программа лояльности, описаны сильные стороны компании. Выгодно отличать вас от ваших конкурентов может функция онлайн-заказа услуги через сайт.

Что нужно для открытия?

Чтобы открыть свою клининговую компанию надо учесть множество нюансов. Четко следуя инструкциям и правилам, организовать бизнес несложно. Предпринимателю следует начать с формирования пакета документов и регистрации фирмы.

Документы

Первостепенно перед вами стоит задача определения организационно-правовой формы для бизнеса. Традиционно выбор стоит между ООО и ИП. Если вы планируете организовать масштабную деятельность и работать с крупными клиентами (организациями, предприятиями, ТРК и пр.), то лучше сразу оформить ООО. Данная организационная форма также предусматривает возможность применения упрощенной системы налогообложения.

Если же вы планируете работать преимущественно с физическими лицами и выполнять небольшой объем работы, то вам подойдет организация ИП. В этом случае в качестве формы налогообложения выбирайте ЕНВД.

Коды ОКВЭД, которые подходят описываемому бизнесу:

• 74.70.1 – «Уборка жилых и производственных помещений, оборудования»;
• 74.70.2 – «Уборка транспортных средств»;
• 74.70.3 – «Выполнение деятельности по проведению дезинсекционных, дезинфекционных и дератизационных работ»;
• 90.00.3 – «Уборка территории и выполнение аналогичной этому деятельности».

На следующем этапе вам нужно зарегистрироваться в фондах (пенсионный, медицинского страхования, социального страхования, несчастных случаев), налоговой инспекции и пр. От вас потребуется досконально изучить ГОСТ Р 51870 2002, в нем говорится о предоставлении бытовых услуг по уборке сооружений и зданий.

Поиск помещения

На этапе становления фирмы можно сэкономить на аренде и организовать офис у себя дома. Необходимое оборудование и инвентарь будут храниться в кладовке или гараже. Но это только временно, в идеале для компании необходимо отдельное помещение. Его следует разделить на офис и склад.

Требования

К помещению не предъявляются жесткие требования, так как клиенты редко будут посещать офис. Преимущественно специалисты компании будут выезжать к заказчику на место для уборки.

От помещения требуется:

• низкая стоимость;
• наличие коммуникаций: отопление, вода, свет, канализация;
• охрана и т. д.

Закупка оборудования и инвентаря

Качество оказываемых услуг и их спектр зависят от оснащенности компании. Это основная статья затрат для старта бизнеса. К закупке оборудования нужно подходить индивидуально, так как его набор зависит от специфики и масштабов деятельности фирмы.

Универсальный набор необходимого оборудования, инвентаря и бытовой химии (в рублях):

• профессиональный пылесос: 35 000;
• машина для мытья полов: 150 000;
• машины для чистки ковров, мебели, напольных покрытий и пр.: 100 000;
• оборудования для мытья окон: 50 000;
• профессиональная стиральная машина: 50 000;
• автомобиль: 400 000;
• набор щеток, тряпок, салфеток и пр.: 30 000;
• фен для сушки: 25 000;
• специальная форма: 30 000;
• бытовая химия и моющие средства: 50 000;
• компьютер, принтер, офисная мебель: 100 000;
• прочее оборудование, инвентарь и бытовая химия: 30 000.

Машина для чистки ковров, напольных покрытий Профессиональный пылесос Инвентарь для мытья окон

Произведя подсчет, для средней клининговой компании необходимо приобрести оборудование, инвентарь и моющие средства на сумму 1 050 000 рублей. Можно сэкономить на покупке автомобиля, и нанять водителя с личным транспортом. Качество закупаемой бытовой химии должно быть первоклассное. Также может потребоваться узкоспециализированное дополнительное оборудование. От того, насколько богат арсенал фирмы разнообразным оборудованием, напрямую зависит объем ее клиентской базы.

Персонал

Вам потребуется собрать несколько групп рабочих, специализирующихся на выполнении определенного набора операций. Для уборки офисов, подъездов, кухонь и других помещений лучше сформировать бригаду из трех-четырех женщин в возрасте 20-40 лет. А в качестве бригадира взять мужчину. Он сможет управлять процессом уборки, решать организационные вопросы и помочь поднять или принести тяжелые предметы.

В качестве руководителя фирмы может выступать сам предприниматель или наемный специалист. Менеджер по продажам будет принимать заказы от клиентов. Также необходим один водитель для микроавтобуса. Бухгалтерский учет лучше всего вынести на аутсорсинг.

В процессе набора персонала вы, скорее всего, столкнетесь с проблемой текучки кадров. В большей степени это объясняется тем, что работа уборщицы не презентабельна, и молодые женщины будут стараться найти лучшее место работы. Очень важно, чтобы рабочие не воровали у клиентов. Вам следует особо обратить внимание на наличие у них судимостей, уровень образования, внешний вид и пр.

Пошаговая инструкция

Резюмируя вышесказанное, пошагово рассмотрим последовательность ваших действий:

1. Поиск клиентов.
2. Изучение конкурентов.
3. Определение концепции бизнеса.
4. Сформировать готовый бизнес-план с расчетами.
5. Регистрация компании.
6. Рекламная кампания.
7. Подбор персонала.
8. Подбор помещения.
9. Закупка оборудования и инвентаря.
10. Открытие фирмы и старт работ.

Финансовый план

Для расчета финансового плана нужно определить общий перечень затрат для организации бизнеса. И сколько потребуется денег для старта бизнеса.

Размер первоначальных вложений в бизнес складывается из (в рублях):

• регистрация компании: 30 000;
• закупка оборудования, инвентаря, бытовой химии: 1 050 000;
• маркетинговые расходы: 50 000;
• арендная плата: 40 000;
• прочие затраты: 30 000.

В результате получается, что на организацию бизнеса потребуется 1 200 000 рублей.

Регулярные расходы

Текущие затраты (рублей/месяц):

• аренда помещения: 20 000;
• заработная плата основных рабочих с начислениями (в расчете на пять человек): 130 000;
• заработная плата административного персонала с начислениями (в расчете на двух человек): 70 000;
• закупка бытовой химии и моющих средств: 10 000;
• маркетинговые затраты: 20 000;
• коммунальные расходы: 10 000;
• прочие затраты: 20 000.

В результате получается, что регулярные расходы составляют 280 000 рублей в месяц.

Сроки открытия

Календарный план работ индивидуален в каждом конкретном случае. Его следует составлять очень внимательно, не упустив ни одного важного момента. В среднем, от момента разработки бизнес-плана до начала работы компании, проходит два-три месяца.

Риски и окупаемость

Основные риски бизнеса:

• отсутствие постоянных клиентов;
• сильные конкуренты;
• сезонный характер заказа ряда услуг;
• текучесть кадров;
• низкий уровень образования и воспитания рабочих;
• риск того, что рабочие будут воровать у клиентов компании.

Чтобы перечисленные риски не превратились в минусы, необходим грамотный руководитель. Бизнес можно сделать прибыльным, так как его окупаемость напрямую зависит от загруженности имеющихся мощностей и числа постоянных клиентов. Средний срок окупаемости компании, работающей в сфере клининга, составляет 8-12 месяцев.

Клининговый бизнес – относительно новый вид предпринимательской деятельности для России. При этом он быстро растет и относится к одному из самых высокорентабельных. Как открыть клининговую компанию с нуля? Сколько нужно денег вложить? Когда окупятся инвестиции? Об этом читайте в нашей статье.

Первые агентства, предоставляющие клининговые услуги, на российском рынке появились в начале 90-х годов. Тогда отечественные предприниматели начали активно перенимать зарубежный опыт. Их первыми клиентами стали также стремительно растущие банки, бизнес-центры и ТЦ, передающие на аутсорсинг уборку помещений. Впоследствии гостиницы, вокзалы, аэропорты и промышленные предприятия также перестали держать в штате уборщиц и стали обращаться к профессионалов клининга. При тех же финансовых затратах они получили продукт более высокого качества.

Сегодня компании, предоставляющие услуги по уборке помещений, сотрудничают и с физлицами – наводят порядок в квартирах и коттеджах. В этой статье расскажем, как пошагово открыть клининговую компанию и сколько нужно денег для запуска такого бизнеса.

С чего начать клининговый бизнес

Первое, что нужно сделать – изучить местный рынок услуг, спрос и готовность целевой аудитории к приобретению такой услуги. Если идея об открытии собственного дела уже оформилась в виде решения о создании клининговой компании, пора делать следующий шаг – приступит к разработке бизнес-плана (БП).

Шаг 1. Целевая аудитория

При создании БП следует учесть местную специфику и то, в каком по величине населенном пункте будете работать. Этот вид бизнеса сначала развивался в крупных российских городах, где велик спрос, основными заказчиками выступают крупные компании. В этих условиях не сложно найти и обучить персонал, набрать клиентскую базу. Сложнее придется предпринимателям, создающим клининговую компанию в маленьком городе. Спрос на эти услуги есть, но многим работодателям потребуется доказывать преимущества профессионального подхода перед штатом уборщиц. Определитесь с целевой аудиторией.

Как в мегаполисе, так и в маленьком городе потребителями клининговых услуг являются: юрлица (компании) и физлица. От целевой аудитории зависят виды работ по уборке помещений, применяемые технологии и оборудование.

Наведение чистоты в производственных помещениях, ресторанах, торговых центрах, офисах и складах производится по повышенным расценкам. Это направление бизнеса более прибыльно. При этом работа с юрлицами потребует больших финансовых вложений на старте.

Шаг 2. Выбор предоставляемых услуг

При составлении БП следует учесть не только виды работ, но и виды уборки помещений. Она бывает:

• разовая и периодическая (например, при подготовке помещения к открытию или празднику);
• ежедневная (в действующем офисе или в производственном цеху);
• специализированная (требуется помыть светильники, демонтировать и постирать занавеси, почистить ковры, вывезти мусор).

До того, как открыть такой бизнес, как клининговая компания, проведите мониторинг рынка. Изучите своих конкурентов, проанализируйте их прейскуранты. С учетом этого определитесь:

1. с целевой аудиторией;
2. перечнем услуг;
3. ценами;
4. стратегией развития бизнеса.

Если вы поймете, что спрос будет обеспечен, приступайте к следующему шагу.

Шаг 3. Регистрация клинингового агентства

Определитесь с формой собственности: вы можете зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью (ООО) или ИП. В случае, когда основными клиентами будут юридические лица, целесообразнее регистрация в форме ООО. Когда основная часть клиентуры – физические лица, которым можно не оформлять счета-фактуры с указанием НДС, предпочтительнее ИП.

Перед открытием клининговой компании решите, какую систему налогообложения использовать. Если среди клиентов будут юрлица, выбирайте общую систему налогообложения (ОСНО).

Важно! Для начинающего предпринимателя лучше выбрать упрощенную систему (УСН) «Доходы минус расходы»

УСН предпочтительнее, поскольку затраты на клининговое оборудование, приобретаемое в первый год деятельности, могут быть значительными. В этом случае ставка налога может составлять от 5 до 15%. Перейти на УСН вы сможете только при соблюдении условий изложенных в ст. 346.13 главы 26.2 Налогового кодекса РФ.

Система ЕНВД применяется, если ИП предоставляет услуги по уборке квартир только физическим лицам. При этом в отношении юридических лиц может действовать ОСНО или УСН (можно совмещать два налоговых режима).

Важно! Какой специальный режим будет использоваться, укажите при регистрации вашей фирмы. Если этого не сдалеть, налоговая переведет вас на общую систему, которая используется по умолчанию

При оформлении документов в качестве кода основной экономической деятельности (ОКВЭД) укажите 74.70. «Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств». Этот вид деятельности сертификации не подлежит, поэтому в пакет документов войдут:

• заявление по форме Р21001;
• ксерокопия документа, удостоверяющего личность (паспорта);
• ксерокопия свидетельства о постановке на налоговый учет (ИНН);
• квитанция, подтверждающая оплату госпошлины (800 руб.).

По истечении трех рабочих дней вы получите свидетельство о регистрации в ЕГРИП.

Как открыть свою клининговую компанию с нуля

После регистрации потребуется параллельно решить несколько задач: выбрать помещение и оборудование, нанять персонал и провести рекламную кампанию.

Шаг 4. Поиск помещения

Подбором помещения нужно заниматься еще до открытия клининговой компании. Следует учитывать, что оно должно соответствовать нормам санэпиднадзора и пожнадзора. Для размещения офиса и комнаты для хранения оборудования достаточно помещения площадью 20-30 кв. метров. Поиск можно осуществлять самостоятельно или обратиться в агентство недвижимости . Для того, чтобы сэкономить можно воспользоваться бесплатным сервисом по поиску помещений на портале Бизнес-навигатора МСП (требуется регистрация).

При выборе помещения следует учитывать следующее:

1. Насколько удобно будет сотрудникам добираться на работу (предпочтительно искать офис в центре города);
2. Назначение помещения (опасайтесь аренды в самостроях);
3. Условия договора с арендодателем (пропишите все условия, включая досрочное расторжение и коммунальные платежи);
4. Есть ли возможность переоборудовать помещение.

Шаг 5. Выбор оборудования

Подержанное оборудование для клининговой компании обойдется дешевле, но лучше приобретать новое популярных торговых марок. Хорошо зарекомендовали себя на этом рынке немецкие и японские производители. Руководствуйтесь отзывами покупателей товара и своими финансовыми возможностями.

Для начала необходимо купить:

• поломоечную машину (150-170 тыс. руб.);
• фен для сушки паласов (20-25 тыс. руб.);
• промышленный пылесос (30-40 тыс. руб.);
• профессиональную тележку (10 тыс. руб.);
• инвентарь для уборки (40-50 тыс. руб.).

Кроме того, потребуется автомобиль для доставки персонала и оборудования к месту проведения работ. Ежемесячно нужно будет приобретать чистящие и моющие средства, бытовую профессиональную химию. На расходные материалы в зависимости от вида работ и числа клиентов может потребоваться от 30 до 50 тысяч рублей.

Шаг 6. Подбор персонала, реклама

Чтобы открыть свою клининговую компанию с нуля потребуется не только нанять, но и обучить персонал. Количество работников определяется исходя из объемов и того, что каждый клинер по установленным нормам способен в течение дня навести порядок на территории площадью 500 кв.метров. Крупные клининговые агентства помогут с обучением работников. Это обойдется в 5-10 тысяч рублей за человека.

Наймите профессионалов для разработки сайта компании. На этом пункте можно сэкономить. воспользовавшись бесплатными конструкторами, но функциональность и возможности для продвижения интернет-ресурса будут ниже.

Разместите на портале подробное описание предоставляемых услуг, отзывы клиентов, контакты. Проведите рекламную кампанию.

Многие крупные клининговые агентства предлагают франшизу. В этом случае компания-франчайзер поможет наладить поток заявок от клиентов, поддержит рекламную кампанию, обучит персонал

Расчет затрат на открытие клининговой компании

Рассчитаем, какой примерно стартовый капитал потребуется, чтобы запустить бизнес по уборке помещений. Все зависит от целей и масштабов будущего дела, но в общем случае вы потратите:

Таким образом, вам потребуется порядка одного миллиона рублей на открытие клинингового бизнеса. Если грамотно подойти к вопросу и продумать все нюансы до того, как открыть клининговую компанию, проект начнет приносить прибыль уже через 6-9 месяцев.

Три месяца бухгалтерского, кадрового учета и юридического сопровождения БЕСПЛАТНО. Торопитесь , предложение ограничено.

Считается, что услугами по уборке квартир занимаются женщины, однако и мужчины могут весьма прибыльно заниматься этим бизнесом. Это очень подходящий бизнес для тех, у кого ограничен стартовый капитал. Вы сможете предлагать свои услуги соседям по дому, своему ближайшему окружению, использовать свое собственное оборудование, и начать получать доход с первого же дня . 

Абсолютно никакого опыта для этого не требуется. Каждый знает, как чистить мебель, пылесосить ковры, и выносить мусор. Но надо спросить себя, считаете ли Вы эту работу не менее престижной, чем любая другая. Если Вы считаете ее унизительной или слишком тяжелой, лучше не заниматься этим вообще. 



Всегда приходите вовремя. Можно прийти на пару минут раньше; но если Вы на несколько минут опоздаете, это может отрицательно сказаться на возможности получения заказа. Одевайтесь так, чтобы было видно, что Вы - уважающий себя бизнесмен. Держитесь уверенно и доброжелательно. Вы должны показать, что хорошо знаете свое дело, и понимаете потребности и нужды заказчика. Не курите, даже если заказчик предлагает и никогда не принимайте предложения выпить даже кофе - до тех пор, пока у Вас не будет подписанного договора. Подписав договор, самое лучшее - обменяться рукопожатием, поблагодарить его и уйти. Допустимо немного поговорить с заказчиком, но не переходите на фамильярный тон. 



Направляясь к заказчику для оценки стоимости работ, возьмите с собой журнал заказов, копировальную бумагу (или самокопирующиеся бланки), калькулятор.

Впоследствии предусмотрите в журнале отдельную страницу для каждой комнаты дома, квартиры или другого помещения. Заносите туда особые указания и пожелания клиента. 

Уточняя подробности работ, необходимо проявить методичность и скрупулезность. Например: “Правильно ли я понял, что мы должны пропылесосить ковер (ковры), протереть мебель, включая журнальный столик и отполировать пианино?" Подробно обговорите с заказчиком все операции в каждой комнате. Запишите все на бумагу. Ваша дотошность и скрупулезность приведет к тому, что заказчик разместит заказ, невзирая на цену. Под каждую страницу документа подкладывайте копировальную бумагу. Прежде, чем выйти из комнаты, осмотрите ее еще раз. Спросите заказчика, есть ли у него или у нее какие-либо особые пожелания относительно данной комнаты, и отметьте все в договоре. 

Вместе с заказчиком пройдя каждую комнату, вернитесь в кухню и сядьте за стол.

Достаньте калькулятор и суммируйте время, которое, по вашей оценке, займет работа во всех комнатах. Определите время работы в каждой комнате. Если та или иная работа - например, чистка ковра, займет 15 минут для вас – это означает, что обычный человек выполнит ее за 30 минут. Поэтому увеличьте общее время ее выполнения. Для каждой комнаты отдельно переведите время в минутах - в часы. Суммируйте время и получите общее время уборки и чистки всего дома или квартиры. 

После разговора с заказчиком - оцените в уме его финансовые возможности.

Поскольку Вы можете выполнить за 4 часа то, на что обычному человеку потребуется 6 часов, закончите разговор следующими словами: 

Да, госпожа Н, у Вас, действительно, много работы по дому, и так ведь каждый день? Я не представляю, как Вы с этим управляетесь, но мы снимем с Вас эту проблему, сэкономим Ваше время и дадим возможность отдохнуть. Мы можем работать у Вас постоянно, например, раз в две недели. Стоить это будет ХХХ рублей в месяц или ХХ рублей за один раз. Представляю, как Вы устаете, когда приходите домой с работы, а тут еще масса работы по дому, от которой хочется сбежать. Теперь мы возьмем все заботы на себя - будем содержать Ваш дом в чистоте, готовым к приему гостей, так что Вы забудете о нудной работе по чистке и уборке. Мы сэкономим Вам массу времени, труда и нервов, и гарантируем, что наша работа Вам понравится. Пожалуйста, решите, хотите ли Вы вызывать нас каждый раз или Вы предпочтете постоянное обслуживание - тогда Вы сэкономите деньги за вызов. 

Открыв журнал заказов, Вы сообщаете: у меня есть свободное время в 8:30 во вторник. Мы могли бы заходить по вторникам каждую неделю и производить уборку до того, как Вы придете с работы. 

Клиент соглашается, что вторник 8:30 ее устраивает. Затем Вы спрашиваете, что она предпочитает - оплачивать счет по завершению каждого сеанса чистки и уборки дома, или на регулярной основе ежемесячно. Подчеркните то, что, нанимая Вас на ежемесячной основе, она получит обслуживание, при котором через каждые три месяца Вы будете производить уборку бесплатно. 



Теперь, когда у Вас есть первый клиент, надо заполнить регулярной работой каждый день месяца, т.е. необходимо расширяться. 

Расширение означает наем работающих на Вас людей, и большее количество выполняемых работ, а значит и большую прибыль. Не бойтесь этого, у Вас уже есть опыт постепенного развития. Вы начинали свой бизнес, чтобы зарабатывать деньги, не так ли? Расширение означает большее количество помощников, чтобы Вам не приходилось работать до изнеможения. 

Вы сможете успешно заниматься этим бизнесом, даже не выходя из дома. Все, что Вам нужно - это телефон, стол и картотека. 

Как только появится такая возможность, сразу же нанимайте людей для выполнения конкретной работы по уборке и чистке.

Советуем нанимать людей для работы в бригадах по два и по три человека. По два - для работ, не включающих мытье посуды и стирку белья. По три - для тех, кто выполняет эти работы. 

Сначала Вы можете платить им минимальную зарплату или немного побольше, и обучить выполнять любую работу не более чем за два часа. Наняв и обучив пару людей в качестве бригады по уборке квартир, Вы должны снабдить их униформой с названием Вашей фирмы. Хорошо также разместить надписи и значки, определяющие Вашу фирму, по обеим сторонам автомобилей и микроавтобусов, которые Вы арендуете для перевозки людей к месту работы, а позже - по обеим сторонам автомобилей, принадлежащих Вашей фирме.

Каждая бригада должна иметь руководителя (бригадира), ответственного за качество и выполнение работы данной бригады. Бригада может функционировать следующим образом. Один человек чистит ванную и выполняет стирку, в то время как другой человек чистит и полирует мебель и делает уборку пылесосом. На работах, где выполняется стирка и мытье посуды, третий человек может выполнять стирку и заканчивать то, что было начато ранее, затем - мыть посуду и чистить кухню. При такой организации работа будет более эффективна и выполнение будет занимать меньше времени. 

В середине дня руководители бригад вместе с Вами намечают график работ на следующий день, оповещают об этом бригаду, обеспечивают ее оборудованием и материалами на следующий день.

Клининговый бизнес (профессиональная уборка помещений) набирает все большую популярность. Давайте рассмотрим, как открыть клининговую фирму.

В этом бизнесе не требуются лицензии и разрешения, и начальный этап стоит не очень много. Так что для того, хочет без крупных вложений открыть свой бизнес, клининговая компания может оказаться идеальным вариантом. Однако необходимо учитывать нюансы этого предприятия.

Например, открывая клининговый бизнес с нуля, можно специализироваться на уборке промышленных помещений или квартир после ремонта, или на регулярной уборке офисов. Чтобы найти клиентов, нужно дать соответствующие объявления.

А можно сначала договориться с конкретным предприятием (торговым или развлекательным центром) и только после этого организовывать структуру и нанимать работников.

Так что действовать каждый раз нужно в соответствии с окружающей обстановкой - наличием потенциальных заказчиков и конкурентов. Найти свою нишу в расширяющемся рынке клининговых услуг и определить, что более востребовано в данном регионе - чистка ковровых покрытий или мойка кафельной плитки.

Однако в любом случае необходимо составить бизнес-план. Конечно, бизнес-план клининговых услуг готовый есть в интернете, однако от него обычно пользы не слишком много.

Чем еще привлекательна клининговая компания - бизнес с нуля начинает приносить прибыль при минимальных вложениях. Рассмотрим, что необходимо для начала работы.

Как открыть клининговый бизнес

Регистрация. Удобнее всего для этой работы регистрировать ООО.

Лицензии и разрешения. Отсутствуют, но стоит ознакомиться с ГОСТом по уборке зданий и сооружений.

Оборудование. В любом случае необходим пылесос; машинка для очистки ковровых покрытий (дисковая); набор для мойки окон. Также необходим собственный транспорт для перевозки техники и людей. Кроме того, все работники должны иметь спецодежду с логотипом компании.

Персонал. Главной проблемой клининговых компаний является текучка кадров. Также необходимо проводить обучение персонала. Все офисные и административные функции, как правило, выполняет основатель (директор). Бухгалтер может быть приглашенным или работать по совместительству.

Простой, на первый взгляд, бизнес содержит много условий, которые должны быть учтены до начала работы. Лучше всего перед открытием своего дела пройти тренинговый курс Бизнес Молодость, где можно получить практическую помощь по старту любых проектов.